金科玉律全集

前言

　　在復(fù)雜的社會現(xiàn)象中，隱藏著一些非常重要的社會規(guī)律和生活法則，他們是人類社會千百年思想和智慧的結(jié)晶，是哲學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家、心理學(xué)家的重大發(fā)現(xiàn)和研究成果?！　∶總€人最熟悉的人就是自己，然而對于熟悉的自己，我們也常常產(chǎn)生疑問：我究竟是怎樣的？我是怎樣的一個人？我的感覺從何而來？每個人都渴望洞悉自己廣大而幽渺的內(nèi)心世界，巴納姆效應(yīng)將幫助你解決這些問題，從而解開你心靈的面紗?！　∨c他人初次見面，給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這是首因效應(yīng)在起作用，讓你明白第一次“閃亮登場”的重要性。既學(xué)會了用第一時間成功推銷自己，又學(xué)會了不被別人的“第一眼”所迷惑，從而明白了日久見人心的道理?！　∮绣X的人就越有錢，沒錢的人越?jīng)]錢，這種看似不平衡的現(xiàn)象，卻暗合了二八法則：20％的人掌握著80％的財富。萬事萬物皆有其運行規(guī)律，財富也如此。遵循“二八法則”的企業(yè)在經(jīng)營和管理中往往能抓住關(guān)鍵的少數(shù)顧客，精確定位，加強服務(wù)，達到事半功倍的效果?！　〗o予就會被給予，剝奪就會被剝奪；信任就會被信任，懷疑就會被懷疑；愛就會被愛，恨就會被恨?；セ蓐P(guān)系定律讓你明白：愛你的員工，他會百倍地愛你的企業(yè)?！　∵@些潛規(guī)則就是左右著我們?nèi)松摹敖鹂朴衤伞薄ⅰ包S金法則”，它們就如同一只只看不見的手，在冥冥之中撥弄著我們彼此的命運。了解它們，讓我們從迷惘走向鑒定，從失敗走向成功?！　∶绹鸫髮W(xué)的瓦倫特博士指出：“你可以承認烏云的存在，但別忘了烏云邊緣的光明?！边@句話告訴我們金科玉律在我們生活和工作的作用，了解它們，就能撥開烏云見到光明。

內(nèi)容概要

　　每個人最熟悉的人就是自己，然而對于熟悉的自己，我們也常常產(chǎn)生疑問：我是怎樣的一個人？我的感覺從何而來？每個人都渴望洞悉自己廣大而幽渺的內(nèi)心世界，巴納姆效應(yīng)將幫助你解決這些問題，從而揭開你心靈的面紗?！　∨c他人初次見面，給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這是首因效應(yīng)在起作用，讓你明白第一次“閃亮登場”的重要性。　　有錢的人就越有錢，沒錢的人越?jīng)]錢，這看似一種典型的不平衡現(xiàn)象，卻暗合了二八法則：20％的人掌握著80％的財富。萬事萬物皆有其運動規(guī)律，財富也如此。遵循“二八法則”的企業(yè)在經(jīng)營和管理中往往能抓住關(guān)鍵的少數(shù)顧客，精確定位，加強服務(wù)，達到事半功倍的效果?！　≡趶?fù)雜的社會現(xiàn)象中，隱藏著一些非常重要的社會規(guī)律和生活法則，他們是人類社會千百年思想和智慧的結(jié)晶，是哲學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家、心理學(xué)家的重大發(fā)現(xiàn)和研究成果。他們是不可不用的生存利器和成功方法。　　運用規(guī)則成大事，掌握天機過生活。　　《金科玉律全集》以通俗易懂和優(yōu)美生動的文字向讀者介紹了一百多條與我們的日常生活與工作息息相關(guān)的定律、效應(yīng)和法則等金科玉律，每個定律由詳盡的定律闡釋、發(fā)人深思的啟示、精彩的案例分析點評以及實用的管理方法組成，涉及內(nèi)容之廣，涵蓋了個人成功與企業(yè)發(fā)展的方方面面，它如同為我們領(lǐng)航的燈塔，指引著我們前進的方向，引領(lǐng)我們走向成功。

書籍目錄

前　言　／1第一篇　社會法則——生活中的你我他巴納姆效應(yīng)：一頂戴在誰頭上都合適的帽子 / 2一個人越了解自己，就越有力量　／3正確地認識自我與經(jīng)營自我?。?彼得原理：找到適合自己的位置?。?才能與職位要相稱　／8找到適合自己的崗位?。?馬太效應(yīng)：貧者愈貧，富者愈富?。?1成功是成功之母?。?2不做“牧羊犬”，要做“領(lǐng)頭羊”?。?3蘑菇定律：別等環(huán)境來適應(yīng)你?。?4不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人隨隨便便成功?。?5順利度過“蘑菇”時期的三大寶典　／16零和游戲原理：與其兩傷，不如雙贏?。?7不要陷入害人害己的誤區(qū)?。?8雙贏帶來的作用是什么　／19社會促進效應(yīng)：把他人的目光作為鞭策?。?1把別人的不滿當成對自己最大的鼓勵?。?2把競爭對手的發(fā)展作為自己企業(yè)的鞭策　／23破窗效應(yīng)：防微杜漸，防患于未然?。?4及時制止小的錯誤，防止出現(xiàn)大的錯誤?。?5反破窗效應(yīng)：善小而為之，眾為而勢強?。?6防范破窗效應(yīng)的方法?。?6傳播扭曲效應(yīng)：準確把握事態(tài)發(fā)展?。?8傳播扭曲效應(yīng)出現(xiàn)的原因?。?9成功永遠不會屬于隨波逐流者?。?0旁觀者效應(yīng)：你不可逃避的社會責(zé)任　／31相互合作，才有收獲?。?3主動做事，是有責(zé)任心的表現(xiàn)?。?3第二篇　成功法則——左右成敗的潛規(guī)則詹森效應(yīng)：心理素質(zhì)決定成敗?。?6戰(zhàn)勝自己，就是戰(zhàn)勝敵人?。?7良好的心態(tài)是成功的基礎(chǔ)　／38瓦倫達效應(yīng) ：怕輸不會贏?。?9怕輸?shù)娜瞬粫A?。?0貴在堅持，堅持就是勝利?。?1蝴蝶效應(yīng)：關(guān)注細節(jié)的變化?。?2廢紙“鋪就”成功路?。?3注重細節(jié)，助你“敲開”成功之門?。?4木桶定律：找出人生“短板”，糾正人性弱點?。?6“短板”可以變成“長板”　／48發(fā)現(xiàn)自己有弱點就要勇于克服?。?9手表定律：要堅定一個目標，建立一個標準　／50認準一個目標，堅持就是成功　／51人生成功的關(guān)鍵就是確立目標?。?2二八法則：關(guān)鍵少數(shù)造就成功?。?3抓住主要的，得到最有效的?。?5重視人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵　／56溫水煮青蛙效應(yīng)：居安思危，處進思退　／57誰動了我的奶酪?。?9有危機意識才能成功?。?9剃刀定律：把復(fù)雜事情簡單化?。?0簡單才是高效　／62簡單哪里來？簡單從目標中來　／62卡瑞爾公式：向最壞處著想，往最好處努力?。?4困難面前絕不低頭?。?5勇于面對挫折，才能走向成功　／66第三篇　 社交法則——交往制勝的秘訣首因效應(yīng)：留下最美的第一印象?。?0給別人留下美好的第一印象，助你成功?。?1求職應(yīng)聘離不開良好的第一印象?。?2近因效應(yīng)：利用“近因”創(chuàng)造良好形象?。?3用心交流，別因一時迷茫而斷送友情　／75給對方留下好印象，更有利于問題的解決?。?6刺猬法則：疏者密之，密者疏之?。?7領(lǐng)導(dǎo)者怎樣與下屬保持距離?。?8距離造成權(quán)威　／78登門檻效應(yīng)：找到成功之路的“臺階”?。?0步步為營，走向成功?。?1分解目標，循序漸進　／82暈輪效應(yīng)：擦亮眼睛，切忌“愛屋及烏”?。?3把握機會，增加自己的“光環(huán)”?。?5暗示效應(yīng)：讓夢想成就精彩的自己　／86通過暗示，更好地激勵員工的積極性?。?8善于激勵自己，走向成功的彼岸?。?8心理飽和現(xiàn)象：別太自我“苛求”?。?0有效預(yù)防，避免心理飽和現(xiàn)象?。?1學(xué)會彎曲，給自己一些彈性空間?。?2冷熱水效應(yīng)：善于用不同的秤砣衡量事物　／93靈活運用談判技巧，變劣勢為優(yōu)勢?。?5讓員工獲得“溫水”，激起他們的工作熱情?。?5南風(fēng)效應(yīng)：與人為善，以柔克剛　／96和風(fēng)潛入夜，溫暖細無聲　／98講究策略，征服人心　／99印刻效應(yīng)：寧做雞頭，不做鳳尾?。?00先入為主，給消費者留下難以磨滅的印象?。?01想要擁有更多，就做第一　／102第四篇　快樂法則——左右心態(tài)的神奇力量墨菲定律：越害怕犯錯，越可能出錯?。?06憑著感覺走，降低事情的風(fēng)險性?。?07充分準備是防止災(zāi)難的保障?。?08補償作用：發(fā)掘優(yōu)勢，彌補不足　／109這個世界總有你的位置?。?10尺有所短，寸有所長?。?11心理賬戶理論：找到理性消費的平衡點?。?12心理賬戶具有非替代性?。?13收入要一視同仁，做出一致決策?。?14右腦幸福定律：合理開發(fā)利用右腦?。?14右腦的功能主要有哪些　／115如何開發(fā)右腦功能?。?16德西效應(yīng)：獎勵要講究策略　／118激勵人心，把謝意送進心坎?。?20精神獎勵比物質(zhì)獎勵更重要?。?21鴕鳥效應(yīng)：臨危不懼，才有奇跡?。?22主動出擊是最好的防御?。?23臨危更要不懼，逃避只能更糟?。?25潘多拉效應(yīng)：做任何事都要給出理由?。?26通過“假禁”達到預(yù)期的目的?。?27戈培爾效應(yīng)：堅信真理必定戰(zhàn)勝謬誤?。?29謹防暗示性語言帶來的傷害?。?30巧妙運用心理暗示?。?31第五篇　效率法則——事半功倍的竅門帕金森定律：每分每秒做最高生產(chǎn)力的事　／134珍惜時間等于愛惜生命?。?35兵不在多而在精?。?36信息不對稱理論：誰掌握了信息，誰就擁有了財富　／137講究策略，反敗為勝?。?39充分掌握信息才能贏得財富?。?40不值得定律：合理運用資源和時間，把值得做的事做好?。?41不值得做的事情不要做?。?42值得做的事就要努力把它做好?。?43鲇魚效應(yīng)：活力來源于壓力和挑戰(zhàn)?。?44逆境鍛煉意志?。?45“鲇魚”型人才引進要合理　／146搭便車理論：剔除組織中的“南郭先生”?。?48消除組織中負面影響的“搭便車”現(xiàn)象?。?49靈活運用“搭便車”的策略，借力發(fā)力?。?49倒金字塔效應(yīng)：賦予員工權(quán)利?。?51倒金字塔效應(yīng)產(chǎn)生的原因　／152合理授權(quán)，更好地維護公司榮譽　／153霍布森選擇法則：懂得選擇，學(xué)會放棄　／154要用創(chuàng)新的思維來選擇?。?55決策需要集思廣益?。?56蔡加尼克效應(yīng)：逆境中戰(zhàn)勝自我　／157在困難面前永不低頭?。?59掙扎就是奮斗?。?60第六篇　生活法則——走向幸福的最佳方式皮格馬利翁效應(yīng)：要習(xí)慣給人戴高帽?。?64贊美能改變一個人的精神狀態(tài)?。?65信任是激勵的最好武器　／166定型化效應(yīng)：打破思維定勢，接受新的事物?。?67凡事多想一步，就不會被“思維定勢”套牢?。?68突破經(jīng)驗定勢的防線　／169踢貓效應(yīng)：不做壞情緒的傳遞者?。?71把憤怒轉(zhuǎn)化為動力?。?72學(xué)會控制自己的情緒?。?73阿倫森效應(yīng)：善用褒貶，先貶后褒　／174有效利用“獎勵遞減法”，達到預(yù)期目的　／175講究策略，達成愿望　／175皮諾曹效應(yīng)：擁有誠信才能擁有成功?。?76誠實讓你擁有更多　／178信譽是成功的基礎(chǔ)?。?78鰷魚效應(yīng)：發(fā)揮好領(lǐng)頭雁的作用?。?80不斷創(chuàng)新，突破慣性思維　／181好的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力?。?82示范定律：以身作則，當好表率?。?84身教重于言教　／185以身作則最具說服力?。?86己所不欲，勿施于人?。?87第七篇　財富法則——找到致富的捷徑舍恩定理：只有信之不疑，才能持之以恒?。?90別低估自己的價值　／191相信自己，在適當?shù)臅r候堅持己見?。?92凡勃倫效應(yīng)：抓住消費心理，掌握另類致富的策略　／193滿足消費者的感性需求，實現(xiàn)更好的贏利目的　／194不斷尋求新的經(jīng)營策略，實現(xiàn)企業(yè)良好的發(fā)展?。?95快魚法則：速度決定成敗?。?96用速度獲取成功?。?97贏在速度?。?98最大笨蛋理論：找準退出游戲的時機?。?99誰是最大贏家?。?01理性地消化風(fēng)險隱患　／202250定律：推銷的最佳策略　／203顧客就是上帝?。?04質(zhì)量和服務(wù)是成功的法寶?。?05布里特定理：廣告是銷售的潤滑劑?。?06廣告是打開市場的一劑良藥?。?08廣告是提高商品知名度的有力武器?。?08阿爾巴德定理：滿足顧客的需求是成功的保證　／209你讓顧客滿意，顧客才能讓你滿意?。?10充分了解消費者的需求，才是企業(yè)制勝的法寶?。?11沃爾森法則：你得到多少，取決于你知道多少?。?13知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆?。?14把握每次成功的機會　／215第八篇　領(lǐng)導(dǎo)法則——經(jīng)營人心的根本所在比倫定律：失敗也是一筆財富?。?18把失敗寫在背面　／219沒有天生的傻瓜?。?20杜根定律：一切勝利唯存于心?。?22相信自己，抖掉身上的“泥沙”?。?23自信是抵達成功的船?。?24智豬博弈：“叫停”團隊搭便車?。?26個體獎懲和團體獎懲互相結(jié)合?。?27企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會分工賦權(quán)?。?27印加效應(yīng)：適當放權(quán)也是一種策略?。?29適當放權(quán)，使企業(yè)走出困境?。?31把握授權(quán)的原則?。?32金魚缸法則：制度必須透明?。?34實實在在的成果是員工的原動力?。?36領(lǐng)導(dǎo)的建議能提高員工的工作效率?。?37懶螞蟻效應(yīng)：成為團隊中不可缺少的人?。?38培養(yǎng)“懶螞蟻”，更有利于企業(yè)的發(fā)展?。?40培養(yǎng)自己的能力，成為企業(yè)不可或缺的人才?。?41互惠關(guān)系定律：愛你的員工，他會百倍地愛上企業(yè)　／242給予就會被給予?。?43愛別人就是愛自己?。?44酒與污水定律：及時清除爛蘋果　／246使“污水”凈化，為我所用　／247適當?shù)募?，能使平庸變骨干　?48霍桑實驗：讓下屬暢所欲言?。?49聆聽員工的心聲?。?51企業(yè)如何營造良好的工作氛圍　／251第九篇　經(jīng)營法則——發(fā)展與風(fēng)險的博弈儒佛爾定律：有效預(yù)測是決策的前提?。?56依靠信息才能獲得勝利　／257有遠見才能有成功?。?58布利丹效應(yīng)：決策是管理的心臟?。?59猶豫不決，只能一敗涂地?。?61優(yōu)柔寡斷難成大器?。?62反芻效應(yīng)：深思熟慮，只求完美　／263反芻效應(yīng)產(chǎn)生的主要原因?。?63領(lǐng)導(dǎo)者要有反省能力　／264洛克定律：為自己制定有效目標?。?66有目標才有方向　／268要及時調(diào)整目標與現(xiàn)實的關(guān)系?。?69目標置換效應(yīng)：如何獲得高水平的業(yè)績　／270如何避免發(fā)生“目標置換”的現(xiàn)象?。?71有效溝通是提高目標業(yè)績的途徑?。?72海因里希法則：成與敗都是一種量的積累?。?74別讓細節(jié)毀了你的管理?。?75失敗也是一種成功?。?76里德定理：若要經(jīng)久不衰，切勿經(jīng)久不變?。?77換一個角度去思考，讓不可能變可能?。?79領(lǐng)導(dǎo)者要打破傳統(tǒng)思維，緊跟時代?。?80第十篇　溝通法則——口才是你制勝的利器鯨魚哲學(xué)：立即表揚別人?。?84對失敗者的贊美能使他找回自信　／285激勵對方的同時也在激勵自己?。?87丹納法則：沒有付出，哪有收獲?。?88獎勵的標準即是工作價值的心理標準?。?90獎勵制度應(yīng)建立在公平、公正基礎(chǔ)上?。?91啤酒效應(yīng)：有效溝通，把泡沫消滅于無形　／292有效溝通是管理的最基本能力?。?94溝通貫穿企業(yè)管理的始終　／295位差效應(yīng)：沒有平等就沒有真正的交流?。?96平等溝通才有凝聚力　／298提高組織溝通的四種方法?。?99馬蠅效應(yīng)：競爭是邁向成功的催化劑?。?00有競爭才有發(fā)展?。?02把對手當成前進的動力　／303雷鮑夫法則：認識自己和尊重他人?。?04信任可以塑造更加健康的組織文化　／305合作可以彌補能力不足?。?06特里法則：錯誤是成長的契機?。?07勇于承認錯誤是企業(yè)生存的法則?。?09知錯能改，才利于事業(yè)的發(fā)展?。?10費斯諾定理：傾聽是最好的溝通　／311傾聽讓你得到意想不到的收獲?。?13傾聽來自各方面的聲音　／313波特定理：不要總盯著下屬的錯誤?。?15原諒，更能激發(fā)員工的奮進心?。?16領(lǐng)導(dǎo)者要有容人的雅量?。?17第十一篇　合作法則——1+1如何大于2囚徒困境：合作為基礎(chǔ)，共贏為目標?。?20攜手合作，共赴雙贏?。?21團結(jié)一致，創(chuàng)造融洽的氣氛?。?22華盛頓合作定律：讓每個員工都成為“螃蟹”?。?23任務(wù)明確，運營才能走上正軌?。?25通過分工合作，調(diào)動員工的積極性?。?26邦尼人力定律：協(xié)同合作，實現(xiàn)雙贏?。?27團結(jié)合作，才有穩(wěn)定生活?。?29加強合作，才能應(yīng)對各種艱難險阻?。?30雁行理論：團隊就是力量　／331團隊合作才能創(chuàng)造輝煌?。?33合作才能擁有勝利的果實　／334史提爾定律：團隊精神就是最大的財富?。?35合作是團隊精神的靈魂?。?36團隊的工作業(yè)績大于個人業(yè)績的簡單之和?。?37苛希納定律：用最少的人做最多的事　／339組織“瘦身”，團隊才更有效率與活力　／340精簡機構(gòu)和人員是企業(yè)良好運作的根本?。?41飛輪效應(yīng)：成功離不開堅持不懈的努力　／342打好根基，讓“飛輪”轉(zhuǎn)起來　／343堅定的行動，鑄就成功的道路?。?44冰山理論：重視員工潛在能力的培養(yǎng)　／345注重員工培訓(xùn)?。?47挖掘、誘發(fā)員工的潛能?。?48禿頭論證：注重由量到質(zhì)的變化　／349財富要靠一點一滴的積累?。?51不要忽視渺小的價值　／352犯人船理論：制度是成功的保證?。?53合理的制度是解決問題的關(guān)鍵?。?54抓住細節(jié)，完善制度，企業(yè)才能做大做強?。?55第十二篇　思考法則——思路決定出路多米諾效應(yīng)：一榮俱榮，一損俱損?。?58注重細節(jié)才能更好地領(lǐng)導(dǎo)下屬?。?59關(guān)注細節(jié)，防微杜漸?。?61約翰遜效應(yīng)：保持一顆平常心?。?62心態(tài)如樂器，要學(xué)會調(diào)節(jié)　／363集中精力，心無旁騖　／364棘輪效應(yīng)：掌握理財之道的奧妙?。?65養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣　／367珍惜每一分錢的用途?。?68路徑依賴理論：好的開始是成功的一半?。?69成功者與失敗者的區(qū)別?。?70選擇正確的方向就是成功的開始?。?71“功能固著”心理：培養(yǎng)創(chuàng)新意識，挑戰(zhàn)思維定式　／372遇事要隨機應(yīng)變，思維靈活?。?73創(chuàng)新思維，讓你少走彎路　／374格雷欣法則：“劣幣驅(qū)良幣”的奇怪現(xiàn)象?。?76合理的薪酬制度是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵?。?77良好的風(fēng)氣是防止“劣幣驅(qū)逐良幣”的保證?。?79韋奇定理：成見不可有，主見不可無　／380不要被別人的觀點所左右　／381一直向前，不拋棄，不放棄?。?82

章節(jié)摘錄

　　巴納姆效應(yīng)　　—— 一頂戴在誰頭上都合適的帽子　　我是誰，我從哪里來，又要到哪里去，這些問題從古希臘開始，人們就開始問自己。然而一直到今天人們都沒有得出令人滿意的答案?！　∶總€人最熟悉的人就是自己，然而對于熟悉的自己，我們也常常產(chǎn)生疑問：我究竟是怎樣的？我是怎樣的一個人？我的感覺從何而來？　　每個人都渴望洞悉自己廣大而幽渺的內(nèi)心世界，本章將帶領(lǐng)您一起認識自己，了解自己的感覺、記憶、思維、觀察、聯(lián)想、錯覺等心理知識，解讀自己的內(nèi)心，解開自己心靈的面紗。　　人們?nèi)菀紫嘈呕\統(tǒng)的概括，而不容易了解真正的自己?！　∫晃幻行ぢ?巴納姆的著名雜技師在評價自己的表演時說，他之所以很受歡迎是因為節(jié)目中包含了每個人都喜歡的成分，所以他使得“每一分鐘都有人上當受騙”。人們常常認為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點，心理學(xué)上將這種傾向稱為“巴納姆效應(yīng)”。　　巴納姆效應(yīng)說明：人們常犯的一個錯誤是，很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認為這反映了自己的人格面貌。　　曾經(jīng)有心理學(xué)家用一段籠統(tǒng)的、幾乎適用于任何人的話讓大學(xué)生判斷是否適合自己，結(jié)果，絕大多數(shù)大學(xué)生都認為這段話把自己概括得非常準確。讓我們看看這段話是否適合我們呢？　　“你很需要別人喜歡并尊重你。你有自我批判的傾向。你有許多可以成為你優(yōu)勢的能力沒有發(fā)揮出來，同時你也有一些缺點，不過你一般可以克服它們。你與異性交往有些困難，盡管外表上顯得很從容，其實你內(nèi)心焦急不安。你有時懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。你喜歡生活有些變化，厭惡被人限制。你以自己能獨立思考而自豪，別人的建議如果沒有充分的證據(jù)你不會接受。你認為在別人面前過于坦率地表露自己是不明智的。你有時外向、親切、好交際，而有時則內(nèi)向、謹慎、沉默。你的有些抱負往往很不現(xiàn)實?！薄　∵@其實是一頂套在任何人頭上都合適的帽子，而太多的人愛把這頂帽子往自己頭上戴?！　∵@種對自己的錯誤認知在生活中十分普遍。拿算命來說，很多人請教過算命先生后都認為算命先生說的“很準”。其實，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點。當人的情緒處于低落、失意的時候，對生活失去控制感，于是，安全感也受到影響。一個缺乏安全感的人，心理的依賴性大大增強，受暗示性也比平時更強。加上算命先生善于揣摩人的內(nèi)心感受，稍微理解一些求助者的感受，求助者立刻會感到一種精神安慰。算命先生接下來再說一段一般的、無關(guān)痛癢的話便會使求助者深信不疑?！　∽屢粋€人水平伸出雙手，掌心朝上，閉上雙眼。告訴他現(xiàn)在他的左手上系了一個氫氣球，并且不斷向上飄；他的右手上綁了一塊大石頭，向下墜。三分鐘以后，看他雙手之間的差距，距離越大，則受暗示性越強?！　≌J識自己，心理學(xué)上叫自我知覺，是人了解自己的過程。在這個過程中，人容易受到來自外界信息的暗示，從而出現(xiàn)自我知覺的偏差?！　≌J識自己，心理學(xué)上叫自我知覺。認識自己是非常重要的，像老子說的：“知己者強?！币粋€人越了解自己，就越有力量，因為他知道怎樣揚長避短，以及怎樣最好地發(fā)揮出自己的潛力?！　〉钦J識自己是很難的。在日常生活中，人既不可能每時每刻都去反省自己，也不可能總把自己放在局外人的位置來觀察自己。正因為如此，個人便需要借助外界信息來認識自己。但由于外部世界的復(fù)雜多變，個人在認識自我時很容易受到外界信息的暗示，而不能正確地認知自己?！　】聪旅娴倪@個小故事：　　從前，有個里長押送一個犯罪的和尚到邊疆去服役。這個里長有點糊涂，記性也不大好，所以每天早晨他上路之前，都要先把所有重要的東西全部清點一遍。他先摸摸包袱，告訴自己：“包袱在?！庇置航夂蜕械墓俑臅嬖V自己：“文書在。”然后他走過去摸摸和尚的光頭和系在和尚身上的繩子，又說道：“和尚在。”最后摸摸自己的腦袋說：“我也在。”　　里長跟和尚在路上走了好幾天了，每天早晨都這樣清點一遍。有一天，狡猾的和尚想出了一個逃跑的好辦法?！　⊥砩?，他們在一家客棧里住了下來。吃晚飯的時候，和尚一個勁地給里長勸酒，把他灌醉，躺在床上睡著了。和尚去找了一把剃刀，把里長的頭發(fā)剃光了，又解下自己身上的繩子系在里長身上，就逃跑了?！　〉诙煸绯?，里長醒了，開始例行公事地清點。他摸摸包袱：“包袱在?！庇置臅骸拔臅??！薄昂蜕小?，和尚呢？”里長大驚失色，但他忽然看見鏡子里自己的光頭，再摸摸身上系的繩子，就高興了：“噢，和尚還在?！笨墒呛鋈挥挚只牌饋恚骸澳敲次夷膬喝チ四?？”　　這是個笑話，用來比喻人們有時候?qū)ψ约翰荒苡星逍训恼J識。　　那么人怎樣才能真正地認識自己呢？這就需要人能經(jīng)常仔細地反省自己，不受外界環(huán)境的左右。曾子說：“吾日三省吾身?！本褪强拷?jīng)常性的自我反省和思考，來了解自己的本性及其變化。別人的意見不是不能聽，恰恰有時旁觀者清，當局者迷，但是在聽完別人的意見后，一定要進行自己的分析，也就是說，你永遠不能把自己的腦子交給別人，永遠要保持自己的清醒的獨立的頭腦。　　古希臘先哲告誡世人說：“認識你自己。”然而這一告誡說起來容易，做起來卻很難。在實際生活中，人們往往不是把自己看得太高了，就是過分地低估了自己?！　∽鳛橐粋€現(xiàn)代人，如果不能正確地認識自己，就很難在社會中找準自己的位置。認識自我，不僅要認識自己的先天素質(zhì)，包括智能素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)，還要認識自我所受的教育，以及在教育和實踐過程中所形成的世界觀和人生觀、自我的思想品德，認識自己所掌握的科學(xué)知識、專業(yè)特長和技能等等。　　只有正確地認識自我，才能正確地評價自我。當你對自己有了一個全新的、客觀的、正確的認識之后，還要與其他競爭者作一個比較，發(fā)現(xiàn)自己的長處與短處，這樣，才會在生活和工作中找準自己的位置。正如尼采所說的：“聰明的人只要能認識自己，便什么也不會失去?！薄　∶绹睦韺W(xué)家喬和韓瑞提出的關(guān)于自我認識的窗口理論，被稱為喬韓窗口理論。他們認為人對自己的認識是一個不斷探索的過程。因為每個人的自我都有四部分：公開的自我、盲目的自我、秘密的自我和未知的自我。通過與他人分享秘密的自我、通過他人的反饋減少盲目的自我，人對自己的了解就會更多、更客觀。　　那么如何認識自己呢？認識自我的渠道主要有三種?！　∫?、 從自己與他人的關(guān)系認識自己　　與他人的交往，是個人獲得自我認識的重要來源，他人是反映自我的鏡子。從幼年到成年，我們從簡單的家庭關(guān)系擴展到外面的友愛關(guān)系，進入社會又體會到復(fù)雜的社會人際關(guān)系。聰明而善于思考的人能從這些關(guān)系中用心向別人學(xué)習(xí)，獲得足夠的經(jīng)驗，然后按照自己的需要去規(guī)劃自己的前途。但是，在與他人的關(guān)系中認識自己也要注意一些問題?！　〉谝唬鷦e人比較的是我們做事的條件，還是我們做事的結(jié)果？比如有些大學(xué)生來大學(xué)學(xué)習(xí)，認為自己家庭條件和經(jīng)濟基礎(chǔ)不如別人，一開始就把自己置于劣等地位，從而影響學(xué)習(xí)心態(tài)和情緒。其實我們應(yīng)該比較的是大學(xué)畢業(yè)后各自所取得的成績，而非在學(xué)校學(xué)習(xí)時所具備的物質(zhì)條件；　　第二，跟他人比較的標準是可變的還是不可變的？經(jīng)常有人認為自己不如他人，他們關(guān)注的常常只是身材相貌、家庭背景等不能改變的先天條件，對于大多數(shù)人來說這些條件是很難改變的，是沒有實際比較意義的；　　第三，和什么樣的人相比較？是與自己條件相類似的人，還是個人心目中的偶像抑或那些取得巨大成功的社會名人甚至不如自己的人？所以，確立合理的比較對象對自我的認識尤為重要?！　《?、從“我”與事的關(guān)系認識自我　　從“我”與事的關(guān)系認識自己，即從做事的經(jīng)驗中了解自己。我們可以通過自己所做過的事，所取得的成果，所犯過的錯誤看到自己身上的優(yōu)缺點。對那些聰明又善用智慧的人來說，成功、失敗的經(jīng)驗都可以促使他們再成功，因為他們了解自己，有堅強的品格特征，又善于學(xué)習(xí)，因而可以避免重蹈失敗的覆轍；而對于某些比較脆弱的人，因為只看到失敗反映出的負面因素，而更使其失敗，甚至陷入不斷失敗的惡性循環(huán)，這也是常見的現(xiàn)象。因為他們不能從失敗中學(xué)到教訓(xùn)，改變策略追求成功，而且挫敗后形成害怕失敗的心理，不敢面對現(xiàn)實去應(yīng)付困境或挑戰(zhàn)，甚至失去許多取得成功的機會；而對于一些自大的人而言，成功反而可能成為失敗之源。他們可能因為一時的成功便驕傲自大，以后做事便自不量力，往往遭受更多的失敗。　　三、從“我”與自己的關(guān)系中認識自我　　從“我”與自己的關(guān)系中認識自我看似容易，其實做到這一點是非常困難的。我們可以從以下幾個角度去試著認識自己?！　〉谝?，自己眼中的我。個人眼中觀察到的客觀的我，包括身體、容貌、性別、年齡、職業(yè)、性格、氣質(zhì)、能力等；　　第二，別人眼中的我。在與別人交往時，從別人對你的態(tài)度、情感反應(yīng)而感覺到的我。不同關(guān)系的人，不同類型的人對自己的反應(yīng)和評價是不同的，它是個人從多數(shù)人對自己的反應(yīng)中歸納出的認識；　　第三，自己心中的我，也指自己對自己的期待，即理想中的我。　　我們可以通過自己眼中的我，別人眼中的我，自己心中的我這三個我的比較分析來全面認識自己，進而完善自己。 　彼得原理　 —— 找到適合自己的位置　 有句俗話說：“水往低處流，人往高處走”，這不僅代表現(xiàn)代人的心理狀態(tài)，也是全人類心理的一種寫照。彼得恰恰是針對人們這種心理發(fā)表了相反的看法，他認為職位的晉升并不完全代表價值的提高，有時反而有可能降低這個人的價值?！　　懊總€組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成，每個人都隸屬于其中的某個等級。在各種組織中，雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位，其結(jié)果是，企業(yè)中的每個職位終將由不勝任的員工所占據(jù)。而最終造成組織的人浮于事，效率低下，給企業(yè)的發(fā)展造成重大影響。”　　這就是美國學(xué)者勞倫斯?彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后，得出的一個結(jié)論，被稱為彼得原理，有時也被稱為向上爬的原理。　　彼得原理所提及的現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中無處不在：一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后，卻無法勝任；一個優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員，而無所作為。　　拿破侖說“不想當將軍的士兵不是一個好士兵”，然而彼得原理告訴我們，并不是每一個“士兵”都適合當“將軍”。一個優(yōu)秀的士兵或許更適合繼續(xù)待在原來的位置上；一個出色的員工或許也不應(yīng)該讓他走上領(lǐng)導(dǎo)者的崗位?！　∥覈湃嗽f：“君子所審者三，一曰德不當其位，二曰功不當其祿；三曰能不當其官；此三本者，治亂之原也?！庇纱丝梢姡墚斊湮皇侨稳说脑瓌t，是判斷領(lǐng)導(dǎo)者任人是否正確的首要標準?！　☆I(lǐng)導(dǎo)者對人才的選用一定要量體裁衣，既不能讓統(tǒng)御千軍的將帥之才去做火頭軍，也不能讓縣衙之才去當宰相；既不能讓溫文爾雅坐談天下大事的文官去戰(zhàn)場上馳騁，也不能讓叱咤風(fēng)云、金戈鐵馬的武將成天待在宮廷內(nèi)議事。而應(yīng)該辨清各自得特長，派其到相應(yīng)的地方或授予其相應(yīng)的職位?！　〔划斊湮?，大材小用或者小材大用都是任人失敗之處。不當其位，當然就無法發(fā)揮人才的長處，空得滿腹經(jīng)綸卻無處施展；大材小用造成人才的極大浪費，必挫傷人才的積極性，使其遠走高飛，另謀高就；小材大用只會把原來的局面越弄越糟，成為發(fā)展路上的絆腳石。“用人必考其終，授任必求其當”古人已經(jīng)給現(xiàn)代管理者們做出了楷模?！　〉胰式芫褪且晃簧朴谌斡萌瞬诺墓倮簟！　∮幸淮?，武則天要狄仁杰為她推薦人才，狄仁杰說：“荊州長史張柬之，雖然年老，但是一個當宰相的人才，用之必能有益于國家?！蔽鋭t天當即下令張柬之為洛州司馬?！　∵^了幾天，武則天又要狄仁杰推薦人才，狄仁杰說：“我已經(jīng)給你推薦了張柬之，但陛下不用?！蔽鋭t天說：“已經(jīng)提拔過了?！钡胰式苷f：“臣薦的是做相國的，讓他當司馬，不能算用他。”武則天這才詳細詢問了張柬之的出身與才能，提升他為秩官侍郎，不久又拜為宰相。　　后來，在穩(wěn)定唐朝的統(tǒng)治中，張柬之果然起了重要的作用。狄仁杰所堅持的用人之道，正是他善用人才的表現(xiàn)。　　善用人才，就是用人之長。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該把人才放到最適合他能力和特長的崗位上，最大限度地發(fā)揮作用。換句話講，領(lǐng)導(dǎo)者給予人才的職務(wù)應(yīng)該是最能刺激他發(fā)揮自己優(yōu)勢的職務(wù)。既不能大材小用，也不能小材大用，只有善用人才，才能更好地發(fā)揮他們的作用?！　∮羞@樣一個故事：　　有一位學(xué)習(xí)很好的女孩，由于沒考上大學(xué)，被安排在本村的小學(xué)教書。由于講不清數(shù)學(xué)題，不到一周就被學(xué)生們轟下了講臺。母親為她擦眼淚，安慰她說，滿肚子的東西，有人倒得出來，有人倒不出來，沒有必要為這個傷心，也許有更適合你的事等著你去做?！　『髞?，女兒外出打工。先后做過紡織工、市場協(xié)管員、出納，但都半途而廢。然而，當女兒每次沮喪地回來，母親總安慰她，從沒抱怨。三十歲時，女兒憑一點語言天賦，做了聾啞學(xué)校的輔導(dǎo)員。后來，她又開辦了一家殘障學(xué)校。再后來，她在許多城市開辦了殘障人用品連鎖店，這時的她，已是一位擁有幾千萬資產(chǎn)的老板了?！　∮幸惶欤畠簡柲赣H，前些年她連連失敗，自己都覺得前途渺茫的時候，是什么原因讓母親對自己有信心？母親的回答樸素而簡單。她說，一塊地，不適合種麥子，可以試試種豆子；如果豆子也長不好的話，可以種瓜果；如果瓜果也不濟的話，撒上一些蕎麥種子一定能夠開花。因為一塊地，總會有一種種子適合它，也終會有屬于它的一片收成?！　∫粔K地，總會有一種種子適合它。每個人，在努力而未成功之前，都是在尋找屬于自己的種子。每個人都有理想，那是我們成功的原動力。但理想要建立在自己實力的基礎(chǔ)上，它是一種客觀而長遠的規(guī)劃，首先就要了解自己適合做什么。公司在用人時，非常講究“match”，例如寶潔的用人原則是：不一定是最優(yōu)秀的，但一定是最適合寶潔的人。因此我們也要將自己的興趣同本身的能力學(xué)術(shù)背景相結(jié)合，來綜合評價一下自己，到底適合做什么?　　要具有全新的職業(yè)觀念，追求自我價值的實現(xiàn)，拋棄傳統(tǒng)的成功標準，善于利用有效的職業(yè)競爭來實現(xiàn)自己的商業(yè)價值和生活價值，絕對的事業(yè)成功不再是最大吸引力。但是，有些人對社會、對未來充滿太多的幻想，認為自己能力超群，應(yīng)該在跨國公司上班，凡此種種讓他們形成了過于急功近利的個性，容易出現(xiàn)職業(yè)短視行為，因而四處碰壁。　　這個世界沒有垃圾，只有放錯位置的寶物；這個世界也沒有真正的庸才，只有放錯位置的人才。很多人努力工作，卻依然平庸，不是他們能力有問題，而是他們做著不能完全發(fā)揮自己能力的事情——不適合自己的事情?！　∩硖庍m合自己的位置，才能讓自己創(chuàng)造更高的價值?！　●R太效應(yīng)　　——貧者愈貧，富者愈富　　普通大眾的金錢，通常通過某種形態(tài)聚集到少數(shù)人群手中，而這少數(shù)人群指的就是當今社會中的富者。越是有錢人越是會享受到更好的教育和發(fā)展機會，他們擁有的也就越多；而窮者則會由于經(jīng)濟原因，比富者更乏發(fā)展機遇，這就會導(dǎo)致富者越富，窮者越窮，久而久之他們之間的貧富差距就會不斷增大。這看上去不符合平均主義思想，但卻是競爭的規(guī)則?！　≡凇妒ソ?jīng)?新約?馬太福音》中有這樣一個故事：　　一個國王遠行前，交給三個仆人每人一錠銀子，吩咐他們：“你們?nèi)プ錾?，等我回來時，再來見我?！薄　趸貋頃r，第一個仆人說：“主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了10錠?！庇谑菄酹剟盍怂?0座城邑?！　〉诙€仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠?！庇谑菄醣悛剟盍怂?座城邑?！　〉谌齻€仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里存著，我怕丟失，一直沒有拿出來。”于是,國王命令將第三個仆人的那錠銀子賞給第一個仆人，并且說：“凡是少的，就連他所有的，也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善?！薄　　榜R太效應(yīng)”便出于此故事?！　。保梗叮改?，美國科學(xué)史研究者羅伯特?莫頓（Robert K. Merton）用幾句話概括了這樣一種社會現(xiàn)象：“對已有相當聲譽的科學(xué)家做出的貢獻所給予的榮譽越來越多，而對那些還未出名的科學(xué)家則不肯承認他們的成績?！薄　●R太效應(yīng)反映的就是“貧者愈貧，富者愈富”的社會現(xiàn)象。　　在現(xiàn)實生活中、在經(jīng)濟領(lǐng)域里這種貧者越貧、富者越富的例子比比皆是，我們常常碰到。越是教授、專家，得到的科研經(jīng)費、社會兼職越多，各種名目的評獎似乎就是為他們設(shè)立的；名聲在外的人，會有更多拋頭露面的機會，因此更加出名；在股市樓市狂潮中，最賺的總是莊家，最賠的總是散戶；成績好的學(xué)生容易受到老師的和同學(xué)們的欣賞和青睞，因此會更加努力學(xué)習(xí)，成績也會越來越好，成績差的學(xué)生在老師和同學(xué)面前抬不起頭來，自卑導(dǎo)致更加厭惡學(xué)習(xí)，成績也越來越差；許多殘疾人就不了業(yè)，上不了學(xué)，上學(xué)和受教育對一般的孩子來說只不過是義務(wù)，必須接受的義務(wù)，可對許多殘疾的孩子來說是夢想，而不是義務(wù)，先殘疾，再失學(xué)，然后失業(yè)，最后失去生存能力，這些都是最明顯的馬太效應(yīng)。

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　　當上帝給你關(guān)上一扇窗戶的時候，肯定會給你打開另一扇窗戶。這個世界、這個宇宙萬事萬物皆有規(guī)律，無論它是否被人類認識。了解它，掌握它，運用好它，你就可以了解紛繁復(fù)雜的世界背后的真相，找到屬于自己的方向，管理好自己的人生。這些金科玉律就像人類智慧的一扇窗戶，通過它們，你可以了解紛繁復(fù)雜的世界背后的真相?！　≈秦i博弈　　波特定理　　霍桑實驗　　囚徒困境　　鯨魚哲學(xué)　　雁行理論　　丹納法則　　冰山理論　　巴納姆效應(yīng)　　旁觀者效應(yīng)　　瓦倫達效應(yīng)　　登門檻效應(yīng)　　冷熱水效應(yīng)　　潘多拉效應(yīng)　　定型化效應(yīng)　　皮諾曹效應(yīng)　　懶螞蟻效應(yīng)　　蘑菇定律　　木桶定律　　手表定律　　剃刀定律　　墨菲定律　　示范定律　　250定律　　比倫定律　　彼得原理　　二八法則　　刺猬法則　　舍恩定理

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