網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

內(nèi)容概要

　　《普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》結(jié)合我國(guó)高等教育的特點(diǎn)，采用“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)體系，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上建立了系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和方法體系，力求反映國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最新動(dòng)態(tài)，從任務(wù)出發(fā)，引出內(nèi)容體系?！镀胀ǜ叩冉逃笆濉币?guī)劃教材：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》共分為9個(gè)項(xiàng)目，分別為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具、營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理與控制?！　　镀胀ǜ叩冉逃笆濉币?guī)劃教材：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》既可作為高職高專電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)的教材和參考讀物，同時(shí)也可作為經(jīng)濟(jì)類專業(yè)、工商管理類專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的教材，還可作為企業(yè)管理人員和市場(chǎng)人員的學(xué)習(xí)用書。

書籍目錄

項(xiàng)目一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ) 任務(wù)1 了解現(xiàn)代營(yíng)銷原理和方法 任務(wù)2 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí) 技能實(shí)訓(xùn)凡客誠(chéng)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 項(xiàng)目二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)分析 任務(wù)1 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng) 任務(wù)2 掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)消費(fèi)者研究 任務(wù)3 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析 任務(wù)4 掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 技能實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)分析 項(xiàng)目三 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研 任務(wù)1 熟悉網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)知識(shí) 任務(wù)2 掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的開展 任務(wù)3 掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集 技能實(shí)訓(xùn)利用網(wǎng)絡(luò)工具撰寫發(fā)布商務(wù)信息 項(xiàng)目四 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具 任務(wù)1 掌握電子郵件、電子雜志和RSS營(yíng)銷 任務(wù)2 熟悉博客營(yíng)銷和微博營(yíng)銷 技能實(shí)訓(xùn)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具 項(xiàng)目五 營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè) 任務(wù)1 熟悉營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)網(wǎng)站 任務(wù)2 掌握營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)流程 任務(wù)3 掌握營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化與推廣 技能實(shí)訓(xùn)營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)網(wǎng)站綜合診斷 項(xiàng)目六 搜索引擎營(yíng)銷 任務(wù)1 熟悉搜索引擎營(yíng)銷的基本原理 任務(wù)2 掌握搜索引擎營(yíng)銷的方法和技巧 任務(wù)3 掌握搜索引擎優(yōu)化（SEO） 技能實(shí)訓(xùn)為好想你棗業(yè)網(wǎng)站做優(yōu)化 項(xiàng)目七 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 任務(wù)1 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略 任務(wù)2 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略 任務(wù)3 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略 任務(wù)4 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告策略 技能實(shí)訓(xùn)為網(wǎng)店產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià) 項(xiàng)目八 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道 任務(wù)1 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道 任務(wù)2 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷方法 技能實(shí)訓(xùn)制作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷方案 項(xiàng)目九 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理與控制 任務(wù)1 掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的內(nèi)容體系 任務(wù)2 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷危機(jī)處理 技能實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià) 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   （一）網(wǎng)絡(luò)信息的分類 互聯(lián)網(wǎng)信息按照發(fā)布者身份可以分為教育機(jī)構(gòu)信息、政府機(jī)構(gòu)信息、企業(yè)或其他商業(yè)機(jī)構(gòu)信息、學(xué)術(shù)組織信息和個(gè)人信息。 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息性質(zhì)進(jìn)行分類可分為網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息，其中網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息包括商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布的信息，行業(yè)、專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的信息，企業(yè)完整發(fā)布的信息等。 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)提供下載的資源類型可分為文檔、超文本文件、圖片、應(yīng)用程序和多媒體程序等。 （二）網(wǎng)絡(luò)信息的要求 網(wǎng)絡(luò)信息的要求可以概括為及時(shí)、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)。 1.及時(shí) 所謂及時(shí)，就是迅速、靈敏地反映銷售市場(chǎng)發(fā)展各方面的最新動(dòng)態(tài)。信息都是有時(shí)效性的，其價(jià)值與時(shí)間成反比。及時(shí)性要求信息流與物流盡可能同步。由于信息的識(shí)別、記錄、傳遞、反饋都要花費(fèi)一定的時(shí)間，因此，信息流與物流之間廣般會(huì)存在一個(gè)時(shí)滯。盡可能地減少信息流滯后于物流的時(shí)間，提高時(shí)效性，是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集的主要目標(biāo)之一。 2.準(zhǔn)確 所謂準(zhǔn)確，是指信息應(yīng)真實(shí)地反映客觀現(xiàn)實(shí)，失真度小。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，由于買賣雙方不直接見面，準(zhǔn)確的信息就顯得尤為重要。準(zhǔn)確的信息才可能導(dǎo)致正確的市場(chǎng)決策。信息失真，輕則會(huì)貽誤商機(jī)，重則會(huì)造成重大的損失。信息的失真通常有三個(gè)方面的原因：一是信息源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確；二是信息在編碼、譯碼和傳遞過(guò)程中受到干擾；三是信息箱接收信息出現(xiàn)偏差。為減少網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的失真，必須在上述三個(gè)環(huán)節(jié)上提高管理水平。 3.適度 適度是指提供信息要有針對(duì)性和目的性，不要無(wú)的放矢。沒有信息，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)就會(huì)完全處于一種盲目的狀態(tài)。信息過(guò)多過(guò)濫也會(huì)使得營(yíng)銷人員無(wú)所適從。在當(dāng)今的信息時(shí)代，信息量越來(lái)越大，范圍越來(lái)越廣，不同的管理層次又對(duì)信息提出不同的要求。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的搜集必須目標(biāo)明確、方法恰當(dāng)，信息搜集的搜集范圍和數(shù)量要適度。 4.經(jīng)濟(jì) 這里的“經(jīng)濟(jì)”是指如何以最低的費(fèi)用獲得必要的信息。追求經(jīng)濟(jì)效益是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心，也是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集的原則。許多人上網(wǎng)后，看到網(wǎng)上大量的可用信息，往往想把它們?nèi)靠截愊聛?lái)，但到月底才發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)費(fèi)用十分高昂。應(yīng)當(dāng)明確，我們沒有力量，也不可能把網(wǎng)上所有的信息全部搜集起來(lái)，信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和適度性都要求建立在經(jīng)濟(jì)性基礎(chǔ)之上。此外，提高經(jīng)濟(jì)性，還要注意使所獲得的信息發(fā)揮最大的效用。

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《普通高等教育"十二五"規(guī)劃教材:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)為設(shè)計(jì)理念，以提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力為主線，內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排合理完整，理論與實(shí)踐結(jié)合緊密，注重案例教學(xué)，特別對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施與控制以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的綜合應(yīng)用方法等做了詳細(xì)的介紹?！镀胀ǜ叩冉逃?十二五"規(guī)劃教材:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》所提供的實(shí)際案例具有代表性，有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論和實(shí)際運(yùn)作的方法和手段。 《普通高等教育"十二五"規(guī)劃教材:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》在內(nèi)容上關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的背景，拓寬理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)，著眼于增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際聯(lián)系和應(yīng)用性?！镀胀ǜ叩冉逃?十二五"規(guī)劃教材:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的電子郵件營(yíng)銷、SEO、微博營(yíng)銷等熱門專題也做了豐富的介紹。

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