向喬·吉拉德學(xué)營(yíng)銷

內(nèi)容概要

　　不論你從事哪個(gè)領(lǐng)域，你都必須首先成功銷售你自己。喬·吉拉德向你揭示了重要的銷售秘訣：如何培養(yǎng)基本技巧以及成功的特質(zhì)，讓別人注意到你所能做的貢獻(xiàn)有多大。喬·吉拉德憑借真實(shí)生活中的小故事，以及本身不凡的生活經(jīng)驗(yàn)，將幫助你。　　增進(jìn)你的自我價(jià)值，并向別人展現(xiàn)出來；　　將工作轉(zhuǎn)化為成功的舞臺(tái)；　　找出你最具活力的個(gè)人特質(zhì)；　　成為傾聽的藝術(shù)大師，并將之用于工作上；　　怎樣進(jìn)入職場(chǎng)。

書籍目錄

第一章　喬·吉拉德的傳奇人生一、出生：傳奇始于貧窮二、歷程：面對(duì)生存的威脅三、轉(zhuǎn)折：而立之年的人生低谷四、發(fā)達(dá)：靠著執(zhí)著與苦功逆轉(zhuǎn)人生五、改行：由營(yíng)銷高手到演講高手小結(jié)第二章　讓熱情為你的成功護(hù)航一、每個(gè)人都是推銷員二、我是我自己最好的推銷員三、讓成功的欲望之火熊熊燃燒四、抓住機(jī)會(huì)敲門的那一天五、正確積極的心態(tài)六、笑到最后才能笑得最好小結(jié)第三章　推銷的要點(diǎn)是推銷自己一、推銷產(chǎn)品其實(shí)是推銷自己二、名片的效能三、自身的包裝要具有可售性四、借名片撒播希望五、用自己的蓬勃精力吸引顧客六、心中無劍是最高銷售境界七、從人生菜單中挑選菜色小結(jié)第四章　靠人脈才能實(shí)現(xiàn)騰飛一、有錢脈還得有人脈二、拓展人脈，贏取資本三、隨時(shí)隨地建立良好人脈四、人脈的培養(yǎng)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光小結(jié)第五章　確保老客戶一、老客戶不丟，市場(chǎng)份額不減二、維護(hù)老客戶的方法三、和顧客建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系四、挖掘老客戶身上的潛在效應(yīng)五、給自己相乘的效果小結(jié)第六章　尋找種子客戶一、獵犬計(jì)劃：尋找潛在顧客二、遵從“250法則”三、推銷之前的推銷藝術(shù)——預(yù)約四、口到錢來，像喬·吉拉德一樣去約訪顧客五、開發(fā)潛在客戶，學(xué)會(huì)長(zhǎng)線釣魚六、連鎖效應(yīng)的報(bào)酬小結(jié)第七章　善待拒絕一、銷售員被拒絕的常見狀態(tài)二、剖析被拒絕的成因三、善待拒絕四、化解客戶拒絕秘訣小結(jié)第八章　讓產(chǎn)品說話一、熟知自己所賣的產(chǎn)品二、讓產(chǎn)品吸引顧客三、買的是感覺四、賣的是好處小結(jié)第九章　喬·吉拉德的獨(dú)創(chuàng)——感性銷售一、讓傾聽成就你的成功之路二、微笑是最好的技巧三、學(xué)會(huì)煽情四、用真情感動(dòng)顧客五、參與情感因素，愛的信息是唯一的訣竅小結(jié)第十章　像喬·吉拉德一樣工作一、管理好自己的時(shí)間二、一生只做好一件事三、演繹一個(gè)卓爾不群的銷售員四、前進(jìn)的路上永不停息——做一個(gè)長(zhǎng)期耕耘者小結(jié)第十一章　像喬·吉拉德一樣與人溝通一、熱情是服務(wù)的根本二、真心關(guān)注客戶需求三、尊重客戶是服務(wù)核心四、寬容對(duì)待難纏客戶五、解開顧客“心中結(jié)”小結(jié)第十二章　服務(wù)，服務(wù)，還是服務(wù)一、服務(wù)的真正含義二、服務(wù)是利潤(rùn)的源泉三、善待顧客的各種需求四、服務(wù)質(zhì)量為你贏得聲譽(yù)五、讓顧客親身參與小結(jié)第十三章　真正的銷售始于售后一、售后是產(chǎn)品的“第二次競(jìng)爭(zhēng)”二、成交之后的藝術(shù)三、滿意的服務(wù)帶來新盈利點(diǎn)小結(jié)第十四章　喬·吉拉德的營(yíng)銷技巧一、超級(jí)說服力秘訣二、喬·吉拉德：假定已經(jīng)成交三、注重適當(dāng)?shù)淖盅鬯?、學(xué)會(huì)換位思考五、把握成交一刻小結(jié)第十五章　誠(chéng)信銷售，善待拒絕一、推銷的最佳策略是相對(duì)的誠(chéng)信二、謊言是一把雙刃劍三、信賴來源于真誠(chéng)四、世界上沒有永遠(yuǎn)的拒絕，也沒有最好的產(chǎn)品五、銷售的是觀念小結(jié)第十六章　下一個(gè)喬·吉拉德就是你一、頂級(jí)營(yíng)銷人才的四項(xiàng)素質(zhì)二、沒有天才，銷售業(yè)績(jī)是練出來的三、讓銷售成為你的愛好四、下一個(gè)喬·吉拉德就是你小結(jié)

章節(jié)摘錄

　　喬·吉拉德（JoeGirard）是銷售界的傳奇，他被稱為世界上最偉大的銷售員，連續(xù)12年榮登世界吉斯尼紀(jì)錄大全世界銷售第一的寶座，他連續(xù) 12年平均每天銷售6輛車，所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄至今無人能破。功成名就之后的喬轉(zhuǎn)身做了演講大師，又成了全球最受歡迎的演講家，曾為全世界排名前 500強(qiáng)的企業(yè)精英傳授他多年來寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)，他激情洋溢的演說給世界各地?cái)?shù)以百萬的人們以自信和毅力，讓他們?cè)跔I(yíng)銷這條道路上創(chuàng)造出更加輝煌的成就?！　獭ぜ乱簧H為坎坷，幼年出身貧寒，在社會(huì)的底層摸爬滾打，甚至曾經(jīng)做過小偷，后來慢慢地找到自己的方向，開始在營(yíng)銷界叱咤風(fēng)云。我現(xiàn)在將其人生經(jīng)歷概括如下。　　生于貧窮：?jiǎn)坛錾?928年，這個(gè)時(shí)候正是美國(guó)大蕭條年代；他的父輩是四處謀生的西西里移民。父親是一個(gè)脾氣暴躁的酒鬼，喬從小口吃，童年生活可以說是暗淡無光?！　￠L(zhǎng)于苦難：?jiǎn)虖男【驮馐芨赣H的辱罵和鄰里的歧視。為了生計(jì)，他9歲就開始擦皮鞋、做報(bào)童?！　∽詮?qiáng)不息：他是一個(gè)性格內(nèi)向，意志堅(jiān)定的小孩，當(dāng)父親辱罵他一事無成時(shí)，他就下定決心，一定要證明父親錯(cuò)了；當(dāng)他受到鄰里的歧視時(shí)準(zhǔn)備和別人拼命，母親的關(guān)愛使他走出受傷時(shí)的陰影，始終堅(jiān)信自身的價(jià)值?！　〔恍笂^斗：盡管家庭貧困，但喬卻一直堅(jiān)持上學(xué)直到高中；曾經(jīng)做過40種工作；25歲時(shí)候喬在房地產(chǎn)業(yè)干，受騙而破產(chǎn)，巨額負(fù)債也沒有讓他灰心；他努力改掉口吃的毛病，開始做銷售；他堅(jiān)持自己的原則，對(duì)待顧客誠(chéng)信，恪守公平原則；不斷創(chuàng)新自己的方法，不墨守成規(guī)，超越自我，最終取得輝煌的勝利。喬·吉拉德用傳奇般的人生書寫了傳奇的經(jīng)歷，他連續(xù)12年被《吉斯尼世界紀(jì)錄大全》評(píng)為世界零售第一。連續(xù)12年平均每天銷售6輛車——這個(gè)紀(jì)錄至今無人能破。還被吉斯尼世界紀(jì)錄譽(yù)為“世界最偉大的銷售員”——迄今唯一榮登汽車名人堂的銷售員。　　當(dāng)我們今天提起筆書寫喬·吉拉德的時(shí)候，我們充滿著驕傲和自豪，因?yàn)槲覀兪窃跁鴮懼鴤髌?。那么，首先讓我們認(rèn)真回顧一下傳奇的人生經(jīng)歷吧?！　　?/pre>




編輯推薦
　　喬·吉拉德的經(jīng)歷頗為傳奇，他生于貧窮：1928年處于美國(guó)大蕭條年代，父輩是四處謀生的西西里移民。他苦難成長(zhǎng)：為了生計(jì)9歲就開始擦皮鞋、做報(bào)童；遭受父親的辱罵；遭受鄰里的歧視。他從不認(rèn)命，自強(qiáng)不息：父親辱罵他一事無成時(shí)下決心，要證明父親錯(cuò)了；受到歧視時(shí)和別人拼命；母親的關(guān)愛使他始終堅(jiān)信自己的價(jià)值。面對(duì)生命中的挫折，他不懈奮斗：堅(jiān)持上學(xué)直到高中；做過40多種工作；破產(chǎn)巨額負(fù)債也沒有灰心；做銷售努力改掉自己口吃的毛??；對(duì)待顧客堅(jiān)持誠(chéng)信，恪守公平原則；不墨守成規(guī)，不斷創(chuàng)新，超越自我。正是這種自我超越精神，讓喬·吉拉德超越了一切，創(chuàng)造了偉大的傳奇：　　連續(xù)12年被《吉斯尼世界記錄大全》評(píng)為世界零售第一；　　連續(xù)12年平均每天銷售6輛車——至今無人能破；　　被吉斯尼世界記錄譽(yù)為“世界最偉大的銷售員”——迄今唯一榮登汽車名人堂的銷售員。





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