馬云

前言

天下沒(méi)有人能夠挖走我的團(tuán)隊(duì)。在浮夸風(fēng)盛行的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界，馬云可以說(shuō)是一個(gè)另類(lèi)，他似乎和所有網(wǎng)絡(luò)公司老總背道而馳：他不懂電腦，不懂管理學(xué)，不懂廣告，不許公司做廣告；他不僅不會(huì)高薪聘人，有時(shí)對(duì)進(jìn)來(lái)的人還減工資。他說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)公司沒(méi)好日子了，中國(guó)新經(jīng)濟(jì)就有希望了，現(xiàn)在熱鬧的是造工具的人?！彼J(rèn)為自己很傻，“像阿甘一樣簡(jiǎn)單”。然而正是阿里巴巴剛起步的時(shí)候，軟銀的孫正義，在六分鐘內(nèi)，決定為它投資上億元。阿里巴巴被國(guó)際媒體稱(chēng)為繼雅虎、亞馬遜、易貝之后的第四種互聯(lián)網(wǎng)模式。因?yàn)榇饲爸袊?guó)網(wǎng)絡(luò)公司都是美國(guó)某一個(gè)模式的翻版，只有它是例外：馬云給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司吹來(lái)一股返璞歸真的清新之風(fēng)。阿里巴巴從1999年成立以來(lái)，基于阿里巴巴價(jià)值觀體系的強(qiáng)大的企業(yè)文化已成為阿里巴巴集團(tuán)及其子公司發(fā)展壯大的基石。他們?cè)谏虡I(yè)上的成功以企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神為基礎(chǔ)，并且始終關(guān)注于滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。阿里巴巴集團(tuán)有六個(gè)核心價(jià)值觀，它們支配阿里巴巴員工的一切行為，是公司基因組成的重要部分。在有關(guān)雇用、培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估的公司管理系統(tǒng)中融入了這六個(gè)核心價(jià)值觀。新員工加入阿里巴巴時(shí)，他們要在杭州總部參加為期兩周的入職培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，該課程的重點(diǎn)集中于公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)、使命和價(jià)值觀。而且，在公司定期的培訓(xùn)課程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練和公司活動(dòng)中還要不斷強(qiáng)化這些內(nèi)容。阿里巴巴從中國(guó)杭州最初十八名創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始，成長(zhǎng)為在三大洲20個(gè)辦事處擁有超過(guò)5000名雇員的公司。阿里巴巴努力為員工創(chuàng)造積極、靈活和以結(jié)果為導(dǎo)向的工作環(huán)境，從而組成一個(gè)協(xié)調(diào)融洽工作的大家庭。無(wú)論他們成長(zhǎng)為多大的公司，強(qiáng)大的共享價(jià)值觀使他們保有共同的公司文化和阿里之家。當(dāng)阿里巴巴收購(gòu)雅虎時(shí)，馬云曾明確表示：“有一樣?xùn)|西是不能討價(jià)還價(jià)的，那就是企業(yè)文化、使命感和價(jià)值觀?！睂?duì)于阿里巴巴的未來(lái)，馬云有一個(gè)美麗期望：到60歲的時(shí)候，和現(xiàn)在這幫做阿里巴巴的老伙伴站在橋邊，聽(tīng)到喇叭里說(shuō)，阿里巴巴今年再度分紅，股票繼續(xù)往前沖，成為全球……那時(shí)候的感覺(jué)才叫真正成功。

內(nèi)容概要

　　七年以來(lái)，在馬云造就的“職場(chǎng)烏托邦”里，阿里巴巴的員工在工作的每一天都能保持“亢奮”和“戰(zhàn)斗欲”。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的絕大部分人，拿著同行中處于中等的工資，卻有著職場(chǎng)人士對(duì)職責(zé)少見(jiàn)的忠誠(chéng)、幸福感和向心力。關(guān)于這種神秘能量的來(lái)源，世間的說(shuō)法很多，有人說(shuō)這是一個(gè)“中國(guó)式狂想”，有人稱(chēng)它為“精神控制術(shù)”。其實(shí)，答案也許很簡(jiǎn)單：快樂(lè)人做非凡事。

作者簡(jiǎn)介

劉曉航，女，從事新聞作品撰寫(xiě)工作以來(lái)，在媒體發(fā)表過(guò)二十余篇作品，其作品獲得過(guò)山東省高校優(yōu)秀新聞作品獎(jiǎng)。趙文，女，2008年開(kāi)始從事新聞寫(xiě)作，兩年來(lái)先后采訪了包括中國(guó)大陸首位英國(guó)劍橋大學(xué)院士袁博平在內(nèi)的諸多知名學(xué)者。2009年8月，走訪沂蒙山區(qū)，行程近千里，創(chuàng)作了多篇作品。目前在《山東商報(bào)》、《煙臺(tái)日?qǐng)?bào)》、《今展六點(diǎn)》、《煙臺(tái)晚報(bào)》等媒體發(fā)表作品五十余篇，新聞作品獲得多項(xiàng)省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。

書(shū)籍目錄

序第一章 馬云十年1.1 創(chuàng)業(yè)教父的美麗神話(huà)1.2 創(chuàng)業(yè)受挫與反思1.3 馬云，我們一起回家吧1.4 改變?nèi)澜缱錾獾姆绞?.5 十八羅漢“夢(mèng)之隊(duì)”1.6 孔雀型領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格第二章 102年公司2.1 阿里巴巴的“妖精”團(tuán)隊(duì)2.2 阿里巴巴：讓天下沒(méi)有難做的生意2.3 淘寶網(wǎng)：天下沒(méi)有淘不到的寶貝.2.4 支付寶：天下無(wú)賊2.5 阿里媽媽?zhuān)屘煜聸](méi)有難做的廣告2.6 中國(guó)雅虎：讓你重新“虎”起來(lái)2.7 阿里海：構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)商務(wù)帝國(guó)第三章 阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)策略3.1 團(tuán)隊(duì)是唯一能夠改變一切的力量3.2 空降兵與內(nèi)部人3.3 不用精英團(tuán)隊(duì)3.4 唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)3.5 別把飛機(jī)引擎裝在拖拉機(jī)上第四章 團(tuán)隊(duì)工作法4.1 尊重內(nèi)行4.2 整風(fēng)運(yùn)動(dòng)4.3 不靠控股來(lái)管理4.4 不靠高薪挖人4.5 困難時(shí)學(xué)會(huì)用左手溫暖右手4.6 現(xiàn)在！立刻！馬上！第五章 云式太極5.1 阿里巴巴基本法5.2 “四項(xiàng)基本原則”與“三個(gè)代表”5.3 給年輕人一個(gè)機(jī)會(huì)5.4 共同的價(jià)值觀5.5 野狗與小白兔5.6 一切圍繞社會(huì)責(zé)任去做5.7 “軟實(shí)力”硬過(guò)一切5.8 “光明頂”與“俠客島”5.9 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的“員工關(guān)系”第六章 阿里巴巴的基因6.1 使命感：讓天下沒(méi)有難做的生意6.2 價(jià)值觀：“相親相愛(ài)一家人”6.3 誠(chéng)信觀：只有誠(chéng)信的人才能富起來(lái)6.4 有雅虎特色的阿里文化6.5 用人格魅力吸引人才6.6 “客戶(hù)第一”第七章 快樂(lè)工作7.1 我是首席教育官7.2 阿里親友日7.3 用“快樂(lè)”文化吸引人才7.4 沒(méi)有笑臉的公司是痛苦的7.5 央視年度最佳雇主7.6 “裸奔”計(jì)劃第八章 他們?yōu)槭裁床浑x開(kāi)8.1 職場(chǎng)烏托邦8.2 不造首富而造群富8.3 同公司一起成長(zhǎng)發(fā)展8.4 “合伙人”時(shí)代.附錄一 馬云向溫家寶總理專(zhuān)題匯報(bào)全文附錄二 阿里巴巴團(tuán)隊(duì)四個(gè)“O”簡(jiǎn)介阿里巴巴集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官(CE0)馬云首席財(cái)務(wù)官(CF0)蔡崇信首席人力官(CPO)關(guān)明生首席技術(shù)官(CTO)吳炯附錄三 馬云布道錄后記

章節(jié)摘錄

在阿拉伯有一個(gè)流傳甚廣的民間故事叫做《阿里巴巴和四十大盜》，這個(gè)故事里“阿里巴巴芝麻開(kāi)門(mén)”似乎成了世界上公認(rèn)的財(cái)富魔咒。在中國(guó)美麗的杭州城，這個(gè)故事得到了延續(xù)。在這里，有一家叫做阿里巴巴的企業(yè)不僅成為了世界公認(rèn)的財(cái)富創(chuàng)造者，也成了世界商貿(mào)鏈條上不可缺少的組成部分。而創(chuàng)造這個(gè)傳奇的人就是業(yè)界公認(rèn)的創(chuàng)業(yè)教父——阿里巴巴集團(tuán)主席和首席執(zhí)行官馬云。掌控“芝麻開(kāi)門(mén)”的魔咒2009年9月10日，阿里巴巴成立十周年慶典上，馬云講了下面一段話(huà)：“就像是十年前我跟今天的杭州市委書(shū)記王國(guó)平在我家里說(shuō)，阿里巴巴十年后會(huì)成為一家市值50億美元的公司，當(dāng)時(shí)我們湊了50萬(wàn)元人民幣，非常之艱難，我看見(jiàn)王書(shū)記興奮地點(diǎn)了點(diǎn)頭。十年以來(lái)，很多人說(shuō)，阿里巴巴講的是故事，阿里巴巴這個(gè)做不到，那個(gè)做不到。但是十年了，阿里巴巴其中的一家公司已經(jīng)在股市上市，已經(jīng)超過(guò)100億美金的市值，阿里巴巴已經(jīng)從十八個(gè)人變成一萬(wàn)多名員工，阿里巴巴也從中國(guó)遍布到全球兩百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)……”正如馬云所說(shuō)，阿里巴巴用十年的時(shí)間，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)真實(shí)的商業(yè)界的天方夜譚。阿里巴巴開(kāi)創(chuàng)的企業(yè)間電子商務(wù)平臺(tái)(B2B)，被國(guó)內(nèi)外媒體、硅谷和國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資家譽(yù)為與Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派之一；全球著名的互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)網(wǎng)站Alexa．com對(duì)全球商務(wù)及貿(mào)易類(lèi)網(wǎng)站進(jìn)行排名調(diào)查，阿里巴巴網(wǎng)站排名首位；阿里巴巴連續(xù)五次被美國(guó)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點(diǎn)之一；阿里巴巴兩次被哈佛大學(xué)商學(xué)院選為MBA案例，在美國(guó)學(xué)術(shù)界掀起研究熱潮……阿里巴巴旗下的五個(gè)子公司，阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、阿里軟件、阿里媽媽、中國(guó)雅虎相繼打出了狂傲的標(biāo)語(yǔ)：讓天下沒(méi)有難做的生意、讓天下沒(méi)有淘不到的寶貝、讓天下沒(méi)有難管的生意、讓天下沒(méi)有難做的廣告……而且每一次出擊都在網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)市場(chǎng)大放異彩。這五個(gè)子公司被馬云譽(yù)為阿里巴巴集團(tuán)的“達(dá)摩五指”。也正是它們支撐起一個(gè)商業(yè)帝國(guó)的傳奇。在這個(gè)美麗的傳奇故事中，馬云是不可或缺的角色。阿里巴巴走過(guò)的每一步都浸潤(rùn)著馬云的思考和奮斗，馬云是這個(gè)新版阿里巴巴故事里真正掌握財(cái)富魔咒的主角，是這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商界傳奇的第一締造者。那馬云究竟是什么人，這還要從馬云創(chuàng)業(yè)開(kāi)始。騙子、瘋子、狂人在阿里巴巴的神話(huà)開(kāi)始之前，還有一段動(dòng)人的序言，但是這段序言的關(guān)鍵詞卻很讓人費(fèi)解：騙子、瘋子、狂人。之所以得到這樣的“美譽(yù)”，是因?yàn)轳R云的創(chuàng)業(yè)史有些離譜，大家在一開(kāi)始很難參透其中的奧秘，非議之詞就在所難免了。1995年，馬云放棄了在大學(xué)教書(shū)的機(jī)會(huì)下海經(jīng)商。最初，馬云走了一條與自己專(zhuān)業(yè)比較近的行當(dāng)——?jiǎng)?chuàng)辦了海博翻譯社，也是杭州第一家專(zhuān)業(yè)翻譯社。在翻譯社人不敷出幾近解散的情況下，馬云背著麻袋販賣(mài)小商品，硬是把公司撐了下來(lái)，后來(lái)翻譯社發(fā)展為杭州最大的翻譯社。一個(gè)大學(xué)老師下海經(jīng)商而且把自己整得那么狼狽就有點(diǎn)偏離正軌的感覺(jué)，但接下來(lái)馬云的行動(dòng)卻更加離譜。1995年，在美國(guó)西雅圖，馬云邂逅了互聯(lián)網(wǎng)?；貒?guó)后，馬云興沖沖地找來(lái)24位朋友到自己家里，向大家介紹連他都不知道到底為何物的互聯(lián)網(wǎng)：“哎，我要做這么個(gè)東西……”在他的激情演講后，24個(gè)人23個(gè)反對(duì)。第二天他說(shuō)：“好，那就干了?！苯酉聛?lái)是瘋狂的推銷(xiāo)，在各家公司，在大排檔，在市井街頭，衣衫不整、身材矮小的馬云激情四溢地演講。然而互聯(lián)網(wǎng)、Internet對(duì)他的聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)，是一個(gè)火星人在講著太陽(yáng)系之外的故事……那時(shí)，他是人們公認(rèn)的“騙子”。現(xiàn)在雖然有人為馬云的這一稱(chēng)號(hào)喊冤，但不可否認(rèn)的是，在這期間馬云還真騙過(guò)人，他曾公然宣稱(chēng)：“比爾·蓋茨曾說(shuō)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將改變世界”。人們被整得有點(diǎn)迷糊，后來(lái)遇到蓋茨的時(shí)候馬云還說(shuō)起過(guò)這段狐假虎威的故事。馬云就是這樣扛著“騙子”的稱(chēng)號(hào)，創(chuàng)辦了海博網(wǎng)絡(luò)，也就是著名的中國(guó)黃頁(yè)。

后記

在書(shū)稿即將出版之前，心里還有一點(diǎn)不舍。雖然完成這部作品的確耗費(fèi)了不少的精力，但是，在一開(kāi)始沒(méi)想到這本書(shū)的寫(xiě)作對(duì)象——馬云以及他的阿里巴巴團(tuán)隊(duì)會(huì)讓我收獲如此之多，幾經(jīng)刪改，仍覺(jué)不能言盡馬云的風(fēng)采和阿里巴巴的卓越。馬云的人格魅力不只是商業(yè)人士，應(yīng)該是各個(gè)領(lǐng)域的人都可以學(xué)習(xí)和參考的。他又傻又天真，帶領(lǐng)一群人快樂(lè)地拼搏，打造出一支幸福指數(shù)最高的團(tuán)隊(duì)，他有著孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，不懂互聯(lián)網(wǎng)卻成了中國(guó)的Mr．Inernet；他迷戀金庸武俠，整個(gè)阿里巴巴團(tuán)隊(duì)的社會(huì)責(zé)任感都帶有一股俠義之氣；他充滿(mǎn)激情，在快餐式文化泛濫的世界里保留著夢(mèng)想的浪漫，與互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)約定102年；他有激情更執(zhí)著，在人們“騙子、瘋子、狂人”的貢疑中創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)商業(yè)傳奇……此外，阿里巴巴團(tuán)隊(duì)的文化是一種比它的業(yè)績(jī)更為耀眼的財(cái)富，也是本書(shū)的側(cè)重點(diǎn)?？梢哉f(shuō)阿里巴巴不僅僅是打造了互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)數(shù)字上的狂飆突進(jìn)，更帶來(lái)了一股清新的企業(yè)文化旋風(fēng)：他們不把賺錢(qián)當(dāng)做目標(biāo)，成為一個(gè)笑臉公司；他們一起瘋狂，拿著500塊工資加班熬夜創(chuàng)辦阿里巴巴；他們一起堅(jiān)持，在互聯(lián)網(wǎng)的寒冬里跪著求生存；他們一起笑傲商場(chǎng)，成為一支誰(shuí)都挖不走的團(tuán)隊(duì)……阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里媽媽、阿里軟件，不只是阿里巴巴的達(dá)摩五指，更是商業(yè)界的傳奇式模板，相信在中國(guó)的商業(yè)史上，阿里巴巴會(huì)是最為絢爛和精彩的潑墨式傳奇……此外，在本書(shū)的寫(xiě)作中感謝魯東大學(xué)張成良老師的支持與幫助，他作為我們的老師和朋友，在寫(xiě)作等方面給與我們很多非常有借鑒性的指導(dǎo)和建議，更在精神上給予我們很多鼓勵(lì)。同時(shí)，為了使得本書(shū)更為完善，寫(xiě)作過(guò)程中還參考了部分優(yōu)秀作家的作品，在此也對(duì)他們所給予的靈感和素材表示感謝。

媒體關(guān)注與評(píng)論

公司的文化價(jià)值觀是用來(lái)彌補(bǔ)制度的不足，而文化價(jià)值觀本身也需要制度的保障?！　　⒗锇桶图瘓F(tuán)董事局主席和CEO 馬云文化是阿里巴巴最獨(dú)特的地方，我們一直把文化作為整個(gè)公司基因，就是我們的DNA?！　　⒗锇桶图瘓F(tuán)資深副總裁 全建杭沒(méi)有人的價(jià)值觀是天生的。絕大部分是后天訓(xùn)練出來(lái)的。阿里巴巴怎么訓(xùn)練？胡蘿卜加大棒?！　　⒗锇桶褪紫瘓?zhí)行官、執(zhí)行董事 衛(wèi)哲如果企業(yè)是人的身體。企業(yè)文化就像是人的免疫力。有了免疫力，就是不吃藥也不會(huì)生病。阿里巴巴的培訓(xùn)體系相當(dāng)完善。各個(gè)子公司對(duì)新入職的普通員工都有“百年大計(jì)”的企業(yè)文化培訓(xùn)。入職后，公司還有大量的部門(mén)培訓(xùn)、分享。公司還辦有夜校，如同正規(guī)夜校一樣，阿里巴巴的夜校也有選修與必修之分。馬云的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)非常相信文化、價(jià)值觀。他們用他們的光和熱。感染了許多員工。……一大批對(duì)文化很相信的人又把文化傳播給了新的員工?！　　⒗锇桶图瘓F(tuán)資深副總裁兼阿里軟件總經(jīng)理 王濤許多公司都提使命感，價(jià)值觀。但價(jià)值觀很容易流于形式，最終企業(yè)文化成了墻上的文化。阿里巴巴企業(yè)文化生生不息的“秘訣”在于：虛事實(shí)做，實(shí)事虛做?！　　⒗锇桶图瘓F(tuán)執(zhí)行副總裁 曾鳴“又猛又持久，很傻很天真?！边@句形容阿里人激情和理想主義色彩的名言就是在爭(zhēng)論中出現(xiàn)的火花?！　　Ц秾毟笨偛?邱昌恒天下沒(méi)人能挖走我的團(tuán)隊(duì)。　　——馬云一個(gè)有理想的人和一個(gè)有理想的企業(yè)，都有一個(gè)不屈的靈魂。　　——溫家寶

編輯推薦

《馬云:我的團(tuán)隊(duì)永不言敗》由華中科技大學(xué)出版社出版。

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