市場營銷學

內(nèi)容概要

　　本教材著重強調(diào)了知識的應用性，即學生實際營銷能力的培養(yǎng)，試圖讓學生在學習后建立起一個較為系統(tǒng)、實用的營銷理論框架，并在此基礎(chǔ)上提高營銷實踐能力、應用能力和解決實際營銷問題的能力。

書籍目錄

第一章　市場營銷學導論第一節(jié)　市場與市場營銷第二節(jié)　市場營銷學的產(chǎn)生、發(fā)展和運用第三節(jié)　市場營銷觀念第四節(jié)　市場營銷學的研究對象第五節(jié)　市場營銷學的新發(fā)展第六節(jié)　市場營銷職業(yè)道德第二章　市場營銷環(huán)境第一節(jié)　市場營銷環(huán)境概述第二節(jié)　市場營銷宏觀環(huán)境第三節(jié)　市場營銷微觀環(huán)境第四節(jié)　市場營銷環(huán)境分析與企業(yè)的對策第三章　顧客購買行為分析第一節(jié)　市場類型第二節(jié)　消費者市場及購買行為分析第三節(jié)　組織市場及其購買行為分析第四章　市場營銷調(diào)查第一節(jié)　市場營銷調(diào)查概述第二節(jié)　市場營銷調(diào)查的程序和方法第三節(jié)　市場營銷調(diào)查的技術(shù)第四節(jié)　市場營銷調(diào)查報告的撰寫第五章　目標市場營銷策略第一節(jié)　市場細分第二節(jié)　目標市場選擇第三節(jié)　市場定位第六章　市場營銷戰(zhàn)略第一節(jié)　市場營銷戰(zhàn)略概述第二節(jié)　市場營銷戰(zhàn)略的制定步驟第三節(jié)　市場營銷戰(zhàn)略類型第七章　市場營銷策劃概述第一節(jié)　市場營銷策劃的一般程序第二節(jié)　市場營銷策劃書的撰寫第八章　產(chǎn)品策略第一節(jié)　產(chǎn)品與產(chǎn)品組合第二節(jié)　產(chǎn)品生命周期理論第三節(jié)　品牌策略第四節(jié)　包裝策略第九章　價格策略第一節(jié)　定價依據(jù)和定價目標第二節(jié)　定價方法第三節(jié)　定價策略第四節(jié)　調(diào)價策略第十章　分銷渠道策略第一節(jié)　分銷渠道模式第二節(jié)　中間商第三節(jié)　分銷渠道的選擇與管理第四節(jié)　直銷第五節(jié)　認識傳銷第十一章　銷售促進策略第一節(jié)　銷售促進概述第二節(jié)　公共關(guān)系促銷技巧第三節(jié)　營業(yè)推廣促銷技巧第四節(jié)　優(yōu)惠銷售促銷技巧第五節(jié)　人員推銷方案第十二章　客戶關(guān)系管理與服務營銷第一節(jié)　客戶管理數(shù)據(jù)庫的建立第二節(jié)　大客戶的開發(fā)、維護與管理第三節(jié)　服務營銷策略第十三章　市場營銷溝通第一節(jié)　營銷職業(yè)禮儀第二節(jié)　人際溝通與語言表達第三節(jié)　商務談判技巧第四節(jié)　情緒調(diào)節(jié)與控制參考文獻

圖書封面

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