出版時(shí)間:2003-01 出版社:大連理工大學(xué)出版社 作者:王正元 頁(yè)數(shù):156 字?jǐn)?shù):246000
內(nèi)容概要
隨著中國(guó)成功加入WTO,英語(yǔ)也正在成為人們生活、工作、交流、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)不可缺少的工具。如何盡快地掌握各種英語(yǔ)口語(yǔ)技能;如何與“老外”進(jìn)行口語(yǔ)交流;如何同“老外”接觸時(shí)如魚得水,成為了我們學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)的目標(biāo)。 本書是《5W接觸“老外”說(shuō)英語(yǔ)》叢書中的《商務(wù)口語(yǔ)在線》,內(nèi)容包括管理篇、公關(guān)篇、推銷篇、貨幣篇、代理篇、保險(xiǎn)索賠篇、同事篇、外企打工篇,共8章。本書為讀者選取了與商務(wù)有關(guān)的各方面材料,設(shè)計(jì)了具體的會(huì)話場(chǎng)景、人物,使讀者具有身臨其境的感覺,如同“老外”就在您身邊。為了讓讀者更好地理解對(duì)話,學(xué)習(xí)掌握更多的詞語(yǔ)及句型,作者為讀者提供了詳盡的詞語(yǔ)解釋及經(jīng)典句型。重點(diǎn)突出了五個(gè)“W”功能,即Who,When,Where,What,Why,幫助您解決商務(wù)口語(yǔ)交流中遇到的各種問題。 本書適合想與外國(guó)朋友交往的各類人士,無(wú)論您是上班族、學(xué)生,還是教師,此書對(duì)您提高跨文化交往的質(zhì)量都會(huì)有所幫助。
書籍目錄
Chapter 1 管理篇 I 人事管理 II 明確責(zé)任 III 職工培訓(xùn) IV 處理沖突 V 改進(jìn)設(shè)計(jì) VI 每周例會(huì) VII 安全檢查 VIII 財(cái)務(wù)檢查Chapter 2 公關(guān)篇 I 熱情歡迎 II 熱情歡送 III 共進(jìn)午餐 IV 接待來(lái)客 V 主動(dòng)展示 VI 積極聯(lián)絡(luò) VII 陪客游覽 VIII 拉近關(guān)系 IX 邀請(qǐng)打保齡球 X 贈(zèng)送禮物Chapter 3 推銷篇 I 電話推銷 II 穿越秘書 III 登記參展 IV 展品海運(yùn) V 討價(jià)還價(jià) VI 登門客訪 VII 討論付款 VIII 售后服務(wù) IX 處理投訴Chapter 4 貨幣篇 I 銀行開戶 II 銀行取款 III 支票兌現(xiàn) IV 外幣兌換 V 用卡取錢 VI 跨國(guó)匯兌 VII 開信用證 VIII 必要建議 IX 信用證確認(rèn) X 信用證展期 XI 修改信用證Chapter 5 代理篇……Chapter 6 保險(xiǎn)索賠篇Chapter 7 同事篇Chapter 8 外企打工篇
圖書封面
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