連鎖門店促銷技巧

出版時間:2010-11  出版社:大連理工大學(xué)出版社  作者:趙敬明 主編  頁數(shù):175  

內(nèi)容概要

《連鎖門店促銷技巧》是新世紀高職高專教材編審委員會組編的連鎖經(jīng)營管理類課程規(guī)劃教材之一。
促銷,是連鎖企業(yè)最常用的營銷策略之一,也是企業(yè)最直接的競爭手段,是很講究實踐應(yīng)用效果的一門商品銷售技術(shù),它要求經(jīng)營管理者既要有基礎(chǔ)的理論知識,更要具備專業(yè)的實踐能力。為了使經(jīng)營管理者更好地掌握促銷的技巧,一本系統(tǒng)地介紹促銷策略和方法的教材就顯得十分必要。作為教材,如何從知識、方法的層面去發(fā)揮它培養(yǎng)專業(yè)能力的作用,以達到高職高專教育培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才的目標,這確實是一件需要思考的事情。《連鎖門店促銷技巧》作為校企合作編寫的一本教材,編者從以下幾個方面進行了創(chuàng)新的嘗試。
1.以職業(yè)崗位為定位標準,明確培養(yǎng)人才的目標。職業(yè)教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的,培養(yǎng)什么樣的人才,必須依據(jù)行業(yè)和職業(yè)崗位的需求特點明確定位。本教材以連鎖門店作為職業(yè)崗位定位,通過促銷技能的培訓(xùn),實現(xiàn)培養(yǎng)連鎖門店經(jīng)營管理專業(yè)人才的目標。
2.以工作流程為導(dǎo)向,設(shè)計教材的編寫體例。為了貫徹職業(yè)教育“任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)理念,本教材按照“學(xué)習(xí)目標一案例導(dǎo)入一工作特點一操作流程一操作要點一促銷實例一思考與訓(xùn)練”體例編寫,體現(xiàn)了專業(yè)能力形成的規(guī)律和特點。
3.以應(yīng)用能力為目標,突出對專業(yè)技能的訓(xùn)練。如本教材第一章連鎖門店促銷策劃,就以“策劃?!弊鳛榇黉N的基本應(yīng)用能力,為后續(xù)各章做鋪墊。每章還設(shè)有“小案例”“小資料”等,便于學(xué)生模擬練習(xí);特別是章后的“技能訓(xùn)練”,更突出了從實戰(zhàn)出發(fā)學(xué)習(xí)促銷技能的特點。
4.以校企合作為載體,探討理論與實踐的高度融合。本教材由廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院與廣州百貨企業(yè)集團有限公司校企合作共同編寫,旨在探討“能力為本,理實一體,培養(yǎng)應(yīng)用型人才”的職業(yè)教育模式。
本教材側(cè)重從零售終端——連鎖門店的角度去介紹如何應(yīng)用促銷技巧,以門店銷售促進的幾種常用方式和工具作為主要內(nèi)容,以促銷策劃作為開展各種促銷的基本能力,培訓(xùn)門店經(jīng)營管理者從事促銷活動的能力。第一章連鎖門店促銷策劃作為全書的統(tǒng)領(lǐng),介紹了促銷的基礎(chǔ)知識和基本能力。從第二章折價優(yōu)待促銷開始,到優(yōu)惠券促銷、集點優(yōu)待促銷、贈送樣品促銷、競賽與抽獎促銷、POP廣告促銷、主題促銷、會員制促銷、人員促銷以及其他促銷方式等,全面介紹了門店銷售促進的各種策略和方法。

書籍目錄

第一章 連鎖門店促銷策劃
 1.1連鎖門店促銷策劃概述
 1.2連鎖門店促銷策劃的操作流程
 1.3連鎖門店促銷策劃書的編制
 1.4連鎖門店促銷策劃實例
 復(fù)習(xí)思考題
第二章 折價優(yōu)待促銷
 2.1折價優(yōu)待促銷概述
 2.2折價優(yōu)待促銷的特點
 2.3折價優(yōu)待促銷的操作流程
 2.4折價優(yōu)待促銷的操作要點
 2.5折價優(yōu)待促銷實例
 復(fù)習(xí)思考題
第三章 優(yōu)惠券促銷
 3.1優(yōu)惠券促銷概述
 3.2優(yōu)惠券促銷的特點
 3.3優(yōu)惠券促銷的操作流程
 3.4優(yōu)惠券促銷的操作要點
 3.5優(yōu)惠券促銷實例
 復(fù)習(xí)思考題
第四章 集點優(yōu)待促銷
 4.1集點優(yōu)待促銷概述
 4.2集點優(yōu)待促銷的特點
 4.3集點優(yōu)待促銷的操作流程
 4.4集點優(yōu)待促銷的操作要點
 4.5集點優(yōu)待促銷實例
 復(fù)習(xí)思考題
第五章 贈送樣品促銷
 5.1贈送樣品促銷概述
 5.2贈送樣品促銷的特點
 5.3贈送樣品促銷的操作流程
 5.4贈送樣品促銷的操作要點
 5.5贈送樣品促銷實例
 復(fù)習(xí)思考題
第六章 競賽與抽獎促銷
 6.1競賽與抽獎促銷概述
 6.2競賽與抽獎促銷的特點
 6.3競賽與抽獎促銷的操作流程
 6.4競賽與抽獎促銷的操作要點
 6.5競賽與抽獎促銷實例
 復(fù)習(xí)思考題
第七章 POP廣告促銷
 7.1POP廣告促銷概述
 7.2POP廣告促銷的特點
 7.3POP廣告促銷的操作流程
 7.4POP廣告促銷的操作要點
 7.5POP廣告促銷實例
 復(fù)習(xí)思考題
第八章 主題促銷
 8.1主題促銷概述
 8.2主題促銷的特點
 8.3主題促銷的操作流程
 8.4主題促銷的操作要點
 8.5主題促銷實例
 復(fù)習(xí)思考題
第九章 會員制促銷
 9.1會員制促銷概述
 9.2會員制促銷的特點
 9.3會員制促銷的操作流程
 9.4會員制促銷的操作要點
 9.5會員制促銷效果的評價
 9.6會員制促銷實例
 復(fù)習(xí)思考題
第十章 人員促銷
 10.1人員促銷概述
 10.2人員促銷的特點
 10.3人員促銷的操作流程
 10.4人員促銷的操作要點
 ……
第十一章 其他促銷方式
參考文獻

章節(jié)摘錄

  2.連鎖門店促銷的作用  隨著分眾市場的發(fā)展,產(chǎn)品的多樣化,市場競爭日趨激烈,促銷也就顯得十分必要。連鎖門店促銷對消費者具有強烈的刺激效應(yīng)和特殊的激勵效果,具有其他營銷行為不可替代的作用?! 。?)加強企業(yè)與顧客的溝通  促銷一般都是比較短期的銷售活動,它可以通過廣告、人員推銷、主題活動等各種方式,向顧客傳遞門店的商品和服務(wù)信息,強化顧客對門店商品和服務(wù)的了解和認識,促進門店與顧客之間的交流,通過更好地與顧客溝通來提高顧客的購買率?! 。?)激勵顧客的購買行為  無論是什么形式的促銷活動,都要比正常情況下向顧客提供的商品、價格、服務(wù)等的利益要多。促銷正是利用可以向顧客提供額外利益的優(yōu)勢,不但能夠鼓勵現(xiàn)有顧客的重復(fù)購買和大量購買,而且還可以吸引潛在顧客,激發(fā)其購買欲望,促成其購買行為。在一些連鎖超市中,促銷額往往會高達銷售總額的60%~70%。 ?。?)突出企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度  在競爭激烈的市場環(huán)境下,各門店經(jīng)營的商品呈現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象,消費者往往難以辨別或察覺眾多門店之間的差別。這時,門店就應(yīng)該通過促銷活動,反映經(jīng)營特色,突出主題、特色商品和特色服務(wù)。特別要強調(diào)本企業(yè)能給消費者帶來的特殊利益,從而在市場上建立并鞏固本企業(yè)的良好形象,提高知名度?! 。?)促進市場競爭,提高市場占有率  促銷是由競爭引起的,同時也是競爭的手段。連鎖門店通過開展促銷活動,充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的各種資源和要素參與市場競爭,同時又通過競爭來提高企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)和能力,從而達到提高企業(yè)市場占有率的目的。所以,沒有促銷就沒有競爭,促銷是門店開展市場競爭,提高企業(yè)市場占有率的一種有效手段?! 。?)展現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營活力  促銷是企業(yè)營銷行為的“活性化”,企業(yè)可以通過廣告媒體、櫥窗陳列、新品展示等各種促銷方式,擴大企業(yè)宣傳,向顧客推薦新產(chǎn)品、新服務(wù),開發(fā)新市場,從而展現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營活力?!  ?/pre>

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