管理學(xué)

前言

　　管理是人類的一種特殊活動(dòng)。物質(zhì)生產(chǎn)是人類的基本活動(dòng)，管理則首先與人類的生產(chǎn)活動(dòng)緊密相聯(lián)。只要有生產(chǎn)活動(dòng)，管理就不可避免。這正如馬克思所比喻的那樣，一個(gè)樂隊(duì)離不開指揮，生產(chǎn)也須臾離不開管理。生產(chǎn)活動(dòng)需要投入勞動(dòng)、資本和管理等要素。在一定的條件下，勞動(dòng)與資本可以互相替代，但是管理與其他生產(chǎn)要素之間不存在替代關(guān)系。管理是勞動(dòng)、資本等要素的一種補(bǔ)充，沒有這種補(bǔ)充，其他的生產(chǎn)要素就不能合理配置，就不能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。隨著人類社會(huì)的發(fā)展，人類活動(dòng)已經(jīng)不僅僅局限于生產(chǎn)，管理也從基本的生產(chǎn)管理擴(kuò)展到經(jīng)營(yíng)管理、行政管理、公共管理、文化管理等各個(gè)領(lǐng)域。在21世紀(jì)，管理活動(dòng)在整個(gè)社會(huì)中簡(jiǎn)直是無處不在、無時(shí)不有。今天，我們隨意打開中文谷歌搜索引擎，搜索“管理”這個(gè)詞，符合條件的就有1610000000項(xiàng)。管理的普遍性和重要性，從中可見一斑?！　∮嘘P(guān)管理的實(shí)踐活動(dòng)，可以追溯到數(shù)千年前。埃及人在建造金字塔時(shí)已經(jīng)運(yùn)用了規(guī)劃、組織和控制職能。羅馬帝國(guó)設(shè)計(jì)了一種精密的組織結(jié)構(gòu)，極大地方便了溝通和控制。我國(guó)早在1500年前就建立了復(fù)雜的政府組織結(jié)構(gòu)。很難想象，如果沒有有效的組織與管理，蔚為壯觀的萬里長(zhǎng)城怎么能夠建成？盡管管理的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，但是，管理本身卻一直得不到應(yīng)有的重視。真正認(rèn)識(shí)、研究，并逐漸形成比較系統(tǒng)的管理理論直到19世紀(jì)才開始。20世紀(jì)初以來，基于資本主義大生產(chǎn)的實(shí)踐和社會(huì)的發(fā)展，西方很多管理者和理論家相繼提出了科學(xué)管理、行政管理、行為科學(xué)、管理科學(xué)等系統(tǒng)的管理理論。管理實(shí)踐不斷發(fā)展，管理理論層出不窮，以至于形成了管理叢林。在當(dāng)代，各種各樣的管理理論又在走向融合。我國(guó)古代一些思想家雖然曾經(jīng)關(guān)注管理活動(dòng)，有過一些關(guān)于管理的基本思想，但是中國(guó)長(zhǎng)期以來處于封建社會(huì)，沒有工廠式的大生產(chǎn)。所以，有關(guān)管理的一些思想是間接的、零星的，主要表現(xiàn)在文化和哲學(xué)層面。我們之所以重新學(xué)習(xí)我國(guó)古代的管理思想，為的是站在21世紀(jì)管理的高度，尋求中華文化與思想之根，中西結(jié)合，博呆眾長(zhǎng)，以建立適合中國(guó)文化傳統(tǒng)的管理理論與思想。

內(nèi)容概要

本書既汲取中西方傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)和理論之精華，又從現(xiàn)代管理的理論和實(shí)踐視角重新解讀管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，并重點(diǎn)闡述管理創(chuàng)新和跨文化管理等問題。本書是經(jīng)管類專業(yè)的基礎(chǔ)課教材，也可作為企業(yè)管理人員的參考讀物。本書特色如下：    ◎綜合性  本書涉及管理的各種基本問題，讓讀者對(duì)管理的實(shí)踐和理論形成較全面的認(rèn)識(shí)。    ◎繼承性  本書努力梳理各種管理經(jīng)驗(yàn)與理論，消化吸收已有管理學(xué)教材的有益成果，力求在更高的起點(diǎn)選擇和編排內(nèi)容。    ◎新鮮性  本書在總結(jié)以往管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，注意吸收最新的理論成果，盡可能多地反映現(xiàn)代管理的新鮮觀點(diǎn)和新鮮思想。    ◎參與性  本書在案例選擇、思考題設(shè)問等方面，凝聚了編寫者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得，深入淺出，充分考慮學(xué)生的參與性。

書籍目錄

前言第一章  導(dǎo)論  第一節(jié)  管理及其特性    一、管理的概念    二、管理的特性  第二節(jié)  管理職能    一、計(jì)劃    二、組織    三、領(lǐng)導(dǎo)    四、控制  第三節(jié)  管理者    一、管理者及其分類    二、管理者的角色    三、管理者的技能  第四節(jié)  管理學(xué)的研究對(duì)象與方法    一、管理學(xué)的研究對(duì)象    二、管理學(xué)的研究方法    三、管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)第二章  管理思想與理論的產(chǎn)生  第一節(jié)  東方管理思想的產(chǎn)生    一、人類的管理實(shí)踐    二、中國(guó)傳統(tǒng)文化思想    三、中國(guó)傳統(tǒng)管理思想  第二節(jié)  西方管理思想的產(chǎn)生    一、西方古代管理思想    二、西方早期管理思想  第三節(jié)  古典管理理論    一、泰羅的科學(xué)管理理論    二、法約爾的組織管理理論  第四節(jié)  行為科學(xué)理論    一、人際關(guān)系理論    二、有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)問題    三、同企業(yè)管理有關(guān)的“人性”問題第三章  當(dāng)代管理理論與挑戰(zhàn)  第一節(jié)  管理理論叢林    一、管理理論叢林形成的原因    二、管理理論叢林中的主要學(xué)派  第二節(jié)  西方管理理論的整合    一、企業(yè)文化    二、全面質(zhì)量管理    三、學(xué)習(xí)型組織    四、企業(yè)再造理論    五、知識(shí)管理    六、西方管理理論整合的特點(diǎn)  第三節(jié)  東西方管理思想的融合    一、西方管理危機(jī)    二、東方管理理論的發(fā)展    三、東西方管理思想的比較  第四節(jié)  管理理論發(fā)展的啟示和挑戰(zhàn)    一、管理理論發(fā)展歷程的啟示    二、管理理論面對(duì)的挑戰(zhàn)第四章  管理的環(huán)境  第一節(jié)  社會(huì)環(huán)境    一、管理倫理化    二、社會(huì)責(zé)任    三、其他外部社會(huì)環(huán)境    四、組織內(nèi)部的社會(huì)環(huán)境  第二節(jié)  組織文化    一、組織文化的內(nèi)涵    二、組織文化的功能    三、組織文化的建設(shè)  第三節(jié)  技術(shù)與信息    一、技術(shù)環(huán)境與管理技術(shù)    二、信息環(huán)境  第四節(jié)  全球化環(huán)境    一、全球化與經(jīng)濟(jì)全球化    二、經(jīng)濟(jì)全球化的機(jī)遇與挑戰(zhàn)    三、全球競(jìng)爭(zhēng)的障礙第五章  決策和計(jì)劃  第一節(jié)  決策及其過程    一、決策及其特點(diǎn)    二、決策過程    三、決策的影響因素  第二節(jié)  決策理論與方法    一、決策理論    二、決策的方法  第三節(jié)  計(jì)劃制定與實(shí)施    一、計(jì)劃的任務(wù)和內(nèi)容    二、計(jì)劃的類型    三、計(jì)劃的編制程序  第四節(jié)  計(jì)劃的執(zhí)行與調(diào)整    一、目標(biāo)管理    二、滾動(dòng)計(jì)劃    三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)第六章  組織  第一節(jié)  組織結(jié)構(gòu)的基本要素    一、部門分工    二、管理幅度和管理層次    三、職權(quán)的配置  第二節(jié)  組織結(jié)構(gòu)類型及其演化    一、影響組織設(shè)計(jì)的因素    二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型    三、組織結(jié)構(gòu)的演化  第三節(jié)  組織中的人力資源管理    一、人力資源管理的意義和內(nèi)容    二、人力資源規(guī)劃    三、人員招聘和選拔    四、培訓(xùn)與發(fā)展    五、績(jī)效評(píng)估  第四節(jié)  組織變革    一、組織變革的必要性和目標(biāo)    二、組織變革的動(dòng)力與阻力    三、組織變革的方式第七章  激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)與溝通  第一節(jié)  激勵(lì)與績(jī)效    一、激勵(lì)理論    二、激勵(lì)系統(tǒng)及其對(duì)組織的影響    三、激勵(lì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)需注意的問題  第二節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)及其影響力    一、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)    二、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的源泉    三、有效領(lǐng)導(dǎo)的決定因素  第三節(jié)  人際關(guān)系與溝通    一、溝通與溝通過程    二、溝通的類型    三、提高溝通的有效性第八章  控制  第一節(jié)  控制概述    一、控制的含義    二、控制的必要性    三、控制的原則    四、控制的類型    五、控制系統(tǒng)  第二節(jié)  控制過程    一、確定標(biāo)準(zhǔn)    二、衡量工作    三、分析衡量結(jié)果    四、采取管理行動(dòng)  第三節(jié)  控制的內(nèi)容與方法    一、人員控制    二、財(cái)務(wù)控制    三、作業(yè)控制    四、信息控制    五、安全控制  第四節(jié)  預(yù)算控制    一、預(yù)算的種類    二、預(yù)算控制中常出現(xiàn)的問題    三、預(yù)算編制方法第九章  管理創(chuàng)新  第一節(jié)  管理與創(chuàng)新    一、創(chuàng)新    二、管理創(chuàng)新的含義    三、管理創(chuàng)新的內(nèi)容  第二節(jié)  組織創(chuàng)新    一、組織創(chuàng)新論    二、組織創(chuàng)新的含義    三、組織創(chuàng)新的過程  第三節(jié)  制度創(chuàng)新    一、制度創(chuàng)新及其理論    二、企業(yè)制度創(chuàng)新及其理論    三、企業(yè)制度創(chuàng)新的途徑  第四節(jié)  管理模式與方法創(chuàng)新    一、管理模式創(chuàng)新    二、管理方法創(chuàng)新第十章  全球視角的管理  第一節(jié)  全球戰(zhàn)略    一、全球戰(zhàn)略的內(nèi)涵與特征    二、全球擴(kuò)展的優(yōu)勢(shì)來源    三、全球戰(zhàn)略的基本類型    四、全球市場(chǎng)的進(jìn)入模式  第二節(jié)  全球組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)    一、全球組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的復(fù)雜性    二、全球組織結(jié)構(gòu)的基本類型    三、全球組織結(jié)構(gòu)的選擇  第三節(jié)  跨文化與領(lǐng)導(dǎo)    一、跨文化組織    二、跨文化的機(jī)遇與挑戰(zhàn)    三、跨文化下的領(lǐng)導(dǎo)  第四節(jié)  全球控制    一、全球控制面臨的特殊挑戰(zhàn)    二、全球控制的基本模式    三、全球控制的基本手段參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章導(dǎo)論　　開篇案例　　曾幾何時(shí)，我們的生活中充斥了越來越多的、令人眼花繚亂的管理概念——全面質(zhì)量管理、績(jī)效管理、情境管理、目標(biāo)管理、流程再造、CEO、職業(yè)經(jīng)理人、學(xué)習(xí)型組織、虛擬組織、MBO、員工持股、組織文化、競(jìng)爭(zhēng)力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力……面對(duì)滾滾而來的中西方管理思想和管理理論，企業(yè)管理者們投入了巨大的學(xué)習(xí)熱潮，并勇于付諸于管理實(shí)踐，這似乎已經(jīng)成為企業(yè)家們的一種時(shí)尚。教育機(jī)構(gòu)、管理咨詢機(jī)構(gòu)以及媒體等也發(fā)揮了傳播和宣傳的作用。曾有報(bào)道，從1991年9所中國(guó)高校開始試辦MBA教育到2007年96所高校招收MBA學(xué)員，累計(jì)招生人數(shù)已超過15萬人。誠(chéng)然，在中西方管理思想和方法的熏陶下，中國(guó)企業(yè)的整體管理水平有了相當(dāng)程度的提高，但是并非個(gè)個(gè)強(qiáng)身健體，有的企業(yè)死搬硬套國(guó)外的理論，只是簡(jiǎn)單地將別人的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?，用管理駱駝的方法管理兔子，結(jié)果收效甚微。　　人類的管理活動(dòng)具有普遍適用的規(guī)律，所以管理學(xué)應(yīng)作為一門科學(xué)去認(rèn)真學(xué)習(xí)。但是，某種管理理論或者經(jīng)驗(yàn)并不是包治百病的靈丹妙藥，管理具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，管理上的挑戰(zhàn)是無窮無盡的，所以管理者要?jiǎng)佑弥腔廴ニ伎肌⑻剿骱蛣?chuàng)新。管理是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合。　　第一節(jié)管理及其特性　　管理是什么？對(duì)于一個(gè)從未親歷管理工作的人或從未學(xué)習(xí)過管理知識(shí)的人來說，就像霧里看花，朦朧而神秘，說也說不清。然而，即使對(duì)于有些正在從事管理工作的人來說，也未必明了，甚至是困惑的?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《工商管理“十一五”規(guī)劃教材：管理學(xué)》既汲取中西方傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)和理論之精華，又從現(xiàn)代管理的理論和實(shí)踐視角重新解讀管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，并重點(diǎn)闡述管理創(chuàng)新和跨文化管理等問題。全書共分三個(gè)部分：第一部分是導(dǎo)論，包括第一章、第二章、第三章和第四章，主要分析管理的一般性問題，管理思想的發(fā)展以及管理的環(huán)境；第二部分是管理的職能，包括第五章、第六章、第七章、第八章，從決策和規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)與溝通、控制五個(gè)方面闡述了現(xiàn)代管理的職能；第三部分是管理職能在當(dāng)代的深化和延伸，包括第九章和第十章，著重探討了管理創(chuàng)新和國(guó)際化問題。全書各章都設(shè)計(jì)了小結(jié)、案例和思考題。





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