管理學(xué)原理

內(nèi)容概要

　　本書是管理學(xué)科的一門基礎(chǔ)課程。由于這門課程的實踐性和藝術(shù)性十分突出，因此對于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力具有重要意義。近年來，編者一直從事本科生和研究生管理學(xué)大類平臺課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)工作。在教學(xué)實踐中我們深深認(rèn)識到，“管理學(xué)”課程的教學(xué)，不僅要使學(xué)生全面了解管理學(xué)的體系結(jié)構(gòu)，掌握管理學(xué)的基本理論，熟悉管理活動過程中的主要工作內(nèi)容以及基本原理與方法，更重要的是訓(xùn)練和提高學(xué)生在實踐活動中靈活應(yīng)用所學(xué)知識的能力、從事實際工作的管理能力、團(tuán)隊合作中的溝通協(xié)作能力、善于分析問題和解決問題的研究能力和創(chuàng)新能力。正是基于這樣的教學(xué)理念，我們結(jié)合研究型教學(xué)改革，開始編寫論管理學(xué)原理》。

書籍目錄

第1章 緒論
1.1 管理
1.1.1 管理的內(nèi)涵
1.1.2 管理的一般過程與基本職能
1.1.3 管理的重要性
1.1.4 管理的二重性
1.2 管理者
1.2.1 管理者的定義
1.2.2 管理者的分類
1.2.3 管理者的角色
1.2.4 管理層次與管理技能
1.2.5 管理者的素質(zhì)
1.3 管理學(xué)
1.3.1 管理學(xué)及其特點
1.3.2 管理學(xué)的研究方法
1.3.3 學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的重要性
復(fù)習(xí)思考題
第2章 管理理論的歷史演進(jìn)
2.1 古典管理理論
2.1.1 泰勒和科學(xué)管理理論
2.1.2 法約爾和一般管理理論
2.1.3 韋伯和組織管理理論
2.1.4 古典管理理論的評價
2.2 人際關(guān)系學(xué)說
2.2.1 人際關(guān)系理論
2.2.2 人類動機(jī)和需求理論
2.2.3 系統(tǒng)組織管理理論
2.2.4 行為科學(xué)管理理論的評價
2.3 管理理論的“叢林”式發(fā)展
2.3.1 行為科學(xué)理論
2.3.2 管理科學(xué)理論
2.3.3 管理過程理論
2.3.4 經(jīng)驗管理理論
2.3.5 決策理論
2.3.6 系統(tǒng)管理理論
2.3.7 經(jīng)理角色理論
2.3.8 權(quán)變管理理論
復(fù)習(xí)思考題
第3章 當(dāng)代管理理論的發(fā)展
3.1 當(dāng)代管理理論發(fā)展趨勢
3.1.1 管理理論發(fā)展的必然性
3.1.2 管理理論發(fā)展的趨勢
3.2 當(dāng)代管理理論與思想
3.2.1 企業(yè)文化
3.2.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理
3.2.3 供應(yīng)鏈管理
3.2.4 客戶關(guān)系管理
3.2.5 知識管理
3.2.6 學(xué)習(xí)型組織
3.2.7 業(yè)務(wù)流程再造
3.2.8 虛擬企業(yè)
復(fù)習(xí)思考題
第4章 計劃的原理與方法
4.1 計劃概述
4.1.1 計劃的概念和特點
4.1.2 計劃的內(nèi)容、分類和要素
4.1.3 計劃的原則
4.2 計劃的程序和方法
4.2.1 計劃的程序
4.2.2 計劃的方法
4.3 確定目標(biāo)
4.3.1 目標(biāo)的性質(zhì)和作用
4.3.2 目標(biāo)管理
4.4 預(yù)測
4.4.1 預(yù)測的概念、作用、重要性和意義
4.4.2 預(yù)測的分類
4.4.3 預(yù)測的步驟
4.4.4 預(yù)測的方法
4.5 決策
4.5.1 計劃與決策
4.5.2 決策的含義
4.5.3 決策的類型
4.5.4 決策的影響因素
4.5.5 決策的程序
4.5.6 決策的方法
復(fù)習(xí)思考題
第5章 組織設(shè)計與組織變革
5.1 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
5.1.1 組織的概念
5.1.2 組織結(jié)構(gòu)的概念
5.1.3 組織結(jié)構(gòu)的特征
5.2 組織結(jié)構(gòu)的要素
5.2.1 工作專門化
5.2.2 指揮鏈
5.2.3 管理幅度
5.2.4 職權(quán)和職責(zé)
5.2.5 集權(quán)和分權(quán)
5.2.6 部門化
5.2.7 職務(wù)設(shè)計
5.3 組織結(jié)構(gòu)的基本類型
5.3.1 直線型組織結(jié)構(gòu)
5.3.2 職能型組織結(jié)構(gòu)
5.3.3 直線職能型組織結(jié)構(gòu)
5.3.4 事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)
5.3.5 矩陣型組織結(jié)構(gòu)
5.3.6 委員會型組織結(jié)構(gòu)
5.3.7 網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)
5.4 影響組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素
5.4.1 機(jī)械式與有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)
5.4.2 組織戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)的影響
5.4.3 組織外部環(huán)境對組織結(jié)構(gòu)的影響
5.4.4 組織規(guī)模對組織結(jié)構(gòu)的影響
5.4.5 技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影響
5.5 組織變革
5.5.1 組織變革的原因
5.5.2 組織變革的內(nèi)容
5.5.3 組織變革的阻力與克服
5.5.4 推行組織變革的過程
復(fù)習(xí)思考題
第6章 人力資源管理與開發(fā)
6.1 人力資源管理概述
6.1.1 人力資源及其相關(guān)概念
6.1.2 人力資源管理的概念和功能
6.1.3 人事管理與人力資源管理的區(qū)別
6.2 人力資源規(guī)劃
6.2.1 人力資源規(guī)劃的含義
6.2.2 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
6.2.3 人力資源規(guī)劃的程序
6.2.4 人力資源需求預(yù)測
6.2.5 人力資源供給預(yù)測
6.2.6 人力資源供需的綜合平衡
6.3 人員招聘與選拔
6.3.1 人員招聘的渠道
6.3.2 人員招聘的程序
6.3.3 人員選拔方法
6.4 績效評估與管理
6.4.1 績效及績效評估的概念
6.4.2 績效評估的程序
6.4.3 績效評估的方法
6.4.4 績效管理
6.5 薪酬設(shè)計與管理
6.5.1 薪酬與薪酬管理
6.5.2 薪酬體系設(shè)計
6.5.3 現(xiàn)代薪酬體系的發(fā)展趨勢
6.6 員工培訓(xùn)與開發(fā)
6.6.1 員工培訓(xùn)與開發(fā)概述
6.6.2 員工培訓(xùn)的方式
6.6.3 員工的職業(yè)生涯發(fā)展
復(fù)習(xí)思考題
第7章 激勵理論與應(yīng)用
7.1 激勵概述
7.1.1 激勵的概念
7.1.2 激勵的“人性假設(shè)”基礎(chǔ)
7.2 激勵理論
7.2.1 內(nèi)容型激勵理論
7.2.2 過程型激勵理論
7.2.3 強化型激勵理論
7.3 激勵的基本方法
復(fù)習(xí)思考題
第8章 領(lǐng)導(dǎo)方式與溝通藝術(shù)
8.1 領(lǐng)導(dǎo)概述
8.1.1 領(lǐng)導(dǎo)的含義和構(gòu)成
8.1.2 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)
8.2 領(lǐng)導(dǎo)特征理論
8.3 領(lǐng)導(dǎo)方式理論
8.3.1 領(lǐng)導(dǎo)行為理論
8.3.2 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
8.4 信息溝通
8.4.1 溝通的含義與重要性
8.4.2 溝通的要素與過程
8.4.3 溝通的形式、渠道與網(wǎng)絡(luò)
8.5 沖突管理
8.5.1 沖突的起因
8.5.2 減少和解決沖突
復(fù)習(xí)思考題
第9章 控制的原理與方法
9.1 控制概述
9.1.1 控制的概念
9.1.2 控制的重要性
9.1.3 控制職能與其他管理職能的關(guān)系
9.1.4 控制的基本條件
9.2 控制方法及控制類型
9.2.1 控制方法
9.2.2 控制類型
9.3 控制的原理和要求
9.3.1 控制的原理
9.3.2 有效控制的前提和要求
9.4 控制過程
9.4.1 擬定控制的標(biāo)準(zhǔn)
9.4.2 衡量和比較
9.4.3 采取“糾偏”等管理行動
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：泰勒（Frederick Taylor）提出，“確切知道要別人去干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干?！雹偎岢目茖W(xué)管理，改變了過去管理企業(yè)的傳統(tǒng)方式，運用工作定額和標(biāo)準(zhǔn)化等方法大大地提高了生產(chǎn)效率，這種通過科學(xué)分析來提高生產(chǎn)效率的方法很快被推廣到社會的其他部門。法約爾（Henri Fayol）認(rèn)為，管理是所有的人類組織（不論企業(yè)或政府）都有的一種活動，這種活動由五項要素組成：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。小詹姆斯·唐納利（James Donnelly）提出，管理就是由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動。西蒙（H. A. Simon）認(rèn)為決策貫穿管理的全過程，管理就是決策，一個組織是由決策者所組成的系統(tǒng)?？状模℉arold Koontz）則提出“管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)?！雹诳状恼J(rèn)為，管理適用于一切組織的各級管理者。

編輯推薦

《管理學(xué)原理》是公共管理系列教材之一。

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