人際底線管理與溝通藝術(shù)

內(nèi)容概要

　　《人際底線管理與溝通藝術(shù)》側(cè)重于大學(xué)生做人做事交往領(lǐng)域的后顧性管理，希望通過(guò)人際底線管理的探討，有助年輕朋友在處理各類(lèi)人際關(guān)系時(shí)減少苦果，杜絕惡果，力求碩果。愿自覺(jué)、自律、自強(qiáng)的德育文化更多替代強(qiáng)制、盲從和欺瞞，年輕人的思想力和創(chuàng)造力能在更大的自由空間中突破飛翔。

作者簡(jiǎn)介

孔偉英，女，1982年畢業(yè)于杭州大學(xué)中文系，寧波大學(xué)法學(xué)院副教授，碩士研究生導(dǎo)師，長(zhǎng)期從事公共關(guān)系學(xué)、德育美學(xué)、社交禮儀與溝通藝術(shù)等教學(xué)與研究。近年來(lái)，主持、參與省、市各級(jí)課題研究十余項(xiàng)，發(fā)表相關(guān)論文二十多篇，著作二部（合著）。

書(shū)籍目錄

序言第一章 人際底線管理的含義(理念篇)一 人際底線管理的含義和分類(lèi)二 人際底線管理的表現(xiàn)特征三 人際底線管理的價(jià)值與意義第二章 人際底線管理基本準(zhǔn)則(社交禮儀篇)一 人際底線管理的真誠(chéng)準(zhǔn)則二 人際底線管理的文明準(zhǔn)則三 人際底線管理的達(dá)禮準(zhǔn)則第三章 人際底線管理的能力養(yǎng)成(求職篇)一 人際外表吸引力二 人際性格吸引力三 人際人格吸引力第四章 同事同學(xué)相處底線(工作生活篇)一 同事同學(xué)關(guān)系特點(diǎn)二 同事同學(xué)相處的底線管理三 把握同事同學(xué)之間的距離第五章 朋友熟人相處底線(工作生活篇)一 朋友的類(lèi)型與特點(diǎn)二 朋友相處的底線管理三 熟人與朋友的轉(zhuǎn)換藝術(shù)第六章 異性戀人相處底線(生活篇)一 男性和女性的特質(zhì)二 異性交往之愛(ài)情理論拾萃三 大學(xué)生異性交往藝術(shù)第七章 家人親屬相處底線(生活篇)一 家人親屬相處的特點(diǎn)二 家人親屬相處的底線管理三 家人親屬相處的藝術(shù)第八章 其他待人接物底線(社交禮儀篇)一 外交場(chǎng)合禮儀二 如何培養(yǎng)良好的氣質(zhì)風(fēng)度三 禮儀是一種生活藝術(shù)結(jié)語(yǔ)附錄：禮儀自測(cè)題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：廣西師范大學(xué)的譚培文教授在2009年出版的《從底線倫理到終極關(guān)懷》一書(shū)中提出了現(xiàn)代性價(jià)值危機(jī)需要守住倫理底線的理念：“當(dāng)代中國(guó)社會(huì)最嚴(yán)重的價(jià)值危機(jī)，不是道德理想的失落，不是功利主義和世俗文化的泛濫，而是中國(guó)文化中底線倫理在一定程度上的崩潰。底線倫理崩潰表現(xiàn)為人必須遵守的最起碼的倫理道德發(fā)生危機(jī)?！遍L(zhǎng)期以來(lái)，我們以政治教育代替道德教育和價(jià)值觀教育。據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司參與的“世界公民文化與消費(fèi)潮流調(diào)查”的資料顯示，中國(guó)國(guó)民的價(jià)值觀與其他國(guó)家明顯不同。各國(guó)公眾認(rèn)為，最重要的價(jià)值是講究禮貌、責(zé)任感、寬容和尊重別人；而中國(guó)公眾最重視的價(jià)值依次是：獨(dú)立、學(xué)識(shí)和講究禮貌；對(duì)責(zé)任感、寬容和尊重別人、與他人溝通等的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他國(guó)家。只有略多于509／6的被調(diào)查者認(rèn)為，教育孩子講究禮貌是重要的；只有30％的家長(zhǎng)重視培養(yǎng)孩子的責(zé)任感，處于世界各國(guó)中最低的位置；同樣，只有不到30％的中國(guó)人重視容忍和尊重別人，比世界平均水平低約10個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)一個(gè)人如何成為“人”、成為合格社會(huì)成員的基本禮貌禮節(jié)禮儀教育的缺失，必然會(huì)引發(fā)道德淪喪秩序混亂，使社會(huì)風(fēng)氣敗壞，甚至?xí)?dǎo)致人的生存意義的喪失和社會(huì)凝聚力的渙散。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所景天魁研究員2009年在其著作《底線公平：和諧社會(huì)的基礎(chǔ)》中提出底線公平的概念，認(rèn)為底線公平是指全社會(huì)共同認(rèn)可的一條線，這條線以下的部分是每一個(gè)公民的生活和發(fā)展中必備的部分，是其基本權(quán)利必不可少的部分。一個(gè)公民如果缺少了這一部分，就保證不了生存，保證不了溫飽，保證不了為謀生所必需的基本條件。所有公民在這條底線面前所具有的權(quán)利的一致性，就是“底線公平”。底線公平是對(duì)個(gè)人、家庭和社會(huì)之間責(zé)任關(guān)系的一種界定。“底線公平”能較好地調(diào)整利益結(jié)構(gòu)，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展，增進(jìn)社會(huì)福利，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。洪樸正在2009年中國(guó)城市出版社出版的《做事的底線》一書(shū)中提出，人與人相處是有尺度的，做事情應(yīng)該是有規(guī)矩的，每件事都會(huì)涉及雙方當(dāng)事人甚至更多人的利益，這其中盡管雙方?jīng)]有特意制定相互遵守的法則，但也會(huì)有約定俗成的規(guī)矩或者相互默契達(dá)成的底線。在底線之上競(jìng)爭(zhēng)、合作，展示聰明才智，才是健康文明快樂(lè)的，否則每個(gè)人只會(huì)最大限度地考慮自己的利益，爭(zhēng)占別人的利益，一方面爾虞我詐不擇手段傷害他人，另一方面又反過(guò)來(lái)會(huì)被他人傷害。以誠(chéng)信為底線的一切獲得，都是良好人緣的必然回報(bào)。

編輯推薦

《人際底線管理與溝通藝術(shù)》是由廈門(mén)大學(xué)出版社出版的。

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