質(zhì)量管理

內(nèi)容概要

本書在汲取了以往有關(guān)教材的優(yōu)點的基礎(chǔ)上，對質(zhì)量管理理論知識體系的結(jié)構(gòu)進行了必要的高速。在介紹經(jīng)典的理論和方法的同時，盡可能多地介紹一些近年來質(zhì)量管理領(lǐng)域的新發(fā)展。 在編寫方法上，盡量采用比較直觀的方式闡述問題的實質(zhì)盡可能不用和少用抽象的數(shù)學(xué)描述，以讓更多的讀者了解質(zhì)量管理的核心所在，以滿足市場上越來越多樣化的對質(zhì)量管理理論的需求。    本書在內(nèi)容安排方面，除了有比較經(jīng)典的質(zhì)量管理導(dǎo)論，數(shù)一統(tǒng)計基礎(chǔ)，設(shè)計過程質(zhì)量管理、質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗等內(nèi)容外，還特意強化和增設(shè)了質(zhì)量和競爭力，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證體系、60管理模式、質(zhì)量與現(xiàn)場管理等。為了便于讀者自學(xué)，在每章末設(shè)有思考題。

書籍目錄

第1章 質(zhì)量與全面質(zhì)量管理　1.1  質(zhì)量、質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理　1.2  質(zhì)量管理的發(fā)展歷程　1.3  當(dāng)前質(zhì)量管理發(fā)展的新趨勢　思考題第2章 質(zhì)量與企業(yè)競爭力　2.1  基于質(zhì)量的企業(yè)競爭戰(zhàn)略　2.2  質(zhì)量經(jīng)濟性管理　2.3  服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量管理　思考題第3章 質(zhì)量管理體系與ISO9000　3.1  質(zhì)理管理體系　3.2  ISO9000系列質(zhì)量管理體系　3.3  基于9000族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量認(rèn)證體系的建立　思考題第4章 質(zhì)理管理統(tǒng)計基礎(chǔ)　4.1  統(tǒng)計數(shù)據(jù)的獲得　4.2  隨機變量及其概率分布　4.3  常用統(tǒng)計方法　4.4  統(tǒng)計分析　思考題第5章 設(shè)計過程質(zhì)量管理　5.1  產(chǎn)品設(shè)計與質(zhì)量管理　5.2  質(zhì)理功能展開　5.3  試驗設(shè)計　5.4  可靠性設(shè)計簡介　思考題第6章 質(zhì)量控制　6.1  質(zhì)量控制概述　6.2  控制圖原理　6.3  計量值控制圖　6.4  計數(shù)值控制圖　思考題第7章 質(zhì)量檢驗　……第8章 質(zhì)量工作組織與現(xiàn)場管理第9章 60質(zhì)量改進項目附錄參考文獻

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