護(hù)理禮儀與人際溝通

內(nèi)容概要

呂月桂、王遠(yuǎn)湘主編的《護(hù)理禮儀與人際溝通》是全國中等衛(wèi)生職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合“十二五”規(guī)劃教材。
《護(hù)理禮儀與人際溝通》共十四章，內(nèi)容包括：護(hù)理禮儀、人際溝通、儀態(tài)禮儀及在護(hù)理工作中運(yùn)用、儀表禮儀及在護(hù)理工作中的運(yùn)用、語言溝通及在護(hù)理工作中的運(yùn)用、非語言溝通及在護(hù)理工作中的運(yùn)用、社交禮儀及在護(hù)理工作中的應(yīng)用、交往禮儀及在護(hù)理工作中的應(yīng)用、護(hù)理工作中的人際溝通、溝通技巧在護(hù)理工作中的應(yīng)用、護(hù)患沖突及處理技巧、演說禮儀及在護(hù)理工作中的應(yīng)用、現(xiàn)代傳播媒介及在護(hù)理工作中的應(yīng)用、護(hù)生臨床實(shí)習(xí)中的人際溝通。
《護(hù)理禮儀與人際溝通》可供三年制中等衛(wèi)生職業(yè)教育護(hù)理、助產(chǎn)等專業(yè)的學(xué)生使用，也可供其他專業(yè)及在職的衛(wèi)生技術(shù)人員等學(xué)習(xí)參考。

書籍目錄

第一章 護(hù)理禮儀
第一節(jié) 禮儀概述
第二節(jié) 護(hù)理禮儀與修養(yǎng)
第二章 人際溝通
第一節(jié) 溝通概述
第二節(jié) 人際溝通
第三節(jié) 人際關(guān)系
第四節(jié) 護(hù)理人際溝通
第三章 儀態(tài)禮儀及在護(hù)理工作中的運(yùn)用
第一節(jié) 儀態(tài)禮儀的特點(diǎn)及要求
第二節(jié) 護(hù)理工作中的儀態(tài)禮儀
護(hù)士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練一：基本舉止禮儀
第四章 儀表禮儀及在護(hù)理工作中的運(yùn)用
第一節(jié) 護(hù)士的儀容
第二節(jié) 護(hù)士的表情
第三節(jié) 護(hù)士的服飾
第四節(jié) 護(hù)士的化妝
護(hù)士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練二：儀表禮儀
第五章 語言溝通及在護(hù)理工作中的運(yùn)用
第一節(jié) 語言溝通概述
第二節(jié) 語言溝通的內(nèi)容和方法
第三節(jié) 護(hù)理人員應(yīng)具備的語言修養(yǎng)
第四節(jié) 護(hù)理書面語言溝通
護(hù)士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練三：語言溝通
第六章 非語言溝通及在護(hù)理工作中的運(yùn)用
第一節(jié) 非語言溝通概述
第二節(jié) 非語言溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用
護(hù)士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練四：非語言溝通
第七章 社交禮儀及在護(hù)理工作中的應(yīng)用
第一節(jié) 日常交往禮儀
第二節(jié) 公共場所禮儀
第三節(jié) 應(yīng)聘禮儀
第四節(jié) 涉外護(hù)士交往禮儀
第五節(jié) 民族宗教人士交往禮儀
護(hù)士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練五：社交禮儀
第八章 交往禮儀及在護(hù)理工作中的應(yīng)用
第一節(jié) 接待禮儀
第二節(jié) 送別禮儀
第三節(jié) 醫(yī)院各工作部門的護(hù)理禮儀
護(hù)士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練六：交往禮儀
第九章 護(hù)理工作中的人際溝通
第一節(jié) 護(hù)理人員與患者的人際溝通
第二節(jié) 護(hù)理人員與其他醫(yī)務(wù)工作人員的人際溝通
第三節(jié) 治療性溝通
護(hù)士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練七：護(hù)理人際溝通
第十章 溝通技巧及在護(hù)理工作中的應(yīng)用
第一節(jié) 聆聽與勸說
第二節(jié) 贊美與批評
第三節(jié) 拒絕與表達(dá)
護(hù)士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練八：溝通技巧
第十一章 護(hù)患沖突及處理技巧
第一節(jié) 護(hù)患沖突的原因及分類
第二節(jié) 護(hù)患沖突的處理技巧
第十二章 演說禮儀及在護(hù)理工作中的應(yīng)用
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 演說的構(gòu)思與設(shè)計(jì)
第三節(jié) 演說的表達(dá)技巧
第四節(jié) 演說在護(hù)理工作中的應(yīng)用
護(hù)士職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練九：演說禮儀
第十三章 現(xiàn)代傳播媒介及在護(hù)理工作中的應(yīng)用
第十四章 護(hù)生臨床實(shí)習(xí)中的人際溝通
第一節(jié) 實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備
第二節(jié) 護(hù)生與醫(yī)務(wù)人員的溝通
第三節(jié) 護(hù)生與患者的溝通
參考文獻(xiàn)

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