出版時間:2011-11 出版社:大連理工大學(xué)出版社 作者:耿延宏 等編著 頁數(shù):262
內(nèi)容概要
本書以商品貿(mào)易的各主要環(huán)節(jié)為中心內(nèi)容,包括貿(mào)易聯(lián)系、討價還價、支付形式、包裝發(fā)運(yùn)等內(nèi)容,讓讀者領(lǐng)略現(xiàn)代商務(wù)貿(mào)易洽談中的各種要領(lǐng)和技巧,實戰(zhàn)的商務(wù)貿(mào)易案例/實用的英語口語帶你走上成功之路。
書籍目錄
第一章 貿(mào)易聯(lián)系
1 客戶聯(lián)系
2 產(chǎn)品介紹
3 展覽促銷
4 接待訪問
第二章 討價還價
1 市場分析
2 買方詢盤
3 虛盤實盤
4 接受/拒絕
第三章 支付形式
1 建議托收
2 堅持開證
3 分期付款
4 催促付款
第四章 包裝發(fā)運(yùn)
1 討論包裝
2 檢驗包裝
3 聯(lián)絡(luò)訂艙
4 發(fā)貨情況
第五章 貨物保險
1 何方投保
2 附加險別
3 保險費(fèi)率
4 保險咨詢
第六章 貿(mào)易方式
1 寄售銷售
2 代理銷售
3 經(jīng)銷銷售
4 招標(biāo)采購
第七章 申訴索賠
1 質(zhì)量爭議
2 數(shù)量索賠
3 期限爭議
4 其他分歧
第八章 訴諸仲裁
1 訴諸仲裁
2 雙方申辯
3 斡旋調(diào)解
4 繼續(xù)合作
章節(jié)摘錄
吳:我想請你解釋一下為什么上個月銷售額下降了20%,而且你方預(yù)測表明下個月仍避免不了下降。 馬:你知道,吳先生,菲律賓是個伊斯蘭教國家,我們嚴(yán)格遵守宗教習(xí)俗。但是中國不是伊斯蘭教國家,盡管中國有信伊斯蘭教的人。坦率地說,對于從非穆斯林國家進(jìn)口食品阻力很大。在開始階段,我們非常努力在報紙上反復(fù)做廣告向消費(fèi)者宣傳你們的產(chǎn)品。在頭兩個月,我們售出價值3萬美元的貨物?! 牵耗敲瓷蟼€月為什么下降了呢?貨物并沒有變。而外包裝對兒童來說更有吸引力?! ●R:許多中國產(chǎn)其他品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)入了本地市場,同時還有韓國,尤其是印尼的品牌。印尼和我們一樣是穆斯林國家。印尼產(chǎn)品以低于你方產(chǎn)品5%的價格出售。我們寄給你們一份不同品牌的產(chǎn)品價格表。這就是為什么我們上個月銷售下降的原因。競爭異常激烈。而且還有一個問題,吳先生?! 牵菏裁磫栴},馬科斯先生? 馬:發(fā)貨問題。你知道你們過去經(jīng)常是通過香港轉(zhuǎn)船運(yùn)輸貨物,有時候貨物離開大連后一兩個月才到達(dá)此地。最近一次一批500箱的貨物離開大連后68天才到達(dá)馬尼拉。 吳:我正想談這個問題呢,馬科斯先生。我們會盡力安排直達(dá)輪運(yùn)輸。如果沒錯,下批貨會直接從大連運(yùn)抵馬尼拉。 馬:太好了。 ……
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