人力資源管理

前言

　　工商管理碩士（MBA）教育制度是由美國(guó)首創(chuàng)的。經(jīng)過幾十年的發(fā)展與改進(jìn)，已經(jīng)成為一套相當(dāng)完整的教育體系。盡管它仍有其不足，目前正根據(jù)新的信息時(shí)代及經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展在繼續(xù)調(diào)整、更新與改善之中，但它已成為美國(guó)乃至幾乎整個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家培養(yǎng)高級(jí)企業(yè)管理人才的有效手段，已成為不爭(zhēng)的事實(shí)?！　BA教育的特點(diǎn)，首先在于它具有鮮明而獨(dú)特的目標(biāo)，即造就高級(jí)綜合管理（GeneraIManagement）人才。它不同于以培養(yǎng)高級(jí)研究專家為主的其他碩士教育制度，是職業(yè)培養(yǎng)性的，因而具有明確的應(yīng)用與實(shí)踐的導(dǎo)向性。其培養(yǎng)對(duì)象是有一定管理實(shí)踐閱歷的中、青年管理者，經(jīng)二至三年MBA系統(tǒng)深造，仍回到企業(yè)管理的崗位中去，因此是“從企業(yè)來，回企業(yè)去的”。因?yàn)槟繕?biāo)是造就位于決策層的、跨職能的高層經(jīng)理，它講授的管理理論廣而不深，但卻十分強(qiáng)調(diào)可操作的具體管理技能的培訓(xùn)。基于上述獨(dú)特目標(biāo)，MBA教育發(fā)展了相應(yīng)的教學(xué)方法論原則及與之配套的一系列親驗(yàn)性教學(xué)方法，或稱參與式、行動(dòng)式教學(xué)法，在傳統(tǒng)的課堂系統(tǒng)講授之外，大量使用案例教學(xué)、角色扮演、模擬練習(xí)等新型教學(xué)活動(dòng)。　　MBA制度引入我國(guó)，始于80年代初。為適應(yīng)改革開放的新形勢(shì)，鄧小平以無產(chǎn)階級(jí)戰(zhàn)略家的遠(yuǎn)見與膽識(shí)，早在1978年末訪美時(shí)，就親自向當(dāng)時(shí)的美國(guó)總統(tǒng)卡特提出，由美方派遣管理教育專家來華，培訓(xùn)我國(guó)企業(yè)管理干部。此建議得到卡特及其繼任里根與布什總統(tǒng)的積極響應(yīng)。大連理工大學(xué)有幸被雙方選中為建立中美合作進(jìn)行高級(jí)管理培訓(xùn)的單位，于1980年成立了“中國(guó)工業(yè)科技管理大連培訓(xùn)中心”，并被指定為引進(jìn)美國(guó)管理理論、技術(shù)及教育制度的正式窗口。在中美合作的頭五年，辦起了學(xué)制為八個(gè)月的“廠長(zhǎng)／經(jīng)理講習(xí)班”。

內(nèi)容概要

作為現(xiàn)代HRM前身的人事管理，本與企業(yè)管理中的生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等一樣，是基本的管理職能之一，其重要性與其他基本職能無分軒輊。但傳統(tǒng)的人事管理內(nèi)容多屬行政性的、程序性的，很少需要復(fù)雜的概念與技術(shù)，較易掌握，未受到應(yīng)有的重視。近30余年來，隨著科技的進(jìn)步，白領(lǐng)比重的增大，經(jīng)濟(jì)全球化與競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)化，企業(yè)對(duì)員工工作的主動(dòng)性與創(chuàng)造性的依賴性的依賴越來越重，現(xiàn)代人力資源管理應(yīng)運(yùn)而生。它的基本哲學(xué)和理念，所涉及理論與所采用技術(shù)的復(fù)雜與先進(jìn)，與傳統(tǒng)人事管理存在著質(zhì)的差異，已不能同日而語。于是，HRM幾乎成了一門嶄新的學(xué)科，在管理與實(shí)踐以及管理教育中的地位與作用，已是舉足輕重了。    對(duì)于本書，我們事先擬定了下列諸項(xiàng)編寫原則，并在編寫過程中力圖遵循和實(shí)現(xiàn)這些原則：    系統(tǒng)的完整性 這指的是本書涵蓋這門學(xué)科的整個(gè)框架，對(duì)其各主要部分的基本概念、理論和技術(shù)，都應(yīng)予以論述，使讀者對(duì)本學(xué)科有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。    內(nèi)容的前沿懷 這指的是本書將盡量收集國(guó)內(nèi)、外在本學(xué)科理論與技術(shù)方面的最新進(jìn)展。    實(shí)踐應(yīng)用導(dǎo)向與本土化導(dǎo)向性 雖然必須承認(rèn)，發(fā)達(dá)國(guó)家在本學(xué)科領(lǐng)域的研究與實(shí)踐方面都比我國(guó)起步早，進(jìn)展快，經(jīng)驗(yàn)多，對(duì)他們的先進(jìn)之處應(yīng)當(dāng)有學(xué)習(xí)、引進(jìn)、介紹和借鑒，但卻不能盲目照搬，讓它喧賓奪主。    教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的統(tǒng)一性 本學(xué)科對(duì)我國(guó)尚屬較新領(lǐng)域，我們不僅對(duì)它的內(nèi)容不太熟悉，更不太了解和掌握適應(yīng)它的教學(xué)方法。

書籍目錄

第1章 人力資源管理概述  1。1 人力資源概論  1。2 人力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用  1。3 人力資源管理  1。4 現(xiàn)代人力資源管理的基本價(jià)值觀  案例1-1 從成功企業(yè)看新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理  案例1-2 福臨汽車配件股份有限公司第2章 人力資源管理  2。1 人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)涵  2。2 人力資源規(guī)劃的基本程序  2。3 人力資源需求預(yù)測(cè)  2。4 人力資源供給預(yù)測(cè)  2。5 人力資源規(guī)劃的編制  2。6 人力資源規(guī)劃的運(yùn)用與控制  案例2-1 綠色化工公司人力資源計(jì)劃  案例2-2 誰的人力運(yùn)用比較合理第3章 工作分析  3。1 工作分析的基本概念與術(shù)語  3。2 工作分析的內(nèi)容與作用  3。3 工作分析的過程  3。4 工作分析的方法  練習(xí)3-1 編寫職務(wù)描述書  案例3-1 再造企業(yè)崗位 開發(fā)人力資源第4章 人力資源吸收——員工招聘  4。1 員工招聘  4。2 人員招募  4。3 人員測(cè)評(píng)與選拔  4。4 人員錄用  4。5 招聘評(píng)估  案例4-1 遠(yuǎn)翔機(jī)械有限公司  案例4-2 寶潔公司的校園招聘第5章 績(jī)效考核  5。1 績(jī)效考核概述  5。2 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)  5。3 績(jī)效考核方法  5。4 績(jī)效考核實(shí)施  5。5 績(jī)效考核的新進(jìn)展  案例5-1 摩托羅拉的績(jī)效管理  案例5-2 人力資源部的苦惱第6章 薪酬概述  6。1 薪酬概述  6。2 薪酬分配的公平性及激勵(lì)功能  6。3 薪酬管理決策及影響因素  6。4 企業(yè)工資制度的合理設(shè)置  6。5 確定管理人員工資的方法  6。6 獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)置  6。7 員工福利制度  案例6-1 分清驢子與騾子的差別  案例6-2 資金分配風(fēng)波第7章 企業(yè)員工的培訓(xùn)與發(fā)展第8章 跨文化人力資源管理第9章 人力資源戰(zhàn)略第10章 人力資源管理的相關(guān)法律法規(guī)及應(yīng)用參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章　人力資源管理概述　　企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作?！　∶绹?guó)知名管理學(xué)者——托馬斯·彼得斯　　錦程集團(tuán)公司　　位于華浦高科技工業(yè)園區(qū)的錦程集團(tuán)公司，創(chuàng)建六年以來，無論在績(jī)效，還是在擴(kuò)展速度與規(guī)模上都取得了驕人的業(yè)績(jī)。該公司從一家小型軟件開發(fā)公司，迅速成長(zhǎng)為一家業(yè)務(wù)幾乎覆蓋信息產(chǎn)業(yè)所有主要領(lǐng)域的集團(tuán)公司，發(fā)展之快，令人目不暇接。這自然引起企業(yè)界及傳媒的關(guān)注。在最近該集團(tuán)舉行的有關(guān)其跨世紀(jì)發(fā)展規(guī)劃的新聞發(fā)布會(huì)上，集團(tuán)董事長(zhǎng)任俊奇先生接受了多家媒體的采訪。當(dāng)被問及集團(tuán)成功的訣竅時(shí)，這位不到40歲的電子工程博士莞爾一笑，侃侃而談?！　∪味麻L(zhǎng)說，我們的秘訣無它，無非就是“重才”二字。本企業(yè)管理哲學(xué)的核心，就是視其人力資源為其成功之本，尤其是其中被稱為人才的那些具有超常潛質(zhì)與才能的人，他們是企業(yè)的精英與骨干。這里所說的才能，既可是專業(yè)技術(shù)性的，也可是綜合管理性的。任先生指出，重才本是我國(guó)的傳統(tǒng)，用賢養(yǎng)士，古已有之，孟嘗君門客三千，劉備三顧茅廬，千古美談。具體說來，重才體現(xiàn)在我們的“八才”方針上，這就是：引才、識(shí)才、容才、用才、育才、信才、護(hù)才和獎(jiǎng)才?！　∪蜗壬M(jìn)一步解釋道：引才，就是通過一切渠道來吸引人才。識(shí)才就是要有伯樂的眼力。我們決不單憑學(xué)歷、證書來定取舍。應(yīng)聘者都要經(jīng)過認(rèn)真的測(cè)試和考評(píng)，進(jìn)行初選，然后還要經(jīng)歷半年的試用實(shí)習(xí)期，才做出錄用決策。容才就是要有容人的雅量，不做“武大郎”，不忌避賢者，懷公正之心。用才是指用人之長(zhǎng)，以盡其才，不致埋沒、誤用而浪費(fèi)。育才就是對(duì)人才不僅要使用，還要教育培養(yǎng)，使其長(zhǎng)處和潛能得到進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)和開發(fā)，弱點(diǎn)得以補(bǔ)足與糾糾正。信才就是要充分信任人才，做到用人不疑，放手讓人發(fā)揮其創(chuàng)造性。任先生說，既然錄用時(shí)篩選甚嚴(yán)，就應(yīng)充分信任。他特別提到他十分欣賞的美國(guó)成功企業(yè)之一的惠普公司，作為使命說明書中的第一要義：“我們堅(jiān)信我們的每一位員工，都是會(huì)自覺地盡力做好自身的工作的?！弊o(hù)才則是指愛護(hù)人才，保護(hù)其合法權(quán)益不受損害，并慎于懲罰，教育鼓勵(lì)為主，允許犯錯(cuò)誤，改了就好。最后是獎(jiǎng)才，這不僅指本公司對(duì)員工所付薪酬要維持在全行業(yè)最高水平，而且敢于重賞確有成就者，不惜重金，使人才所獲確能與其所值與所獻(xiàn)一致。任先生含笑說道：能廣納天下之英才而用之，此實(shí)人生之至樂也。

編輯推薦

　　《人力資源管理》是作為MBA教育的教科書來編寫的，其內(nèi)容可供30～70學(xué)時(shí)課程使用。除MBA學(xué)生外，也可供工商管理本科生、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)時(shí)參考，或供管理干部與感興趣者自學(xué)。

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