市場調(diào)研與預測

前言

　　《市場調(diào)研與預測》（第二版）是新世紀高職高專教材編委會組編的市場營銷類課程規(guī)劃教材之一?！　∈袌稣{(diào)研與預測是企業(yè)了解市場和把握市場需求的重要手段，對于市場營銷人員來說，熟悉和掌握市場調(diào)研與預測的方法和技能是非常必要的。本次修訂，在保留第一版教材特色的基礎上，對教材中存在的不恰當內(nèi)容，進行了全面的調(diào)整，并精選補充了一些新的內(nèi)容。在修訂的過程中，力爭化繁為簡，以適合高職高專學生的教學要求。　　本教材具有如下特點：　　1．內(nèi)容充實、結構清晰。本書結合市場營銷領域開展市場調(diào)研與預測的需要，系統(tǒng)介紹了市場調(diào)研與預測的基本理論、方法和技術。在編寫內(nèi)容上，全書可大體分為四個部分：第一部分為市場調(diào)研與預測的概述，主要介紹市場調(diào)研與預測的基本概念和基本理論；第二部分為市場調(diào)研的技術與方法，主要介紹調(diào)研設計、量表、問卷設計、抽樣技術、信息收集及處理方法；第三部分為市場預測的技術，主要介紹定性預測技術、定量預測技術；第四部分為市場調(diào)研與預測的成果提供，主要介紹市場調(diào)研與預測報告的撰寫與溝通。

內(nèi)容概要

　　本書是針對高職的培養(yǎng)目標——高素質(zhì)技能型人才，結合編者多年企業(yè)一線營銷調(diào)研經(jīng)驗和多年高職教學經(jīng)驗，以理論知識“必需、夠用”，“突出技能培養(yǎng)”為原則，堅持“教學內(nèi)容項目化，項目內(nèi)容任務化，任務內(nèi)容過程化，理論實踐一體化”的高職教學改革方向編寫而成的。
　　本教材以市場調(diào)研的實踐工作過程為依據(jù)，用項目（單元）、任務的形式重構了市場調(diào)研教學內(nèi)容體系；堅持知識的掌握服務于能力的構建，圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容，以項目為載體，以工作任務為中心來整合相應的知識和技能；將教學目標分解成能力目標和知識目標，以突出能力培養(yǎng)；每章由案例導入，能有效地激發(fā)學生對營銷理論的興趣和求知的欲望；以任務驅(qū)動統(tǒng)領教學過程的實施，可極大誘發(fā)學生學習的自主性、積極性，由過去教師講學生聽的被動行為變?yōu)閷W生的主動完成某項工作，使學生通過課程學習逐步養(yǎng)成職業(yè)能力。中間設置適當?shù)陌咐?、小資料、小問題，引起問題思考，通過教師的引導推出營銷的原理和理論知識。每章后安排了案例分析和實訓操作，以加強實踐教學，強化職業(yè)技能培養(yǎng)。本書構建了相對完整的市場調(diào)研理論及實踐體系，適合高職高專院校市場營銷專業(yè)及相關專業(yè)選用。

書籍目錄

第一篇　市場調(diào)查認知
　單元一　市場調(diào)查概述
　　任務1　認識市場調(diào)查及其重要性
　　任務2　掌握市場調(diào)查的內(nèi)容和原則
　　任務3　遵循市場調(diào)查的步驟
　　任務4　學會做市場調(diào)查的前期準備工作
　單元二　市場調(diào)查機構
　　任務1　認識市場調(diào)查機構的類型
　　任務2　明確市場調(diào)查機構的只能與人員組織
　　任務3　正確選擇市場調(diào)查機構并與其合作
第二篇　市場調(diào)查策劃
　單元三　制訂市場調(diào)查方案
　　任務1　選擇市場調(diào)查方案
　　任務2　編寫市場調(diào)查方案
　　任務3　市場調(diào)查方案的討論與修改
　單元四　市場調(diào)查抽樣設計
　　任務1　抽樣調(diào)查的一般理論
　　任務2　隨機抽樣
　　任務3　非隨機抽樣
　單元五　市場調(diào)查問卷設計
　　任務1　了解問卷的含義與基本結構
　　任務2　掌握問卷設計的原則與程序
　　任務3　了解問卷設計中常見的錯誤
第三篇　市場調(diào)查方法
　單元六　二手資料調(diào)查法
　　任務1　認識二手資料調(diào)查法的特點與功能
　　任務2　熟悉二手資料的收集步驟
　　任務3　了解收集二手資料的途徑和方法
　　任務4　明確收集二手資料的要求
　單元七　訪問調(diào)查法
　　任務1　學會運用面談調(diào)查法
　　任務2　學會運用街頭攔截調(diào)查法
　　任務3　學會運用電話調(diào)查法
　　任務4　學會運用郵寄調(diào)查法和留置調(diào)查法
　　任務5　學會運用網(wǎng)絡調(diào)查法
　單元八　觀察法和實驗法
　　任務1　認識觀察法
　　任務2　學會運用觀察法
　　任務3　熟悉實驗法
　　任務4　學會運用實驗法
第四篇　資料整理和市場調(diào)查報告
　單元九　市場調(diào)查資料整理
　　任務1　認識調(diào)查資料整理的意義及步驟
　　任務2　學會資料的驗收與編輯
　　任務3　學會資料的分組與編碼
　　任務4　學會數(shù)據(jù)的轉換
　　任務5　學會基礎數(shù)據(jù)的分析
　單元十　撰寫市場調(diào)查報告
　　任務1　認識市場調(diào)查報告的作用與類型
　　任務2　明確市場調(diào)查報告的格式與要求
　　任務3　學會市場調(diào)查報告的寫作技巧
　　任務4　運用市場調(diào)查口頭報告
第五篇　市場預測
　單元十一　定性預測
　　任務1　學會運用對比分析類推法
　　任務2　學會運用集合意見法
　　任務3　學會運用德爾菲法
　單元十二　定量預測
　　任務1　認識數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件
　　任務2　時間序列預測法
　　任務3　回歸分析預測法
參考文獻

章節(jié)摘錄

　　約翰·史密斯和吉姆?布朗是加拿大溫澤市高級中學的教員，他們經(jīng)常在一起探討經(jīng)商的問題，由于每人只有2000加元的積蓄，所以未能形成一個合理的投資方案。1974年1月的某一天，一場小型高爾夫球賽實況轉播引起他們的關注，他們開始研究是否應該在溫澤市建個小型高爾夫球場，為此他們決定進行市場調(diào)查。調(diào)查和分析情況如下：　　1．競爭情況　　溫澤市現(xiàn)有兩個小型高爾夫球場，但質(zhì)量很差。因此，新的高爾夫球場如果根據(jù)普通規(guī)格比賽的要求，以優(yōu)質(zhì)材料建成，就會把所有的顧客都吸引過來。　　2．場所選擇　　丹德文希爾購物中心是溫澤地區(qū)最大的商業(yè)中心，它的顧客流量每月在80萬至90萬之間，且有巨大的停車場。約翰和吉姆拜見了購物中心的總經(jīng)理羅伯特先生，羅伯特對此事很感興趣，建議把高爾夫球場建在停車場的入口處。購物中心按球場收入的l5%收取土地租用費，他希望約翰和吉姆先進行詳細的財務估算后再做進一步磋商。

圖書封面

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