管理學

前言

工商管理碩士（MBA）教育制度是由美國首創(chuàng)的。經(jīng)過幾十年的發(fā)展與改進，已經(jīng)成為一套相當完整的教育體系。盡管它仍有其不足，目前正根據(jù)新的信息時代及經(jīng)濟全球化的發(fā)展在繼續(xù)調(diào)整、更新與改善之中，但它作為美國乃至幾乎整個發(fā)達國家培養(yǎng)高級企業(yè)管理人才的有效手段，已成為不爭的事實。MBA教育的特點，首先在于它具有鮮明而獨特的目標，即造就高級綜合管理（GeneralManagement）人才。它不同于以培養(yǎng)高級研究專家為主的其他碩士教育制度，是職業(yè)培養(yǎng)性的，因而具有明確的應(yīng)用與實踐的導向性。其培養(yǎng)對象是有一定管理實踐閱歷的中、青年管理者，經(jīng)二至三年MBA系統(tǒng)深造，仍回到企業(yè)管理的崗位中去，因此是“從企業(yè)來，回企業(yè)去的”。因為目標是造就位于決策層的、跨職能的高層經(jīng)理，它講授的管理理論廣而不深，但卻十分強調(diào)可操作的具體管理技能的培訓?；谏鲜霆毺啬繕?，MBA教育發(fā)展了相應(yīng)的教學方法論原則及與之配套的一系列親驗性教學方法，或稱參與式、行動式教學法，在傳統(tǒng)的課堂系統(tǒng)講授之外，大量使用案例教學、角色扮演、模擬練習等新型教學活動。MBA制度引入我國，始于20世紀80年代初。為適應(yīng)改革開放的新形勢，鄧小平以無產(chǎn)階級戰(zhàn)略家的遠見與膽識，早在1978年末訪美時，就親自向當時的美國總統(tǒng)卡特提出，由美方派遣管理教育專家來華，培訓我國企業(yè)管理干部。此建議得到卡特及其繼任里根與布什總統(tǒng)的積極響應(yīng)。

內(nèi)容概要

本書力圖全面地介紹管理的基本思想、基本原理和基本方法以及管理思想的發(fā)展過程，反映我國的經(jīng)濟體制改革和企業(yè)改革的實踐，抓住在現(xiàn)代科學技術(shù)飛速發(fā)展條件下管理思想的發(fā)展趨向。
全書共分9章，分別為管理、管理學和管理者、管理思想的形成和發(fā)展、計劃職能、組織職能、人事職能、領(lǐng)導職能、控制職能、我國的企業(yè)改革、管理思想的新發(fā)展。

書籍目錄

第1章 管理、管理學和管理者
　1.1 管理
　　1.1.1 管理的含義
 1.1.2 管理的重要性
 1.1.3 管理的二重性
 1.1.4 管理創(chuàng)新
 1.2 管理學
 1.2.1 管理學及其特點
 1.2.2 管理學的研究方法
 1.2.3 學習管理學的重要性
 1.3 管理學
 1.3.1 管理者的定義和分類
 1.3.2 管理者的作用
 1.3.3 管理者應(yīng)具備的技能
 1.3.4 怎樣才能成為一名成功的管理
 1.4 本書的內(nèi)容安排
 習題
 案例 “排頭兵”與“落伍者”
第2章 管理思想的形成和發(fā)展
 2.1 管理思想形成和發(fā)展階段
 2.1.1 早期管理思想（18世紀以前）
 2.1.2 管理思想的萌芽階段（18世紀-19世紀末）
 2.1.3 古典管理理論階段（19世紀末-20世紀30年代）
 2.1.4 新古典管理理論階段（20世紀30年-40年）
 2.1.5 現(xiàn)代管理論階段（第二次世界大戰(zhàn)后）
 2.2 管理思想的早期和萌芽階段
 2.2.1 早期管理活勸和管理思想
 2.2.2 工業(yè)革命推動了管理思想的發(fā)展
 2.3 泰勒的科學管理
 2.3.1 泰勒的生平和貢獻
 2.3.2 科學管理的內(nèi)容
 2.3.3 科學管理理論的其他代表人物
 2.4 管理過程和管理組織理論
 2.4.1 法約爾的管理職能和管理原則
 2.4.2 組織理論及其代表
 2.5 霍桑試驗和梅奧的人群關(guān)系論
 2.5.1 孟斯特伯格的工業(yè)心理學研究
 2.5.2 霍桑試驗
 2.5.3 梅奧的人群關(guān)系論
 2.6 現(xiàn)代管理理論
 2.6.1 管理程序?qū)W派
 2.6.2 社會合作系統(tǒng)學派
 2.6.3 人際關(guān)系行為學派
 2.6.4 群體行為學派
 2.6.5 社會技術(shù)系統(tǒng)學派
 2.6.6 系統(tǒng)管理理論學派
 2.6.7 決策理論學派
 2.6.8 溝通信息中心學派
 2.6.9 管理科學學派
 2.6.10 權(quán)變理論學派
 2.6.11 經(jīng)驗主義學派
 2.6.12 企業(yè)文化理論
 習題
 案例 瑪麗·凱·阿什與瑪麗凱化妝品公司
第3章 計劃職能
　3.1　計劃職能概述
　　3.1.1　計劃的含義與特征
　　3.1.2　計劃的要素
　　……
第4章 組織職能
第5章 人事職能
第6章 領(lǐng)導職能
第7章 控制職能
第8章 我國的企業(yè)改革
第9章 管理思想的新發(fā)展
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：2.管理工作的好壞是決定一個組織的實力和競爭力的最重要的因素之一在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)的實力如何、競爭力的強弱，往往決定了這個企業(yè)的命運。一個企業(yè)的實力和競爭力取決于許多因素，如擁有的資源數(shù)量、商譽、開發(fā)新產(chǎn)品的能力、商品的品牌等等。這些因素都會慢慢發(fā)生變化，這種變化取決于企業(yè)的管理水平高低。如果一個企業(yè)的管理水平逐漸在降低，那么這個企業(yè)的實力和競爭能力將逐漸下降。反之，管理水平的不斷提高，將會促使企業(yè)的實力和競爭能力的增強。企業(yè)能否適應(yīng)變化著的環(huán)境，能否生產(chǎn)出合乎市場需求的產(chǎn)品，能否以較低的成本生產(chǎn)出合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品，能否以有效的促銷方式打開市場，能否建立起完善的售后服務(wù)體系……都要靠科學的管理，這就是企業(yè)的“內(nèi)功”。企業(yè)如此，一個學校也是一樣。要能培養(yǎng)出合乎時代需要、社會需要的高素質(zhì)人才，就要有一支高素質(zhì)的師資隊伍、好的教材、好的教學體系和后勤服務(wù)體系，這些也都要靠科學的管理。3.管理也是生產(chǎn)力生產(chǎn)力取決于許多因素。就社會而言取決于社會的政治經(jīng)濟體制、擁有的自然資源及資源的合理和有效使用、國民素質(zhì)和受教育水準等。就企業(yè)而言，取決于企業(yè)的經(jīng)營體制和運行機制、擁有的各類資源和資源的有效利用、職工隊伍的素質(zhì)和員工積極性的發(fā)揮等。而這些因素之間如何協(xié)調(diào)起來，充分發(fā)揮作用就離不開管理。在有些情況下，資源狀況基本不變，只要在管理上下工夫，協(xié)調(diào)配置、優(yōu)化使用各種資源，可以大大提高資源的使用效率。或是通過激勵政策調(diào)動組織成員的積極性，可以更有效地達到組織目標。所以從這層含義上講管理是一種實實在在的生產(chǎn)力。科學技術(shù)是生產(chǎn)力，可以推動生產(chǎn)力的提高和社會的進步。科學技術(shù)的發(fā)展離不開管理，要把科學技術(shù)和生產(chǎn)力的其他要素很好地結(jié)合起來轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力也離不開管理。在市場經(jīng)濟條件下，一個組織的管理好壞是決定其成敗的最重要的因素之一。

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