心理操縱與反操縱

內(nèi)容概要

生活中你是否曾因無(wú)力說(shuō)服別人而懊喪?是否曾被別人牽著鼻子走而渾然不覺(jué)？面對(duì)紛紛擾擾的人際關(guān)系，你束手無(wú)策，苦悶困惑，時(shí)常感嘆為什么有些人就那么有心計(jì)？為什么有些人就那么有手腕?自己難道就只能傻乎乎地處于被動(dòng)的境地嗎?    相信你是有不甘的。其實(shí)，你大可不必為此而灰心喪氣。心機(jī)雖高明卻并不神秘．你無(wú)需羨慕別人的交際能力，只要你懂人性，知人心，就會(huì)撥開(kāi)迷霧見(jiàn)青天，就能明白人際交往中操縱與反操縱背后的秘密。

作者簡(jiǎn)介

靳會(huì)永，中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新銳人物，北京大學(xué)總裁研修班結(jié)業(yè)，對(duì)心理學(xué)、中西管理文化有過(guò)廣泛學(xué)習(xí)和思考，對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解。最近出版的一系列暢銷圖書(shū)，是作者直接站在自主創(chuàng)業(yè)最前沿市場(chǎng)的思考結(jié)晶，它也許能對(duì)“創(chuàng)業(yè)者”和“中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)”提供一些實(shí)際的啟示。

書(shū)籍目錄

第1章 不能總對(duì)別人好——距離與美感的關(guān)系　既相互取暖，又不彼此傷害　有了距離，才有了效果　通過(guò)距離，讓愛(ài)情保鮮　保護(hù)好隱私，不要被人操縱第2章　逆耳的話要先說(shuō)——順序?qū)πЧ挠绊憽∠扔美渌禍?，再用溫水感化　先冷后熱，贏得對(duì)方好感　端出冷水，迫使對(duì)方同意　往最壞處想，往最好處努力  　準(zhǔn)備充分，才能避免被操縱第3章   要樹(shù)立良好形象——難以撕下的品質(zhì)標(biāo)簽　個(gè)人品德，決定整體形象　用美好的品質(zhì)修飾能力的不足　時(shí)刻保持警惕，維護(hù)良好形象　用兩只眼睛看人。切勿以偏概全第4章 破窗最先被砸爛——小與大只有一步之遙　不修補(bǔ)一扇窗，就會(huì)有更多窗被砸爛　及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問(wèn)題　保持好品性，不要讓壞習(xí)慣滋生　關(guān)注細(xì)節(jié)，不要讓成功毀于細(xì)節(jié)之中  第5章 小要求易被滿足——臺(tái)階要一級(jí)一級(jí)地登　欲進(jìn)尺。先得寸　攻人之惡思其堪受，教人之善使人可從　溫水“煮”顧客，讓他難以脫逃　熟諳慢的智慧，切勿操之過(guò)急　察覺(jué)“套近乎”背后的真實(shí)用意第6章 名言更具權(quán)威性——同一句話，不同影響　名人一語(yǔ)，點(diǎn)石成金　背靠大樹(shù)好乘涼，讓名人為自己說(shuō)話　招牌打得響，客源自然來(lái)　添加權(quán)威成分，成功說(shuō)服別人　揭開(kāi)“權(quán)威”面紗，不要被“真理”所迷惑第7章　正話也需反著說(shuō)——正與反的間接藝術(shù)　第8章　路遙才能知馬力——不可小瞧的第一印象　第9章　鼓勵(lì)比批評(píng)有效——積極鼓勵(lì)與消極鼓勵(lì)　第10章　要往人堆里面扎——三人之語(yǔ)就等于權(quán)威第11章　別人能夠影響你——旁觀者對(duì)自己的影響　第12章　不發(fā)牢騷才危險(xiǎn)——宣泄是對(duì)危機(jī)的疏導(dǎo)　第13章　自己人更好說(shuō)話——變成對(duì)方的“自己人”第14章　認(rèn)錯(cuò)常能被包容——承認(rèn)錯(cuò)誤，錯(cuò)誤就成了資本第15章　講話也需要調(diào)味——廢話也有其存在的必要第16章　過(guò)頭一點(diǎn)就變味——臨界點(diǎn)的止步與逾越

章節(jié)摘錄

既相互取暖，又不彼此傷害許多人都有這樣的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)：與某人的關(guān)系越親密，就越容易發(fā)生摩擦和矛盾，反倒不及與初次見(jiàn)面者交往容易。家庭成員、情侶之間常常相互埋怨，正是這種情況的表現(xiàn)。按理說(shuō)應(yīng)該是交往得越深，就越容易相處.相互之間的人際關(guān)系也越好，可事實(shí)上并非如此。這種現(xiàn)象可以用心理學(xué)上的‘“刺猬法則”  （也叫心理距離效應(yīng)）來(lái)解釋?！按题▌t”說(shuō)的是一個(gè)有趣的現(xiàn)象：在寒冷的冬季，兩只困倦的刺猬因?yàn)槔涠鴵肀г诹艘黄?，但是由于它們各自身上都長(zhǎng)滿了刺，緊挨在一起就會(huì)剌痛對(duì)方，所以無(wú)論如何都睡不舒服。因此，兩只刺猬就分開(kāi)了一段距離?？墒沁@樣又實(shí)在冷得難以忍受，因此它們就又抱在了一起。折騰了好幾次，它們終于找到了一個(gè)比較合適的距離，既能夠相互取暖又不會(huì)被扎。這也就是我們所說(shuō)的在人際交往過(guò)程中的“心理距離效應(yīng)”。在現(xiàn)實(shí)生活中，這種例子舉不勝舉。一個(gè)你原來(lái)非常敬佩或喜歡的人，與其親密接觸一段時(shí)間后，對(duì)方的缺點(diǎn)就會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的暴露出來(lái)，你就會(huì)在不知不覺(jué)中改變自己對(duì)其原有的感情，甚至感到失感，有時(shí)還可能會(huì)討厭他（她）。夫妻、戀人、朋友以及師生之間都不例外。曾有人做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。在一個(gè)大閱覽室中，當(dāng)里面僅有一位讀者的時(shí)候，心理學(xué)家走進(jìn)去坐在他（她）身旁，來(lái)測(cè)試他（她）的反應(yīng)。

后記

每一本書(shū)的出版，都是許多人用辛勤付出換來(lái)的成果。本書(shū)從策劃開(kāi)始，就受到各方人士的關(guān)照與幫助，在編寫(xiě)時(shí)更是得到了不少老師和作者的鼎力支持。特此向參與本書(shū)編寫(xiě)的人員致以誠(chéng)摯的謝意，他們是：杜金霞、劉俊義、高濤、董芳、謝海崢、滕龍江、金源、馬宏宇、于向勇、張宇浩、陳艷軍、孫良珠、楊威、魏鳳蓮、孫豆豆、郭育彩、崔文英、于超英、胡燕。本書(shū)編寫(xiě)中借鑒和參閱了大量的文獻(xiàn)作品，從中得到了不少啟發(fā)和感悟。得益于前人的勞動(dòng)成果，才使本書(shū)能夠有如此之多的詳實(shí)案例和豐富的理論基礎(chǔ)。在此向各位專家、學(xué)者以及資料的提供者表示最崇高的敬意。然而，由于受條件限制，本書(shū)中部分作品的作者、譯者未能及時(shí)聯(lián)系上，更由于有些作品在原出版物上沒(méi)有署名，令我們對(duì)您的姓名、地址等信息無(wú)從得知。本著對(duì)書(shū)稿品質(zhì)的追求，不忍將美文割舍，故冒昧地將文章選錄書(shū)中。有鑒于此，懇請(qǐng)擁有著作權(quán)的作者、譯者諒解，并請(qǐng)您見(jiàn)到本書(shū)后及時(shí)來(lái)電來(lái)函，以便支取我們?yōu)槟魝涞母宄辍Ｓ捎跁r(shí)間倉(cāng)促，加之編者水平所限，書(shū)中難免不足之處，敬請(qǐng)廣大讀者指正。

編輯推薦

《心理操縱與反操縱》：中國(guó)版《人性的弱點(diǎn)》操縱對(duì)方而不被對(duì)方操縱的心理詭計(jì)面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，教你一招搞定!爬山要懂山性游泳要懂水性成功要懂人性每個(gè)人都有獨(dú)特的性格或個(gè)性，但人性又是共通的、某些特質(zhì)如自私心、自尊心、比較心、同惰心、受夸贊心等是人類共有的我們?nèi)绻敫鷦e人建立起互動(dòng)和諧的關(guān)系，進(jìn)而塑造成功的人際關(guān)系網(wǎng)脈，首先就應(yīng)了解人性的共通特質(zhì)，懂得人的心理規(guī)律.并善加運(yùn)用，必可稱心如意，進(jìn)而再設(shè)法用心察知其特有性格，并采取有效應(yīng)對(duì)的方法、則更可唾手可得、勝券在握。

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