商務(wù)禮儀

出版時間:2012-8  出版社:華中科技大學(xué)出版社  作者:李月華,周一萍 主編  頁數(shù):181  字?jǐn)?shù):240000  

內(nèi)容概要

  本書對商務(wù)禮儀作了系統(tǒng)的闡述,主要內(nèi)容包括:商務(wù)禮儀概論,商務(wù)人員的個人禮儀,商務(wù)見面禮儀,商務(wù)接待拜訪禮儀,商務(wù)會議及活動禮儀,商務(wù)通信禮儀,商務(wù)宴請禮儀,涉外商務(wù)禮儀和大學(xué)生求職禮儀。在編寫過程中,力求做到深入淺出、通俗易懂、內(nèi)容簡潔、針對性強(qiáng),實現(xiàn)全面性與時效性、客觀性與實用性、準(zhǔn)確性與精練性有機(jī)結(jié)合,遵循理論與實際相結(jié)合的原則,注重體系上的完整性和內(nèi)容上的實用性。

書籍目錄

第一章  商務(wù)禮儀概論
第一節(jié) 禮儀的含義與原則
第二節(jié) 商務(wù)禮儀功能和特征
第二章 商務(wù)人員的個人禮儀
第一節(jié) 商務(wù)人員的儀容禮儀
第二節(jié) 商務(wù)人員的儀表禮儀
第三節(jié) 商務(wù)人員的儀態(tài)禮儀
第三章 商務(wù)見面禮儀
第一節(jié) 稱呼禮儀
第二節(jié) 介紹禮儀
第三節(jié) 握手禮儀
第四節(jié) 名片禮儀
第五節(jié) 商務(wù)見面的其他常用禮儀
第四章 商務(wù)接待拜訪禮儀
第一節(jié) 商務(wù)接待禮儀
第二節(jié) 商務(wù)拜訪禮儀
第三節(jié) 饋贈禮儀
第五章 商務(wù)會議及活動禮儀
第一節(jié) 商務(wù)會議基本禮儀
第二節(jié) 新聞發(fā)布會禮儀
第三節(jié) 展覽會禮儀
第四節(jié) 簽約儀式禮儀
第五節(jié) 商務(wù)慶典禮儀
第六章 商務(wù)通信禮儀
第一節(jié) 電話禮儀
第二節(jié) 手機(jī)禮儀
第三節(jié) 收發(fā)傳真、電子郵件禮儀
第七章 商務(wù)宴請禮儀
第一節(jié) 宴會的種類
第二節(jié) 商務(wù)宴請禮儀
第三節(jié) 西餐禮儀
第四節(jié) 中餐禮儀
第五節(jié) 我國少數(shù)民族飲食特點
第八章 涉外商務(wù)禮儀
第一節(jié) 涉外商務(wù)禮儀的準(zhǔn)則
第二節(jié) 不同國家的商務(wù)禮儀
第九章 大學(xué)生求職禮儀
第一節(jié) 求職前的準(zhǔn)備工作
第二節(jié) 面試過程中的禮儀
第三節(jié) 求職的后續(xù)禮儀
參考文獻(xiàn)

編輯推薦

李月華等編著的《商務(wù)禮儀》是以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》為依據(jù),以培養(yǎng)學(xué)生“學(xué)會做事做人”為目的而編寫的。全書在編寫上力求做到深入淺出、通俗易懂,實現(xiàn)全面性與時效性、客觀性與實用性、準(zhǔn)確性與精練性有機(jī)結(jié)合,給人們提供有效的指導(dǎo)。為了幫助初學(xué)者更好地理解書本內(nèi)容,本書在每章前面都提出了學(xué)習(xí)目的,在每章后面都附有復(fù)習(xí)思考題。本書既適合高等院校經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)的學(xué)生使用,也可作為商務(wù)人員的參考讀物。

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