出版時(shí)間:2011-4 出版社:大連理工大學(xué) 作者:董元元//遲歡玲|主編:李麗 頁數(shù):283
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內(nèi)容概要
本書實(shí)用性突出,兼具知識(shí)性,內(nèi)容涵蓋會(huì)展實(shí)務(wù)全過程中的主要環(huán)節(jié),分為會(huì)展策劃、會(huì)展洽談、與會(huì)接待、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)、后續(xù)工作五個(gè)專題,共七十余話題,上百組情景對(duì)話。每個(gè)話題下劃分為三個(gè)板塊,全部采用中英文對(duì)照模式,方便學(xué)習(xí)者掌握。三個(gè)板塊為:(1)出口成句提供相關(guān)話題中常用的20個(gè)句子,學(xué)習(xí)之后可以輕松地開口表達(dá)。(2)身臨其境提供2~3組情景對(duì)話,方便讀者連貫學(xué)習(xí)使用,使句子的實(shí)用性進(jìn)一步增強(qiáng)。(3)實(shí)用詞匯提供相關(guān)話題的熱點(diǎn)單詞與術(shù)語,幫助讀者在參與話題討論時(shí)靈活駕馭。另外,在個(gè)別話題中增添“會(huì)展前沿”欄目:收集會(huì)展業(yè)最新趨勢(shì)、實(shí)用技巧、常識(shí)介紹等資訊,擴(kuò)展學(xué)習(xí)者視野。
作者簡(jiǎn)介
本書作者從事商務(wù)英語教學(xué)多年,參加過很多會(huì)展活動(dòng)與會(huì)展策劃。本書是多年工作與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。
書籍目錄
chapter 1 planning會(huì)展策劃
會(huì)展申辦
會(huì)議場(chǎng)館選擇
展覽場(chǎng)地選擇
空間規(guī)劃
秘書處設(shè)立
外聯(lián)贊助
新聞發(fā)布
電話營(yíng)銷
平面媒體宣傳
電視廣播媒體宣傳
城市新媒體宣傳
網(wǎng)絡(luò)通訊宣傳
展會(huì)網(wǎng)站
參展商手冊(cè)
志愿者招募
志愿者培訓(xùn)
成本預(yù)算
chapter 2 negotiation會(huì)展洽談
會(huì)議場(chǎng)地洽談
展位租借洽談
展臺(tái)搭建洽談
展品保險(xiǎn)洽談
會(huì)展合同條款
設(shè)施租賃洽談
物流事宜洽談
翻譯服務(wù)洽談
價(jià)格談判
簽約儀式
chapter 3 attendance and reception與會(huì)接待
會(huì)議預(yù)定
展會(huì)報(bào)名
場(chǎng)地考察
公關(guān)禮儀
機(jī)場(chǎng)迎送
貴賓接待
展前協(xié)調(diào)
簽到登記
取消預(yù)訂展位
更改預(yù)訂展位
胸卡證件
準(zhǔn)備攤位圖
展臺(tái)布置
會(huì)場(chǎng)布置
展品接納
展品運(yùn)輸
住宿安排
行程安排
餐飲安排
旅游娛樂
chapter 4 on site會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)
開幕式
入場(chǎng)管理
場(chǎng)館注意事項(xiàng)
安全保衛(wèi)
醫(yī)療服務(wù)
商務(wù)中心
突發(fā)事件
周邊配套
場(chǎng)地清潔
信息咨詢
運(yùn)力保障
停車系統(tǒng)
索要名片
索要樣品
展臺(tái)人員
產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品演示
多媒體設(shè)施
遠(yuǎn)程會(huì)議
智能管理
chapter 5 follow-up后續(xù)工作
撤展
閉幕與答謝
客戶檔案
投訴及處理
征詢意見
延伸促銷
數(shù)據(jù)調(diào)研
工作總結(jié)
效果評(píng)估
附錄一 會(huì)展指示標(biāo)牌
附錄二 國(guó)際會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)名錄
附錄三 行業(yè)雜志及其他資訊網(wǎng)站
章節(jié)摘錄
A:價(jià)格表上說“大宴會(huì)廳”的價(jià)格是每小時(shí)5000元人民幣,我研究過其他會(huì)議中心的現(xiàn)行價(jià)格,坦率地說,你們的價(jià)格太高了?! :這是有原因的。您知道,我們擁有最先進(jìn)的會(huì)議設(shè)施,投影儀、幕布、麥克風(fēng)、音響都是從國(guó)外原裝進(jìn)口的;我們擁有專業(yè)和周到的服務(wù)人員,絕不會(huì)讓顧客失望;另外,我們?cè)谧罱咏兄行牡奈恢?。考慮到以上因素,這個(gè)價(jià)格很合理。 A:我也贊同你們擁有高質(zhì)量的設(shè)施和服務(wù),還有優(yōu)越的地理位置。但是我注意到下個(gè)月隨著氣溫下降,各種會(huì)議和活動(dòng)都會(huì)減少,不再是高峰時(shí)間,應(yīng)當(dāng)會(huì)有一些折扣和優(yōu)惠吧?! :您真是夠內(nèi)行的,先生。我們可以提供9折優(yōu)惠。 A:如果是/哳的話,我們可以繼續(xù)往下談?! :恐怕我不能給您降到那么低的價(jià)錢,因?yàn)槭枪疽?guī)定。折中一下,打八五折怎么樣? A:這個(gè)…… B:好吧,為了達(dá)成交易,我愿意再作出一些讓步,如果您能書面保證預(yù)訂的話,我們可以免費(fèi)提供一些設(shè)施。A:哪些設(shè)施? B:免費(fèi)提供投影儀、幕布和定制的條幅。 A:雖然還是很少,不過我們還是接受了?! :很高興我們最終達(dá)成了一致。A:我也是。非常感謝貴方的努力與合作。 A:很高興又跟你見面了。今天我到貴賓館討論預(yù)訂會(huì)議場(chǎng)地的相關(guān)事宜?! :很高興能為您介紹我們的會(huì)議室和設(shè)施。您將要舉辦什么類型的會(huì)議 A:我們要舉行亞歐農(nóng)業(yè)部長(zhǎng)論壇?! :估計(jì)會(huì)有多少來賓參加?A:差不多30人。我們需要一個(gè)大會(huì)議廳,進(jìn)行開幕式、晚宴和全體會(huì)議,另外需要若干個(gè)小會(huì)議室,為分組討論和個(gè)人談話作準(zhǔn)備?! :我們?cè)诙怯幸粋€(gè)大宴會(huì)廳,每小時(shí)租金7000元;四樓有6間小會(huì)議室,每個(gè)每小時(shí)租金1000元?! :在這樣一個(gè)旺季,這個(gè)價(jià)錢還算合理。但是我覺得,每次小組討論都需要上樓下樓很不方便。每天都會(huì)先進(jìn)行全體會(huì)議,然后是小組討論等等,沒有理由讓部長(zhǎng)們把時(shí)間浪費(fèi)在樓梯或電梯上?! :如果是這樣的話,您可以僅僅使用我們的大宴會(huì)廳大宴會(huì)廳有一些可升降隔斷,并且隔音效果很好。需要分組討論或私人談話時(shí),用遙控器設(shè)置隔斷就可以了。 A:很好。你剛才怎么沒提到這點(diǎn)?我們就用大宴會(huì)廳。隔斷功能如何收費(fèi)? B:隔斷功能是免費(fèi)的。起初沒有提議這項(xiàng),是因?yàn)檫@樣的合計(jì)成本要比租用獨(dú)立會(huì)議室的成本高。 A:考慮到節(jié)省下來的時(shí)間,這個(gè)價(jià)錢是值得的。 ……
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