馬云

前言

天下沒有人能夠挖走我的團隊。在浮夸風盛行的中國互聯網界，馬云可以說是一個另類，他似乎和所有網絡公司老總背道而馳：他不懂電腦，不懂管理學，不懂廣告，不許公司做廣告；他不僅不會高薪聘人，有時對進來的人還減工資。他說：“網絡公司沒好日子了，中國新經濟就有希望了，現在熱鬧的是造工具的人?！彼J為自己很傻，“像阿甘一樣簡單”。然而正是阿里巴巴剛起步的時候，軟銀的孫正義，在六分鐘內，決定為它投資上億元。阿里巴巴被國際媒體稱為繼雅虎、亞馬遜、易貝之后的第四種互聯網模式。因為此前中國網絡公司都是美國某一個模式的翻版，只有它是例外：馬云給中國互聯網公司吹來一股返璞歸真的清新之風。阿里巴巴從1999年成立以來，基于阿里巴巴價值觀體系的強大的企業(yè)文化已成為阿里巴巴集團及其子公司發(fā)展壯大的基石。他們在商業(yè)上的成功以企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神為基礎，并且始終關注于滿足客戶的需求。阿里巴巴集團有六個核心價值觀，它們支配阿里巴巴員工的一切行為，是公司基因組成的重要部分。在有關雇用、培訓和績效評估的公司管理系統(tǒng)中融入了這六個核心價值觀。新員工加入阿里巴巴時，他們要在杭州總部參加為期兩周的入職培訓和團隊建設課程，該課程的重點集中于公司的遠景目標、使命和價值觀。而且，在公司定期的培訓課程、團隊建設訓練和公司活動中還要不斷強化這些內容。阿里巴巴從中國杭州最初十八名創(chuàng)業(yè)者開始，成長為在三大洲20個辦事處擁有超過5000名雇員的公司。阿里巴巴努力為員工創(chuàng)造積極、靈活和以結果為導向的工作環(huán)境，從而組成一個協調融洽工作的大家庭。無論他們成長為多大的公司，強大的共享價值觀使他們保有共同的公司文化和阿里之家。當阿里巴巴收購雅虎時，馬云曾明確表示：“有一樣東西是不能討價還價的，那就是企業(yè)文化、使命感和價值觀?！睂τ诎⒗锇桶偷奈磥恚R云有一個美麗期望：到60歲的時候，和現在這幫做阿里巴巴的老伙伴站在橋邊，聽到喇叭里說，阿里巴巴今年再度分紅，股票繼續(xù)往前沖，成為全球……那時候的感覺才叫真正成功。

內容概要

　　七年以來，在馬云造就的“職場烏托邦”里，阿里巴巴的員工在工作的每一天都能保持“亢奮”和“戰(zhàn)斗欲”。這個團隊的絕大部分人，拿著同行中處于中等的工資，卻有著職場人士對職責少見的忠誠、幸福感和向心力。關于這種神秘能量的來源，世間的說法很多，有人說這是一個“中國式狂想”，有人稱它為“精神控制術”。其實，答案也許很簡單：快樂人做非凡事。

作者簡介

劉曉航，女，從事新聞作品撰寫工作以來，在媒體發(fā)表過二十余篇作品，其作品獲得過山東省高校優(yōu)秀新聞作品獎。趙文，女，2008年開始從事新聞寫作，兩年來先后采訪了包括中國大陸首位英國劍橋大學院士袁博平在內的諸多知名學者。2009年8月，走訪沂蒙山區(qū)，行程近千里，創(chuàng)作了多篇作品。目前在《山東商報》、《煙臺日報》、《今展六點》、《煙臺晚報》等媒體發(fā)表作品五十余篇，新聞作品獲得多項省級獎項。

書籍目錄

序第一章 馬云十年1.1 創(chuàng)業(yè)教父的美麗神話1.2 創(chuàng)業(yè)受挫與反思1.3 馬云，我們一起回家吧1.4 改變全世界做生意的方式1.5 十八羅漢“夢之隊”1.6 孔雀型領導人的領導風格第二章 102年公司2.1 阿里巴巴的“妖精”團隊2.2 阿里巴巴：讓天下沒有難做的生意2.3 淘寶網：天下沒有淘不到的寶貝.2.4 支付寶：天下無賊2.5 阿里媽媽，讓天下沒有難做的廣告2.6 中國雅虎：讓你重新“虎”起來2.7 阿里海：構建網絡商務帝國第三章 阿里巴巴的團隊策略3.1 團隊是唯一能夠改變一切的力量3.2 空降兵與內部人3.3 不用精英團隊3.4 唐僧是個好領導3.5 別把飛機引擎裝在拖拉機上第四章 團隊工作法4.1 尊重內行4.2 整風運動4.3 不靠控股來管理4.4 不靠高薪挖人4.5 困難時學會用左手溫暖右手4.6 現在！立刻！馬上！第五章 云式太極5.1 阿里巴巴基本法5.2 “四項基本原則”與“三個代表”5.3 給年輕人一個機會5.4 共同的價值觀5.5 野狗與小白兔5.6 一切圍繞社會責任去做5.7 “軟實力”硬過一切5.8 “光明頂”與“俠客島”5.9 點對點的“員工關系”第六章 阿里巴巴的基因6.1 使命感：讓天下沒有難做的生意6.2 價值觀：“相親相愛一家人”6.3 誠信觀：只有誠信的人才能富起來6.4 有雅虎特色的阿里文化6.5 用人格魅力吸引人才6.6 “客戶第一”第七章 快樂工作7.1 我是首席教育官7.2 阿里親友日7.3 用“快樂”文化吸引人才7.4 沒有笑臉的公司是痛苦的7.5 央視年度最佳雇主7.6 “裸奔”計劃第八章 他們?yōu)槭裁床浑x開8.1 職場烏托邦8.2 不造首富而造群富8.3 同公司一起成長發(fā)展8.4 “合伙人”時代.附錄一 馬云向溫家寶總理專題匯報全文附錄二 阿里巴巴團隊四個“O”簡介阿里巴巴集團主席兼首席執(zhí)行官(CE0)馬云首席財務官(CF0)蔡崇信首席人力官(CPO)關明生首席技術官(CTO)吳炯附錄三 馬云布道錄后記

章節(jié)摘錄

在阿拉伯有一個流傳甚廣的民間故事叫做《阿里巴巴和四十大盜》，這個故事里“阿里巴巴芝麻開門”似乎成了世界上公認的財富魔咒。在中國美麗的杭州城，這個故事得到了延續(xù)。在這里，有一家叫做阿里巴巴的企業(yè)不僅成為了世界公認的財富創(chuàng)造者，也成了世界商貿鏈條上不可缺少的組成部分。而創(chuàng)造這個傳奇的人就是業(yè)界公認的創(chuàng)業(yè)教父——阿里巴巴集團主席和首席執(zhí)行官馬云。掌控“芝麻開門”的魔咒2009年9月10日，阿里巴巴成立十周年慶典上，馬云講了下面一段話：“就像是十年前我跟今天的杭州市委書記王國平在我家里說，阿里巴巴十年后會成為一家市值50億美元的公司，當時我們湊了50萬元人民幣，非常之艱難，我看見王書記興奮地點了點頭。十年以來，很多人說，阿里巴巴講的是故事，阿里巴巴這個做不到，那個做不到。但是十年了，阿里巴巴其中的一家公司已經在股市上市，已經超過100億美金的市值，阿里巴巴已經從十八個人變成一萬多名員工，阿里巴巴也從中國遍布到全球兩百多個國家和地區(qū)……”正如馬云所說，阿里巴巴用十年的時間，創(chuàng)造了一個又一個真實的商業(yè)界的天方夜譚。阿里巴巴開創(chuàng)的企業(yè)間電子商務平臺(B2B)，被國內外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互聯網商務流派之一；全球著名的互聯網流量監(jiān)測網站Alexa．com對全球商務及貿易類網站進行排名調查，阿里巴巴網站排名首位；阿里巴巴連續(xù)五次被美國權威財經雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一；阿里巴巴兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例，在美國學術界掀起研究熱潮……阿里巴巴旗下的五個子公司，阿里巴巴、淘寶網、阿里軟件、阿里媽媽、中國雅虎相繼打出了狂傲的標語：讓天下沒有難做的生意、讓天下沒有淘不到的寶貝、讓天下沒有難管的生意、讓天下沒有難做的廣告……而且每一次出擊都在網絡商貿市場大放異彩。這五個子公司被馬云譽為阿里巴巴集團的“達摩五指”。也正是它們支撐起一個商業(yè)帝國的傳奇。在這個美麗的傳奇故事中，馬云是不可或缺的角色。阿里巴巴走過的每一步都浸潤著馬云的思考和奮斗，馬云是這個新版阿里巴巴故事里真正掌握財富魔咒的主角，是這個互聯網商界傳奇的第一締造者。那馬云究竟是什么人，這還要從馬云創(chuàng)業(yè)開始。騙子、瘋子、狂人在阿里巴巴的神話開始之前，還有一段動人的序言，但是這段序言的關鍵詞卻很讓人費解：騙子、瘋子、狂人。之所以得到這樣的“美譽”，是因為馬云的創(chuàng)業(yè)史有些離譜，大家在一開始很難參透其中的奧秘，非議之詞就在所難免了。1995年，馬云放棄了在大學教書的機會下海經商。最初，馬云走了一條與自己專業(yè)比較近的行當——創(chuàng)辦了海博翻譯社，也是杭州第一家專業(yè)翻譯社。在翻譯社人不敷出幾近解散的情況下，馬云背著麻袋販賣小商品，硬是把公司撐了下來，后來翻譯社發(fā)展為杭州最大的翻譯社。一個大學老師下海經商而且把自己整得那么狼狽就有點偏離正軌的感覺，但接下來馬云的行動卻更加離譜。1995年，在美國西雅圖，馬云邂逅了互聯網。回國后，馬云興沖沖地找來24位朋友到自己家里，向大家介紹連他都不知道到底為何物的互聯網：“哎，我要做這么個東西……”在他的激情演講后，24個人23個反對。第二天他說：“好，那就干了。”接下來是瘋狂的推銷，在各家公司，在大排檔，在市井街頭，衣衫不整、身材矮小的馬云激情四溢地演講。然而互聯網、Internet對他的聽眾來說，是一個火星人在講著太陽系之外的故事……那時，他是人們公認的“騙子”?，F在雖然有人為馬云的這一稱號喊冤，但不可否認的是，在這期間馬云還真騙過人，他曾公然宣稱：“比爾·蓋茨曾說過互聯網將改變世界”。人們被整得有點迷糊，后來遇到蓋茨的時候馬云還說起過這段狐假虎威的故事。馬云就是這樣扛著“騙子”的稱號，創(chuàng)辦了海博網絡，也就是著名的中國黃頁。

后記

在書稿即將出版之前，心里還有一點不舍。雖然完成這部作品的確耗費了不少的精力，但是，在一開始沒想到這本書的寫作對象——馬云以及他的阿里巴巴團隊會讓我收獲如此之多，幾經刪改，仍覺不能言盡馬云的風采和阿里巴巴的卓越。馬云的人格魅力不只是商業(yè)人士，應該是各個領域的人都可以學習和參考的。他又傻又天真，帶領一群人快樂地拼搏，打造出一支幸福指數最高的團隊，他有著孔雀型的領導風格，不懂互聯網卻成了中國的Mr．Inernet；他迷戀金庸武俠，整個阿里巴巴團隊的社會責任感都帶有一股俠義之氣；他充滿激情，在快餐式文化泛濫的世界里保留著夢想的浪漫，與互聯網商務約定102年；他有激情更執(zhí)著，在人們“騙子、瘋子、狂人”的貢疑中創(chuàng)造出一個又一個商業(yè)傳奇……此外，阿里巴巴團隊的文化是一種比它的業(yè)績更為耀眼的財富，也是本書的側重點。可以說阿里巴巴不僅僅是打造了互聯網商務數字上的狂飆突進，更帶來了一股清新的企業(yè)文化旋風：他們不把賺錢當做目標，成為一個笑臉公司；他們一起瘋狂，拿著500塊工資加班熬夜創(chuàng)辦阿里巴巴；他們一起堅持，在互聯網的寒冬里跪著求生存；他們一起笑傲商場，成為一支誰都挖不走的團隊……阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里媽媽、阿里軟件，不只是阿里巴巴的達摩五指，更是商業(yè)界的傳奇式模板，相信在中國的商業(yè)史上，阿里巴巴會是最為絢爛和精彩的潑墨式傳奇……此外，在本書的寫作中感謝魯東大學張成良老師的支持與幫助，他作為我們的老師和朋友，在寫作等方面給與我們很多非常有借鑒性的指導和建議，更在精神上給予我們很多鼓勵。同時，為了使得本書更為完善，寫作過程中還參考了部分優(yōu)秀作家的作品，在此也對他們所給予的靈感和素材表示感謝。

媒體關注與評論

公司的文化價值觀是用來彌補制度的不足，而文化價值觀本身也需要制度的保障?！　　⒗锇桶图瘓F董事局主席和CEO 馬云文化是阿里巴巴最獨特的地方，我們一直把文化作為整個公司基因，就是我們的DNA。　　——阿里巴巴集團資深副總裁 全建杭沒有人的價值觀是天生的。絕大部分是后天訓練出來的。阿里巴巴怎么訓練？胡蘿卜加大棒?！　　⒗锇桶褪紫瘓?zhí)行官、執(zhí)行董事 衛(wèi)哲如果企業(yè)是人的身體。企業(yè)文化就像是人的免疫力。有了免疫力，就是不吃藥也不會生病。阿里巴巴的培訓體系相當完善。各個子公司對新入職的普通員工都有“百年大計”的企業(yè)文化培訓。入職后，公司還有大量的部門培訓、分享。公司還辦有夜校，如同正規(guī)夜校一樣，阿里巴巴的夜校也有選修與必修之分。馬云的創(chuàng)業(yè)團隊非常相信文化、價值觀。他們用他們的光和熱。感染了許多員工?！淮笈鷮ξ幕芟嘈诺娜擞职盐幕瘋鞑ソo了新的員工?！　　⒗锇桶图瘓F資深副總裁兼阿里軟件總經理 王濤許多公司都提使命感，價值觀。但價值觀很容易流于形式，最終企業(yè)文化成了墻上的文化。阿里巴巴企業(yè)文化生生不息的“秘訣”在于：虛事實做，實事虛做?！　　⒗锇桶图瘓F執(zhí)行副總裁 曾鳴“又猛又持久，很傻很天真?！边@句形容阿里人激情和理想主義色彩的名言就是在爭論中出現的火花?！　　Ц秾毟笨偛?邱昌恒天下沒人能挖走我的團隊。　　——馬云一個有理想的人和一個有理想的企業(yè)，都有一個不屈的靈魂。　　——溫家寶

編輯推薦

《馬云:我的團隊永不言敗》由華中科技大學出版社出版。

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