大夏書系·哪些話該聽，哪些話不該聽

內(nèi)容概要

我們所處的時代，充滿變動，充滿不確定性，也因而充滿傳言。傳言影響著我們的心理感受，我們的行為，甚至影響著事實的走向。有些人為傳言所傷，承受莫大的損失；也有些人能善用傳言，找到真相，把危機化為轉(zhuǎn)機。本書從心理學(xué)的角度，探討了傳言的力量，告訴人們?nèi)绾蜗齻餮缘呢撁嬗绊?，如何在傳言四起時辨識真相。對投資、職場生存、營銷、公關(guān)均有一定的指導(dǎo)意義。

作者簡介

　　作者：(美國)尼古拉斯·迪方佐(Nicholas DiFonzo) 譯者：王雨吟　　尼古拉斯·迪方佐（Nicholas DiFonzo）。羅切斯特理工大學(xué)心理學(xué)教授，“傳言專家”。他關(guān)于傳言的成果入圍《紐約時代》雜志“2006年度新觀念”，與Ptabhant Borclia合著的《傳言心理學(xué)》（Rumor Psychology：Social＆O rganizational A1pproachcs）獲2006年《前言》雜志“心理學(xué)類圖書金獎”。

書籍目錄

01 人類與傳言聽信傳言、散布傳言是人類的天性02 傳言的威力傳言怎樣影響我們的生活03 世界充滿不確定性如何借助傳言，看清不明朗的局勢04 傳言一族八卦與都市傳奇05 飲水機旁的小世界傳言的“導(dǎo)火索”與“催化劑”06 信與不信為什么我們有時寧信傳言不信事實07 事實就是事實怎樣鑒別小道消息的真?zhèn)?8 駕馭傳言管理層、公關(guān)人員、營銷人員如何應(yīng)對傳言結(jié)語善用傳言譯后記

章節(jié)摘錄

　　在我們社交互動的過程中，有著怎樣的傳言呢？我們可以將其歸納為幾種?！　⊙芯空咄ǔ８鶕?jù)導(dǎo)致其傳遞的情緒張力來進行分類：希望、恐懼或憎恨?！　≡竿麄餮躁P(guān)注的是期盼的結(jié)果。例如，孩子和青少年聽說學(xué)校會因大雪而取消明天的課程。員工有時會娛樂性地傳播公司會發(fā)個大大的年終紅包這樣的傳言。愿望傳言凝聚著一個團體的幻想、希望、夢想和欲望?！　∠喾?，恐怖傳言則包含一個令人害怕的或負面的結(jié)果，例如2003年有關(guān)“非典”的傳言。人們對于sARs病毒如何傳播，并且得病后的結(jié)局會怎樣知之甚少，而在這信息的縫隙里就充斥著傳言。在組織機構(gòu)里，則有大量關(guān)于即將到來的裁員和變革會對員工產(chǎn)生不利影響的傳言。在過去的20年里，很多美國企業(yè)逐步縮小其規(guī)模，柯達正是其中之一。因此，柯達的員工是恐怖的“解雇通知書”傳言的?？?。戰(zhàn)爭年代，恐怖傳言是深受戰(zhàn)爭影響的市民口口相傳的。美國的軍隊會定期收集流傳在巴格達周圍的傳言。美國空軍上尉凱利曾分析過戰(zhàn)爭早期長達十個月的傳言樣本，結(jié)果發(fā)現(xiàn)多數(shù)傳言都是恐怖傳言，這些傳言表達了對于安全、基本生存需要，以及對新政府穩(wěn)定性的擔(dān)憂。印度的克什米爾地區(qū)曾有過這樣的傳言：接聽奇怪電話號碼的來電會導(dǎo)致手機爆炸，這條錯誤的恐怖傳言傳播極快。很多印度人都從關(guān)心他的家人和朋友那里收到過這條傳言?！　」粜蛡餮砸栽骱逓樯?，通過誹謗另一個團體離間人們。2008年美國總統(tǒng)大選前的一年零九個月，不真實的攻擊型傳言如洪水般出現(xiàn)在國家新聞里：民主黨主要候選人奧巴馬在一所穆斯林原教旨學(xué)院教授恐怖主義戰(zhàn)略和意識形態(tài)學(xué)。隨之而來的是富于競爭性的逆轉(zhuǎn)，稱這個抹黑性質(zhì)的傳言源自希拉里·克林頓的競選陣營。這兩個傳言都被有力地否認了。無疑，這些傳言增加了人們對民主黨或是參議員奧巴馬和希拉里的反感。而另一方面，盛傳著關(guān)于總統(tǒng)布什和國務(wù)卿賴斯婚外情的虛假攻擊型傳言。故事的主要內(nèi)容是賴斯稱布什是“我的丈夫”，而第一夫人勞拉·布什則突然搬出了白宮。這條傳言增強了人們對于共和黨、布什總統(tǒng)及其政府的負面態(tài)度。每一條傳言都會針對與特定黨派相關(guān)的一個目標進行貶損。攻擊型傳言似乎總能對對手成員起到很好的打擊作用，即便傳言是不真實的。　　當(dāng)然，愿望、恐怖、攻擊型傳言只是劃分傳言的一種方式。還有很多分類方式。通常，傳言是根據(jù)傳言人群進行歸類的，即是哪一種團體在傳遞傳言。

編輯推薦

　　傳言是大眾的內(nèi)參　　沒有聽到任何傳言和新聞的投資者　　獲得的利潤遠多于“知情”的投資者　　而在一個機制完善的機構(gòu)里——比如大型公司　　你所聽到的傳言95％都是事實　　用理性辨識出最有價值的信息應(yīng)對變動的現(xiàn)在，未知的未來　　那么，你也許不會成為比較幸運的那個人但一定不會成為比較倒霉的那個人　　就算趕不上頭班車也一定能搭上末班車　　——這就是好，不是嗎？　　這是一本改變你我當(dāng)下生存狀態(tài)的書　　在投資時領(lǐng)先一步　　在職場中常勝不敗　　遭遇信譽危機、公關(guān)危機時成功化解　　在這個充滿不確定性的時代，為自己的生活增加一點確定性　　變革時代成功指南：在傳言中發(fā)現(xiàn)真相，在危機中占得先機　　心理學(xué)家Nichiolas DiForlZO最新力作　　探索傳言的正面力量　　對于善用傳言的人來說，　　所有變化都意味著一個好的開始

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