出版時間:2012-4 出版社:華中科技大學(xué)出版社 作者:宗華 頁數(shù):184
內(nèi)容概要
責(zé)任已經(jīng)成為人們的—種立足之本,是企業(yè)員工求生存求發(fā)展的重要能力。如果你缺乏責(zé)任,組織不會聘用你,團(tuán)隊不會讓你加盟,搭檔不愿意與你共事,朋友不愿意與你往來,親人不愿信任你,你最終將被這個社會拋棄。沒有能喝的人,只有能扛的人。只有敢于承擔(dān)責(zé)任的人是真正能負(fù)起責(zé)任重?fù)?dān)的人。
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第一章 責(zé)任只有愿不愿,沒有該不該“已經(jīng)盡力了”的實質(zhì)是推卸責(zé)任“為老板賺錢”,先回報后付出的荒唐邏輯“讓經(jīng)理來干”,有問題就上交的紅燈思維“沒有功勞也有苦勞”的無功即無過觀念小問題不斷,小疏忽給企業(yè)造成大損失摞挑子走人,你嚇唬的是自己不是老板第二章 負(fù)責(zé)是工作的內(nèi)涵勞動就是幸運(yùn),工作的前提是承擔(dān)責(zé)任演員有大小,角色無大小工作是老板給你的帶薪的禮物承擔(dān)責(zé)任就是栽種人生幸福責(zé)任是我們工作的唯一原則責(zé)任是實現(xiàn)人生理想的前提第三章 讓責(zé)任融入自己的DNA你是工作的最大受益者糊弄工作就是糊弄自己員工與公司是雙贏合作沒有不用承擔(dān)責(zé)任的工作認(rèn)真對待每一份工作讓責(zé)任成為自己的DNA第四章 愿干勝于能干責(zé)任=機(jī)會:放棄責(zé)任等于放棄成功的機(jī)會責(zé)任=認(rèn)可:負(fù)責(zé)任的人更容易得到老板的認(rèn)可責(zé)任=成長:成功等于完美細(xì)節(jié)的累加不動就會被動,敷衍是對自己人生的不負(fù)責(zé)任責(zé)任不能降價,工作打折等于透支自己前途職責(zé)是最低要求,放大責(zé)任做個“安全專家”第五章 高標(biāo)準(zhǔn)落實工作優(yōu)秀員工在于責(zé)任的完美落實員工的落實力就是企業(yè)的競爭力簡單的事做到極致就是絕招把工作細(xì)化,以最高的標(biāo)準(zhǔn)對待工作工作精益求精,不拘小節(jié)就會鑄成大錯不讓“敏感性”崗位過敏認(rèn)清工作責(zé)任,更好地承擔(dān)責(zé)任第六章 為自己做到最出色人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心視熱情如同生命,不滿足一般工作表現(xiàn)我是公司的主人,我要承擔(dān)主要的責(zé)任將責(zé)任融入工作,努力將工作做到完美將浪費(fèi)降到最低,視節(jié)約為個人的責(zé)任第七章 用結(jié)果踐行責(zé)任將責(zé)任轉(zhuǎn)化為工作績效工作就是來解決問題的先做重要而非緊要的事情在老板的期望中成長為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值第八章 用智慧升級責(zé)任心帶著智慧來工作做個拉著公司奔跑的創(chuàng)新員工用心員工才是最棒員工找到方法比解決問題更重要能力會極大地提高工作效率第九章 提升責(zé)任力,在升值中升職自我管理才能自我升值不斷提升才能獲得生存吐故納新拉長職業(yè)短板努力追求新的工作高度以空杯的心態(tài)對待成就在升值中抓住工作機(jī)會第十章 用愛心、責(zé)任心落實責(zé)任鏈責(zé)任員工是企業(yè)的圓心落實工作的責(zé)任鏈條設(shè)企業(yè)目標(biāo)為工作目標(biāo)公司就是你的行動船用責(zé)任心堵住企業(yè)漏洞員工和企業(yè)互惠共生責(zé)任是你對工作的愛第十一章 超越責(zé)任,做最出色的員工加強(qiáng)工作責(zé)任心,比關(guān)心家事更關(guān)心工作擁有創(chuàng)業(yè)的激情,比老板更關(guān)心工作多提合理化建議,比經(jīng)理更關(guān)注企業(yè)不出賣商業(yè)秘密,責(zé)任永不為誘惑所動維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),像愛護(hù)臉面一樣愛護(hù)企業(yè)形象
章節(jié)摘錄
“已經(jīng)盡力了”的實質(zhì)是推卸責(zé)任 在工作中遇到問題,很多人會尋找各種各樣的借口來為自己開脫。這種行為很容易形成習(xí)慣,這是很危險的?! ≡谖覀冎車?,常聽到這樣一些借口:上班晚了,會有“路上堵車”、“手表停了”的借口;做生意賠了,有“其他廠商的惡意競爭”、“運(yùn)氣不好”的借口;工作落后了,也有“任務(wù)太難”、“時間太緊”、“同事不幫助”的借口……只要想推脫,借口總是有的?! 【枚弥蜁纬蛇@樣一種局面:每個人都努力去尋找借口來掩蓋自己的過失,也就是說,他們都在推卸自己本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。 杰克是一家家具銷售公司的部門經(jīng)理。有一次,他在公司里獲取到一個情報:公司高層決定安排他們部門的人員到外地去處理一項難纏的業(yè)務(wù)。他知道這項事務(wù)非常棘手,要想處理妥善,并非那么容易,所以,他提前一天向公司告假。第=天,上面安排任務(wù),恰好他不在,便直接把任務(wù)交代給他的助手,讓他的助手轉(zhuǎn)達(dá)。當(dāng)他的助手打他的手機(jī),向他匯報這件事情時,他便在電話中給他的助手安排了工作,以自己有病為借口,’止他代替自己帶人去處理這項事務(wù)。處理這項事務(wù)的具體操作辦法,他在電話中也教給了這位助手?! “雮€月后,事情辦砸了,他怕公司高層追究這件事的責(zé)任,便以自己告假為由,聲稱自己不知道這件事情的具體情況,一切都是助手自作主張去處理的。按他的想法,助手是總裁安排到自己身邊的人,出了事,讓他頂著,在公司高層面前還有一個回旋的余地,假若讓自己來承擔(dān)這件事的責(zé)任,恐怕會被降職減薪??偛寐犃怂闹值木唧w闡述后,對這位經(jīng)理的人品產(chǎn)生7懷疑,害怕他把這種推卸責(zé)任的手段當(dāng)成習(xí)慣,影響7公司的團(tuán)結(jié)和業(yè)務(wù)發(fā)展,所以再也沒有給過他任何一項富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)?! ∥覀儫o法改變或支配他人,但一定能改變自己對借口的態(tài)度——遠(yuǎn)離借口的羈絆,控制借口對自己的影響力,堅定完成任務(wù)的信心和決心,越是環(huán)境艱難,越是敢于承擔(dān)責(zé)任,鍥而不舍,就一定能消除借口這條“寄生蟲”。很多借口都是我們自己找來的,看似合情合理,其實牽強(qiáng)附會,我們完全可以遠(yuǎn)離和拋棄它們?! 皼]有任何借口”不是冷漠或缺乏人情,而是消除人的僥幸心理。打一個極端的比喻,假設(shè)遲到一分鐘,你就要被槍斃,這時你還會去找借口嗎? 如果上司命令把某項任務(wù)“解決了”,而執(zhí)行的員工卻回答說:“找不到人啊,無從下手啊,不會開機(jī)器啊,沒有原料啊……”最后,上司急了,“你閃開,讓我來干。”這樣的員工肯定會被淘汰出局,否則,這樣的企業(yè)就會有生存的危險?! ⊥ㄓ秒姎夤厩笆紫瘓?zhí)行官杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過:“在工作中,每一個人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能,努力工作,而不是耗費(fèi)時間去尋找借口。因為公司安排你在某個崗位上,是為了讓你解決問題,而不是昕那些關(guān)于困難的長篇累牘的分析?!彼脑?,代表了很多老板的心聲?! ∥覀兘?jīng)常聽到的借口主要有以下幾種表現(xiàn)形式。 1.“他們做決定時根本就沒有征求過我的意見,所以這不應(yīng)當(dāng)是我的責(zé)任?!薄 ≡S多借口總是把“不”、“不是”、“沒有”與“我”緊密地聯(lián)系在一起,其潛臺詞就是“這事與我無關(guān)”,不愿承擔(dān)責(zé)任,把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。 2.“這幾個星期我很忙,我盡快做?!薄 ≌医杩诘囊粋€直接后果就是容易養(yǎng)成拖延的壞習(xí)慣。如果細(xì)心觀察,我們很容易就會發(fā)現(xiàn)在每個公司里都存在這樣的員工:他們每天看起來忙忙碌碌,似乎盡職盡責(zé)了,但是,他們把本應(yīng)一個小時完成的工作變得需要半天的時間甚至更多時間才能完成。閡為工作對于他們而言,只是一個接一個的難題,他們尋找各種各樣的借口拖延、逃避。這樣的員工只會導(dǎo)致責(zé)任的落實變得遙遙無期,讓管理者頭痛不已。 3.“我以前從沒那么做過,這不是我原來的做事方式?!薄 ふ医杩诘娜丝偸且蜓嘏f的人,他們?nèi)狈σ环N創(chuàng)新精神和自動自發(fā)工作的能力,因此,期待他們在工作中做出創(chuàng)造性的成績是徒勞的。借口會讓他們躺在以前的經(jīng)驗、規(guī)則和思維慣性上睡大覺?! ?/pre>編輯推薦
從本質(zhì)上講,責(zé)任是一種負(fù)擔(dān),是付出,不是獲得。點(diǎn)亮責(zé)任炫目光環(huán)的,是扛起責(zé)任的人,是你,是我,是他。責(zé)任是一種幸福的付出,責(zé)任能讓一個人從心里迸發(fā)出最堅韌的力量,責(zé)任感的磁場效應(yīng),對工作負(fù)責(zé),就是對自己負(fù)責(zé),個人有限責(zé)任,團(tuán)隊無限責(zé)任,五步贏得員工責(zé)任心?! 】?,是一種姿態(tài),沒有該不該承擔(dān)的責(zé)任,只有愿不愿意扛的責(zé)任,敢扛的人,才有創(chuàng)造奇跡的動力?! 谋举|(zhì)上講,責(zé)任是一種負(fù)擔(dān),是付出,不是獲得。點(diǎn)亮責(zé)任炫目光環(huán)的,是扛起責(zé)任的人,是你,是我,是他?! ∝?zé)任是一種幸福的負(fù)擔(dān) 責(zé)任能讓一個人從內(nèi)心迸發(fā)出堅韌的力量 強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任,弱者推卸責(zé)任 對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé) 愿干勝于能干 不為失敗找借口,只為成功找方法 用責(zé)任心打造企業(yè)“防火墻”圖書封面
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