旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容概要

　　《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》（第二版）是新世紀(jì)高職高專(zhuān)教材編審委員會(huì)組編的旅游與酒店管理類(lèi)課程規(guī)劃教材之一。當(dāng)今，旅游產(chǎn)業(yè)生機(jī)勃發(fā)，日益成為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要產(chǎn)業(yè)，入境游•出境游•國(guó)內(nèi)游三大旅游市場(chǎng)全面氣旺‘伴隨著旅游市場(chǎng)開(kāi)放的逐漸深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。旅游市場(chǎng)營(yíng)梢學(xué)是旅游管理專(zhuān)業(yè)的必修課。運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)稍理念、戰(zhàn)略、策略指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，無(wú)疑是旅游企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的法寶。　　本教材由多位工作在教學(xué)第一線(xiàn)的教師和旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者共同努力完成；實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)一線(xiàn)管理方法的“零距離”結(jié)合，體現(xiàn)了校企合作共同開(kāi)發(fā)教材的要求。本教材充分遵循基礎(chǔ)理論必需夠用、專(zhuān)業(yè)知識(shí)重．汽保證、能力培養(yǎng)綜合強(qiáng)化的原則；在理論闡述方面簡(jiǎn)明扼要、精練實(shí)用，并為學(xué)生展示了許多實(shí)用性很強(qiáng)的案例分析方法和原理。　　本教材的編寫(xiě)注重突出以下特色：　　1．以快速發(fā)展的旅游市場(chǎng)為背景。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，帶動(dòng)了旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)國(guó)際著名旅游集團(tuán)的進(jìn)入，進(jìn)一步加劇了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)會(huì)如何“與狼共舞”，不斷提高競(jìng)爭(zhēng)能力，是本教材始終關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題?！　?．把典型案例融入教材中，內(nèi)容設(shè)計(jì)新穎。本教材所甄選的案例不僅具有典型代表性，而且資料都比較新，具有較強(qiáng)的時(shí)代性。內(nèi)容設(shè)計(jì)較新穎，各章設(shè)有“相關(guān)資料”、“精選案例”、“模擬訓(xùn)練”和“案例分析”等環(huán)節(jié)，以生動(dòng)的方式闡述營(yíng)銷(xiāo)理念，將理論與實(shí)例融為一體；“模擬訓(xùn)練”為學(xué)生提供了參與實(shí)踐、提高應(yīng)用能力的平臺(tái)。　　3．突出注重實(shí)用原則。高職高專(zhuān)教育培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)是具有一定技能的專(zhuān)業(yè)人才，這是本教材的根本立足點(diǎn)。教材中對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)梢理論的論述，不僅著眼于闡明基本概念，更偏重于引導(dǎo)學(xué)生掌握方法和提高實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)管理能力?！　?．借鑒營(yíng)銷(xiāo)學(xué)最新研究成果。國(guó)內(nèi)外的專(zhuān)家學(xué)者在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前沿領(lǐng)域發(fā)表的專(zhuān)著和論文，對(duì)旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起到了科學(xué)的指導(dǎo)和推動(dòng)作用，也為本教材的編寫(xiě)提供了理論基礎(chǔ)和資料支持。

書(shū)籍目錄

第一篇　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)與分析方法　第一章　導(dǎo)論　　第一節(jié)　旅游及旅游市場(chǎng)　　第二節(jié)　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)　　第三節(jié)　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變　第二章　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境　　第一節(jié)　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述　　第二節(jié)　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境　　第三節(jié)　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境　　第四節(jié)  旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析　第三章　旅游者消費(fèi)行為分析　　第一節(jié)　需要與旅游需要　　第二節(jié)　旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)及行為　　第三節(jié)　顧客滿(mǎn)意理論　第四章　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研及預(yù)測(cè)　　第一節(jié)　旅游市場(chǎng)調(diào)查概述　　第三節(jié)　旅游市場(chǎng)調(diào)查的方法和技術(shù)　　第四節(jié)　旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)第二篇　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與管理　第五章　旅游市場(chǎng)細(xì)分及定位　　第一節(jié)　旅游市場(chǎng)細(xì)分　　第二節(jié)　旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇　　第三節(jié)　旅游市場(chǎng)定位　第六章　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)組合策略　　第一節(jié)　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略　　第二節(jié)　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略　第七章　旅游產(chǎn)品策略　　第一節(jié)　旅游產(chǎn)品概述　　第二節(jié)　旅游產(chǎn)品組合策略　　第三節(jié)　旅游產(chǎn)品的生命周期　　第四節(jié) 旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)　　第五節(jié) 旅游產(chǎn)品品牌策略　第八章 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略　　第一節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)概述　　第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)及方法　　第三節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)的具體策略　第九章 旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道策略　　第一節(jié) 旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道概述　　第二節(jié) 旅游中間商　第十章 旅游促銷(xiāo)策略　　第一節(jié) 旅游促銷(xiāo)概述　　第二節(jié) 旅游廣告　　第三節(jié) 旅游人員推銷(xiāo)　　第四節(jié) 旅游營(yíng)業(yè)推廣　　第五節(jié) 旅游公共關(guān)系第三篇　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在旅游業(yè)中的應(yīng)用　第十一章　旅游目的營(yíng)銷(xiāo)　　第一節(jié)　旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)概述　　第二節(jié)　旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)　第十二章　旅游交通營(yíng)銷(xiāo)　　第一節(jié)　旅游交通概述　　第二節(jié)　影響旅游交通營(yíng)銷(xiāo)的因素　　第三節(jié)　旅游交通營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)　第十三章　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理　　第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程　　第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織工作　　第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃參考文獻(xiàn)

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