領(lǐng)導(dǎo)精神

內(nèi)容概要

全球最暢銷的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)典，改變世界與個(gè)人的一本書(shū)。    本書(shū)將教您經(jīng)營(yíng)一家成功的公司，卓有成效的10個(gè)規(guī)則：以全部的熱忱投入你的工作；與你所有的同事分享你的利潤(rùn)，把他們當(dāng)成你的伙伴；激勵(lì)你的伙伴們；和你的同事們交流任何可能的事情；贊賞你的同事為公司所做的一切；慶祝你們的成功；認(rèn)真傾聽(tīng)你所在公司的每一個(gè)人的談話；超出顧客的預(yù)期；比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的控制你的花費(fèi)；力爭(zhēng)上游。

作者簡(jiǎn)介

作者：(美)安德魯·卡耐基 (美)亨利·福特 等 譯者：文生

書(shū)籍目錄

第一章 領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)　領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)　領(lǐng)導(dǎo)者的積極素質(zhì)　公司的真正特性　個(gè)人力量要素　建立在現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上的領(lǐng)導(dǎo)——工作場(chǎng)所的變化　要善于把握機(jī)會(huì)　除去領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的面紗　不斷取得成功的關(guān)鍵因素　確定目標(biāo) 認(rèn)真思考　阿默爾人是怎樣成功的——為什么　從自己的現(xiàn)狀出發(fā)去爭(zhēng)取成功　民主對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著什么第二章 領(lǐng)導(dǎo)革命　管理一個(gè)創(chuàng)造性的組織　現(xiàn)在就做　真正的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)　重新組織　你具備了能夠取得成功所需要的個(gè)人素質(zhì)嗎　最重要的管理原理　管理——一門微妙的藝術(shù)　組織的訣竅第三章 成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)　成功的經(jīng)驗(yàn)　論領(lǐng)導(dǎo)能力　領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)　論領(lǐng)導(dǎo)能力　傾聽(tīng)的藝術(shù)　管理中的三個(gè)關(guān)鍵要素　不是酒精中毒癥，而是自我膨脹癥　怎樣解讀商業(yè)氣候征兆　在商業(yè)管理背后的人第四章 前進(jìn)的夢(mèng)想　不可思議的未來(lái)　技術(shù)前景　機(jī)器和進(jìn)步　創(chuàng)新——成功的果實(shí)　奧林匹斯山的一瞥　我培養(yǎng)出來(lái)的人比我雇傭的人優(yōu)秀第五章 怎樣才能實(shí)現(xiàn)成功的管理　公司總裁們深夜里在想什么　論良好管理　最珍貴的資源——時(shí)間　經(jīng)營(yíng)一家成功的公司——卓有成效的10個(gè)規(guī)則　職責(zé)　講究職業(yè)道德的經(jīng)理確定他們自身的規(guī)則　用你的價(jià)值觀來(lái)領(lǐng)導(dǎo)　數(shù)字設(shè)備公司的頭25年　公司職員的困境　學(xué)生的角色　現(xiàn)代化的公司　我的生意經(jīng)——沒(méi)法從書(shū)本商學(xué)院學(xué)到的東西第六章 應(yīng)對(duì)逆境　全球性競(jìng)爭(zhēng)——在颶風(fēng)眼中的美國(guó)　商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者——商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的復(fù)興取決于我們　走投無(wú)路的實(shí)業(yè)家　女行政主管　人本原理　隨機(jī)應(yīng)變式領(lǐng)導(dǎo)能力　我不接受失敗這個(gè)詞　在公眾的眼光中　我從來(lái)不訂約會(huì)　反省自己　相信人們　道德倫理——全球性的商業(yè)挑戰(zhàn)

章節(jié)摘錄

　　無(wú)論在一個(gè)公司里，還是在政治領(lǐng)域中，無(wú)論是在戰(zhàn)場(chǎng)上，還是在足 球場(chǎng)上，領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)都意味著領(lǐng)導(dǎo)者要具備這樣的能力：能夠激勵(lì)自己的 下屬為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)和理想，緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)，萬(wàn)眾一心，精誠(chéng)合 作，服從他的領(lǐng)導(dǎo)和安排。沒(méi)有人能夠孤軍奮戰(zhàn)而最終獲得勝利。其他人 必須從心底里樂(lè)意服從領(lǐng)導(dǎo)者，愿意跟從他。我當(dāng)然不贊成那種認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo) 者是天生的。領(lǐng)導(dǎo)是一種天賦的能力這種論調(diào)。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是通過(guò)后 天的學(xué)習(xí)習(xí)得的，盡管我還不能夠完全解釋這種技巧是通過(guò)什么樣的方式 學(xué)到的。那種領(lǐng)導(dǎo)別人、鼓動(dòng)別人的能力更多的是一種本能的反應(yīng)，或者 說(shuō)是一種人的內(nèi)在的天性，而不是在經(jīng)過(guò)深思熟慮后積累的結(jié)果。這種能 力也是一個(gè)人根據(jù)自己在日常生活中的經(jīng)歷而逐漸習(xí)得的。這種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 的本質(zhì)和嫻熟程度最終取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人內(nèi)在的性格特征如何。 我本人在國(guó)際電話電報(bào)公司的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就不是精心設(shè)計(jì)的 ，我從來(lái)不為了達(dá)到某些預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)而設(shè)計(jì)自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。事實(shí)上 ，我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格根本就沒(méi)有事先設(shè)計(jì)過(guò)。在我剛剛進(jìn)入國(guó)際電話電報(bào)公司 的時(shí)候，我就給公司制定了許多極具挑戰(zhàn)性的高目標(biāo)，因?yàn)檫@是我本人一 貫的工作風(fēng)格，是我的特點(diǎn)。在那時(shí)我甚至連領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格這個(gè)詞都沒(méi)有考慮 過(guò)。但是，在我今天重新審視這些行為的反饋和效果的時(shí)候，不得不承認(rèn) ，我的這些特點(diǎn)與我在謝菲爾德學(xué)院讀書(shū)時(shí)所養(yǎng)成的爭(zhēng)強(qiáng)好勝的習(xí)慣不無(wú) 關(guān)系。我總是學(xué)得十分扎實(shí)，因?yàn)槲蚁矚g拿高分，如果什么時(shí)候我的分?jǐn)?shù) 很低的話，我就會(huì)沮喪不已，忐忑不安。什么時(shí)候老師在我的論文上打一 個(gè)“優(yōu)秀”或者是“命題不錯(cuò)”的批語(yǔ)時(shí)總會(huì)讓我著實(shí)高興一陣子。在謝 菲爾德學(xué)院我學(xué)到了這樣的信條：我必須要盡我最大所能去爭(zhēng)取我應(yīng)該得 到的東西。但是同時(shí)我又發(fā)現(xiàn)其實(shí)一個(gè)高的分?jǐn)?shù)會(huì)讓我心情舒暢，甚至讓 自己內(nèi)心充滿自豪。這種欣喜感和自豪感反過(guò)來(lái)又激勵(lì)我更加努力地學(xué)習(xí) 和工作。在我?guī)缀跏遣环謺円沟貫椤妒澜珉娪崍?bào)》賣分類廣告的時(shí)候，我 做得非常成功，這是因?yàn)槲曳浅５暮ε拢ε伦约汗ぷ髌饋?lái)還不夠努力。 我不想失敗。走進(jìn)這個(gè)商業(yè)世界的時(shí)候，我就下定決心要比同行們更優(yōu)秀 ，或者至少要同他們一樣的優(yōu)秀，因此我從心底里甘愿為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)與別 人拉開(kāi)差距的目標(biāo)而努力工作、孜孜不倦地奮斗。我逐漸意識(shí)到商業(yè)世界 為我所提供的挑戰(zhàn)讓我感到興奮不已，有的時(shí)候當(dāng)自己的努力不但達(dá)到了 既定的目標(biāo)，而且還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己的期望，完成了一件極其困難的工作 ，心里便產(chǎn)生了極大的滿足感和成就感，自己便欣喜不已。 因此，在我進(jìn)入國(guó)際電報(bào)電話公司工作的時(shí)候，我總是不由自主地將 自己身上所具有的某種同樣的精神灌輸給公司內(nèi)的管理階層。一想到自己 要準(zhǔn)備去工作了，這個(gè)念頭總是給我一種愉悅的感覺(jué)。事實(shí)上，我從來(lái)就 沒(méi)有把它當(dāng)作是一件單純的工作來(lái)干。工作已經(jīng)成為我生活中必不可少的 一部分，就像我每時(shí)每刻都離不開(kāi)的空氣一樣，它成為我所居住的環(huán)境的 一部分。我經(jīng)常跟我的同事們說(shuō)，我們的工作、我們的業(yè)務(wù)其實(shí)就跟我們 平常打高爾夫、打網(wǎng)球、航海、跳舞或者是任何其他生活中的娛樂(lè)一樣充 滿了樂(lè)趣。當(dāng)然，這種樂(lè)趣與你吃一塊冰淇淋所具有的愜意是截然不同的 。商業(yè)與業(yè)務(wù)給人帶來(lái)的是腦力上的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)會(huì)極大地激發(fā)人的腦 力，帶來(lái)身心的享受。工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，就像一小口一小口地吃飯后 甜點(diǎn)一樣，都會(huì)以它特有的方式給人們帶來(lái)歡欣與愉悅，但是這種愉悅比 起感官與味覺(jué)來(lái)更為持久。工作之中感受到的甘美的滋味比甜點(diǎn)的滋味更 為悠長(zhǎng)。工作有的時(shí)候會(huì)是一種極大的冒險(xiǎn)，有的時(shí)候卻會(huì)給人帶來(lái)極大 的樂(lè)趣，它讓你在每一個(gè)新一天開(kāi)始的時(shí)候總是充滿期待與希冀。工作所 帶給你的回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于你所獲得的豐厚的年薪和紅利。 我總是努力在國(guó)際電報(bào)電話公司創(chuàng)造這種充滿活力、具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng) 造性的氣氛和氛圍。我希望進(jìn)入這個(gè)公司的每一個(gè)人都能夠敢于去追求自 己原來(lái)以為高不可攀、遙不可及的理想和目標(biāo)。我所期待的是他們能夠取 得的成就要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們自己的料想。我希冀他們樂(lè)于工作不僅僅是因?yàn)?他們?cè)跒楣竞妥约旱穆殬I(yè)工作，而且是為了工作中所能夠獲得的樂(lè)趣而 工作。我希冀他們能夠從中體會(huì)到工作的樂(lè)趣，在他們?cè)O(shè)法去對(duì)付一件棘 手的工作，竭盡全力解決后，再滿懷信心地去迎接更多的困難、更大的挑 戰(zhàn)、更艱巨的任務(wù)，他們會(huì)在這個(gè)過(guò)程中體會(huì)到無(wú)窮的樂(lè)趣。我希望他們 在做這些的時(shí)候，不是為了個(gè)人的自我擴(kuò)張，而是把自己的工作看作是一 個(gè)更大的群體和組織中團(tuán)結(jié)合作的一個(gè)有機(jī)組成部分，我希望這個(gè)組織或 者群體中的每一個(gè)成員都能夠意識(shí)到自己為整個(gè)組織做出了任何其他人無(wú) 法替代的貢獻(xiàn)，我希望他們中的每一個(gè)都能夠明白自己受到組織的欣賞、 贊揚(yáng)、自己是被組織所需要的，并因此在實(shí)現(xiàn)他們這個(gè)成功在即的團(tuán)體目 標(biāo)的過(guò)程中感到無(wú)限的自豪和滿足。在我看來(lái)，作為一個(gè)最高管理者，我 的工作任務(wù)就是將這些人從所有壓抑和恐懼的情緒中釋放出來(lái)，因?yàn)檫@些 情緒把他們牢牢地束縛在了不安定感這個(gè)鏈子上。要做到這一點(diǎn)，就必須 在國(guó)際電話電報(bào)公司內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)能夠給任何人以平等的機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)任何人 成長(zhǎng)的環(huán)境，使得處于這個(gè)環(huán)境中的每一個(gè)人都渴望貢獻(xiàn)自己的一份力量 ，使得他們每一個(gè)人都被驅(qū)動(dòng)著不斷地前進(jìn)，而這種驅(qū)動(dòng)力不是由于我在 后面推著他們，而是他們所感受到的壓力和滿腔的自豪感在不斷地推動(dòng)他 們前進(jìn)。 從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)看，我深深明白，要達(dá)到這樣的目標(biāo)，最好的 辦法就是自己也跳到船上，抓過(guò)一把槳，同其他人一道奮力地往前劃。我 想你可能把這種領(lǐng)導(dǎo)方式稱之為參與型領(lǐng)導(dǎo)。我可不想做一個(gè)自己坐在船 尾的船長(zhǎng)，居高臨下地對(duì)著自己的船員趾高氣揚(yáng)地大聲吆喝著，喚他們做 這做那，而自己卻四平八穩(wěn)地坐著，什么事也不干。我更不想做一個(gè)遠(yuǎn)洋 航船上的監(jiān)工，手里拿著粗大的皮鞭，惡狠狠地站在一旁，把做工的奴隸 們嚇得半死，大氣都不敢出。不，我絕對(duì)不想這樣。相反，我同國(guó)際電報(bào) 電話公司內(nèi)的任何一個(gè)員工一樣兢兢業(yè)業(yè)地工作、勤勤懇懇地做事，而我 的員工們也都看到了這一點(diǎn)。我每天工作12到16個(gè)小時(shí)，在歐洲與美國(guó)之 間為了公務(wù)不停地飛來(lái)飛去，每個(gè)周末都把自己巨大的公文包帶回家，里 面裝滿了各種要做的工作、要看的文件——請(qǐng)注意，我這么做的目的決不 是為了給員工們樹(shù)立一個(gè)努力工作的榜樣或者是典型，我只是想把自己的 工作努力做得盡善盡美，只有這么努力才有可能讓自己對(duì)自己的工作成果 滿意。但是，我在無(wú)形中卻樹(shù)立了一個(gè)讓員工們學(xué)習(xí)和模仿的榜樣和典型 ，一個(gè)誠(chéng)實(shí)可靠的典型。他們認(rèn)為我從高高的管理階層走了下來(lái)，與員工 們打成一片，并在某種程度上為整個(gè)公司的員工的工作表現(xiàn)建立了一個(gè)標(biāo) 準(zhǔn)。無(wú)論如何，只要我能夠做到的，我周圍的任何一個(gè)人都能夠做到—— 當(dāng)然，前提是他要對(duì)自己的工作能力有絕對(duì)的信心，有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。 P3-5

編輯推薦

一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)?怎樣才算是一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?怎樣才能實(shí)現(xiàn)成功的管理?你有應(yīng)對(duì)逆境的決心和信心嗎?本書(shū)將教您經(jīng)營(yíng)一家成功的公司，卓有成效的10個(gè)規(guī)則。 同時(shí)本書(shū)想要告訴讀者：一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是渾身洋溢著自信。他們永遠(yuǎn)不會(huì)斤斤計(jì)較、心胸狹窄，他們也永遠(yuǎn)不會(huì)畏首畏尾、推諉責(zé)任。他們?cè)诘怪髸?huì)勇敢地再站起來(lái)，能夠鎮(zhèn)定自若地面對(duì)危局，力挽狂瀾。

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