旅游心理學(xué)

內(nèi)容概要

本書(shū)采用旅游行為過(guò)程為導(dǎo)向的內(nèi)容組合方式，來(lái)建立旅游心理學(xué)新框架。全書(shū)內(nèi)容分為旅游決策行為和旅游服務(wù)消費(fèi)行為兩大模塊，共十個(gè)項(xiàng)目。其中，旅游決策行為模塊包括八個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目一為旅游行為和心理分析模塊，在分析旅游行為的基礎(chǔ)上，建立全書(shū)的內(nèi)容框架；項(xiàng)目二至項(xiàng)目八，分析影響旅游決策行為的心理因素、社會(huì)群體因素。旅游服務(wù)消費(fèi)行為模塊包括旅游服務(wù)心理和旅游企業(yè)員工心理兩個(gè)項(xiàng)目，重點(diǎn)解決旅游消費(fèi)過(guò)程中涉及的旅游者、旅游企業(yè)員工的心理問(wèn)題。    本書(shū)的編寫(xiě)遵循科學(xué)性、實(shí)用性、適用性原則，運(yùn)用大量的案例、閱讀材料，提高教材的可讀性和趣味性，旨在提升旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。　　本書(shū)可作為應(yīng)用型本科及高職高專(zhuān)旅游管理專(zhuān)業(yè)和相關(guān)旅游專(zhuān)業(yè)的教學(xué)用書(shū)，同時(shí)也可作為旅游從業(yè)人員和旅游愛(ài)好者的參考書(shū)。

書(shū)籍目錄

項(xiàng)目一  旅游心理學(xué)概述  任務(wù)1  熟悉旅游心理學(xué)的基本知識(shí)  任務(wù)2  掌握旅游心理學(xué)理論基礎(chǔ)和研究方法項(xiàng)目二  旅游需要和旅游動(dòng)機(jī)  任務(wù)1  掌握旅游需要相關(guān)知識(shí)  任務(wù)2  掌握旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)項(xiàng)目三  旅游者的感覺(jué)和知覺(jué)  任務(wù)1  熟悉旅游者感覺(jué)和知覺(jué)的相關(guān)知識(shí)  任務(wù)2  了解旅游者對(duì)各旅游條件的知覺(jué)  任務(wù)3  理解旅游中的社會(huì)知覺(jué)項(xiàng)目四  旅游者的情緒情感  任務(wù)1  了解情緒情感的基本知識(shí)  任務(wù)2  熟悉激發(fā)和調(diào)控旅游者情緒情感的相關(guān)知識(shí)項(xiàng)目五  旅游者的學(xué)習(xí)　任務(wù)1  了解旅游者學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)　任務(wù)2  掌握旅游者學(xué)習(xí)的內(nèi)容及途徑項(xiàng)目六  旅游者的態(tài)度　任務(wù)1  了解旅游態(tài)度的相關(guān)知識(shí)　任務(wù)2  掌握旅游者的態(tài)度與行為項(xiàng)目七  旅游者的個(gè)性　任務(wù)1  了解旅游者的個(gè)性心理　任務(wù)2  掌握生活方式與個(gè)性化旅游行為項(xiàng)目八  社會(huì)群體與旅游行為　任務(wù)1  熟悉群體與旅游行為的關(guān)系　任務(wù)2  掌握群體對(duì)旅游行為的影響項(xiàng)目九  旅游服務(wù)心理　任務(wù)1  熟悉旅游服務(wù)心理  任務(wù)2  掌握各環(huán)節(jié)旅游服務(wù)心理項(xiàng)目十  旅游企業(yè)員工的心理管理　任務(wù)1  了解旅游企業(yè)員工的個(gè)體差異及管理　任務(wù)2  掌握旅游企業(yè)員工的激勵(lì)心理管理　任務(wù)3  掌握旅游企業(yè)員工的心理挫折及對(duì)策參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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