電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

本教材的創(chuàng)新之處在于：　　1.教材內(nèi)容的創(chuàng)新。根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)B2B、B2C、C2C、G2B幾種典型的電子商務(wù)模式做了系統(tǒng)的介紹；對(duì)與移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)的短信網(wǎng)址也做了闡述；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部分介紹了最前沿的IPv6知識(shí)。    2.教材理念的創(chuàng)新。根據(jù)當(dāng)前高職高專教育課程改革的思路，以教學(xué)模塊的形式，對(duì)電子商務(wù)的理論做了細(xì)化，在教材中將一些電子商務(wù)領(lǐng)域最新的發(fā)展情況反應(yīng)出來(lái)，以方便學(xué)生學(xué)習(xí)。    3.以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)用技能為主要出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)代生活，將理論知識(shí)具體化，詳細(xì)闡述具有代表性的電子商務(wù)模式，并配以恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)案例和實(shí)踐操作題，以加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的理解。

書籍目錄

第1章　電子商務(wù)概述  1.1  電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展  1.2  電子商務(wù)的基本概念  1.3　電子商務(wù)的框架模型第2章  電子商務(wù)的模式  2.1  B2B電子商務(wù)  2.2　B2C電子商務(wù)  2.3　C2C電子商務(wù)  2.4　G2B電子商務(wù)第3章  電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)  3.1  Internet概述  3.2  Internet的通信技術(shù)  3.3  Internet接人技術(shù)  3.4  電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)  3.5　數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)第4章  電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)  4.1  電子商務(wù)網(wǎng)站概述  4.2　電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)  4.3  電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)工具第5章  電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷  5.1  網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集  5.2　網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的處理  5.3  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略第6章  電子商務(wù)與物流  6.1　電子商務(wù)物流概述  6.2　電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理  6.3　電子商務(wù)與現(xiàn)代物流配送  6.4　電子商務(wù)與企業(yè)資源計(jì)劃  6.5　電子商務(wù)物流模式第7章  電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)支付  7.1　網(wǎng)絡(luò)支付概述  7.2  網(wǎng)絡(luò)銀行  7.3　第三方支付  7.4　移動(dòng)支付  7.5　網(wǎng)上支付工具第8章　電子商務(wù)安全技術(shù)  8.1　電子交易的安全需求  8.2　網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)  8.3　信息安全技術(shù)  8.4　電子商務(wù)的認(rèn)證技術(shù)  8.5　安全電子交易技術(shù)第9章　電子商務(wù)法律  9.1  電子商務(wù)帶來(lái)的法律新問(wèn)題  9.2　電子商務(wù)法  9.3　國(guó)外電子商務(wù)立法  9.4　中國(guó)電子商務(wù)立法第10章　服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)  10.1　服務(wù)業(yè)電子商務(wù)概述  10.2　網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)  10.3　網(wǎng)上證券交易  10.4　旅游與觀光服務(wù)  10.5　網(wǎng)上醫(yī)療參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   ④博客是一個(gè)信息發(fā)布和傳遞的工具，能夠更快、更便捷地發(fā)布公司最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息。 ⑤與企業(yè)網(wǎng)站相比，博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。 ⑥與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比，博客傳播具有更大的自主性，博客主有更大的自由發(fā)揮空間。 ⑦與供求信息平臺(tái)的信息發(fā)布方式相比，博客的信息量更大，并可進(jìn)行及時(shí)的更新。 ⑧與論壇營(yíng)銷的信息發(fā)布方式相比，博客文章顯得更正式，可信度更高。 （3）企業(yè)博客營(yíng)銷的策略 ①選擇博客托管網(wǎng)站、注冊(cè)博客賬號(hào)。即選擇功能完善、穩(wěn)定，適合企業(yè)自身發(fā)展的博客系統(tǒng)營(yíng)銷平臺(tái)，并獲得發(fā)布博客文章的資格。選擇博客托管網(wǎng)站時(shí)應(yīng)選擇訪問(wèn)量比較大而且知名度較高的博客托管網(wǎng)站，可以根據(jù)全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息進(jìn)行分析判斷。對(duì)于某一領(lǐng)域的專業(yè)博客網(wǎng)站，不僅要考慮其訪問(wèn)量而且還要考慮其在該領(lǐng)域的影響力，影響力較高的博客托管網(wǎng)站，其博客內(nèi)容的可信度也相應(yīng)較高。 ②選擇優(yōu)秀的博客。在營(yíng)銷的初始階段，用博客來(lái)傳播企業(yè)信息的首要條件是擁有具有良好寫作能力的博客，博客在發(fā)布自己的生活經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和某些熱門話題的評(píng)論等信息的同時(shí)，還可附帶宣傳企業(yè)，如企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌等，特別是當(dāng)發(fā)布文章的博客是在某領(lǐng)域有一定影響力的人物，所發(fā)布的文章更容易引起關(guān)注，吸引大量潛在用戶瀏覽，通過(guò)個(gè)人博客文章內(nèi)容為讀者提供了解企業(yè)信息的機(jī)會(huì)。 ③堅(jiān)持博客的定期更新，不斷完善。企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持長(zhǎng)期利用博客，不斷地更換其內(nèi)容，這樣才能發(fā)揮其長(zhǎng)久的價(jià)值和應(yīng)有的作用，吸引更多的讀者。因此進(jìn)行博客營(yíng)銷的企業(yè)有必要?jiǎng)?chuàng)造良好的博客環(huán)境，采用合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)博客的寫作熱情，促使企業(yè)博客們有持續(xù)的創(chuàng)造力和寫作熱情。同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)他們?cè)谡９ぷ髦獾膫€(gè)人活動(dòng)中堅(jiān)持發(fā)布有益于公司的博客文章，這樣經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的信息會(huì)越積越多，被潛在用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)也就大大增加了。 ④協(xié)調(diào)好個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)營(yíng)銷策略之間的分歧。從事博客寫作的是個(gè)人，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)是屬于企業(yè)有目的的營(yíng)銷活動(dòng)。因此博客營(yíng)銷必須正確處理兩者之間的關(guān)系，如果博客所寫的文章都代表公司的官方觀點(diǎn)，那么博客文章就失去了其個(gè)性特色，也就很難獲得讀者的關(guān)注，從而失去了信息傳播的意義。但是，如果博客文章只代表個(gè)人觀點(diǎn)，而與企業(yè)立場(chǎng)不一致，就會(huì)受到企業(yè)的制約。因此，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一些有良好寫作能力的員工進(jìn)行寫作，他們所寫的東西即要反映企業(yè)，又要保持自己的觀點(diǎn)性和信息傳播性。這樣才會(huì)獲得潛在用戶的關(guān)注。

編輯推薦

本次修訂是在《電子商務(wù)概論》(第二版)的基礎(chǔ)上，根據(jù)高職高專教育的特點(diǎn)，從電子商務(wù)實(shí)踐的角度出發(fā)，依托電子商務(wù)的運(yùn)作規(guī)律，根據(jù)教學(xué)的需要，結(jié)合電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用，以最新的數(shù)據(jù)和案例來(lái)組織和編寫各章節(jié)內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容，同時(shí)兼顧電子商務(wù)新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，介紹了如IPV6、移動(dòng)商務(wù)、短信網(wǎng)址、博客營(yíng)銷等一些新技術(shù)。本書共分9章，論述的內(nèi)容有電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)的模式、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)支付、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)法律、服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)。通過(guò)本教材的學(xué)習(xí)，可以為電子商務(wù)初學(xué)者奠定堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。本書由陶世懷等編著。

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