求職面試500句應(yīng)對制勝策略

前言

面試，作為人力資源選拔和錄用中的重要形式和手段，正日益受到組織人力資源部門的重視。雖然目前人力資源選拔的方式有許多種，但面試毫無疑義已成為最主要的選拔手段。無論哪一類別的組織機(jī)構(gòu)或是哪一等級的職位招聘，不經(jīng)過面試僅通過其他測評手段而直接錄用幾乎是不可想象的事。因此，無論人力資源測評手段有多么先進(jìn)和豐富多彩，面試的重要作用是毋庸置疑的。然而，由于主考官的組織機(jī)構(gòu)和職位各異，其性格、對人的要求有著諸多不同，導(dǎo)致面試成為一大難。面試之難，不僅在于求職者，也在于主考官。歸納起來，面試之難有五點：一是涉及面廣。面試的問題會涉及哪些方面？通常的指導(dǎo)面試的書中眾說紛紜，莫衷一是，使得求職者在準(zhǔn)備時往往無所適從；而更多的則是把問題集中在針對求職者個人方面，這樣就有可能忽略了其他方面的問題。例如，流行頗廣的《外企面試常見問題及解答（漢英對照）》一書把面試的問題分為下列十二個大類：（1）職業(yè)熱情；（2）動機(jī)和目的；（3）技能和經(jīng)驗；（4）努力和職業(yè)作風(fēng)；（5）創(chuàng)造能力和領(lǐng)導(dǎo)才能；（6）適應(yīng)工作的能力；（7）個性與社會協(xié)調(diào)能力；（8）經(jīng)營管理方式和交際技巧；（9）解決問題的能力；（。10）工作成就；（11）職業(yè)抱負(fù)；（12）個人興趣和愛好。另一本甚為流行的《求職面試--201個常見問題巧答》則把面試可能涉及的問題歸納為：（1）可公開的個人信息；（2）對公司情況的了解；（3）閑聊；（4）個人方面；（5）教育；（6）工作經(jīng)驗；（7）行為方面；（8）承受壓力，共八大方面的問題。還有一本《世界500強(qiáng)選人標(biāo)準(zhǔn)》則歸納出了下列七大方面的問題：（1）進(jìn)取心與熱情；（2）溝通技能；（3）成功經(jīng)歷；（4）理性思考過程；（5）成熟度；（6）計劃與組織；（7）面對壓力。這些書的分類都是針對求職者個人來進(jìn)行問題的分類的。隨著用人單位人力資源使用成本的不斷上揚(yáng)，越來越多的用人單位在招聘和錄用員工的過程中都十分小心謹(jǐn)慎，在甄選過程中可謂煞費(fèi)苦心，往往挖空心思甚至絞盡腦汁來設(shè)計各式各樣的題目，希望能藉此降低選拔過程中的失誤率和風(fēng)險度。所以說面試的難度在大大提高，用人單位和求職者之間可以說是彼此斗智斗勇，稱之為“智力大比拼”也實不為過。二是受多方因素的影響。面試時求職者受外部環(huán)境、個人情緒、衣著乃至氣候等諸多因素的影響，因此，很難進(jìn)行完全充分的面試準(zhǔn)備。

內(nèi)容概要

著名HR專家傾心力作，全面詳細(xì)破解面試奧秘！ 面試，作為人力資源選拔和錄用中的重要形式和手段，正日益受到組織人力資源部門的重視。雖然目前人力資源選拔的方式有許多種，但面試毫無疑義已成為最主要的選拔手段。無論哪一類別的組織機(jī)構(gòu)或是哪一等級的職位招聘，不經(jīng)過面試僅通過其他測評手段而直接錄用幾乎是不可想象的事。本書收錄了求職面試過程中最具代表性的500個問題，具有很強(qiáng)的實用性。

作者簡介

劉大衛(wèi)，華東師范大學(xué)博士（人力資源方向），現(xiàn)任教于華東師范大學(xué)。1989年起從事獵頭工作，曾先后在中國及新加坡的三家著名咨詢公司工作，1995年起創(chuàng)辦上海專才管理顧問有限公司（上海市人才中介服務(wù)許可證0060號），為數(shù)百家世界500強(qiáng)公司及中國上市公司與集團(tuán)公司提供

書籍目錄

上篇：關(guān)于面試的基礎(chǔ)知識　第一章 關(guān)于面試的一些常識　　第一節(jié) 面試概述　　第二節(jié) 面試的種類　　第三節(jié) 面試中的“常勝將軍”　第二章 求職面試值得注意的問題　　第一節(jié) 接到面試通知后　　第二節(jié) 注意你的“　　第一印象”　　第三節(jié) 面試的語言掌握　　第四節(jié) 看透主考官　第三章 面試問句類型及面試程序　　第一節(jié) 面試問句類型　　第二節(jié) 面試程序下篇：面試常見問題分類詳析及其應(yīng)對策略　第四章 關(guān)于個人的問題　　第一節(jié) 個人與家庭　　第二節(jié) 關(guān)于教育背景　　第三節(jié) 個人興趣愛好　　第四節(jié) 關(guān)于個性問題　第五章 關(guān)于解決問題的能力　　第一節(jié) 決策能力　　第二節(jié) 沖突解決能力　　第三節(jié) 自我管理能力　　第四節(jié) 壓力管理能力　　第五節(jié) 溝通能力　　第六節(jié) 綜合能力　第六章 關(guān)于個人技能與經(jīng)驗　　第一節(jié) 專業(yè)知識與技能　　第二節(jié) 專業(yè)實習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷　　第三節(jié) 綜合能力　第七章 關(guān)于業(yè)務(wù)熱情方面　　第一節(jié) 關(guān)于職業(yè)熱情　　第二節(jié) 關(guān)于公司　　第三節(jié) 關(guān)于工作　　第四節(jié) 關(guān)于長期性　第八章 工作態(tài)度與職業(yè)道德　　第一節(jié) 工作態(tài)度　　第二節(jié) 職業(yè)道德　第九章 關(guān)于未來的工作　　第一節(jié) 未來目標(biāo)　　第二節(jié) 離職原因　　第三節(jié) 薪水期望　　第四節(jié) 加盟的可能性　第十章 關(guān)于工作中的創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力　　第一節(jié) 適應(yīng)性　　第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力　　第三節(jié) 創(chuàng)造力　第十一章 關(guān)于各方面的平衡　　第一節(jié) 事業(yè)、家庭平衡　　第二節(jié) 工作情緒平衡　　第三節(jié) 工作壓力平衡　　第四節(jié) 人際關(guān)系平衡　第十二章 關(guān)于管理模式　　第一節(jié) 管理哲學(xué)　　第二節(jié) 管理能力　　第三節(jié) 用人之道　　第四節(jié) 客戶管理　第十三章 比較敏感的問題參考書目

章節(jié)摘錄

第二節(jié)注意你的“第一印象”求職者映入主考官眼簾的“第一印象”至關(guān)重要，有時甚至?xí)鸬經(jīng)Q定性的作用。不少主持面試的主考官在一起交流時經(jīng)常發(fā)出這樣的感嘆：“有時候我一見到這樣的求職者就已不想面試了?！弊阋姟暗谝挥∠蟆敝匾?.不該帶的東西盡量不帶一次，一位應(yīng)征工程部經(jīng)理的求職者來參加面試。他抵達(dá)時距面試時間尚早，便去招聘公司辦公樓下的百貨商廈逛逛，恰逢商廈食品廊搞促銷，他便在其中大“淘”便宜貨。輪到他面試時，只見他滿頭大汗提著大包小包，拎著好幾個馬夾袋興沖沖地走了進(jìn)來，馬夾袋中還散發(fā)出陣陣海鮮干貨的腥味。這頓然使他的個人形象大打折扣。更有趣的是一位電腦業(yè)求職者。他參加面試進(jìn)門時身上背著一個碩大的行李包，這引起了主考官的極大關(guān)注和好奇，“請您出示一下有關(guān)的證件和證書”，主考官見他剛坐下便不假思索地發(fā)問。只見他十分吃力地放下行李包，打開包后行李包不慎倒地，掉出幾副撲克牌。只見這位求職者慌不迭地邊拾起地上的撲克牌，邊漲紅了臉不好意思地解釋道：“我馬上要去出差。”雖然他的解釋有點合乎情理，但無論如何撲克牌還是放在包內(nèi)較為“安全”的地方，至少放在不會在主考官面前“亮相”的地方為好。建議求職者在面試時不該帶的東西最好別帶，必定要帶的東西也要精心選擇。2.衣著、舉止要符合職位特征一家日本公司招募一位模具車間的主管。一位多方面符合條件的求職者在參加面試時身著羊絨大衣、戴著金絲邊眼鏡，衣冠楚楚地出現(xiàn)在日籍主考官面前，令日籍主考官滿腹狐疑：“莫不是今天這位是來應(yīng)聘節(jié)目主持人的？”其實除了服裝之外，身上的飾物、隨身攜帶的包袋都會反映出求職者對所申請的這份工作的理解和體會，從而對主考官產(chǎn)生影響。

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