出版時(shí)間:2004-3 出版社:廈門大學(xué)出版社 作者:林榮瑞 頁(yè)數(shù):294
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內(nèi)容概要
“人”是企業(yè)主要的財(cái)富,而人的價(jià)值來(lái)自于不斷的自我充實(shí)及外在啟發(fā)。 上面的觀念也逐步在國(guó)內(nèi)的管理者中形成一種共識(shí)。 惟紙上高談多于實(shí)際行動(dòng),再者缺乏科學(xué)管理的應(yīng)用技巧。 在國(guó)內(nèi),企業(yè)管理方面的書本來(lái)就不多,而應(yīng)用性、操作性的介紹更是鳳毛麟爪,個(gè)人從事企管界愈20年,希望能把融合多國(guó)家、多地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),以最實(shí)用的方法推薦給國(guó)內(nèi)的“管理人”。 本書系除《管理技術(shù)》與《品質(zhì)管理》同時(shí)出版發(fā)行外,后續(xù)將續(xù)介紹諸如企業(yè)診斷、行銷戰(zhàn)略、現(xiàn)場(chǎng)管理……等。 有個(gè)建議,企業(yè)內(nèi)每個(gè)管理者,人手一本,會(huì)有意想不到的收獲。
作者簡(jiǎn)介
林榮瑞,臺(tái)灣省中壢市人,1947年生。
專業(yè):工業(yè)管理,
歷任:日資電子廠課長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì);臺(tái)灣電子廠、機(jī)械廠長(zhǎng)、總經(jīng)理;大陸臺(tái)資企業(yè)副總經(jīng)理。
現(xiàn)任:福友企業(yè)管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理。
簡(jiǎn)介:林榮瑞先生累積了數(shù)十年日本企業(yè)管理精華,長(zhǎng)期以來(lái)一直擔(dān)任廠長(zhǎng)、總經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)過(guò)及輔導(dǎo)的企業(yè)無(wú)數(shù),均獲致相當(dāng)成效。本書為根據(jù)其實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)編寫成,具有相當(dāng)?shù)膶?shí)用性及可操作性。
著作:《現(xiàn)代實(shí)用企管書系》1、《管理技術(shù)》2、《品質(zhì)管理》
書籍目錄
第一篇 認(rèn)識(shí)品質(zhì)管制 一、品質(zhì)——企業(yè)致勝的利器 二、品質(zhì)管制的定義 三、品質(zhì)管制演講史 四、如何管理品質(zhì) 五、如何控制不良的來(lái)源——變異 六、防止不良的要訣第二篇 品管應(yīng)用手法 一、層別法 二、柏拉圖 三、特性要因圖法 四、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 五、散布圖法 六、查核表 七、直方圖法 八、分布圖法 九、管制圖法 十、推移圖法 十一、抽樣計(jì)劃 十二、品質(zhì)成本 十三、制程流程圖 十四、IE方法研究第三篇 工廠檢驗(yàn)制度設(shè)計(jì)與應(yīng)用 一、品管組織與工作職掌 二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 三、檢驗(yàn)制度 四、進(jìn)料檢驗(yàn)與供應(yīng)商 五、制程巡檢與線上檢驗(yàn) 六、出貨檢驗(yàn)與品質(zhì)稽核 七、品質(zhì)工程與不良改善 八、操作者自主管理第四篇 全員參與 全員改善 一、品管圈 二、提案改善制度第五篇 品質(zhì)管制教育 一、品管教育之實(shí)施 二、品質(zhì)——永無(wú)止境的追求第六篇 服務(wù)業(yè)的品管 一、服務(wù)業(yè)的興起 二、服務(wù)業(yè)的品質(zhì) 三、企業(yè)形象與員工培訓(xùn) 四、人際關(guān)系 五、制造業(yè)的服務(wù)意識(shí) 六、成功的典范 七、展望未來(lái)的服務(wù)業(yè)第七篇 品質(zhì)管制制度評(píng)鑒
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