職業(yè)禮儀

出版時間:2006-8  出版社:四川大學(xué)  作者:向多佳  

內(nèi)容概要

   孔子說:“不學(xué)禮,無以立?!?  荀子言:“故人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”   有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。   在多元文化背景下,在經(jīng)濟快速發(fā)展的社會中,作為一位現(xiàn)代職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而會無緣攜手成功。   “職業(yè)禮儀”,是為了順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展對現(xiàn)代職業(yè)人員素質(zhì)和能力的迫切需要,是基于提升從業(yè)人員的職業(yè)形象,促其熟練運用人際交往的技巧,展示溝通藝術(shù),進而完善職業(yè)人員的綜合素質(zhì),增強工作能力,增進職業(yè)競爭能力而言的?!奥殬I(yè)禮儀”,來源于市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,順應(yīng)了各行業(yè)競爭的需要,是時代發(fā)展的必然產(chǎn)物。“職業(yè)禮儀”定位于職業(yè)人員的基礎(chǔ)技能,是每一位職業(yè)人員工作的必備技能之一,是高職高專培養(yǎng)的每一位合格學(xué)生的必備技能之一?,F(xiàn)已面市的禮儀教材和專著較多,但由于有的針對性太強、專業(yè)性太突出;有的知識面過于寬泛,面面俱到;有的層次偏高,重點針對的是大學(xué)本科及以上教育層面;有的層次偏低,重點針對的是中等職業(yè)教育層面,所以難以滿足高職高專學(xué)生的禮儀教學(xué)需要。作為高職高專的禮儀學(xué)習(xí),不僅要有“必需、夠用”的理論知識,而且要有較“全面、具體”的實踐應(yīng)用技能?!堵殬I(yè)禮儀》教材是針對高職高專學(xué)生的實際情況,以及市場經(jīng)濟發(fā)展的需要、高職高專學(xué)生的就業(yè)需要而編寫的。期望通過對本教材的學(xué)習(xí),切實提高高職高專學(xué)生的內(nèi)在美和外在美,提高禮儀文化的修養(yǎng),提高學(xué)生的交往、溝通、組織、協(xié)調(diào)等職業(yè)能力;使高職高專學(xué)生既具有一定的禮儀理論知識,又具有較強的人際交往技巧和能力,勝任各行業(yè)對人員素質(zhì)的要求,同時塑造良好的個人職業(yè)形象,成為具有高雅的氣質(zhì)、得體的舉止、嫻熟的人際交流技能,能直接勝任企事業(yè)單位管理和服務(wù)的綜合型人才。    本書重點介紹了禮儀的基本理念、職業(yè)形象的塑造(儀表儀態(tài)、儀容、服飾的規(guī)范和交談藝術(shù)技巧)、職業(yè)禮儀的運用(禮賓禮儀、辦公禮儀、儀式禮儀、行業(yè)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀的實務(wù)與技巧),以及職業(yè)禮儀基礎(chǔ)(校園禮儀)。本書兼顧了理論知識學(xué)習(xí)和實踐應(yīng)用訓(xùn)練指導(dǎo),重點突出了能力培養(yǎng)的實際操作指導(dǎo),具有極強的社會需求性、實踐性、實用性和可操作性。    本教材既適合于高職高專院校和職業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)需要,義可用于成人教育、函授學(xué)習(xí)、自學(xué)考試以及在職人員的自學(xué)教材。其目的是全面提高學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì),提高學(xué)習(xí)者人際溝通的能力和交往藝術(shù),使學(xué)習(xí)者在社會生活實踐乃至今后的職業(yè)生涯中,樹立良好的職業(yè)形象,展示良好的人際溝通能力;內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,增強工作能力,增強職業(yè)競爭能力,獲得成功的從業(yè)感受和愉快的生活體驗,實現(xiàn)個人和所在組織的雙贏,進而促進社會文明的發(fā)展。

書籍目錄

上篇 職業(yè)形象的塑造——如何讓外表為你增光溢彩 第一章 塑造職業(yè)形象的意義和途徑   第一節(jié) 禮儀概述   第二節(jié) 職業(yè)禮儀的定位   第三節(jié) 培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)的基本途徭 第二章 儀表與儀態(tài)塑造   第一節(jié) 儀表與儀態(tài)   第二節(jié) 姿態(tài)塑造   第三節(jié) 表情   第四節(jié) 手勢的運用   第五節(jié) 常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài) 第三章 儀容修飾   第一節(jié) 儀容修飾與職業(yè)形象塑造   第二節(jié) 儀容修飾的原則   第三節(jié) 發(fā)部修飾   第四節(jié) 面部修飾   第五節(jié) 肢體和其他部位修飾   第六節(jié) 化妝修飾 第四章 服飾裝扮   第一節(jié) 服飾概說   第二節(jié) 服裝穿著的一般原則   第三節(jié) 職業(yè)男性著裝技巧(西裝)   第四節(jié) 職業(yè)女性著裝技巧   第五節(jié) 制服   第六節(jié) 飾品 第五章 交談藝術(shù)   第一節(jié) 講究交談藝術(shù)   第二節(jié) 交談禮儀   第三節(jié) 接待服務(wù)用語中篇 職業(yè)禮儀的運用——如何讓禮節(jié) 為你鋪路架橋 第六章 禮賓禮儀   第一節(jié) 見面禮節(jié)    第二節(jié) 日常交往禮節(jié)  第七章 辦公禮儀   第一節(jié) 電話接打禮儀   第二節(jié) 迎送與接待禮儀   第三節(jié) 拜訪與會客   第四節(jié) 會務(wù)禮儀   第五節(jié) 禮儀信函   第六節(jié) 尊重上級和同事 第八章 儀式禮儀   第一節(jié) 儀式禮儀的規(guī)范   第二節(jié) 簽字儀式   第三節(jié) 剪彩的禮儀   第四節(jié) 交接儀式   第五節(jié) 慶典的禮儀 第九章 行業(yè)禮儀 第十章 社交禮儀 第十一章 國際禮儀下篇 職業(yè)禮儀基礎(chǔ)——如何讓明天的你因今天的你而自豪 第十二章 校園禮儀

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用戶評論 (總計2條)

 
 

  •   很一般的書,沒有想象中好,作為教材來說,說話不夠嚴(yán)謹(jǐn),用詞也不是很準(zhǔn)確,失望~!
  •   4星
 

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