房地產(chǎn)企業(yè)高效運營管理全案-上下冊

內(nèi)容概要

　　房地產(chǎn)的高效運營和規(guī)范化制度管理離不開組織的設(shè)計與搭建。組織搭建，包括明確業(yè)務(wù)流程模式、完善組織設(shè)計、職能設(shè)計，當(dāng)然也包括定崗定編和職務(wù)說明書的撰寫與確定，這些都是企業(yè)正常運營的保障，良好的組織設(shè)計也是企業(yè)運營掌控模式的基礎(chǔ)?！　』诖?，在上冊中，我們結(jié)合目前房地產(chǎn)企業(yè)的主流模式，結(jié)合大量的實戰(zhàn)案例，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)讀者設(shè)計最適合自身企業(yè)的組織架構(gòu)與運營骨架。大量可執(zhí)行范本對廣大讀者具有重要的參考價值，有些范本甚至可直接拿采復(fù)制借鑒。

書籍目錄

《房地產(chǎn)企業(yè)高效運營管理全案（上冊）》目錄： 第一模塊：房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)范化管理及運營掌控設(shè)計 1規(guī)范化管理——搭建規(guī)范、穩(wěn)定、統(tǒng)一的管理體系 一、房地產(chǎn)企業(yè)為什么要規(guī)范化管理？ 二、什么是房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)范化管理？ 三房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)范化管理的四個層次 四、如何推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)范化管理？ 2戰(zhàn)略管理——戰(zhàn)略上布局、決勝于時空 一、房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容 二、房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的愿景 三、房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的使命 四、房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的六個前沿思考 3目標(biāo)管理——戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與執(zhí)行 一、房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理的特點 二、房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理的現(xiàn)狀 三、目標(biāo)制定的原則和依據(jù) 四、房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理的基本流程 五、房地產(chǎn)目標(biāo)管理配套表單 附件某房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)達(dá)成及異常事件追蹤檢查辦法 4房抽產(chǎn)作業(yè)的堂控模式——掌控模式與組織設(shè)計兼容的最優(yōu)策略 一、房地產(chǎn)企業(yè)對下屬企業(yè)的三種管理模式 二、戰(zhàn)略管理模式的組織特點 三、操作管理模式的組織特點 四、財務(wù)管理模式的組織特點 五、母子公司掌控方式 5房地產(chǎn)企業(yè)垂直指揮管理——權(quán)利掌握的流程與通路設(shè)計 一、垂直指揮的原則 二、垂直指揮的類型 三、垂直指揮的常用形式 四、垂直指揮管理的重要法則 第二模塊：業(yè)務(wù)流程設(shè)計與流程管理 1業(yè)務(wù)流程設(shè)計——清晰業(yè)務(wù)思路，明確業(yè)務(wù)職能 一、房地產(chǎn)行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 二、房地產(chǎn)行業(yè)的堵住業(yè)務(wù)流程 三、確定流程層次及其關(guān)鍵成功因素 2流程管理——固定做事方式，明確權(quán)責(zé)分工 一、房地產(chǎn)企業(yè)流程管理的三大內(nèi)容 二、房地產(chǎn)企業(yè)流程設(shè)計的原則 三、房地產(chǎn)企業(yè)在九種情況下需要加強流程管理 四、房地產(chǎn)企業(yè)流程設(shè)計及管理的十大步驟 3流程設(shè)計與管理范本——房地產(chǎn)企業(yè)全職能流程體系優(yōu)秀模板 一、戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施流程 二、經(jīng)營（績效）目標(biāo)的確定流程 三、預(yù)算管理流程 四、成本管理流程 五、開發(fā)項目確定流程 六、設(shè)計方案確定流程 七、開發(fā)項目資金預(yù)算確定流程 八、勘察、設(shè)計招標(biāo)流程 九、工程招標(biāo)流程 十、監(jiān)理招標(biāo)流程 ——、重大設(shè)備材料采購流程 十二、公司施工、銷售羞度配合流程 十三、售房流程 十四、售房簽約流程 十五、設(shè)計變更客服流程 十六、按客戶需求施工變更流程 第三模塊：職能設(shè)計 1職能設(shè)計及職能劃分——干哪些事、劃到哪個部門 一、房地產(chǎn)企業(yè)職能設(shè)計的概念及職能劃分 二、基本職能設(shè)計 三、關(guān)鍵職能設(shè)計 2職能分解——將職能逐步分解為獨立、可操作的具體業(yè)務(wù) 一、職能分解的概念 二、職能分解的目的 三、職能分解的基本要求 四、職能的三級分解法 五、職能分解表編制流程 六、職能分解表示例 3職能部門設(shè)置——確定基本業(yè)務(wù)單元 一、將流程中相近的職能組成部門職能 …… 第四模塊：組織設(shè)計及組織結(jié)構(gòu)圖 第五模塊：定崗定編 第六模塊：職務(wù)說明書 第七模塊：開發(fā)企業(yè)、營銷策劃代理企業(yè)組織設(shè)計點撥 《房地產(chǎn)企業(yè)高效運營管理全案（下冊）》

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：    第一步：分析企業(yè)任務(wù)、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，判斷組織適應(yīng)性程度 這是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)組織設(shè)計中最為重要的步驟。在這個過程中，首先要對企業(yè)目前的形式有一個清醒全面的把握，確定當(dāng)前的經(jīng)營環(huán)境。對當(dāng)前經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行定性和定量兩方面的分析，即當(dāng)前經(jīng)營環(huán)境是穩(wěn)定的還是變動的，如果是變動的，變動的幅度有多大；如果是穩(wěn)定的還能持續(xù)多長時間。在可以預(yù)期的將來，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境會不會發(fā)生變化，變化幅度有多大等。這是判斷組織結(jié)構(gòu)適用性的基礎(chǔ)。 在對經(jīng)營環(huán)境分析判斷的基礎(chǔ)上，判斷在部門劃分、權(quán)責(zé)安排、管理幅度、集權(quán)和分權(quán)關(guān)系方面的有效性如何，能否適用企業(yè)任務(wù)的要求。經(jīng)常進(jìn)行這方面的分析和判斷，有助于企業(yè)管理及時發(fā)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)中存在的問題。在問題造成嚴(yán)重?fù)p失之前進(jìn)行調(diào)整，盡可能挽回?fù)p失。 第二步：制定組織設(shè)計的基本方案 上一步主要是發(fā)現(xiàn)問題的過程，要求企業(yè)管理人員對企業(yè)組織保持高度敏感性。本步驟則是在提出問題的基礎(chǔ)上制定可以選擇的多種備選方案。在制定備選方案過程中，要盡可能地發(fā)動企業(yè)內(nèi)部各個層次的人參與，使提出的備選方案豐富多樣，增加采取適宜行動的余地。 在制定組織設(shè)計基本方案時，要盡量避免傾向性，如不應(yīng)對中意的方案只提供有利的信息，而忽略或避免不利的信息，應(yīng)盡可能使備選方案更具客觀性，以提高企業(yè)經(jīng)營績效作為判斷其價值的標(biāo)準(zhǔn)。 第三步：評價組織設(shè)計備選方案 在評價備選方案過程中，著重對每個備選方案的可行性、滿意程度和可能產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行估計分析。可行性就是如果按照這一方案執(zhí)行，是否可行。 例如，對一個規(guī)模較小的房地產(chǎn)公司來說，如果施行某一組織結(jié)構(gòu)需要許多全面管理人才的話，它就無法實際運用這一方案。企業(yè)內(nèi)部無法提供對房地產(chǎn)經(jīng)營管理全面知識的管理人才，而從外部尋找企業(yè)的成本又會增加。經(jīng)過評估其可行性后，如其可行，就要分析該方案是否達(dá)到令人滿意的程度，即該備選方案能否滿足企業(yè)活動、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營環(huán)境等各方面的要求。 例如當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)組織按照地區(qū)劃分部門時，對整個廣告成本產(chǎn)生什么影響？能獲得什么樣的經(jīng)濟(jì)利益，當(dāng)組織調(diào)整后，所獲得收益小于付出的成本，該方案就要放棄。

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