質(zhì)量認(rèn)證理論與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

本教材是新世紀(jì)高職高專(zhuān)教材編審委員會(huì)組編的經(jīng)管類(lèi)課程規(guī)劃教材之一，也是廣西壯族自治區(qū)教育廳“十一五”期間“廣西高等學(xué)校重點(diǎn)教材立項(xiàng)項(xiàng)目”研究的成果。
21世紀(jì)質(zhì)量管理研究的對(duì)象是產(chǎn)品、過(guò)程和管理體系，而組織的管理體系是由諸多過(guò)程構(gòu)成的有機(jī)整體。因此，質(zhì)量認(rèn)證，一般認(rèn)為由質(zhì)量管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證(包括試驗(yàn)室認(rèn)可)兩部分構(gòu)成。
21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量的概念已深入到人們的日常生活、工作、生產(chǎn)等各個(gè)領(lǐng)域。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，主要或關(guān)鍵是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，尤其在市場(chǎng)國(guó)際化的今天，企業(yè)能否立足，在很大程度上取決于產(chǎn)品、服務(wù)等質(zhì)量的好壞。因此在這樣一個(gè)普遍重視質(zhì)量的時(shí)代，人們掌握一定的質(zhì)量管理知識(shí)，已成為當(dāng)然和起碼的要求。

書(shū)籍目錄

第一章　質(zhì)量認(rèn)證概述
　第一節(jié)　質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)生、含義及作用
　第二節(jié)　質(zhì)量管理體系認(rèn)證
　第三節(jié)　產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證
第一部分 質(zhì)量管理體系認(rèn)證
　第二章　GB／Tl9000標(biāo)準(zhǔn)的理解
　　第一節(jié)　八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
　　第二節(jié)　質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
　　第三節(jié)　質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)
　第三章　GB／Tl9001標(biāo)準(zhǔn)的理解
　　第一節(jié)　2008版GB／Tl9001標(biāo)準(zhǔn)的修訂情況與特點(diǎn)
　　第二節(jié)　GB／Tl9001標(biāo)準(zhǔn)的理解
 案例3—1 質(zhì)量方針與目標(biāo)示例
　第四章　質(zhì)量管理體系建立與文件的編寫(xiě)
　　第一節(jié)　質(zhì)量管理體系建立與認(rèn)證申請(qǐng)
　　第二節(jié)　質(zhì)量管理體系文件的編寫(xiě)
 　案例4—1　質(zhì)量手冊(cè)
　 案例4—2　程序文件
 　案例4—3　作業(yè)文件
　第五章　質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)
　 第一節(jié)　內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核
　 第二節(jié)　管理評(píng)審
 案例5—1　質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核過(guò)程記錄
 案例5—2　管理評(píng)審過(guò)程記錄
第二部分 質(zhì)量管理認(rèn)證．
　第六章　產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證申請(qǐng)與準(zhǔn)備
　 第一節(jié)　首次申請(qǐng)與認(rèn)證文件資料的準(zhǔn)備
　 第二節(jié)　產(chǎn)品認(rèn)證變更申請(qǐng)概述
 案例6—1　CQC標(biāo)志認(rèn)證材料
　第七章　認(rèn)證產(chǎn)品的檢測(cè)與初始工廠(chǎng)檢查
 　第一節(jié)　認(rèn)證產(chǎn)品的檢測(cè)(型式試驗(yàn))及其結(jié)果判定
 　第二節(jié)　初始工廠(chǎng)檢查
　第八章　認(rèn)證后的監(jiān)督檢查
　 第一節(jié)　監(jiān)督檢查概述
　 第二節(jié)　監(jiān)督檢查的實(shí)施
　 第三節(jié)　監(jiān)督檢查結(jié)論
　第九章　產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證要求與常見(jiàn)問(wèn)題解答
　 第一節(jié) 自愿性產(chǎn)品認(rèn)證通用要求
　 第二節(jié)　企業(yè)質(zhì)量保證能力一般要求
　 第三節(jié)　產(chǎn)品認(rèn)證常見(jiàn)問(wèn)題解答
附錄
 附錄1　中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB／Tl9001：2008
 附錄2　IS09000質(zhì)量管理體系審核案例分析
參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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