身體秘語

內容概要

　　《身體秘語》通過體語實現(xiàn)的溝通叫體語溝通。專門研究體語溝通的學科是身體語言學。身體語言，指非詞語性的身體符號，包括目光與面部表情、非詞語聲調、身體運動與觸摸、姿勢與外’貌、身體間的空間距離等。我們在與人交流溝通時，即使不說話，也可以憑借對方的身體語言來探索他內心的秘密，對方也同樣可以通過身體語言了解到我們的真實想法。人們可以在語言上偽裝自己，但身體語言卻經常會“出賣”他們，因此，解譯人們的體語密碼，可以更準確地認識自己和他人?！　》钦Z言交流通常是指用非語言行為或身體語言來進行交流，它是傳遞信息的一種方式，這一點與口語一樣，不同的是它通過面部表情、手勢、身體接觸、身體移動、姿勢、飾品服飾、化妝、發(fā)型、文身、語調、音色、音量等來傳遞信息?！　》钦Z言交流能夠反映一個人真正的思想、情感和意圖。正因為如此，很多時候，當人們提及非語言行為時都會使用“告訴”一詞（他的行為告訴我，他很喜歡我；他的表情告訴我，他很痛苦），這就是人們通過對非語言的觀察而得知的答案。

作者簡介

　　劉躍辰，吉林省梨樹縣人，國家二級心理咨詢師，高級家庭教育指導師，中國心理學會會員現(xiàn)就職于吉林省四平市大東北文化研究學會心理解壓工作室?！　〕霭嬗小缎睦砀锩返葧充N書。

書籍目錄

第一部分 解讀不同牛活、工作場景中的身體秘語1.求職面試2.商務洽談3.新來的上司4.新來的女秘書5.職場生涯6.要不要與他合租7.相親8.交友9.與陌生人同行10.朋友11.一次報案調查中的肢體語言12.第一次演講13.婆媳之間14.離婚15.親子間的肢體語言16.單身男女17.邂逅第二部分 心理學及心理咨詢中的肢體語言18.夢中肢體語言所傳遞的信息19.家庭系統(tǒng)排列中肢體語言所表達的信息20.心理治療中的信息解讀后記

章節(jié)摘錄

　　按照趙威的營銷計劃，藺總給他配備了五個人，兩名是移動公司的正式員工，三名是招聘來的長期合同工。在幾天的宣傳和銷售中，趙威明顯感覺到員工本身存在很多問題，正式員工連下車發(fā)宣傳單都不好意思，那三名合同制員工，雖然可以發(fā)宣傳單，但對于不同手機的性能、手機卡套餐的適用群體等業(yè)務都很不熟悉，這與聯(lián)通公司員工的素質相差很遠，聯(lián)通公司的待遇和工作條件不如移動公司，但員工們知道自己公司在競爭中的優(yōu)勢和劣勢，能充分挖掘潛在客戶、為現(xiàn)有客戶做最好的售后服務?！　≮w威一面工作一面認真考察員工的心理素質和工作中的行為狀態(tài)，給公司提交了員工培訓計劃。這份計劃書不久就得到了市分公司的批準，縣分公司全體員工分兩期進行培訓。這個培訓對于趙威而言無疑是一次充分展現(xiàn)自我的機會，他已經有近兩年的時間沒有作這類培訓了，一絲喜悅從臉上劃過，那是久違的感覺，很興奮?！　≮w威先后利用兩個星期的星期六和星期日，把縣分公司的員工培訓了一遍，雖然兩天的培訓不能使員工掌握太多的東西，但那種富有創(chuàng)造力的互動環(huán)節(jié)和情景預設使每個人的心靈得到了感悟和成長?！　∵@類培訓的宗旨是引導員工注重心理素質的培養(yǎng)，提高適應社會生活的能力及職場競爭能力?？傮w來說，就是通過培訓了解自己，增強自身的責任感和自信心。　　培訓理念是開發(fā)潛能、快樂工作，培養(yǎng)業(yè)務技能和提升綜合心理素質。　　培訓方法是“啟發(fā)、參與式”、“教、學、做合一”。具體做法是人為地為員工營造工作和人生中必須面對和經常經歷的場景，讓其親身體驗，去冷靜和認真地思考自己在工作和生活中是一個怎樣的人、要做一個怎樣的人，并是否為之努力。　　培訓課程綱要如下?！　。?）訓練描述　　這是一門幫助員工應對心理壓力，增強自信、快樂生活的一門心理訓練課。本課程從專業(yè)而權威的角度，以通俗獨特的方式，通過心理學活動為員工打開一扇心靈之門，就像帶領員工做一次輕松、愉快的短途旅行，使員工在和諧、輕松的氣氛中獲得全新的人生體驗與改變，從而增強自信，真正達到提升自我心理素質的目的?！　。?）培訓課程內容　　本培訓課程分五個單元，共五講。每講由四部分組成：①心理學原理；②專業(yè)測試與分析；③互動式心理訓練游戲；④總結。　　第一單元：認識自我　　采用心理劇與相關的性格與氣質等心理測試，指導員工分析自身的性格與氣質等心理特質；深刻而全面地認識自身優(yōu)勢與不足，使員工達到正確定位、自我悅納的目的?！　〉诙卧赫莆招袠I(yè)本職技巧及培養(yǎng)工作興趣　　教會員工放松和利用無意識學習的技巧。每個員工在這里介紹自己的工作和生活狀態(tài)，找出適合每個員工的工作方法，培養(yǎng)其工作熱情?！　〉谌龁卧汗芾碜晕摇　⊥ㄟ^情緒與壓力測試，模擬真實壓力情景，提供有效而實用的應對壓力的工具，引導員工正確面對生活和工作的壓力，并教給員工科學的放松方法、家庭成員和諧相處的技巧和員工間的人際關系處理等，使員工能夠合理調節(jié)情緒，真正成為自己的主宰?！　　?/pre>




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