創(chuàng)建差異

內(nèi)容概要

市場(chǎng)必然有競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到一定程度就必須有所不同，只有不同才能求得豐厚的利潤(rùn)、獲得消費(fèi)者的高度認(rèn)可。利潤(rùn)是企業(yè)存在的前提，消費(fèi)者是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。創(chuàng)建差異就是要尋找企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展的有效途徑，也是一種創(chuàng)新模式的思考。 本書作者長(zhǎng)期在市場(chǎng)一線工作，熟知企業(yè)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上尋找和創(chuàng)建差異的方法和素材。這些方法和素材看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但不少市場(chǎng)工作者卻沒有從根本上把握。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展能力還比較弱，經(jīng)不起市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，許多產(chǎn)品獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)年后就從市場(chǎng)上消失即為明證。 本書試圖為中國(guó)企業(yè)尋找產(chǎn)品差異的模式和思考提供啟發(fā)，但任何創(chuàng)新都不是僵化的、教條的，期望出現(xiàn)更多差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略和方案，讓我們的企業(yè)在市場(chǎng)上有可持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。     本書是廈大廣告人叢書之一，由實(shí)戰(zhàn)人士編寫。主要分析品牌經(jīng)營(yíng)階段的重要內(nèi)容——差異，由尋找差異、求證差異、實(shí)施差異、評(píng)估差異、差異的持續(xù)和完善四部分組成。采取MBA實(shí)戰(zhàn)講解的形式分析了天進(jìn)廣告公司多年來(lái)服務(wù)的客戶如美菱、TCL、海爾等中國(guó)知名品牌，同時(shí)還站在行業(yè)的高度對(duì)國(guó)內(nèi)外的相關(guān)案例也進(jìn)行了分析，為中國(guó)企業(yè)尋找產(chǎn)品差異的模式和思考提供啟發(fā)。

作者簡(jiǎn)介

王瑞吉，1995年畢業(yè)于廈門大學(xué)新聞傳播系廣告學(xué)專業(yè)，在海信集團(tuán)公司工作至今。 長(zhǎng)期主持海信集團(tuán)的產(chǎn)品宣傳工作?，F(xiàn)為青島海信通信有限公司副總經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理。 
　　2003年10月出版《出位》一書，書中案例獲第二屆菲利普科特勒金鼎獎(jiǎng)。2000年6月榮獲由中國(guó)市場(chǎng)學(xué)學(xué)會(huì)和《銷售與市場(chǎng)》聯(lián)合授予的中國(guó)首屆營(yíng)銷企劃經(jīng)理“金鼎獎(jiǎng)”稱號(hào)。2002年被評(píng)為中國(guó)十大策劃專家；中國(guó)十大杰出營(yíng)銷經(jīng)理人。2003年被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀企劃總監(jiān)。2004年被評(píng)為中國(guó)廣告20年100人之一。2004年被評(píng)為中國(guó)家電營(yíng)銷25人之一。

書籍目錄

序第一部分 尋找差異的N種方式　從消費(fèi)者尋找差異　從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈尋找差異　從技術(shù)尋找差異　國(guó)外經(jīng)驗(yàn)：借他山之玉　管理流程的差異化　從時(shí)代背景出發(fā)尋找差異第二部分 求證差異　需求論證　技術(shù)論證　權(quán)威論證第三部分 實(shí)施差異　戰(zhàn)略差異　戰(zhàn)術(shù)差異第四部分 差異效果　環(huán)保電視：以環(huán)保為差異點(diǎn)第五部分 差異的持續(xù)和完善　搶吃更多的奶酪：擴(kuò)大市場(chǎng)　芝麻開花節(jié)節(jié)高：產(chǎn)品升級(jí)　拉長(zhǎng)你的手：品牌延伸　丑小鴨變白天鵝：提升形象　走向完美：全面完善　出位策劃整合傳播參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　提起頭發(fā)，我們通常想起電視廣告里美女回眸一笑、甩發(fā)飛揚(yáng)的姿態(tài)?！　‘?dāng)然，男色消費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，美男也不會(huì)被廣告人放過：梁朝偉梳著小　　分頭，在舊上海的背景中載歌載舞，向人們解釋沒有頭皮屑如何讓人出眾?！　【G飄大力邀來(lái)F4擺出各式Pose，努力宣傳頭發(fā)的飄柔順滑。潘婷“讓頭　　發(fā)在牛奶中洗澡”的創(chuàng)意更是棋高一著，配合章子怡的柔韌氣質(zhì)將“含有維　　他命原Bs，令頭發(fā)健康，加倍亮澤”這一概念詮釋得淋漓盡致?！　□r明的個(gè)性使不同子品牌在各自領(lǐng)域里都占有較大的市場(chǎng)份額，寶潔迅　　速成為中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的老大?！　∪欢?，為數(shù)不少的后起洗發(fā)水品牌仍然重復(fù)訴求這些功能，其廣告的創(chuàng)　　意表現(xiàn)也都千篇一律地采用“美女甩秀發(fā)”或明星代言的手法，可謂黔驢技　　窮，當(dāng)然會(huì)敗給財(cái)大氣粗的寶潔?！　≡谙窗l(fā)水廣告中，有幾支廣告撇開已被用濫的模式另辟蹊徑，給沉悶的　　洗發(fā)水宣傳市場(chǎng)帶來(lái)一絲清新的空氣?！　≈貞c奧尼的百年潤(rùn)發(fā)：在舊日戲臺(tái)的回憶中，周潤(rùn)發(fā)尋找著昔日戀人，　　意外相逢后，發(fā)哥傾國(guó)一笑，深情款款地為她梳洗一頭烏黑的頭發(fā)，廣告?zhèn)鳌　∵f了“青絲秀發(fā)，緣系百年”的意念。動(dòng)人的情節(jié)加上無(wú)可挑剔的演技，將　　流轉(zhuǎn)的時(shí)光和經(jīng)歷歲月滄桑后的愛情傳達(dá)到千萬(wàn)人的心靈深處?！　〉诎藢弥袊?guó)廣告節(jié)的銀獎(jiǎng)廣告N自由洗發(fā)水也不失為洗發(fā)水廣告的佳作　　。N自由洗發(fā)水的目標(biāo)消費(fèi)群體是年輕的現(xiàn)代女性，廣告就從她們的故事入　　手，徐靜蕾演繹出“她世紀(jì)”的五個(gè)情感故事，喊出“她世紀(jì)”女性的時(shí)代　　宣言，從而打造N自由獨(dú)立、個(gè)性、充滿時(shí)代感的品牌形象。五個(gè)美麗的女　　性，五段不同的愛情，每一個(gè)都有著特別的結(jié)局，每一個(gè)都是展現(xiàn)現(xiàn)代女性　　個(gè)性選擇的故事。故事是不完美的，但卻抓住了現(xiàn)代女性的心。　　徐靜蕾放下電話，沖進(jìn)理發(fā)店，對(duì)理發(fā)師說：“剪得越短越好！”眼淚　　撲簌簌地掉了下來(lái)?！　★L(fēng)雨中，電話亭邊發(fā)誓等待的徐靜蕾終于等來(lái)了男孩，他說：“我愛你　　?！毙祆o蕾回答：“我也愛你，再見！”便頭也不回地走了?！　∞k公室里，偷偷捧著上司的照片，徐靜蕾說：“喜歡他，直到最近聽說　　他和她要分手了?！睂?duì)著熱騰騰的咖啡，上司想找她談話，徐靜蕾背著包走　　出公司，旁白：“其實(shí)，我只是喜歡暗戀他的感覺。”　　徐靜蕾端坐在電視臺(tái)的演播室，播報(bào)天氣：“一股強(qiáng)冷空氣南下到達(dá)我　　市，整個(gè)降雨過程會(huì)持續(xù)兩到三天，我們將用雨水沖刷已經(jīng)燃盡的愛情…導(dǎo)　　播猛打手勢(shì)讓她暫停，但她還在繼續(xù)播報(bào)?！　∽詈蟮墓适罗D(zhuǎn)入某酒吧，徐靜蕾看著一個(gè)長(zhǎng)發(fā)男孩在彈唱，男孩走過來(lái)　　說：你很特別。徐靜蕾回答：我不喜歡長(zhǎng)頭發(fā)的男孩。說完，甩甩美麗的秀　　發(fā)，傲然離去?！　∵@款洗發(fā)水表現(xiàn)了特定都市目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)愛情執(zhí)著而又不失去自尊的個(gè)　　性追求。正是這種情感的紐帶觸動(dòng)了不少都市年輕人內(nèi)心對(duì)自我形象肯定的　　渴望，所以N自由才能在嘈雜的洗發(fā)水產(chǎn)品和廣告中脫穎而出，獲得成功?！　〔还苁菍殱嵾€是重慶奧尼，抑或是N自由洗發(fā)水，它們無(wú)疑都成功了?！　〕晒Φ脑蚨际窃谙M(fèi)者心目中創(chuàng)建了差異，阻隔了因洗發(fā)水同質(zhì)化帶給消　　費(fèi)者的千篇一律。寶潔的成功不僅在于其雄厚的資金實(shí)力、成熟的經(jīng)驗(yàn)，也　　在于其根據(jù)消費(fèi)者的不同使用需求而做出的細(xì)分，這種細(xì)分使寶潔驕傲地占　　領(lǐng)了市場(chǎng)，并以不同的功能性訴求點(diǎn)——“去屑、柔順、營(yíng)養(yǎng)”概念——成　　功地避免子品牌的內(nèi)部殘殺，無(wú)比團(tuán)結(jié)地蠶食洗發(fā)水的市場(chǎng)份額；奧尼和N　　自由則贏在對(duì)消費(fèi)者心理的細(xì)分，它們不再一味追隨，而是另起爐灶，使產(chǎn)　　品以人格化形態(tài)進(jìn)入消費(fèi)群體的內(nèi)心，與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，調(diào)動(dòng)起他們和她　　們的購(gòu)買欲望，實(shí)現(xiàn)銷售的目的。　　市場(chǎng)的海洋由個(gè)體組成，她們的需求匯成多彩的世界：　　一個(gè)皮膚黝黑的女孩可能渴望美白嬌嫩的肌膚；　　護(hù)膚網(wǎng)站號(hào)召女生們將補(bǔ)水進(jìn)行到底；　　蘭蔻Lancome控油保濕露50 ml原價(jià)：￥480元；　　一句流行的廣告語(yǔ)：只要青春不要痘；　　創(chuàng)新“三重緊致提升配方”與抗疲勞因子共同作用，有效收緊、提升眼　　周松垂肌膚，恢復(fù)彈性，平復(fù)皺紋，舒緩眼部疲勞，令美目顧盼動(dòng)人、明眸　　更添神采——雅芳新活彈力眼霜?！　∫粋€(gè)女孩準(zhǔn)備上街了，她用碧柔（柔潤(rùn)凈透洗面奶：弱酸性保水配方）洗　　完臉，往臉上輕輕撲丁家宜柔膚水，再涂抹薇姿隔離霜，對(duì)著眼角小小的魚　　尾紋，她猶豫了一會(huì)兒，是用雅芳新活彈力眼霜還是用資生堂全能眼霜？Shi　　seido全能眼霜使眼部潤(rùn)澤有活力，她選擇它。做完這些，她又拿出美寶蓮　　的摩天翹睫毛膏、水晶唇彩、RE—DEARTH的眼影對(duì)著鏡子精心打扮起來(lái)。此　　外，每周她還要使用SKll的面膜敷臉，柏紛的去角質(zhì)按摩凝露使皮膚富有彈　　性。每天，她在朋友面前神采奕奕，男朋友也夸她明艷動(dòng)人?！　∠M(fèi)者永遠(yuǎn)是撬動(dòng)市場(chǎng)的杠桿。由于個(gè)體之間的差異性，那些年老力衰　　的人和容光四射的年輕人、富人和窮人一起締造出市場(chǎng)需求的多樣化和消費(fèi)　　層次的多元化。有人坐在必勝客里細(xì)嚼慢咽著豐盛的比薩，有人在馬路邊大　　口吃著天下第一的臭豆腐。任何一家企業(yè)的產(chǎn)品不可能都滿足市場(chǎng)上所有人　　的需要，企業(yè)要善于觀察消費(fèi)者的一舉一動(dòng)，捕捉他們的情感、他們的需要　　，從而得到所需要的差異。奔馳樂于將自己定位在顯示經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征，以　　此吸引那些或者已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)上取得成功，或者希望自己取得成功的消費(fèi)者?！　汃R卻更愿意宣稱自己給予的駕駛的樂趣?！　∪绾蝿?chuàng)建差異，找到產(chǎn)品賣點(diǎn)?商家是學(xué)生，消費(fèi)者是商家最好的老師　　?！　‖F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，以生產(chǎn)者為中心的企業(yè)營(yíng)銷　　體制、營(yíng)銷理念也發(fā)生了根本性的變革。在各種利益的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)家與營(yíng)　　銷管理專家盡情發(fā)揮，把“消費(fèi)者是上帝”的信條變成了消費(fèi)者的實(shí)惠?！　〉c此相反的一種奇怪的現(xiàn)象是，不少企業(yè)尋找差異化策略時(shí)往往喜歡　　開會(huì)，希望通過會(huì)議討論并找到差異化策略，與會(huì)者各色人等——財(cái)務(wù)的、　　人力資源的、配送的，甚至行政的——都來(lái)了，最后不歡而散。其實(shí)，真正　　的差異化策略來(lái)自消費(fèi)者需求?！　?999年蒙牛集團(tuán)剛創(chuàng)立時(shí)沒有什么優(yōu)勢(shì)，但它實(shí)施差異化策略后成功了　　。當(dāng)時(shí)的中國(guó)牛奶市場(chǎng)存在著兩大問題：一是利樂包（乳品無(wú)菌紙盒）牛奶品　　質(zhì)雖然好，價(jià)格卻貴，消費(fèi)者可望而不可及，而且8個(gè)月的保質(zhì)期多多少少　　有些不新鮮之嫌；二是巴氏殺菌奶（巴氏殺菌奶又稱“市乳”，是以新鮮?！　∧虨樵希?jīng)過離心凈乳，在低于牛奶沸點(diǎn)——100．55℃——的溫度對(duì)?！　∧踢M(jìn)行加熱殺菌。巴氏殺菌奶一般都需要冷藏保存，保質(zhì)期在1～7天左右，　　一般主要在塑料袋、玻璃瓶或新鮮屋中保存）保質(zhì)期雖然短、比較新鮮，但　　品質(zhì)不穩(wěn)定，消費(fèi)者也不是很滿意。蒙牛分析消費(fèi)者對(duì)兩種牛奶的不滿后，　　最后選擇了市場(chǎng)空白點(diǎn)，果斷推出了利樂枕牛奶，結(jié)果大獲成功。因?yàn)椋m　　然利樂枕牛奶也是超高溫滅菌奶，具有一定的利樂包牛奶的品質(zhì)，但保質(zhì)期　　短，僅為45天，表面上讓人感覺新鮮，而且價(jià)格比利樂包牛奶便宜，處于中　　價(jià)位。由于兼顧了兩種牛奶的長(zhǎng)處——新鮮、品質(zhì)好，也避免了兩種牛奶的　　短處——價(jià)格貴、品質(zhì)差，所以消費(fèi)者就愿意接受。　　在國(guó)際乳品市場(chǎng)上，利樂枕牛奶基本上屬于“夕陽(yáng)”產(chǎn)業(yè)。如果從技術(shù)　　先進(jìn)這一角度出發(fā)，公司不應(yīng)該引進(jìn)這套設(shè)備。但真正掌握企業(yè)命運(yùn)的是消　　費(fèi)者，而不是那些先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備。所以，蒙牛在不少人認(rèn)為快要淘汰的　　產(chǎn)品上取得差異，成為第一個(gè)開發(fā)利樂枕牛奶的中國(guó)企業(yè)，打開了一個(gè)空檔　　市場(chǎng)，從此利樂枕牛奶在中國(guó)市場(chǎng)上火了起來(lái)，蒙牛也賺取了大筆財(cái)富。20　　03年世界著名的無(wú)菌紙包裝生產(chǎn)商、利樂首席執(zhí)行官蔡爾柏赴蒙牛乳業(yè)集團(tuán)　　，親手將“利樂枕無(wú)菌包裝使用量全球第一”的獎(jiǎng)牌授予蒙?？偛门８??！　∵@標(biāo)志著蒙牛利樂枕產(chǎn)銷量居全球第一，蒙牛不僅是全球最大的利樂枕牛奶　　制造商，而且是所有使用這一包裝的液態(tài)飲料廠家的老大。至此，蒙牛成為　　“雙料冠軍”：中國(guó)成長(zhǎng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)之冠，利樂枕銷量全球之冠?！　〈酥^差異的魅力，也是消費(fèi)者用金錢做的選舉?！　」芾泶髱煹卖斂嗽诿枋銎髽I(yè)定義時(shí)曾這樣說過，企業(yè)的宗旨是存在于企　　業(yè)本身之外的，企業(yè)的宗旨只有一個(gè)定義，那就是創(chuàng)造顧客。那么，面對(duì)熙　　來(lái)攘往的人群，創(chuàng)造顧客又從何談起呢?　　從表面看，企業(yè)向不同的顧客提供的是同一種商品，但實(shí)際上顧客所買　　的可能是根本不同的東西。同樣是買汽車，有人購(gòu)買的是單純的工具，有人　　則更多地附加了地位、聲望。同樣是買衣服，中老年人更為注重冬暖夏涼的　　功能，而年輕人則把款式和時(shí)尚作為購(gòu)買理由。富有者把高價(jià)和時(shí)髦作為身　　份、地位的象征，貧賤者把食飽腹、衣遮體當(dāng)成衡量商品優(yōu)劣的尺度。有貪　　虛榮的、有圖實(shí)惠的，如此等等。顧客對(duì)商品看法的差異決定了他是否作為　　最終消費(fèi)者的主要因素。從企業(yè)來(lái)講，產(chǎn)品是否為顧客所歡迎，最主要的在　　于把自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別開來(lái)，讓消費(fèi)者一見鐘情。　　所以，從某種意義上來(lái)說，創(chuàng)造差異就是生產(chǎn)顧客。有差異才能有市場(chǎng)　　，才能在強(qiáng)手如林的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?！　≡谟懻撓M(fèi)者需求之前，先向自己提幾個(gè)問題：　?。?）你口袋里的手機(jī)是什么牌子的，Nokia，Moto，還是samst，ng，聯(lián)　　想、海信、波導(dǎo)，或是其他什么牌子?你選擇它的理由是什么?　?。?）在一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)過后，酷愛碳酸飲料的你更愿意選擇百事、可口可樂，　　還是非常可樂?　?。?）你渴望坐在什么樣的私人車?yán)镲w馳過馬路?奧迪、寶馬、奔馳?　?。?）跟朋友打一場(chǎng)網(wǎng)球時(shí)，Nike、Adidas還是李寧運(yùn)動(dòng)裝會(huì)是你的最愛?　?。?）幻想你的手指正夾著的香煙是哪一種，萬(wàn)寶路、中華、駱駝還是七　　星?　　好了，在這些問題之后，你在廣告人眼中的形象就會(huì)清晰起來(lái)。選擇不　　同的品牌決定于你的性格?；蛟S你是一個(gè)沉穩(wěn)、冷靜的理性消費(fèi)者，生活有　　品位，不會(huì)盲從時(shí)尚，對(duì)事業(yè)有著成功的決心。或許你是一個(gè)熱愛時(shí)尚、自　　我表現(xiàn)欲極強(qiáng)、生活充滿活力的人。1 000個(gè)觀眾眼中有1 000個(gè)哈姆雷特，　　而理解其問的差異卻并不那么容易。時(shí)下的年輕人或許會(huì)愿意穿著Nike的運(yùn)　　動(dòng)衣，背著Adidas的背包。那樣看起來(lái)有款有型，也令路人羨慕?！　∮缮鲜隹梢娖髽I(yè)尋找差異的活動(dòng)應(yīng)把了解消費(fèi)者需求作為起點(diǎn)，要研究　　人們?yōu)槭裁促?gòu)買、如何購(gòu)買以及為什么消費(fèi)、如何消費(fèi)，從而挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)　　。以寶潔公司為例，看它如何使所生產(chǎn)的洗滌劑適應(yīng)消費(fèi)者的使用模式。一　　些倉(cāng)儲(chǔ)式超市允許消費(fèi)者通過一次性購(gòu)買大量產(chǎn)品來(lái)節(jié)省金錢，如一次性購(gòu)　　買大包裝的洗滌劑。這對(duì)于廠家（可以銷售更多產(chǎn)品）與消費(fèi)者（可以節(jié)省支　　出）來(lái)說似乎是一種雙贏。但有時(shí)候消費(fèi)者在使用過程中發(fā)現(xiàn)自己的洗衣架　　與這種包裝的高度不合適，于是他們就停止購(gòu)買這種品牌。為了解決這個(gè)在　　消費(fèi)過程中暴露出來(lái)的問題，寶潔公司設(shè)計(jì)了更短、更寬但容量不變的新包　　裝，它可以適應(yīng)廚房與洗衣間的實(shí)際空間大小。通過了解消費(fèi)者使用產(chǎn)品的　　過程，寶潔公司創(chuàng)造了差異，成功地解決了消費(fèi)問題，進(jìn)而提高了消費(fèi)者的　　滿意度和忠誠(chéng)度?！　≡陂_展?fàn)I銷活動(dòng)前，一定要弄清楚自己是為哪一類人服務(wù)的。而弄清這　　個(gè)問題的前提就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的區(qū)隔、劃分，即所謂的市場(chǎng)細(xì)分?！　≡凇耙杂脩粜枨鬄閷?dǎo)向”的IT領(lǐng)域，聯(lián)想不但是一次次“市場(chǎng)細(xì)分”的　　倡導(dǎo)者，還是最積極的實(shí)踐與實(shí)現(xiàn)者，多次成功上演了“細(xì)分市場(chǎng)”的精彩　　好戲。10年前，聯(lián)想第一次扮演了這樣的角色，“聯(lián)想1+1”的問世將Pc分　　為家用和商用兩大類，PC市場(chǎng)由此一分為二，進(jìn)而開創(chuàng)了中國(guó)市場(chǎng)如火如荼　　的Pc消費(fèi)時(shí)代?！　?duì)于筆記本電腦的市場(chǎng)細(xì)分，聯(lián)想的看法更成熟、更貼近實(shí)際。在聯(lián)想　　的市場(chǎng)細(xì)分概念里，筆記本的用戶大體可以分為兩類。一類是已經(jīng)進(jìn)入“忘　　我境界”的工作狂人，這類用戶“從不休息，永不疲倦”，工作是他們使用　　筆記本的唯一主題。因?yàn)闆]有娛樂放松的需求，所以市場(chǎng)上HP、IBM等商務(wù)　　性能突出而娛樂功能薄弱的產(chǎn)品適合此類用戶。另一類用戶則深知“張弛之　　道”，工作、娛樂兩不誤，這也正是聯(lián)想“天逸”筆記本希望幫助用戶實(shí)現(xiàn)　　的。其實(shí)在聯(lián)想之前，市場(chǎng)上已經(jīng)有很多品牌開始長(zhǎng)期致力于消費(fèi)市場(chǎng)的開　　發(fā)與拓展，不過很顯然，擁有更清晰的產(chǎn)品定義的聯(lián)想“天逸”系列將更滿　　足用戶全方位的“工作一娛樂”的需求?！　∈袌?chǎng)細(xì)分因行業(yè)不同而千差萬(wàn)別。比如：家電產(chǎn)品屬于家庭耐用消費(fèi)品　　，因而對(duì)家電市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的依據(jù)往往是家庭月收人、家庭成員人口構(gòu)成等　?。▽?duì)開門冰箱）；手機(jī)屬于個(gè)人個(gè)性化消費(fèi)產(chǎn)品，因而手機(jī)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)往　　往是年齡、性別、月收入、個(gè)性愛好等（女性手機(jī)）。

圖書封面

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