出版時間:2009-10 出版社:陜西師范大學出版社 作者:金 津 頁數(shù):268 字數(shù):230000
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前言
——在大公司的職場生涯,像乘坐一臺公交車。——我們知道它有起點和終點,卻無法預知沿途的經(jīng)歷?!械娜诵谐涕L,有的人行程短。——有的人很從容,可以欣賞窗外的景色?!械娜撕芫狡龋偺幱谕妻蛽頂D之中?!欢?,與懸掛在車門上隨時可能掉下去的人相比,似乎又感欣慰?!@得舒適與優(yōu)雅,座位是必不可少的機會,因此總被人們爭搶?!械娜撕苄疫\,一上車就能落座?!械娜撕艿姑?,即使全車的人都坐下了,他還站著?!袝r別處的座位不斷空出來,唯獨身邊這個毫無動靜?!斈阆露Q心走向別處,剛才那個座位的人卻正好離開?!獮榱俗匣虮W∽唬械娜四暳夹?,甚至傷害他人。——有的人卻因為這樣那樣的原因,不得不將到手的座位讓給他人?!械娜擞昧朔N種的方式,經(jīng)歷了長長的等待,終于可以坐下?!@時他已經(jīng)到站了?!萝嚨囊豢?,他回顧車廂,也許會為區(qū)區(qū)一個座位而感慨,自以為大徹大悟?!鋵嵓词怪匦聛磉^,他依然會去爭搶,因為有時如果不坐下,連站的位置都沒有?!悄阌肋h不上車,而這并不由自己決定?!秸镜娜讼铝?,車上的人還在?!廊晃跷跞寥?,依然上上下下。以上內(nèi)容流傳于網(wǎng)絡。這是一個神六、神七的年代,飛天計劃要求幾年內(nèi)奔月,八零、九零后立志青春飛揚時成功。除去祖上積德,含著金鑰匙出生的太子爺、嬌小姐,或者找個李嘉誠、小甜甜式的配偶,再不中個福彩、體彩這類小概率事件,絕大多數(shù)的我們,得經(jīng)過摸爬滾打,酸甜苦辣全嘗個遍,得以于世上生存,并得到進步與發(fā)展。先天智力、體能、性格等稟賦與后天成長環(huán)境、教育、經(jīng)歷、機遇不同,造就謀生與發(fā)展的水平高下之分。由莘莘學子步人職場,像杜拉拉由低層員工晉身中級經(jīng)理,將來再爬上高層之位,同俞敏洪一樣由一窮二白賺得盆滿缽滿,或者如章子怡由默默無聞一鳴驚人,要不由普通干部在官場扶搖直上,這是人們認同的成功。成功的人生,經(jīng)驗總是相似,經(jīng)歷千回百轉,終究達到理想的目標,普通人的人生,也一定有其出色的一章。大多數(shù)的我們,再整容也當不上娛樂明星,下苦功也不一定成為穩(wěn)定的公務員,只在廣闊的職場天地擔任一個小小角色,從最底層開始登上漫漫天梯,能不能搶到鏡頭,成功出位,升職加薪,再有機遇巧合,成就自己的事業(yè),就是本小說探討的現(xiàn)實主義之生存與成功手法。一人職場深似海,輸贏全在修行中。銷售行走職場,與其他職業(yè)人并無不同,為了爭得舒適的座位,亦有各色表現(xiàn)。熱嘲、冷諷、色誘、忽悠、暗箭,林林總總,無所不能。但銷售又是個特殊的職業(yè)。
內(nèi)容概要
職場,不是武林,勝似武林。 這幾乎是每一個人必定進入的武林江湖,永遠存在的江湖。職場、商場,高手過招,女人仍是弱者,仿佛只有年輕美貌才占優(yōu)勢。小說通過描寫某跨國外企三位性格迥異的職場女性——美貌精明的天啦、聰明平凡的維維、優(yōu)雅強勢的沙拉等在職場發(fā)生的系列故事,展現(xiàn)各色人性,介紹當今國企、外企的文化,真實地再現(xiàn)了當代職場的升職、加薪、跳槽、銷售奪單、上下級關系、同事關系、創(chuàng)業(yè)、中標等內(nèi)幕。 故事情節(jié)曲折、引人入勝,其中的職場感悟,如同當代職場精華再現(xiàn),值得一讀。
作者簡介
金津,女,某名校本科畢業(yè),喜歡美劇,熱愛美景,中意美食,享受一切有關美麗的東西。多年外企工作史,從事最富有激情的工作之一——銷售,在職場、商場的成就與挫折中成長成熟。
書籍目錄
前言1.公司政變2.競爭無處不在3.恃才傲物還是冷靜謙恭4.約見高層5.尋找拉近距離的話題6.女性升職的捷徑7.細心觀察的重要性8.美女下級與帥哥上級9.酒逢知己千杯少10.歌廳“艷”遇11.輕松玩一回12.靈機一動和滲透式影響對手13.讓對手的敵人越來越多14.如果別人比你強,你不妨去跑三圈15.搞定項目,就是要搞定EBl嗎?16.要升職,只有成績是不夠的17.生與不生,是個問題18.機遇垂青有準備的人19.同學——寶貴的資源20.自信、心態(tài)與運動是女人最好的補品21.跳或不跳,三思而后行22.看人說話,滔滔不絕未必正確23.我的公司可不養(yǎng)閑人24.盡量利用你手中的資源25.提煉產(chǎn)品的USP26.做客戶認可的專業(yè)工作人員27.對手相遇:他春風得意,你的對策28.螳螂捕蟬,黃雀在后29.兵不厭詐30.仔細研究標書的好處31.工作與家庭的矛盾32.生日禮物33.心有不甘34.面對人際關系的僵局,防守還是進攻?35.重大質(zhì)量問題36.先頭部隊前線救火37.羅經(jīng)理的冷臉38.給客戶打電話的時間39.一波剛平,一波又起40.如何拜訪和影響EBI41.與上級如何溝通42.印象深刻的第一次見面43.投標重新開始44.救救媽媽45.找到適合你的職業(yè):咨詢報告46.各個安撫47.向上級要求加薪的方法48.不要浮躁。堅持下去49.分析問題是解決問題的前提50.新官到任第一印象51.升職心經(jīng)——面對困境52.同女客戶聊聊家庭及孩子53.抓住關鍵進行強調(diào)54.初見端倪55.三把火56.考試成績57.卡拉0K不OK?58.針鋒相對59.獎金之謎60.報銷風波61.等待已久的機會62.改革的方式63.布局64.敏感的人很累65.大發(fā)雌威66.天啦辭職67.終于中標68.匿名信件69.職業(yè)之路如何發(fā)展70.四川的欽差大臣71.職位也可以因人而設72.里應外合73.借刀殺人74.繼續(xù)投標后面的戰(zhàn)斗75.中標76.職業(yè)之路的精明選擇77.行還是不行?78.創(chuàng)業(yè)之路79.討價還價80.為什么他可以升職81.對小公司來說,業(yè)績是生命82.成為獵頭公司的候選人83.壞男人才離婚,好男人不離84.獵頭如何評估候選人85.閨蜜醒悟86.愛情是女人的正餐,男人的甜品87.卡斯公司面試88.陰謀與愛情89.極品老K90.讓他悄悄地離開,不留下一點云彩91.艱難的抉擇92.家庭溫暖93.分手快樂尾聲
章節(jié)摘錄
1.公司政變 辦公室一間間小格子為普通員工辦公的“鳥巢”,同其他公司一樣,跨國外企FB公司只有少數(shù)幾位高管擁有自己獨立的辦公間。代理CEO靚湯職位最高,辦公間最大,名日“虎穴”,銷售總監(jiān)沙拉則在“獅籠”辦公。 靚湯是同事對這位酷似明星湯姆?克魯斯的代理CE0的昵稱。亞太區(qū)總裁David不遠萬里從歐洲來到廣州,同行的,還有一位中年亞裔男子。他們找到靚湯開會,靚湯奇怪David沒有預先說明此行的目的,只讓自己在辦公室等待,這位中年男子又是何人?David介紹:“Tom,這是中國FB公司新任CEO,Andy Ma。自今天起,你被辭退了,不再擔任FB公司任何職務。 “辭退?”靚湯愕然,“我的業(yè)績目前的確不是很理想,但公司沒有理由這樣做。我們不是有合同嗎?”“對,業(yè)績不好的原因是什么?你心里很清楚,還需要我出示證據(jù)嗎?”David用拳頭砸著桌子,壯碩的身體向前傾去,雙眼噴火,逼視靚湯。靚湯也是見過世面的,雙眼直視David,他認定對方?jīng)]有證據(jù):“我們的合同沒有到期!” David退后一步,他與別人有約在先,不能出示證據(jù),只好說:“OK,我會賠你,你在公司工作五年,沒有提前通知炒你,按照中國的《勞動法》,我一共賠你六個月的薪水?!?這就是職場,靚湯明白,對方早有準備,一邊廢掉自己,一邊攜新CEO到任。聽David的意思,靚湯已經(jīng)明白他們知道自己一些事情,但不肯明說。靚湯見大勢已去,貢獻五年,除了為公司開墾疆土,換回薪水,還得到其他。既然對方有備而來,話語權不在己手,多說也無益,他大方地笑了:“OK,我會離開?!盌avid決絕:“你現(xiàn)在可以走了,請帶上私人物品立即離開?!薄拔胰椭埔幌码娔X中的照片?!膘n湯試圖不讓個人照片和重要資料留在電腦中,辦事細心的他,其實早已備份了這些資料。David拉下臉:“不可以,這是公司資產(chǎn),你的門卡、郵件系統(tǒng)全部失效了?!膘n湯的眼神掃過門外,HR經(jīng)理已經(jīng)請來保安站在門口,看來,與FB公司煞時恩斷義絕,一拍兩散。靚湯低頭整理私人用品。本來,他可以不受這種輕視與傷害,自己應該早點辭職,不該貪圖這一兩年的薪水。一間間小鳥巢中辦公的同事,早就學會觀看風水:從David沒有笑容的臉上、HR經(jīng)理請保安進來,判斷出氣氛異常。靚湯抱著盒子,眾目睽睽下,步履從容地離開虎穴,向大家微笑點頭,步出中國FB公司,同事們面面相覷,不敢出聲。靚湯知道,一束束灼熱的目光,畫滿問號、感嘆號和句號,聚焦燈一般在他背上燃燒。 David和Andy出來,David宣布:“這位是Andy Ma,將擔任FB公司中國的CEO,Tom因為職業(yè)錯誤,不能繼續(xù)在FB公司工作。請大家歡迎,并給予支持!”靚湯曾為公司開創(chuàng)銷售局面,是開國功臣,后來升為公司代理CEO,貴為中國區(qū)天子,員工幾乎全是他親招的子民或子民后裔,地位尊貴,根深蒂固,沒有任何征兆就當眾被辭退,這讓習慣了以人為本的歐洲企業(yè)文化的員工大驚失色。員工們不解:聽亞太CE0的口氣,這靚湯犯了大錯,所以被炒,什么過錯需要勞煩David親自前來羊城料理?在一年多的時間里,這已經(jīng)是第二次政變,公司高層如同走馬燈,轉來轉去,上次空降沙拉,這次炒掉靚湯,難道這就是David的作風,是FB公司新的企業(yè)文化?所有人都好奇地看著新來的CEO——Andy。Andy微笑與眾人打招呼,他個頭不高,戴副眼鏡,西裝革履,笑容可掬。眾人已吃過憑面相判斷人個性的苦頭,見了他的笑容,反而有些距離,只是禮貌地打個招呼。能做CEO,一定如同孫悟空一樣,本事高強。和藹可親背后,可能隱藏著叱咤風云、決絕無情。David見眾人表面平靜下來,召集銷售、HR、財務幾位部門領導開會,立即向亞太區(qū)所有公司發(fā)布最新公告,并要求Andy盡快了解公司狀況和業(yè)務,熟悉中層經(jīng)理,開展工作。南區(qū)銷售經(jīng)理烏維維在旁邊看著,她與靚湯共事五年,獲益良多,有些不舍,不過自己也已經(jīng)遞交辭職書,再過兩天便遠離江湖,“天下沒有不散的宴席”——公司是永久的營盤,員工如同流水的兵。在中信廣場這棟廣州最高的寫字樓里,F(xiàn)B公司前幾年波瀾不驚,靚湯率領眾銷售奮力奪單,不想最后一年,開始風云突變、硝煙迭起、資產(chǎn)并購、高層更換、中層創(chuàng)業(yè)、中標、失標等系列短片在公司內(nèi)陸續(xù)上演,在CE0被當眾炒掉這一天達到高潮。升職加薪、跳槽創(chuàng)業(yè),銷售奪單、上下級、同事、客戶關系等等,發(fā)生在FB公司的,是一本精彩的職場匯。一切變化自公司人事即將變故開始。2.競爭無處不在一年前的三月,光禿禿的枝頭,南國特有的木棉花紅艷艷地嬌俏綻放,與萋萋芳草上下呼應,為廣州帶來春天的氣息。FB當時名為百銘公司,烏維維的藍顏同事技術部經(jīng)理張本山消息靈通,悄悄對她說:“Dick在中國的合同明年到期,他要調(diào)回英國,靚湯極有可能從銷售總監(jiān)升為CEO,他的位子空出,你如果能簽下湖北省的大單,升職很有希望!不過你還得做好靚湯的工作?!焙表椖?,標的達兩千萬左右,幾個月后,將由N家競爭對手進行投標,一決勝負。主要對手卡斯公司,去年他們一舉中標,今年,維維是否有望扭轉頹勢還是個問題。維維只是南區(qū)銷售經(jīng)理,候選總監(jiān)之位的,還有一個比一個精明、凜冽的同級同仁。美艷精靈的西區(qū)經(jīng)理天啦、深得老板歡心的東區(qū)經(jīng)理老K等人,平時相安無事,一旦事關前途,無不磨刀霍霍、虎視眈眈。平靜的公司,冰山下暗流涌動,不過,維維并無警覺。她天真地以為,自己團隊業(yè)績名列前茅,不出意外,升職加薪,順理成章。維維對職位不太在意,職位越高,權力越大,薪水越高,但職責不也越大,壓力不也更重嗎?游刃于全國各地、各級客戶和公司內(nèi)部,即便入睡,做夢也得操心全公司業(yè)績,就算身強體壯、花容月貌也很快凋零憔悴,何況自己只是個普通女人,當不當銷售總監(jiān)無所謂,最重要是收入足夠而且工作愉快。當務之急,還是想法理順湖北省的銷售工作,全力以赴,上下溝通,爭取訂單。業(yè)績好了,獎金與職位,不在話下。她相信老板們一定會以成績論英雄,因為外企注重績效。清晨,維維在自己的“鳥巢”一坐下,手下Hunter就過來了。Hunter大學畢業(yè)后比較痛苦,沒經(jīng)驗的菜鳥難找工作,進不了好的國企,也混不進外企,銷售的門檻低,本著先就業(yè)再轉業(yè)的心態(tài),委委曲曲在民企做家電柜臺銷售,熬過兩年后,跳來百銘公司。G省是他跟的地盤,三四個月過去,進展不大,去韓經(jīng)理辦公室,對方不冷不熱,公事公辦,對他講解產(chǎn)品吧,他面帶客氣:“好,小朱,我們有機會一定用你們的產(chǎn)品?!钡褪遣挥冒巽懝镜漠a(chǎn)品,約他出來坐坐、聊聊吧,他總說要回家陪老婆。 Hunter很奇怪也很郁悶:“我們兩人之間總像隔層空氣,為什么?”Hunter乘著維維回到辦公室的機會請教,“不知為什么,就是突破不了這種距離。”他很著急,按公司慣例,如果還沒有訂單,再過幾個月,他就得和公司吻別。維維說:“Hunter,要想做好銷售,或者說做好任何一種工作,我個人覺得有幾個前提要先明確:第一,你真的熱愛你的工作嗎?你受得了客戶一個接一個的冷臉嗎?面對失敗,過得了自己的心理關嗎?盡管你已經(jīng)是銷售,也經(jīng)歷過失敗,我還是要你仔細想想這個問題;第二,這種工作需要什么特質(zhì)與專業(yè)技能?具體到銷售,需要什么品質(zhì)?需要什么技能?你如何去培養(yǎng)這些品質(zhì)?如何去提高這些技能?第三,我們的策略銷售和你以前的商場銷售有什么不同?你先想一想,有空我們再溝通。“針對韓經(jīng)理這種客戶,我給你一點建議:人有一種拒絕陌生人的本能,也有可能他們正在用其他品牌的設備,對你不冷不熱很正常,這時需要提高你的親和力,你可以經(jīng)常性地去拜訪他,混個臉熟,不要因為他一時冷落就垂頭喪氣,需要堅持,勤快。介紹產(chǎn)品時他如果關心某一點,你要多問他為什么?搞清他的真實需要,然后有針對性地介紹這些特點,不要眉毛胡子一把抓,沒有重點?!傲硗?,盡量找些非辦公室的地方與他會面,你會發(fā)現(xiàn),在這種場合,他不再是個板著臉的客戶,而是你相熟的長輩。你要經(jīng)常打聽客戶的出差動向,邀請他們來廣州或者如果客戶去外地考察,主動提出招待客戶,這樣,他們一旦出門開會或旅游,你可以及時去陪陪。下次與你相處時一定不會像以前那么嚴肅,假以時日,你離成功就會越來越近?!盚unter聽后眼睛發(fā)亮,點頭稱是,維維沒有講什么關于營銷的大道理,這些方法無疑非常實用。他立即打電話“鸚鵡學舌”,游說一番。 坐在他旁邊的西區(qū)經(jīng)理Tina正有些無聊,聽他們對話,轉過頭對東區(qū)經(jīng)理Kevin說:“看,我們的top sales(金牌銷售)多像一個大領導,正在殫精竭慮地培養(yǎng)下一代南區(qū)經(jīng)理呢?!盩ina,叫她英文名的時候,有同事喜歡夸張地伸出雙臂,作擁抱狀,或雙手向天伸展,狂呼一聲“天啦!”兩者的讀音相近,何況她是那樣令人驚艷!高呼一聲天啦并不為過!美貌是天啦稱霸武林的通行證:一雙電眼,老少通吃,無人能敵。更加絕妙的是,她專業(yè)功底深厚,冰雪聰明。男朋友高志文被公司從成都派來廣州,她也跟著跳槽到百銘公司。能干的天啦在四川有著得天獨厚的優(yōu)勢,年業(yè)績達到1500萬。與Kevin的1400萬相差無幾,在公司內(nèi)僅次于維維的2500萬。前年,在維維升職后半年多,他們倆也分別升職為西區(qū)銷售經(jīng)理和東區(qū)銷售經(jīng)理。Kevin聽后,義正辭嚴地說:“用心輔導下屬工作是上司的工作之一,你怎么能用一種非職業(yè)化的話來評價我們的同事?”Kevin相貌陽光,一身正氣,同事們稱他為老K,是“偶像派”銷售的代表人物之一,維維、007和Htmter這些外形普通的銷售,則為“實力派”。維維感激地看了老K一眼,笑嘻嘻地說:“就是就是,這是我的職責?!睂μ炖舶胝姘爰俚脑?,維維回報一句,同事之間,不能因為這種玩笑話翻臉,但也不能不去理會。反擊的分寸,在于頭腦的快速運轉、語言的確準表達,維維還欠缺,始終處理不好這種挑戰(zhàn)?!鞍パ剑銈冋f這些閑事干什么,還不如來看看最近買哪些股票好了?!闭f話的是北區(qū)銷售經(jīng)理James,這兩天來廣州出差,他正在爭分奪秒地看K線圖。天啦跑了過去,一邊觀察獅籠和虎穴的動靜,一邊輕聲對James說:“007,有什么好股?介紹一下,有財一起發(fā)?!?07是James的綽號,來自James Bond這個超級間諜,只可惜他長得馬馬虎虎,與電影中瀟灑自如的007南轅北轍。
編輯推薦
《加油!格子間女人》最原生態(tài)展現(xiàn)都市白領生存狀態(tài)的職場小說,升職·加薪·跳槽·銷售奪單,同事關系·創(chuàng)業(yè)·中標,每一天,在寫字樓中的一格格辦公間里,好戲都在上演中。辦公室相處的秘密。
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