出版時間:2003-01 出版社:大連理工大學出版社 作者:王正元 頁數:156 字數:246000
內容概要
隨著中國成功加入WTO,英語也正在成為人們生活、工作、交流、發(fā)展、競爭不可缺少的工具。如何盡快地掌握各種英語口語技能;如何與“老外”進行口語交流;如何同“老外”接觸時如魚得水,成為了我們學習英語口語的目標。 本書是《5W接觸“老外”說英語》叢書中的《商務口語在線》,內容包括管理篇、公關篇、推銷篇、貨幣篇、代理篇、保險索賠篇、同事篇、外企打工篇,共8章。本書為讀者選取了與商務有關的各方面材料,設計了具體的會話場景、人物,使讀者具有身臨其境的感覺,如同“老外”就在您身邊。為了讓讀者更好地理解對話,學習掌握更多的詞語及句型,作者為讀者提供了詳盡的詞語解釋及經典句型。重點突出了五個“W”功能,即Who,When,Where,What,Why,幫助您解決商務口語交流中遇到的各種問題。 本書適合想與外國朋友交往的各類人士,無論您是上班族、學生,還是教師,此書對您提高跨文化交往的質量都會有所幫助。
書籍目錄
Chapter 1 管理篇 I 人事管理 II 明確責任 III 職工培訓 IV 處理沖突 V 改進設計 VI 每周例會 VII 安全檢查 VIII 財務檢查Chapter 2 公關篇 I 熱情歡迎 II 熱情歡送 III 共進午餐 IV 接待來客 V 主動展示 VI 積極聯(lián)絡 VII 陪客游覽 VIII 拉近關系 IX 邀請打保齡球 X 贈送禮物Chapter 3 推銷篇 I 電話推銷 II 穿越秘書 III 登記參展 IV 展品海運 V 討價還價 VI 登門客訪 VII 討論付款 VIII 售后服務 IX 處理投訴Chapter 4 貨幣篇 I 銀行開戶 II 銀行取款 III 支票兌現 IV 外幣兌換 V 用卡取錢 VI 跨國匯兌 VII 開信用證 VIII 必要建議 IX 信用證確認 X 信用證展期 XI 修改信用證Chapter 5 代理篇……Chapter 6 保險索賠篇Chapter 7 同事篇Chapter 8 外企打工篇
圖書封面
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