(高職高專)社區(qū)建設(shè)與管理

前言

我們已經(jīng)進入了一個新的充滿機遇與挑戰(zhàn)的時代，我們已經(jīng)跨入了21世紀的門檻。20世紀與21世紀之交的中國，高等教育體制正經(jīng)歷著一場緩慢而深刻的革命，我們正在對傳統(tǒng)的普通高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)與社會發(fā)展的現(xiàn)實需要不相適應(yīng)的現(xiàn)狀作歷史性的反思與變革的嘗試。20世紀最后的幾年里，高等職業(yè)教育的迅速崛起，是影響高等教育體制變革的一件大事。在短短的幾年時間里，普通中專教育、普通高專教育全面轉(zhuǎn)軌，以高等職業(yè)教育為主導(dǎo)的各種形式的培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教育發(fā)展到與普通高等教育等量齊觀的地步，其來勢之迅猛，發(fā)人深思。無論是正在緩慢變革著的普通高等教育，還是迅速推進著的培養(yǎng)應(yīng)用型人才的高等職業(yè)教育，都向我們提出了一個同樣的嚴肅問題：中國的高等教育為誰服務(wù)，是為教育發(fā)展自身，還是為包括教育在內(nèi)的大千社會？答案肯定而且惟一，那就是教育也置身其中的現(xiàn)實社會。由此又引發(fā)出高等教育的目的問題。既然教育必須服務(wù)于社會，它就必須按照不同領(lǐng)域的社會需要來完成自己的教育過程。換言之，教育資源必須按照社會劃分的各個專業(yè)（行業(yè)）領(lǐng)域（崗位群）的需要實施配置，這就是我們長期以來明乎其理而疏于力行的學(xué)以致用問題，這就是我們長期以來未能給予足夠關(guān)注的教育目的問題。如所周知，整個社會由其發(fā)展所需要的不同部門構(gòu)成，包括公共管理部門如國家機構(gòu)、基礎(chǔ)建設(shè)部門如教育研究機構(gòu)和各種實業(yè)部門如工業(yè)部門、商業(yè)部門，等等。每一個部門又可作更為具體的劃分，直至同它所需要的各種專門人才相對應(yīng)。教育如果不能按照實際需要完成各種專門人才培養(yǎng)的目標(biāo)，就不能很好地完成社會分工所賦予它的使命，而教育作為社會分工的一種獨立存在就應(yīng)受到質(zhì)疑（在市場經(jīng)濟條件下尤其如此）。可以斷言，按照社會的各種不同需要培養(yǎng)各種直接有用人才，是教育體制變革的終極目的。

內(nèi)容概要

《社區(qū)建設(shè)與管理》是新世紀高職高專教材編審委員會組編的物業(yè)管理類課程規(guī)劃教材之一。    社區(qū)發(fā)展在西方國家已有100多年的歷史，特別是在英國、美國等國家，社區(qū)發(fā)展達到了相當(dāng)高的水平，社區(qū)管理已成為城市管理工作的重要內(nèi)容。20世紀80年代后，中國社會學(xué)者率先對社區(qū)建設(shè)進行了理論探討。1991年，民政部從中國國情出發(fā)，借鑒國外社區(qū)發(fā)展經(jīng)驗，明確提出了社區(qū)建設(shè)的概念，旨在以社區(qū)建設(shè)為切入點，強化城市基層社會的管理，加強城市基層政權(quán)和群眾自治組織的建設(shè)。至此，具有時代特色的以全面提高居民生活質(zhì)量為特征的社區(qū)建設(shè)工作在我國全面興起。    黨的十六大和十七大的召開為社區(qū)發(fā)展提供了前所未有的機遇：十六大基于全面建設(shè)小康社會理念提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的宏偉目標(biāo)；十七大對構(gòu)建和諧社會又作了精辟的論述，指出社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性，構(gòu)建和諧社會是貫穿建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)全過程的長期歷史任務(wù)，是正確處理各種社會矛盾的必然結(jié)果，是全面建設(shè)小康社會的重要基礎(chǔ)和動力，而構(gòu)建和諧社會，社區(qū)建設(shè)與管理是關(guān)鍵。    本教材充分體現(xiàn)了高職高專教育“理論必需、夠用”的原則，根據(jù)教學(xué)對象和專業(yè)特點，對所選材料進行增補或刪減。注重理論與實踐的結(jié)合，避免因過于專業(yè)化而造成的枯燥乏味。注重結(jié)構(gòu)的合理性，使用規(guī)范語言，力求做到深入淺出。    此外，與國內(nèi)同類教材相比，本教材還具有以下特色：    1.內(nèi)容新。本教材大多取材于圍繞社區(qū)建設(shè)與管理所發(fā)生的事件，引用的大多是第一手案例，其中90％是最近幾年，特別是2008年和2009年發(fā)生的，能夠體現(xiàn)當(dāng)前社區(qū)建設(shè)與管理所面臨的問題和機遇。    2.產(chǎn)學(xué)合作。這是一本與企業(yè)合作共同開發(fā)的教材，從構(gòu)思到成書始終與企業(yè)保持密切聯(lián)系與合作。    3.結(jié)構(gòu)新。由于社區(qū)管理和物業(yè)管理的關(guān)系密切，所以我們首次嘗試把社區(qū)管理和物業(yè)管理作為一個獨立的章節(jié)來詳細描述。    4.教學(xué)資源豐富。章節(jié)體系包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、引導(dǎo)案例、正文內(nèi)容、本章小結(jié)、思考題和實訓(xùn)題，并配有課外實訓(xùn)方案及課件。如有需要,可登錄我們的網(wǎng)站下載.    本教材共分八章，從不同角度和層面對社區(qū)建設(shè)與管理進行了研究，具體包括：社區(qū)建設(shè)與管理理論、社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容、社區(qū)建設(shè)運行機制、社區(qū)治安防范、城市社區(qū)文化、社區(qū)和諧管理藝術(shù)、和諧社區(qū)的環(huán)境建設(shè)和物業(yè)管理與社區(qū)管理。    本教材由武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院黃文、遼寧公安司法管理干部學(xué)院佟麗萍任主編，武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院歐求忠任副主編，武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院賈晶、南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院倪維棟、安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院龐鑫等參與了教材編寫工作。具體編寫分工如下：黃文編寫第一章、第五章，佟麗萍編寫第二章、第四章，歐求忠編寫第八章，賈晶編寫第七章，倪維棟編寫第三章，龐鑫編寫第六章。本教材由黃文負責(zé)統(tǒng)稿。    本教材在編寫過程中，得到了武漢理工大學(xué)建筑與土木工程學(xué)院博士生導(dǎo)師管昌生、武漢百步亭花園物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理田洪斌的大力支持，在此表示衷心的感謝。    限于水平，本教材中仍可能存在疏漏之處，懇請廣大讀者不吝賜教，以便修訂時完善。

書籍目錄

第一章 社區(qū)建設(shè)與管理理論  第一節(jié) 有關(guān)社區(qū)的基本概念  第二節(jié) 社區(qū)管理的含義、內(nèi)容及作用  第三節(jié) 社區(qū)管理的組織機構(gòu)  第四節(jié) 社區(qū)管理模式與研究方法  本章小結(jié)  思考題  實訓(xùn)題第二章 社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容  第一節(jié) 社區(qū)組織  第二節(jié) 社區(qū)工作者隊伍  第三節(jié) 社區(qū)服務(wù)  第四節(jié) 社區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生服務(wù)  第五節(jié) 社區(qū)文化教育  第六節(jié) 社區(qū)治安與保障  本章小結(jié)  思考題  實訓(xùn)題第三章 社區(qū)建設(shè)運行機制  第一節(jié) 社區(qū)參與  第二節(jié) 社區(qū)自治  第三節(jié) 行政推動  本章小結(jié)  思考題  實訓(xùn)題第四章 社區(qū)治安防范  第一節(jié) 社區(qū)治安綜合治理概述  第二節(jié) 社區(qū)警務(wù)  第三節(jié) 社區(qū)突發(fā)事件處置  本章小結(jié)  思考題  實訓(xùn)題第五章 城市社區(qū)文化  第一節(jié) 社區(qū)文化的內(nèi)容和社會功能  第二節(jié) 社區(qū)文化管理  第三節(jié) 社區(qū)文化建設(shè)  本章小結(jié)  思考題  實訓(xùn)題第六章 社區(qū)和諧管理藝術(shù)  第一節(jié) 和諧社會與領(lǐng)導(dǎo)力  第二節(jié) 中國物業(yè)管理面臨的問題及對策  第三節(jié) “顧客滿意”的管理理念及其評價方法  第四節(jié) 協(xié)調(diào)社區(qū)參與和社區(qū)管理的關(guān)系  第五節(jié) 協(xié)調(diào)社區(qū)團體與實施  本章小結(jié)  思考題  實訓(xùn)題第七章 和諧社區(qū)的環(huán)境建設(shè)  第一節(jié) 社區(qū)環(huán)境管理的原則和任務(wù)  第二節(jié) 和諧社區(qū)的污染治理  第三節(jié) 和諧綠色社區(qū)建設(shè)  第四節(jié) 主張綠色消費  第五節(jié) 營造綠色家庭  第六節(jié) 開展和諧社區(qū)環(huán)境教育  本章小結(jié)  思考題  實訓(xùn)題第八章 物業(yè)管理與社區(qū)管理  第一節(jié) 物業(yè)管理與社區(qū)管理的聯(lián)系  第二節(jié) 物業(yè)管理與社區(qū)管理的區(qū)別  第三節(jié) 物業(yè)管理與社區(qū)管理的關(guān)系  第四節(jié) 構(gòu)建社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的和諧關(guān)系  本章小結(jié)  思考題  實訓(xùn)題課外實訓(xùn)方案  方案一 社區(qū)文化活動  方案二 社區(qū)參與活動  方案三 社區(qū)建設(shè)與管理的社會調(diào)查參考文獻

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