護理禮儀與人際溝通

內(nèi)容概要

呂月桂、王遠湘主編的《護理禮儀與人際溝通》是全國中等衛(wèi)生職業(yè)教育工學結(jié)合“十二五”規(guī)劃教材。
《護理禮儀與人際溝通》共十四章，內(nèi)容包括：護理禮儀、人際溝通、儀態(tài)禮儀及在護理工作中運用、儀表禮儀及在護理工作中的運用、語言溝通及在護理工作中的運用、非語言溝通及在護理工作中的運用、社交禮儀及在護理工作中的應用、交往禮儀及在護理工作中的應用、護理工作中的人際溝通、溝通技巧在護理工作中的應用、護患沖突及處理技巧、演說禮儀及在護理工作中的應用、現(xiàn)代傳播媒介及在護理工作中的應用、護生臨床實習中的人際溝通。
《護理禮儀與人際溝通》可供三年制中等衛(wèi)生職業(yè)教育護理、助產(chǎn)等專業(yè)的學生使用，也可供其他專業(yè)及在職的衛(wèi)生技術人員等學習參考。

書籍目錄

第一章 護理禮儀
第一節(jié) 禮儀概述
第二節(jié) 護理禮儀與修養(yǎng)
第二章 人際溝通
第一節(jié) 溝通概述
第二節(jié) 人際溝通
第三節(jié) 人際關系
第四節(jié) 護理人際溝通
第三章 儀態(tài)禮儀及在護理工作中的運用
第一節(jié) 儀態(tài)禮儀的特點及要求
第二節(jié) 護理工作中的儀態(tài)禮儀
護士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓練一：基本舉止禮儀
第四章 儀表禮儀及在護理工作中的運用
第一節(jié) 護士的儀容
第二節(jié) 護士的表情
第三節(jié) 護士的服飾
第四節(jié) 護士的化妝
護士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓練二：儀表禮儀
第五章 語言溝通及在護理工作中的運用
第一節(jié) 語言溝通概述
第二節(jié) 語言溝通的內(nèi)容和方法
第三節(jié) 護理人員應具備的語言修養(yǎng)
第四節(jié) 護理書面語言溝通
護士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓練三：語言溝通
第六章 非語言溝通及在護理工作中的運用
第一節(jié) 非語言溝通概述
第二節(jié) 非語言溝通在護理工作中的應用
護士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓練四：非語言溝通
第七章 社交禮儀及在護理工作中的應用
第一節(jié) 日常交往禮儀
第二節(jié) 公共場所禮儀
第三節(jié) 應聘禮儀
第四節(jié) 涉外護士交往禮儀
第五節(jié) 民族宗教人士交往禮儀
護士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓練五：社交禮儀
第八章 交往禮儀及在護理工作中的應用
第一節(jié) 接待禮儀
第二節(jié) 送別禮儀
第三節(jié) 醫(yī)院各工作部門的護理禮儀
護士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓練六：交往禮儀
第九章 護理工作中的人際溝通
第一節(jié) 護理人員與患者的人際溝通
第二節(jié) 護理人員與其他醫(yī)務工作人員的人際溝通
第三節(jié) 治療性溝通
護士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓練七：護理人際溝通
第十章 溝通技巧及在護理工作中的應用
第一節(jié) 聆聽與勸說
第二節(jié) 贊美與批評
第三節(jié) 拒絕與表達
護士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓練八：溝通技巧
第十一章 護患沖突及處理技巧
第一節(jié) 護患沖突的原因及分類
第二節(jié) 護患沖突的處理技巧
第十二章 演說禮儀及在護理工作中的應用
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 演說的構思與設計
第三節(jié) 演說的表達技巧
第四節(jié) 演說在護理工作中的應用
護士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓練九：演說禮儀
第十三章 現(xiàn)代傳播媒介及在護理工作中的應用
第十四章 護生臨床實習中的人際溝通
第一節(jié) 實習前準備
第二節(jié) 護生與醫(yī)務人員的溝通
第三節(jié) 護生與患者的溝通
參考文獻

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    護理禮儀與人際溝通 PDF格式下載

---