市場營銷

內(nèi)容概要

　　《市場營銷》為語碼轉(zhuǎn)換式雙語教材，采用了全新的英語教材體例，涵蓋的課程多，而且每門課程都給出了中英文對照的核心英語詞匯和句子，極大地濃縮和簡化了專業(yè)英語的內(nèi)容，降低了專業(yè)英語學(xué)習(xí)的難度?！妒袌鰻I銷》從整個市場營銷專業(yè)教學(xué)出發(fā)，涵蓋了市場營銷專業(yè)的24門課程。每門課程以章的形式出現(xiàn)，并按照基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的順序排列?！妒袌鰻I銷》內(nèi)容豐富、專業(yè)面廣，使學(xué)生能在極短的時間內(nèi)掌握大量的專業(yè)英語詞匯，起到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。　　《市場營銷》在內(nèi)容設(shè)置上突出了專業(yè)知識和語言能力這兩個重點，有助于讀者豐富專業(yè)英語知識，提高閱讀能力，開拓國際視野。

書籍目錄

第1章 管理學(xué)第1節(jié) 管理者與管理第2節(jié) 管理理論的演進(jìn)第3節(jié) 組織環(huán)境和組織文化第4節(jié) 計劃第5節(jié) 決策制定的基礎(chǔ)第6節(jié) 組織第7節(jié) 人力資源管理第8節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)第9節(jié) 激勵第10節(jié) 溝通第11節(jié) 控制第2章 統(tǒng)計學(xué)第1節(jié) 總論第2節(jié) 統(tǒng)計調(diào)查第3節(jié) 統(tǒng)計資料整理第4節(jié) 綜合指標(biāo)第5節(jié) 時間數(shù)列第6節(jié) 統(tǒng)計指數(shù)第7節(jié) 抽樣推斷第8節(jié) 相關(guān)與回歸分析第3章 微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)第1節(jié) 導(dǎo)言第2節(jié) 需求、供給和均衡價格第3節(jié) 消費者行為理論第4節(jié) 廠商和生產(chǎn)理論第5節(jié) 成本理論第6節(jié) 完全競爭市場中價格和產(chǎn)量的決定第7節(jié) 完全壟斷市場的價格和產(chǎn)量決定第8節(jié) 壟斷競爭市場和寡頭壟斷市場中價格和產(chǎn)量的決定第9節(jié) 要素價格與收入分配第10節(jié) 一般均衡與福利經(jīng)濟(jì)學(xué)第11節(jié) 微觀經(jīng)濟(jì)政策第4章 宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)第1節(jié) 前言第2節(jié) 宏觀經(jīng)濟(jì)變量的衡量第3節(jié) 古典宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)(Ⅰ)：均衡產(chǎn)出與就業(yè)第4節(jié) 古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論(Ⅱ)：貨幣、價格和利率第5節(jié) 凱恩斯理論(Ⅰ)：總需求的作用第6節(jié) 凱恩斯理論(Ⅲ)：貨幣、利息和收入第7節(jié) 凱思斯理論(Ⅲ)：IS-LM模型的政策效果第8節(jié) 凱恩斯理論(Ⅳ)：總供給和總需求第9節(jié) 貨幣主義者反論第10節(jié) 產(chǎn)出、通貨膨脹和失業(yè)：貨幣主義者和凱恩斯主義者的觀點第11節(jié) 新興古典經(jīng)濟(jì)學(xué)第12節(jié) 新興古典經(jīng)濟(jì)學(xué)和新凱恩斯經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展第13節(jié) 宏觀經(jīng)濟(jì)模型：總結(jié)第14節(jié) 財政政策第15節(jié) 貨幣政策第5章 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)第1節(jié) 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對象第2節(jié) 商品第3節(jié) 貨幣第4節(jié) 資本主義經(jīng)濟(jì)制度第5節(jié) 資本主義經(jīng)濟(jì)制度的演化第6章 管理信息系統(tǒng)第1節(jié) 信息系統(tǒng)挑戰(zhàn)第2節(jié) 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略第3節(jié) 信息系統(tǒng)與組織第4節(jié) 信息、管理和決策第5節(jié) 信息系統(tǒng)的倫理和社會影響第6節(jié) 計算機與信息處理第7節(jié) 信息系統(tǒng)軟件第8節(jié) 企業(yè)的計算機化和網(wǎng)絡(luò)化第9節(jié) 用信息系統(tǒng)重新設(shè)計組織第10節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)方法第11節(jié) 信息與知識系統(tǒng)第12節(jié) 人工智能第7章 經(jīng)濟(jì)法第1節(jié) 經(jīng)濟(jì)法的由來與發(fā)展第2節(jié) 經(jīng)濟(jì)法的概念第3節(jié) 經(jīng)濟(jì)法的地位第4節(jié) 經(jīng)濟(jì)法的體系和淵源第5節(jié) 經(jīng)濟(jì)法的制定和實施第6節(jié) 經(jīng)濟(jì)法主體的基本原則第7節(jié) 企業(yè)法第8節(jié) 反壟斷法第9節(jié) 中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法第10節(jié) 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法第11節(jié) 中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法第12節(jié) 中華人民共和國合同法第13節(jié) 中華人民共和國知識產(chǎn)權(quán)法第14節(jié) 國有資產(chǎn)管理法第15節(jié) 公共財政法第16節(jié) 稅法第17節(jié) 金融法第18節(jié) 會計法和審計法第8章 會計學(xué)第1節(jié) 會計學(xué)基礎(chǔ)第2節(jié) 流動資產(chǎn)第3節(jié) 長期資產(chǎn)第4節(jié) 權(quán)益第5節(jié) 收入、費用、利潤第6節(jié) 會計報表第9章 企業(yè)戰(zhàn)略管理第1節(jié) 戰(zhàn)略管理過程第2節(jié) 外部環(huán)境第3節(jié) 內(nèi)部環(huán)境分析第4節(jié) 戰(zhàn)略目標(biāo)第5節(jié) 公司戰(zhàn)略第6節(jié) 事業(yè)部戰(zhàn)略第7節(jié) 戰(zhàn)略評價第8節(jié) 戰(zhàn)略實施第9節(jié) 戰(zhàn)略控制第10節(jié) 國際背景下的戰(zhàn)略第10章 人力資源管理第1節(jié) 基礎(chǔ)第2節(jié) 工作分析第3節(jié) 人力資源計劃第4節(jié) 招聘第5節(jié) 績效管理第6節(jié) 薪酬管理第7節(jié) 培訓(xùn)第11章 財務(wù)管理第1節(jié) 總論第2節(jié) 貨幣時間價值第3節(jié) 資本成本和資本結(jié)構(gòu)第4節(jié) 長期投資決策第5節(jié) 證券投資第6節(jié) 運營資本管理第7節(jié) 股利政策第12章 國際貿(mào)易第1節(jié) 國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)發(fā)展第2節(jié) 國際分工第3節(jié) 貿(mào)易條件第4節(jié) 對外貿(mào)易政策第5節(jié) 關(guān)稅第6節(jié) 非關(guān)稅壁壘第7節(jié) 其他對外貿(mào)易措施第8節(jié) 世界多邊貿(mào)易體制第9節(jié) 地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化第13章 國際貿(mào)易實務(wù)第1節(jié) 貿(mào)易術(shù)語第2節(jié) 貨物名稱和品質(zhì)第3節(jié) 數(shù)量第4節(jié) 貨物的包裝第5節(jié) 貨物的交付(裝運)第6節(jié) 貨物運輸保險第7節(jié) 貨物的價格第8節(jié) 貨款的支付第9節(jié) 貨物的檢驗第10節(jié) 爭議、索賠、仲裁和不可抗力第11節(jié) 進(jìn)出口交易洽商與合同訂立第12節(jié) 合同的履行和違約處理第13節(jié) 國際貿(mào)易方式第14章 市場營銷學(xué)第1節(jié) 導(dǎo)論第2節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷管理過程第3節(jié) 市場營銷環(huán)境第4節(jié) 消費者市場及其購買行為第5節(jié) 組織市場及其購買行為第6節(jié) 營銷調(diào)研與信息系統(tǒng)第7節(jié) 市場需求的測量和預(yù)測第8節(jié) 目標(biāo)市場營銷第9節(jié) 產(chǎn)品策略第10節(jié) 定價策略第11節(jié) 營銷渠道策略第12節(jié) 促銷策略第13節(jié) 市場競爭戰(zhàn)略第14節(jié) 市場營銷計劃、組織、實施和控制第15節(jié) 國際市場營銷第16節(jié) 部分著名品牌第15章 廣告學(xué)第1節(jié) 廣告基礎(chǔ)第2節(jié) 分析廣告機會第3節(jié) 廣告心理學(xué)第4節(jié) 廣告調(diào)研第5節(jié) 廣告管理第6節(jié) 媒體策劃第7節(jié) 銷售推廣第8節(jié) 廣告創(chuàng)意第9節(jié) 廣告創(chuàng)作要點第10節(jié) 國際廣告第11節(jié) 經(jīng)典廣告第16章 消費者行為學(xué)第1節(jié) 消費者行為的基礎(chǔ)第2節(jié) 外部影響第3節(jié) 文化、家庭、群體影響第4節(jié) 知覺、學(xué)習(xí)、記憶影響第5節(jié) 動機、態(tài)度影響第6節(jié) 自我概念、生活方式影響第7節(jié) 情景影響第8節(jié) 消費者決策過程與信息收集第9節(jié) 購買評價與選擇第10節(jié) 店鋪選擇與購買第11節(jié) 購后過程與顧客滿意第17章 電子商務(wù)第1節(jié) 電子商務(wù)概述第2節(jié) 電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施第3節(jié) 從電子數(shù)據(jù)交換到電子商務(wù)第4節(jié) 電子商務(wù)軟件第5節(jié) 電子商務(wù)安全第6節(jié) 電子商務(wù)的安全措施第7節(jié) 電子商務(wù)支付系統(tǒng)第8節(jié) 網(wǎng)上拍賣、虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)門戶第9節(jié) 電子商務(wù)規(guī)劃第18章 推銷技巧第1節(jié) 推銷概述第2節(jié) 推銷理論模式第3節(jié) 推銷環(huán)境分析第4節(jié) 推銷人員的職責(zé)和能力第5節(jié) 推銷隊伍的組建與管理第6節(jié) 尋找與鑒定準(zhǔn)顧客第7節(jié) 推銷治談策略第8節(jié) 推銷洽談中的價格策略第9節(jié) 顧客異議處理與成交第10節(jié) 推銷人員業(yè)績考評與管理第19章 網(wǎng)絡(luò)營銷第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷綜述第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場與消費者第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略第4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略第5節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略第6節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道第7節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具第8節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷方法第20章 物流管理第1節(jié) 物流概述第2節(jié) 采購和供應(yīng)商管理第3節(jié) 倉儲與庫存控制第4節(jié) 運輸管理第5節(jié) 配送管理第6節(jié) 包裝和搬運第7節(jié) 物流信息管理第8節(jié) 供應(yīng)鏈管理第9節(jié) 第三方物流第21章 市場調(diào)查第1節(jié) 營銷調(diào)查的基本理論第2節(jié) 市場調(diào)查過程概要第3節(jié) 營銷調(diào)查的組織問題和道德問題第4節(jié) 探索性調(diào)研和定量分析第5節(jié) 數(shù)字時代的二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)查第6節(jié) 調(diào)查研究第7節(jié) 觀察第8節(jié) 實驗調(diào)研第9節(jié) 度量及態(tài)度衡量第10節(jié) 問卷設(shè)計第11節(jié) 抽樣設(shè)計和抽樣程序第12節(jié) 樣本容量的確定：對于統(tǒng)計理論的復(fù)習(xí)第13節(jié) 基本數(shù)據(jù)分析第14節(jié) 群體之間的差異以及變量之間的關(guān)系第15節(jié) 交流調(diào)研結(jié)果：調(diào)研報告、口頭陳述以及調(diào)研后續(xù)行動第22章 客戶關(guān)系管理第1節(jié) 客戶關(guān)系的演變第2節(jié) 客戶關(guān)系背后的思考第3節(jié) 客戶關(guān)系：IDIC與信任的基本要素第4節(jié) 識別客戶第5節(jié) 區(qū)別對待客戶：有些客戶比其他客戶更有價值第6節(jié) 根據(jù)客戶需求來區(qū)別對待客戶第7節(jié) 與客戶互動第8節(jié) 利用互動工具建立相互依存型關(guān)系第23章 服務(wù)營銷第1節(jié) 服務(wù)導(dǎo)論第2節(jié) 商品與服務(wù)之間的根本差異第3節(jié) 服務(wù)業(yè)概述第4節(jié) 服務(wù)中的消費者行為第5節(jié) 服務(wù)設(shè)計與定位第6節(jié) 服務(wù)的定價第7節(jié) 服務(wù)的分銷渠道第8節(jié) 服務(wù)的溝通組合第9節(jié) 服務(wù)的有形展示第10節(jié) 人員管理第11節(jié) 服務(wù)失誤與補救策略第12節(jié) 保留顧客第24章 國際市場營銷學(xué)第1節(jié) 國際市場營銷導(dǎo)論第2節(jié) 國際市場進(jìn)入戰(zhàn)略第3節(jié) 國際市場營銷環(huán)境第4節(jié) 國際市場營銷調(diào)研第5節(jié) 國際市場營銷戰(zhàn)略第6節(jié) 國際市場產(chǎn)品策略第7節(jié) 國際定價策略第8節(jié) 國際市場營銷渠道策略第9節(jié) 國際促銷策略第10節(jié) 國際市場營銷管理參考文獻(xiàn)索引

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