我的客戶是老外

內(nèi)容概要

　　本書主要人物
　　Scott Hayes
　　ABC貿(mào)易公司中國區(qū)代表，傳說中的大BOSS，經(jīng)常神龍見首不見尾。
　　Christina
　　商務(wù)經(jīng)理，思維清晰，有超強(qiáng)的條理性，the most important剛?cè)岵?jì)，是談判桌上最隱蔽的殺手锏。
　　Niki
　　采購主管，典型白羊座美女，擁有令人羨慕的智慧的頭腦+超強(qiáng)的口才+天使的臉蛋+魔鬼的身材。
　　Rudy
　　“空降兵”，驕傲還有點(diǎn)小霸道，每個公司里都少不了的人物。
　　Kevin　
　　工程師，清華高材生，超強(qiáng)的專業(yè)知識，學(xué)究的語言風(fēng)格，有點(diǎn)小孤傲。
　　Grace
　　商務(wù)助理，默默無聞的小角色，不過誰說說小角色就不能成就大作為呢！　
　　想知道他們是怎樣與老外客戶唇槍舌戰(zhàn)、據(jù)理力爭的嗎？　
　　想知道他們怎樣處理之間的矛盾，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的嗎？
　　和老外談判時(shí)怎么投其所好，避免商務(wù)和文化禮節(jié)的尷尬的？趕快翻開這本書——這是一本融故事性、趣味性為一體的，著重英語口語學(xué)習(xí)的史無前例“小說體”職場口語書。品讀最精彩真實(shí)的職場生活，感受談判高手的風(fēng)采，練習(xí)最鮮活生動的口語。在歡笑中領(lǐng)略英語對話的魅力，在快樂中掌握無敵口語！

作者簡介

　　盛丹丹，80后樂活一族，愛燦爛的陽光、愛夏日的柳絮紛飛、愛孔子的之乎者也、愛張愛玲的細(xì)膩涓流……曾任出版社策劃編輯，現(xiàn)在北京芝麻門外語編輯部主持工作，負(fù)責(zé)英語、日語、韓語等多語種市場書的策劃和創(chuàng)作。出版專業(yè)中級職稱+英語八級+日韓小靈通+快樂自信，讓這位年輕的職場辣媽以其地道的語言、專業(yè)的視角、犀利的評判、謙和的為人博得了出版社和讀者的認(rèn)可。代表作品有《MP3全能版英語口語從入門到提高》、《溫故知新系列》、《一天一場景會展英語》、《面試英語應(yīng)急一本通》、《英語口語勝經(jīng)系列》、《應(yīng)急英語口語系列》、《開口就會說系列》、《心靈SPA美麗英文系列》、《行業(yè)英語速成充電系列》、《商務(wù)英語步步贏系列》、《開口飚英文系列》、《一天一點(diǎn)英文系列》等等。

書籍目錄

團(tuán)隊(duì)建設(shè)，正確決策
　Unit1 我們是一個團(tuán)隊(duì)
　Unit2 上傳下達(dá)
　Unit3 明確談判意圖
　Unit4 知己知彼
　Unit5 促銷安排
　Unit6 信任隊(duì)友
　Unit7 開發(fā)市場
　Unit8 精美包裝
　Unit9 品牌建設(shè)
　Unit10 有話直說
　Unit11 換位思考
　Unit12 有效溝通
　Unit13 沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)
　Unit14 質(zhì)量至上
行軍布陣，唇槍舌戰(zhàn)
　Unit1 有條不紊
　Unit2 保險(xiǎn)意識
　Unit3 以禮待之
　Unit4 用產(chǎn)品說話
　Unit5 以小換大
　Unit6 挑合同的“刺”
　Unit7 先聲奪人
　Unit8 強(qiáng)硬態(tài)度
　Unit9 打破僵局
　Unit10 老將出馬
　Unit11 順?biāo)浦?br />　Unit12 傾聽為上
　Unit13 強(qiáng)詞奪理
　Unit14 吹毛求疵
　Unit15 責(zé)任在你
　Unit16 岔開話題
　Unit17 我行我素
　Unit18 無能為力
　Unit19 以量帶價(jià)
　Unit20 聲東擊西
　Unit21 空中畫餅
　Unit22 用數(shù)據(jù)說話
　Unit23 拿出誠意
　Unit24 大驚失色的表情
　Unit25 把球踢給對方
　Unit26 有限權(quán)利
　Unit27 再三詢問
　Unit28 摸清底線
　Unit29 軟硬兼施
　Unit30 產(chǎn)品體驗(yàn)
　Unit31 以量定價(jià)
　Unit32 咄咄逼人
　Unit33 據(jù)理力爭
　Unit34 義務(wù)告知
　Unit35 明確責(zé)任
　Unit36 留有余地
　Unit37 優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
　Unit38 以子之矛，攻子之盾
　Unit39 單方讓步
　Unit40 打開天窗說亮話
　Unit41 貨比三家
　Unit42 字斟句酌
　Unit43 有備無患
　Unit44 澄清利害關(guān)系
　Unit45 最后通牒
　Unit46 折中再折中
　Unit47 一毛不拔
　Unit48 軟磨硬泡
　Unit49 適時(shí)反悔
　Unit50 威脅施壓
　Unit51 從容不迫
　Unit52 難得糊涂
　Unit53 建立互信
　Unit54 獅子大開口
　Unit55 王牌在手
　Unit56 適可而止
　Unit57 黑臉白臉（上）
　Unit58 黑臉白臉（下）
　Unit59 權(quán)威認(rèn)證
　Unit60 反制黑臉白臉（上）
　Unit61 反制黑臉白臉（下）
　Unit62 故意曲解
　Unit63 巧借高層
　Unit64 嚴(yán)格保密
　Unit65 禮尚往來
　Unit66 漠視期限
　Unit67 巧用“從眾”心理
　Unit68 巧用抱怨
　Unit69 換擋技術(shù)
　Unit70 推-推-拉
　Unit71 飯桌上談生意
　Unit72 業(yè)內(nèi)水準(zhǔn)
未雨綢繆，投其所好
　Unit1 未雨綢繆—意大利篇
　Unit2 未雨綢繆—俄羅斯篇
　Unit3 未雨綢繆—英國篇
　Unit4 未雨綢繆—印度篇
　Unit5 未雨綢繆—西班牙篇
　Unit6 未雨綢繆—日本篇
　Unit7 未雨綢繆—法國篇
　Unit8 未雨綢繆—美國篇
　Unit9 未雨綢繆—巴西篇
　Unit10 未雨綢繆—南非篇
　Unit11 未雨綢繆—德國篇
　Unit12 未雨綢繆—澳大利亞篇
　Unit13 未雨綢繆—韓國篇
　Unit14 未雨綢繆—中東篇

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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