商務(wù)談判

內(nèi)容概要

　　《商務(wù)談判》共十章。第一章對(duì)商務(wù)談判的概念、特征、基本類型及標(biāo)的做出了簡約分析，勾勒了商務(wù)談判的輪廓。第二章到第九章詳盡地討論了商務(wù)談判過程涉及的各個(gè)方面，對(duì)商務(wù)談判的談判階段、談判人、談判背景、談判心理、談判策略、談判語言技巧、談判中僵局的處理策略和談判的禮儀與禮節(jié)等問題做了較為全面的介紹、分析和闡釋，并輔之以案例說明。第十章描述了世界上主要國家、地區(qū)、民族的商人的談判風(fēng)格?！渡虅?wù)談判》內(nèi)容的安排在突出了科學(xué)性與理論性的同時(shí)，又兼顧了實(shí)用性和可讀性?！渡虅?wù)談判》既可作為大專院校《商務(wù)談判》課程的教材，又可作為商務(wù)談判人員的必備讀物。

書籍目錄

第一章　商務(wù)談判概述第一節(jié)商務(wù)談判的概念與特征第二節(jié)商務(wù)談判的基本原則第三節(jié)商務(wù)談判的類型及談判標(biāo)的第三章　商務(wù)談判的階段第一節(jié)摸底階段第二節(jié)報(bào)價(jià)階段第三節(jié)磋商階段第四節(jié)交易達(dá)成階段第三章　商務(wù)談判人第一節(jié)談判的當(dāng)事人第二節(jié)商務(wù)談判人類型第四章　商務(wù)談判背景第一節(jié)商務(wù)談判的政治背景及制度背景第二節(jié)商務(wù)談判的經(jīng)濟(jì)文化背景第三節(jié)談判對(duì)手的背景第五章　商務(wù)談判心理第一節(jié)談判者的心理第二節(jié)談判成功心理第三節(jié)談判需要心理第六章　商務(wù)談判策略第一節(jié)人員組合策略第二節(jié)消耗和蠶食策略第三節(jié)價(jià)格和情報(bào)信息策略第四節(jié)智取強(qiáng)攻策略第七章　商務(wù)談判語言技巧第一節(jié)提問與回答的語言技巧第二節(jié)陳述、說服與論證的語言技巧第三節(jié)其他語言技巧第八章　商務(wù)談判中僵局的處理策略第一節(jié)僵局的類型、成因和處理原則第二節(jié)僵局的處理辦法第三節(jié)突破談判僵局的策略與技巧第九章　商務(wù)談判的禮儀與禮節(jié)第一節(jié)禮儀第二節(jié)禮節(jié)第三節(jié)涉外商務(wù)談判的禮儀與禁忌第十章　世界各地商人的談判風(fēng)格第一節(jié)各國商人的談判風(fēng)格第二節(jié)各地域和各種族商人的談判風(fēng)格參考文獻(xiàn)后記

編輯推薦

本書共十章。第一章對(duì)商務(wù)談判的概念、特征、基本類型及標(biāo)的做出了簡約分析，勾勒了商務(wù)談判的輪廓。第二章到第九章詳盡地討論了商務(wù)談判過程涉及的各個(gè)方面，對(duì)商務(wù)談判的談判階段、談判人、談判背景、談判心理、談判策略、談判語言技巧、談判中僵局的處理策略和談判的禮儀與禮節(jié)等問題做了較為全面的介紹、分析和闡釋，并輔之以案例說明。第十章描述了世界上主要國家、地區(qū)、民族的商人的談判風(fēng)格。本書內(nèi)容的安排在突出了科學(xué)性與理論性的同時(shí)，又兼顧了實(shí)用性和可讀性。本書既可作為大專院校《商務(wù)談判》課程的教材，又可作為商務(wù)談判人員的必備讀物。

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