辦公室懂點讀心術(shù)

內(nèi)容概要

什么是讀心術(shù)？讀心術(shù)就是通過對對方語言、身體、表情、衣著等的觀察來了解對方的真實意圖，通過觀察一個人的外在表現(xiàn)來窺探其內(nèi)心活動，并通過相應(yīng)的措施來達成自己的目的。
《辦公室懂點讀心術(shù)》共九章節(jié)，內(nèi)容包括讀透面試官，你才能輕松過關(guān)、辦公室新人要學會的技巧、如何既不惹人嫉厭，又能凸顯自己、讀懂自己的上司,讓自己值得信賴等。
《辦公室懂點讀心術(shù)》由龐曉東編著。

作者簡介

　　龐曉東，工作于某中專學校，出于個人興趣愛好，業(yè)余時間專注于大眾心理學的閱讀與研究工作，曾先后參與選題策劃與編撰的圖書有《心理學不是教你詐》、《即學即用的88條心理法則》、《心理學是什么玩意兒》等。

書籍目錄

第一章  讀透面試官，你才能輕松過關(guān)
  學會從容應(yīng)對面試官
  學會去展現(xiàn)自己和推銷自己
  面試不是受審，應(yīng)正視面試
  學會打破面試中的冷場
  優(yōu)秀的表達能力有利于面試
  正確看待自己的缺點，別怕說出來
  打破思維定勢，你可以在面試中轉(zhuǎn)敗為勝
  細節(jié)決定成敗，肢體語言在面試時也重要
第二章  辦公室新人要學會的技巧
  初入職場要學會低調(diào)做人
  踏踏實實工作，學會笨鳥先飛
  一屋不掃，何以掃天下
  懂得敬重每一位前輩
  辦公室中要懂得察言觀色
  正確判斷，換位看問題
  “借錢”是判斷真假朋友最好的方法
第三章  如何既不惹人嫉厭，又能凸顯自己
  學會伏低做小，江海納百川方能成其大
  好奇心人人有，為自己制造一點神秘來引人注意
  找好參照物，用對比的方式增加自身說服力
  模棱兩可就是中庸，做一個迎風招展的“墻頭草”
  學會服從，不要太愛表現(xiàn)、人云亦云
  不要任勞任怨，因為別人不會對你的恩惠念念不忘
  瞻前顧后不可取，你所擔心的也許別人根本不在乎
第四章  讀懂自己的上司,讓自己值得信賴
  大膽地猜測上司的心思
  上司也會有秘密
  與上司保持適當?shù)木嚯x
  懂得把握加班的機會
  讀懂上司的夸獎和批評
  聰明一點，學會給上司留面子
  學會平息上司的怒火
第五章  學會與同事和諧相處
  示弱的高級智慧
  同事的相處之道
  如何辨別偽裝的人
  看透對方的偽裝，獲取大眾人心
  從衣著看出人的性格
  學會間接識人
第六章  你必須要讀懂同事的那些心機
  職場上的“風”
  讀懂同事的體態(tài)語言
  如何判斷同事間的幫助
  要當心小人
  學會應(yīng)對不同類型的同事
第七章  互動溝通反映心理活動
  與人溝通時，要“見人說人話，見鬼說鬼話”
  做對方的自己人
  學會投石問路
  把握說話的時機
  溝通中抓住對方的弱點
第八章  上司需要學會的見微知著閱人術(shù)
  通過面談來了解下屬
  眸子不掩其惡
  懂得聽聲辨“味”
  從交際習慣了解為人和處事風格
  從吃相上看出真實的他
  小表情大信息
  生活環(huán)境的意義
  身體姿態(tài)最真實
第九章  異性是辦公室里的第三研究課題
  當心辦公室里的流言和蜚語
  好奇害死貓，異性的隱私最好少知道
  跟異性上司玩暖昧你玩不起
  不要過于相信職場友誼，尤其是異性之間
  脫俗并不是在異性面前顯示清高
  你該如何從容應(yīng)對辦公室戀情

章節(jié)摘錄

　　學會從容應(yīng)對面試官　　面試的最大禁忌就是被面試官嚇住。如果把面試比做一場戰(zhàn)斗，應(yīng)聘者最重要的目標就是攻破面試官設(shè)下的重重防線，布置的道道障礙。如果剛開始就被面試官嚇住，就相當于不戰(zhàn)而敗。面試官正是通過各種各樣的問題，甚至刁難等來考察應(yīng)聘者的基本素質(zhì)、應(yīng)對能力以及知識水平等。只有學會坦然機智地面對面試官，才能突破防線，展現(xiàn)自我，贏得戰(zhàn)斗的勝利。　　面試官會不斷地拋出問題來考察應(yīng)聘者的能力，甚至會通過一些特殊手段來考驗應(yīng)聘者的耐心。當遇到了刁難的面試官時，面試者更需要耐心去應(yīng)對。如果在面試中給面試官一種急躁、缺少耐心的感覺，再有能力的面試者也會被“OUT”。　　春桃是一個活潑開朗的姑娘，正因為這種性格，她也常被朋友稱為“瘋丫頭”。為了面試，她專門地改變了自己衣著和發(fā)型，一身職業(yè)裝，靚麗的短發(fā)，看起來是一個端莊的淑女?！　∶嬖嚦跏?，面試官對春桃的印象還不錯，因為這個職業(yè)本身對應(yīng)聘者的外貌有較高的要求。面試官拋出了一個又一個問題，春桃的回答也基本讓面試官滿意。但由于面試的時間太長，春桃有些隨意了。最后，面試官說：“公司這次招聘的員工很多都需要面對外商，而老外又很看中你是否會化妝，不然覺得你不尊重他?！薄　∶嬖嚬僖徽f完，春桃就打開隨身攜帶的皮包，里面都是自己用的化妝品--眼影、唇彩等。春桃對自己的妝扮以及品位還是很自信的，心想一定可以得到面試官的好評?！　〉嬖嚬倏春筱读艘幌拢缓髧烂C地說：“我們需要的是一個懂得妝扮自己，并能妝扮得體的員工?！泵嬖嚬俳又f，“而你的化妝品太多、太艷，失去了職業(yè)女性的風采，也不太適合我們公司?！薄　∶嬖嚵舜蟀胩欤直幻嬖嚬佟敖逃枴绷艘幌?，春桃的火一下子涌上心頭。在她看來，面試官是在故意刁難她，跟她過不去。她站起來憤怒地說：“你說話太欺負人了，這也不行那也不行，我還就不想在這兒干了呢。難道沒了這份工作我活不了嗎？”面試官被春桃的怒氣給嚇住了，他輕輕地說了一句：“謝謝，請回！”　　對企業(yè)來說，招聘新員工不是一件簡單的事情，企業(yè)要最大限度地發(fā)現(xiàn)人才，留住人才。因此，他們會通過各種各樣的手段和方法，甚至是刁難去考察應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力。對春桃來說，面試官的“教訓”雖然顯得不太禮貌，但這是面試官在測試春桃的反應(yīng)能力，看她如何去維護自己，推銷自己。但如果因咄咄逼人的問題就讓自己的情緒失控，即使自身的條件再好，也不會達到面試官的要求。　　有時，一些面試官就是這樣，他們只是想給應(yīng)聘者一個下馬威而已。無論怎樣，應(yīng)聘者都要切忌不要發(fā)火，應(yīng)耐心地應(yīng)對每一個問題。激將法常常是面試官淘汰應(yīng)聘者的慣用手法，而沒有耐心常常會使應(yīng)聘者錯失機會?！　W會去展現(xiàn)和推銷自己　　在面試中，應(yīng)聘者需要做的就是展現(xiàn)自己，推銷自己。面試官會通過一個個問題來考察應(yīng)聘者。只要我們做好了自己的事，回答好相應(yīng)的問題，就能有所收獲?！　∶嬖嚨臅r候，面試官不會輕易表露自己的情緒，不會對應(yīng)聘者的回答作出反應(yīng)，他們會通過連續(xù)地追問問題考察應(yīng)聘者?！　⌒←惾ヒ患覇挝幻嬖嚂r就遇到了這樣的情形?！　∶嬖嚬偈菃挝坏睦习?，這樣的“待遇”，讓小麗稍微有些緊張，但片刻之后，她就鎮(zhèn)定了下來。面試官不茍言笑，冷冷地提出一個問題。在小麗回答完后，他就在紙上畫了畫，記了下來，然后再提出另一個問題?！　∮袝r，當小麗還想著上一個問題回答得怎么樣時，下一個問題就出來了。小麗只能在最短的時間內(nèi)作出回答。有時，面試官的問題風馬牛不相及，剛問到平時的興趣愛好，下一個問題就是大學時最難忘的一件事是什么?！　⌒←愋南耄嬖嚬偈且泐}海戰(zhàn)術(shù)啊，自己只能耐心應(yīng)對了。她努力使自己鎮(zhèn)定下來，回答面試官的一個又一個問題。最后，面試官說，面試結(jié)束了，可以走了。　　從辦公室出來后，小麗長長地呼出了一口氣，回想起剛才的面試，她競什么也不記得了。不過，自己畢竟順利地答完了所有的問題，沒被問倒。后來，小麗順利地進入了復(fù)試，并成功地進入了這家公司?！　≡诿嬖囍?，應(yīng)聘者和面試官會在攻守之間不斷地變化角色。有時，面試官會連續(xù)發(fā)起進攻；有時，應(yīng)聘者需要積極主動地推銷自己；更多情況下，應(yīng)聘者會處在守的地位，扮演守的角色。積極耐心地守住自己，也是一種進攻的方式。　　一些面試官會在面試者面前“作秀”，他們會通過不斷地施加壓力來測試一個人的情緒調(diào)節(jié)能力和應(yīng)對能力。社會的競爭日益激烈，很多工作都是高壓性的工作，需要耐心和抗壓能力?！　≡诿嬖嚂r，做到心中有數(shù)也就不會被面試官嚇倒了。了解不同面試官的偏愛和喜好，我們就能用相應(yīng)的方法，輕松應(yīng)對。一般來說，面試官可分為以下幾類?！　〉谝?，商人?！　∪绻嬖嚬偈巧倘耍麄兺ǔＳ幸韵绿卣鳎侯^發(fā)灰白，氣質(zhì)不凡，穿著價格昂貴的西裝，行為舉止莊重嚴肅，大多為男性?！　∵@些成功人士，往往讓人羨慕，甚至讓人自嘆不如。但與商人類型的面試官打交道時，一定要讓自己畢恭畢敬，充滿信心。這些人喜歡堅強、自信的應(yīng)聘者?！　　?/pre>




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