商務英語口語萬言書

前言

　　首先，非常感謝您選擇《商務英語口語萬言書》來提高您的商務英語口語技能。在當今社會，國際間的商務往來愈加頻繁，英語日益成為一種不可或缺的語言。隨著國有企業(yè)、外資企業(yè)以及三資企業(yè)的發(fā)展與壯大，國際性的商務活動也越來越頻繁。商貿往來中若不懂英語，不但缺乏競爭力，還會隨時面臨遭受淘汰的危機。在社會各界的推動之下，學習英語已成為一項全民運動。除了學生之外，許多上班族也利用閑暇時間進修英語。畢竟具備一定的英語能力，能為個人在職場和商場上增值，更常常是晉升、在外資以及三資公司中處理商務事務的必要條件。因此，英語學習絕不能滿足于對英語的基本了解。若是想追求優(yōu)質的生活，在事業(yè)上更上一層樓，英語的聽、說、讀、寫能力勢必要不斷改進。但是目前有許多人可以熟記大量詞匯和語法規(guī)則，可以通過各種英語考試，但是他們卻無法與外國人進行日常的語言溝通，更別說洽談業(yè)務和商務談判了?！　∧敲?，如阿突破英語口語瓶頸，脫離英語會話能力不足的困境，是當前一個急需解決的問題。為此，我們推出了《商務英語口語萬言書》，幫助即將或正在從事著國際性商務貿易活動的同胞們提高英語口語水平。本書包括：公司運營與管理、國際貿易、出國商務考察、談話技巧四大領域，內容涉及商務接待、產品宣傳、公司合作、客戶管理、商務會議、貿易往來等范疇，涵蓋了商務用語的方方面面，內容豐富，詳略得當，便于閱讀和理解。本書采用英漢對照方式，適合具有初、中級英語水平的讀者和廣大英語愛好者閱讀。相信讀者只要勤于模仿練習，進行國際商務往來一定可以馬到成功，叱咤商場。

內容概要

　　公司運營與管理、國際貿易、出國商務考察、談話技巧四大領域，內容涉及商務接待、產品宣傳、公司合作、客戶管理、商務會議、貿易往來等范疇，涵蓋了商務用語的方方面面，內容豐富，咩略得當，便于閱讀和理解。　　本書采用英漢對照廳式，適合具有初、中級英語水平的讀者和廣大英語愛好者閱讀。相信讀者只要勤于模仿練習，進行國際商務往來一定可以馬到成功，叱咤商場。

作者簡介

　　李碩，江蘇省徐州市人，在長沙理工大學學習期間對英語產生了濃厚的興趣，對商務英語進行了深入的研究，成果累累。他編著了《商務公關英語口語實例大全》，主編了《流暢商務英語口語》和《流暢生活英語口語》，并與人合編了《輕松英語語法》等書。在《財經界》國家核心刊物發(fā)表論文《迪拜債務危機爆發(fā)的原因和影響》。

書籍目錄

第一部分 公司運營與管理Unit1 商務接待1．問候與介紹2．住宿安排3．約見4．晚餐聚會5．商務觀光6．送別Unit2 產品及宣傳1．產品信息2．市場調研3．市場開拓4．促銷活動5．廣告活動6．銷售Unit3 公司合作1．參觀工廠2．公司代理3．技術轉讓與技術合作4．投資合作5．收購Unit4 客戶管理1．拜訪客戶2．客戶服務3．處理投訴與危機4．售后服務Unit5 商務會議1．安排會議2．會議準備3．主持會議4．表示立場5．會議記錄Unit6 參展1．會展登記2．貿易展覽布局3．布置展位4．樣品展示5．廣交會6．招呼上門的顧客Unit7 新聞發(fā)布會1．籌備2．禮節(jié)性致辭3．答記者問Unit8 電話服務1．前臺對話2．留言3．接電話4．查詢5．接待6．轉接電話Unit9 休閑時光1．加入健身俱樂部2．減肥3．舞會4．在酒吧5．在咖啡店Unit10 商務辦公1．上下班2．工作流程3．工作簡報4．日常工作5．辦公自動化6．文秘工作7．工作瑣事Unit11 人事管理1．新雇員2．評價老板3．人事變動4．人事制度Unit12 工作協(xié)商1．交代工作2．工作互助3．提出要求4．了解情況5．發(fā)表意見6．工作態(tài)度第二部分 國際貿易Unit1 建立業(yè)務關系1．達成共識2．建立貿易關系3．補償貿易4．加工裝配貿易5．易貨貿易Unit2 賬戶管理1．開賬戶2．開立個人支票賬戶3．匯款4．取錢5．銷戶6．信用卡掛失7．定、活期存款8．兌換外幣Unit3 報價還盤2．報盤3．還盤4．傭金5．訂單6．付款7．商務談判8．溝通事宜9．購買Unit4 裝運與支付1．包裝2．貨運通知3．裝運4．海關通關5．資信調查6．開信用證Unit5 合同1．招標與投標2．簽訂合同之前3．商定合同4．簽約Unit6 保險與索賠1．保險2．索賠3．仲裁Unit7 電子商務1．網(wǎng)上開店2．網(wǎng)上購物3．信息技術4．網(wǎng)上業(yè)務5．網(wǎng)上找客戶6．建立和訪問網(wǎng)站7．電子商務的優(yōu)勢第三部分 出國商務考察Unit1 航班與交通1．訂票與檢票2．航班號3．在飛機上4．航班誤點5．過海關與入境6．護照和簽證7．提取行李8．機場接機9．乘地鐵Unit2 酒店住宿1．房間預訂或取消2．酒店登記3．咨詢4．客房服務5．叫醒服務6．退房Unit3 祝賀商務伙伴1．祝賀開業(yè)2．祝賀晉升3．祝賀成功4．祝賀結婚5．節(jié)日祝福第四部分 談話技巧Unit1 如何開啟談話1．由贊美開啟談話2．由天氣開啟談話3．由介紹開啟談話4．由吸引注意力開始談話Unit2 閑談1．愛好2．股票3．工作壓力4．假期5．薪水6．獎金7．公司效益8．跳槽Unit3 如何表達態(tài)度1．擔心與鼓勵2．同情與安慰3．勸告4．懷疑5．猶豫與道歉6．相信與不信7．喜歡與不喜歡8．抱怨9．請求允許與提供幫助Unit4 如何表達情緒1．高興2．驚奇3．生氣4．憤怒5．煩躁6．郁悶7．失望8．害怕9．悲傷Unit5 交談時常用旬1．詢問對方是否在聽2．確定是否已被理解3．已明白4．不理解5．請求重復6．交談中的口頭禪7．結束交談

編輯推薦

　　歐美大客戶來電話啦！HELLO，HELLO接下來要怎么說？囧出國考察，訂機票、過海關、住酒店——我的媽呀，POORENGLISH難招架！商務談判唇槍舌戰(zhàn)……等等等等，DHMyGOD！一頭霧水聽不懂！打開這《商務英語口語萬言書》，輕松搞定商務英語，商務工作從此一路綠燈，暢行無阻。

圖書封面

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