企業(yè)品牌與文化

內(nèi)容概要

　　企業(yè)品牌文化是企業(yè)與生俱來的，研究企業(yè)品牌文化的關(guān)鍵在于促使這種內(nèi)在的價值理念更加直接、明晰地突顯出來，用以結(jié)合企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境，判斷與企業(yè)生存發(fā)展戰(zhàn)略或目標的符合程度，從而推動企業(yè)文化與生存發(fā)展目標之間的相互磨合與調(diào)整，最終使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。企業(yè)品牌文化就是一個企業(yè)的思維模式，研究它的目的在于準確地表達出這種思維模式，用于判斷這種思維模式是否與企業(yè)的發(fā)展目標相匹配，從而便于思維模式的持續(xù)完善與發(fā)展，保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。本教材是“全國高等學校應用型人才培養(yǎng)？企業(yè)行政管理專業(yè)系列規(guī)劃教材”中的一本，以應用為目的，以實用為原則，以可操作性為標準進行編寫。在編寫過程中，編寫者以實用、適用為出發(fā)點，系統(tǒng)地講述了企業(yè)品牌文化的意義、原則、基本策略，以及具體的操作模式和操作技能，在梳理專業(yè)基礎知識的同時，注重用案例分析來解析具體的問題，深入淺出，力圖將抽象的理論知識用通俗易懂的案例評析進行表述。教材內(nèi)容圖文并茂，形式活潑，是企業(yè)內(nèi)部企劃人員和廣告策劃人員學習品牌文化知識的好幫手

書籍目錄

第一章　企業(yè)文化概述
　學習目標
　案例引導
　第一節(jié)　企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能
　第二節(jié)　企業(yè)文化系統(tǒng)
　第三節(jié)　企業(yè)品牌與企業(yè)文化
　技能訓練
　本章小結(jié)
　本章練習
第二章　企業(yè)品牌文化
　學習目標
　案例引導
　第一節(jié)　企業(yè)品牌的含義和特征
　第二節(jié)　企業(yè)的品牌定位
　第三節(jié)　企業(yè)的品牌策略
　第四節(jié)　企業(yè)品牌文化
　技能訓練
　本章小結(jié)
　本章練習
第三章　企業(yè)品牌設計
　學習目標
　案例引導
　第一節(jié)　企業(yè)品牌設計的內(nèi)涵
　第二節(jié)　企業(yè)品牌名稱的設計
　第三節(jié)　企業(yè)品牌標志的設計
　技能訓練
　本章小結(jié)
　本章練習
第四章　企業(yè)形象的策劃與塑造
　學習目標
　案例引導
　第一節(jié)　企業(yè)形象的含義與特征
　第二節(jié)　企業(yè)形象的塑造
　第三節(jié)　企業(yè)形象與企業(yè)文化、企業(yè)品牌的關(guān)系
　技能訓練
　本章小結(jié)
　本章練習
第五章　企業(yè)形象的CIS戰(zhàn)略
　學習目標
　案例引導
　第一節(jié)　CIS戰(zhàn)略概述
　第二節(jié)　企業(yè)理念識別系統(tǒng)(MIS)的設計
　第三節(jié)　企業(yè)行為識別系統(tǒng)(B1S)的設計
　第四節(jié)　 企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(VIS)設計的原則
　第五節(jié)　企業(yè)聽覺識別系統(tǒng)(AIS)的設計
　技能訓練
　本章小結(jié)
　本章練習
第六章　企業(yè)形象的CS戰(zhàn)略
　學習目標
　案例引導
　第一節(jié)　CS戰(zhàn)略概述
　第二節(jié)　CS戰(zhàn)略的操作實務
　第三節(jié)　行業(yè)CS戰(zhàn)略實務
　技能訓練
　本章小結(jié)
　本章練習
第七章　企業(yè)文化的傳播
　學習目標
　案例引導
　第一節(jié)　企業(yè)宣傳的目的和作用
　第二節(jié)　企業(yè)宣傳的內(nèi)容構(gòu)成
　第三節(jié)　企業(yè)文化的傳播
　技能訓練
　本章小結(jié)
　本章練習
參考文獻
后記

章節(jié)摘錄

　　升的最佳選擇，也是體現(xiàn)求職者能力的“就業(yè)通行證”。　　20世紀80年代初，跨國企業(yè)集團進入中國這塊神秘的土地。為了站住腳，他們花了上千萬美元，請咨詢公司和中國人一起搞了一套適合中國國情的管理模式，即A管理模式。這是企業(yè)內(nèi)部的行政管理模式（包括預算計劃系統(tǒng)、組織系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、垂直指揮系統(tǒng)、橫向聯(lián)絡系統(tǒng)、檢查反饋系統(tǒng)、招聘任用系統(tǒng)、培訓系統(tǒng)、激勵系統(tǒng)等九大系統(tǒng)），源于跨國集團與國際接軌，誕生在中國大地，具有顯著的中國特色。1997年10月25日，中國企業(yè)管理協(xié)會召開論證會，與會的國家經(jīng)貿(mào)委、體改委的官員和部分專家學者對A管理模式給予了充分肯定。A管理模式構(gòu)建了一個企業(yè)行政管理平臺，簡稱“經(jīng)理ABC”：企業(yè)必須建立在利益分配系統(tǒng)和權(quán)力分配系統(tǒng)兩大基礎上，這是根本制度——企業(yè)的行政管理模式（administration）。A管理模式闡述的就是企業(yè)行政管理模式和經(jīng)理人應具備的企業(yè)行政工作能力，也就是掌權(quán)的能力，這是經(jīng)理的第一專業(yè)。掌權(quán)是為了什么？不是為了個人，而是用手中的權(quán)力經(jīng)營（business）企業(yè)，使企業(yè)贏利；控制（control）企業(yè)，讓企業(yè)安全。這就是“經(jīng)理ABC”。 為什么有的老板盡管很敬業(yè)，但企業(yè)仍然混亂不堪？為什么有的企業(yè)生意興隆，合同一單又一單，但見不著利潤？為什么有的老板不斷給職工漲工資、發(fā)獎金，但還留不住人才？原因在于企業(yè)的根本制度不科學、不公正。企業(yè)的經(jīng)理只懂業(yè)務，不擅行政。A管理模式認為，企業(yè)發(fā)展必須伴隨制度建設，建立自己的管理模式。有了科學的模式，就有了優(yōu)秀的遺傳基因（DNA）。有了一批善于“掌管行政權(quán)”的經(jīng)理，就有了“傳教士”。依托配套的電腦和網(wǎng)絡，企業(yè)就有了執(zhí)行能力和控制能力；依托統(tǒng)一的教材——“圣經(jīng)”，企業(yè)就有了繁殖能力，就可能成為一代企業(yè)帝國。A管理模式為我們描繪了一個企業(yè)行政管理工作的藍圖，雖然不一定能被大家完全接受，但它是建立有中國特色的企業(yè)行政管理模式的富有成效的一次探索，也提出了一個重要而緊迫的課題，期待專家、學者去破解?！　≡谄髽I(yè)管理實踐中，由于行政管理工作涉及面廣、綜合性強，行政管理人員要有較寬的知識面和較高的理論水平、政策水平、專業(yè)水平和專業(yè)技能。因此，企業(yè)行政管理人才培養(yǎng)與工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)并駕齊驅(qū)，需要有從大專、本科到研究生各層次的人才培養(yǎng)學歷教育體系作為支撐。目前，國內(nèi)在學歷教育方面，已有不少本、?？圃盒ｉ_設了企業(yè)行政管理專業(yè)或企業(yè)行政管理方向，一些高校如清華大學、北京大學還開設了行政管理專業(yè)（企業(yè)行政管理方向）研究生課程進修班，為企業(yè)培養(yǎng)高層經(jīng)理人。不過開設的課程，受到工商管理和行政管理專業(yè)的影響，沒有很好地進行課程模塊設計，本、?？平逃旧鲜枪ど坦芾韺I(yè)課程，研究生教育又主要是行政管理專業(yè)課程，沒有體現(xiàn)企業(yè)行政管理專業(yè)的特性和教育需求?！　∑髽I(yè)行政管理專業(yè)需要一定的行政管理和工商管理專業(yè)知識作支撐，但不能替代企業(yè)行政管理專業(yè)核心知識的功能。因此，需要考慮國外已有的教育經(jīng)驗和中國國情，研究開發(fā)出有中國特色的企業(yè)行政管理專業(yè)教育項目，特別是構(gòu)建有中國特色的企業(yè)行政管理知識體系和學歷教育專業(yè)課程體系。國內(nèi)較早關(guān)注企業(yè)行政管理專業(yè)高等教育的黃安心教授積極推動該項建設工作，做了大量的前期準備。在華中科技大學出版社和有關(guān)專家的指導下，我們組織一批有相關(guān)學科、專業(yè)長期教學與實踐經(jīng)驗的專家編寫了這套“全國高等學校應用型人才培養(yǎng)?企業(yè)行政管理專業(yè)系列規(guī)劃教材”，包括《企業(yè)行政管理概論》、《現(xiàn)代企業(yè)組織管理》、《企業(yè)公關(guān)與策劃》、《企業(yè)文書與檔案管理》、《企業(yè)法律實務》、《企業(yè)品牌與文化》、《企業(yè)員工管理》、《企業(yè)管理信息化》、《企業(yè)經(jīng)濟信息與運用》、《企業(yè)后勤管理實務》等十本專業(yè)核心課程教材，以滿足廣大師生對相關(guān)教材的迫切需要。　　隨著我國社會發(fā)展和政治經(jīng)濟體制改革的深化，對公務員隊伍素質(zhì)的要求越來越高，行政管理專業(yè)本科畢業(yè)生在政府部門的就業(yè)機會有減少的趨向。行政管理專業(yè)?？飘厴I(yè)生由于公務員入門本科“門檻”的要求，基本上只有選擇讀專升本繼續(xù)深造或選擇非公務員職業(yè)。很顯然，我們的行政管理專業(yè)教育只盯住公務員職業(yè)或只選擇公共行政管理教育方向多少是有點不合時宜的。如果繼續(xù)原有的以培養(yǎng)公務員為目標的行政管理專業(yè)教育模式，不但脫離實際，而且人為地造成大量行政管理專業(yè)學生就業(yè)困難。而另一方面，現(xiàn)代企業(yè)需要大量的受過專業(yè)教育的企業(yè)行政管理人才卻得不到滿足。事實上，從一般意義上講，只有從事專業(yè)對口的工作，才更有可能找到職業(yè)感覺和實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標，實現(xiàn)人生價值。企業(yè)行政管理專業(yè)又何嘗不是如此呢？可以說編寫這套教材是適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展、企業(yè)行政管理實踐和企業(yè)行政管理人才培養(yǎng)需要的創(chuàng)舉?！　】紤]到應用型人才的培養(yǎng)需要，本套教材在編寫體例上盡可能考慮職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能的人才培養(yǎng)目標需要和人才規(guī)格要求。在課程知識和內(nèi)容組織上，強調(diào)以知識學習的項目管理為范式，以崗位工作任務為中心，以流程（過程）和方法為邏輯線索，以環(huán)境變化為權(quán)變因子，以恰當?shù)闹R呈現(xiàn)和教學方式方法，實現(xiàn)教學目標?！　∵@套教材的突出特點如下?！　〉谝?，基礎性。主要考慮國內(nèi)目前此類教材稀少，成套性和基礎性成為本套教材的重要編寫方針，以使其成為企業(yè)行政管理系列教材的母版，起到拋磚引玉的作用，為此類教材建設做好基礎性工作?！　〉诙瑒?chuàng)新性。本教材的科目設計及知識體系選擇，既考慮國外的經(jīng)驗，又考慮中國國情，突出了中國企業(yè)行政管理體制、企業(yè)行政模式與企業(yè)文化特色的要求，引進、繼承和發(fā)展并重，力求形成有中國特色的企業(yè)行政管理知識體系和專業(yè)教育特性?！　〉谌?，應用性。教材以解決現(xiàn)代企業(yè)行政管理人才培養(yǎng)的重點、難點問題為己任，突出對企業(yè)行政管理實踐問題的回應，強調(diào)專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的培養(yǎng)，實現(xiàn)知識體系模塊化以及項目管理化、任務化。設計有案例引導、案例分析、技能訓練、實踐活動等欄目?！　〉谒模F(xiàn)代性。教材吸收一些長期從事遠程教育、成人教育的專家參與，不但更好地結(jié)合企業(yè)實際開展教學，而且能夠運用現(xiàn)代遠程教育技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)，開發(fā)網(wǎng)絡課程，實現(xiàn)在線支持服務，為本地求學者解決工學矛盾，實現(xiàn)終身學習、持續(xù)發(fā)展的人生目標?！　?hellip;…

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