人力資源管理心理學(xué)

前言

　　2000年8月19日至22日在上海舉行的中國心理學(xué)會心理學(xué)教學(xué)工作委員會第七屆學(xué)術(shù)年會上，與會代表提出，鑒于近年來許多院校建立了應(yīng)用心理學(xué)系或?qū)I(yè)而教材卻十分匱乏的實際情況，希望教學(xué)工作委員會能協(xié)助解決該問題。經(jīng)我國心理學(xué)界同仁們的共同努力，由中國心理學(xué)會心理學(xué)教學(xué)工作委員會組織編寫的第一批應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)系列教材終于出版了。這套教材共12本，它們是：《應(yīng)用心理學(xué)導(dǎo)論》（黃希庭主編）；《心理學(xué)研究方法》（莫雷主編）；《現(xiàn)代心理學(xué)理論流派》（馬欣川主編）；《人力資源管理心理學(xué)》（朱永新主編）；《咨詢心理學(xué)》（

內(nèi)容概要

　　《人力資源管理心理學(xué)》是系列中的一本，這套應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)系列教材既包含大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)課也包含該專業(yè)不同方向的主干課。在編寫這套系列教材時我們力求貫徹“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”的精神，體現(xiàn)科學(xué)性與思想性的統(tǒng)一，理論與實際相結(jié)合，從而為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、適應(yīng)社會發(fā)展的應(yīng)用型人才服務(wù)。

書籍目錄

第一章緒論／1第一節(jié)人力資源管理心理學(xué)的概念／1第二節(jié)人力資源管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)／11第三節(jié)人力資源管理心理學(xué)的歷史及發(fā)展／16第四節(jié)人力資源管理心理學(xué)的研究方法／28第二章人員激勵心理／41第一節(jié)激勵概述／41第二節(jié)內(nèi)容型激勵理論／43第三節(jié)過程型激勵理論／57第四節(jié)激勵的方法／69第三章人員招聘心理／80第一節(jié)人員招聘心理學(xué)基礎(chǔ)／80第二節(jié)工作分析／86第三節(jié)人員招聘心理／94第四節(jié)人員甄選心理／106第四章人員培訓(xùn)心理／129第一節(jié)培訓(xùn)概述／129第二節(jié)培訓(xùn)的心理學(xué)理論／134第三節(jié)培訓(xùn)的設(shè)計與實施／141第四節(jié)培訓(xùn)的方法／152第五節(jié)培訓(xùn)評估／163第六節(jié)培訓(xùn)發(fā)展的趨勢／168第五章績效管理與考評心理／176第一節(jié)績效管理概述／176第二節(jié)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計／185第三節(jié)績效考評概述廠195第四節(jié)績效考評的方法／202第五節(jié)績效考評誤差心理／218第六節(jié)績效的診斷、反饋與應(yīng)用／224第六章薪酬管理心理／241第一節(jié)薪酬概述／241第二節(jié)薪資管理心理／248第三節(jié)薪資設(shè)計心理／256第四節(jié)福利管理心理／271第七章組織溝通與沖突管理／285第一節(jié)組織溝通／285第二節(jié)沖突管理／301第八章員工的心理保?。?28第一節(jié)心理健康／328第二節(jié)職業(yè)壓力管理心理／342第三節(jié)挫折管理心理／356第四節(jié)員工心理輔導(dǎo)／365第九章跨文化下的人力資源管理心理／379第一節(jié)跨文化概述／379第二節(jié)跨文化下的人力資源管理心理／390參考文獻／402后記／414

章節(jié)摘錄

　　1．職前教育　　職前教育又稱上崗引導(dǎo)，泛指企業(yè)在員工上崗之前為之提供的全面的培訓(xùn)項目。職前教育的對象主要包括定向培養(yǎng)的在校學(xué)生、進入企業(yè)的新員工和調(diào)整崗位的員工。職前教育的內(nèi)容主要涉及三個方面：首先，目標崗位所需的知識和技能；第二，目標崗位的基本信息，包括與之相關(guān)的人事政策等；第三，企業(yè)及目標崗位所在部門期望的工作態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式。成功的職前教育能有效緩解新員工的焦慮和緊張情緒以及可能感受的現(xiàn)實沖擊，使其能夠迅速進入崗位角色，以更好地適應(yīng)目標崗位的要求?！　?．在職培訓(xùn)　　在職培訓(xùn)是指讓一個人通過實際做某項工作來學(xué)會做這項工作。在職培訓(xùn)在以下幾種情形下是非常有用的：新員工的培訓(xùn)；在引進新技術(shù)時提高有經(jīng)驗員工的技能水平；對同一個部門或單位內(nèi)的員工進行跨職能培訓(xùn)；使工作變動（包括工作輪換、工作提升等）的員工適應(yīng)新的工作崗位等。在職培訓(xùn)的基本做法是，員工通過觀察周圍的同事或上級管理者是如何完成工作的，然后模仿他們的行為來進行學(xué)習(xí)。在職培訓(xùn)的優(yōu)點在于其培訓(xùn)成本較為低廉。由于受訓(xùn)者邊干邊學(xué)，無需像教師或教學(xué)計劃要求的脫產(chǎn)培訓(xùn)一樣費錢耗時。此外，在職培訓(xùn)還能夠促進學(xué)習(xí)，因為受訓(xùn)者通過實干來學(xué)習(xí)，能夠迅速得到對其行為的評價和反饋，從而有針對性地對行為進行修正和完善。但是，在職教育也有不足，比如，讓沒有經(jīng)驗的人使用昂貴的裝備是一項很大的冒險；在職教育的意外事件發(fā)生率很高；工作地點也只能有限制地供培訓(xùn)使用。

編輯推薦

　　這套教材，無論是專業(yè)基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)方向主干課，都是導(dǎo)論性質(zhì)的課程，《人力資源管理心理學(xué)》是系列中一冊。為此，我們這套教材在編寫上力求體現(xiàn)以下特點。

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