出版時間:2012-6-1 出版社:華中科技大學出版社 作者:賴紅清,周書云 等編著 頁數(shù):182 字數(shù):298000
內(nèi)容概要
《新編商務(wù)禮儀實訓教程》整體結(jié)構(gòu)科學合理,內(nèi)容循序漸進,內(nèi)容涵蓋了商務(wù)禮儀的認識、商務(wù)人員形象塑造、商務(wù)社交禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)會議禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)餐飲禮儀、涉外商務(wù)禮儀等8大項目構(gòu)成
書籍目錄
項目一 商務(wù)禮儀的認識
任務(wù)一 禮儀的含義與發(fā)展
任務(wù)二 商務(wù)禮儀的原則與作用
任務(wù)三 商務(wù)人員應(yīng)具備的職責與素質(zhì)
項目二 商務(wù)人員形象塑造
任務(wù)一 商務(wù)人員儀容禮儀
任務(wù)二 商務(wù)人員的著裝禮儀
任務(wù)三 商務(wù)人員的儀態(tài)禮儀
項目三 商務(wù)社交禮儀
任務(wù)一 商務(wù)會見禮儀
任務(wù)二 商務(wù)溝通禮儀
任務(wù)三 商務(wù)交往禮儀
項目四 商務(wù)辦公禮儀
任務(wù)一 辦公室人員禮儀
任務(wù)二 電話禮儀
任務(wù)三 商務(wù)文書禮儀
任務(wù)四 商務(wù)接待禮儀
項目五 商務(wù)會議禮儀
任務(wù)一 一般商務(wù)會議禮儀
任務(wù)二 專題會議禮儀
項目六 商務(wù)儀式禮儀
任務(wù)一 商務(wù)談判禮儀
任務(wù)二 剪彩禮儀
任務(wù)三 開業(yè)典禮禮儀
項目七 商務(wù)宴請禮儀
任務(wù)一 宴請者禮儀
任務(wù)二 赴宴者禮儀
任務(wù)三 中餐禮儀
任務(wù)四 西餐禮儀
項目八 涉外商務(wù)禮儀
任務(wù)一 宗教禮儀
任務(wù)二 世界各國商務(wù)禮儀
參考文獻
編輯推薦
《新編商務(wù)禮儀與實訓教程》上賴紅清、周書云等人編著,本書重點關(guān)注和突出了以下特點: (1)理論簡約、實務(wù)詳盡,淡化學科和理論色彩,注重高職高專學生的智能結(jié)構(gòu)特點與認知規(guī)律,著力編制各商務(wù)禮儀主要的工作流程,突出針對性與邏輯性; (2)理論講解與操作示范相結(jié)合,并增加了微型課堂訓練案例、知識補充、專家指導、學習視頻等,突出趣味性與實用性; (3)教材契合了“理論與實踐一體化”的教學模式,讓學生身體力行,在學中做,在做中學,熟練運用,更加關(guān)注學生學習態(tài)度和技能的培養(yǎng)。
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