推銷理論與實務

內(nèi)容概要

《推銷理論與實務》是新世紀應用型高等教育教材編審委員會組編的市場營銷類課程規(guī)劃教材之一。
推銷是一門古老而又時興的學科，自從有商品經(jīng)濟和市場競爭以來，就存在著商品推銷。時至今日，企業(yè)仍然廣泛地開展推銷活動，并且隨著市場經(jīng)濟和社會的發(fā)展，推銷學也在不斷地變化和發(fā)展。如果從推銷的一般意義上來看，每個人每天無不在進行著推銷活動。所以，推銷理論與實務是每一個人都需要學習和掌握的基本知識與技能。
根據(jù)目前大多數(shù)高校定位于應用型人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，本教材把應用能力培養(yǎng)和實戰(zhàn)技能訓練作為重點來編寫，在內(nèi)容和體例安排上體現(xiàn)了以下特點：
1．以理論夠用，注重技能的思路安排教材內(nèi)容。本教材在內(nèi)容上分理論篇(推銷與推銷學、推銷理論、推銷人員)、技能篇(推銷準備、尋找顧客、接近顧客、推銷洽談、顧客異議處理、促成交易、售后工作)、管理篇(推銷人員管理、推銷過程管理、推銷績效管理)三大部分，共十三章。三部分以實務為主，相互支撐，構(gòu)成有機統(tǒng)一的整體。
2．以培養(yǎng)學生的實戰(zhàn)能力為目標，在體例安排上，每章先以案例導入，引出要介紹的內(nèi)容；在內(nèi)容里面穿插小案例、小資料及部分閱讀材料；每章之后，附有小結(jié)、思考與練習。
3．盡可能采用新穎的材料、趣味性的案例，引入新的觀念和成果，保持理論與實務各部分的前沿性。

書籍目錄

理論篇
 第一章 推銷與推銷學
 第一節(jié) 推銷概述
 第二節(jié) 推銷學的產(chǎn)生與發(fā)展
 第三節(jié) 推銷學的研究對象與研究方法
 第二章 推銷理論
 第一節(jié) 顧客需求理論
 第二節(jié) 推銷方格與顧客方格理論
 第三節(jié) 顧客接受理論
 第四節(jié) 推銷模式理論
 第三章 推銷人員
 第一節(jié) 推銷人員的素質(zhì)
 第二節(jié) 推銷人員的職責
技能篇
 第四章 推銷準備
 第一節(jié) 推銷準備概述
 第二節(jié) 推銷方案準備
 第三節(jié) 推銷心理準備
 第四節(jié) 推銷物質(zhì)準備
 第五章 尋找顧客
 第一節(jié) 尋找顧客的方法
 第二節(jié) 顧客資格審查
 第六章 接近顧客
 第一節(jié) 約見顧客
 第二節(jié) 拜訪顧客
 第三節(jié) 接近顧客
 第七章 推銷洽談
 第一節(jié) 推銷洽談概述
 第二節(jié) 推銷洽談的方法
 ……
管理篇
參考文獻

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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