成功人士99個(gè)銷售細(xì)節(jié)

前言

提起銷售，可能很多人會說，銷售不就是賣商品嗎？不錯(cuò)，銷售是賣商品，可它又不僅僅是賣商品這么簡單。銷售不只是在賣商品，更是在賣你的人品、你的能力、你的智慧、你的技巧和你的口才。對于銷售員來說，賣商品就是賣自己。銷售員是平衡公司、客戶、個(gè)人三者利益的切實(shí)實(shí)施者，正確的銷售技巧將決定你的行為，良好的銷售技能將成就卓越的銷售業(yè)績，卓越的業(yè)績又會讓你的職業(yè)生涯保持常青。所以，銷售靠訂單說話，銷售員靠業(yè)績生存。阿基米德說：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能撬起整個(gè)地球。”銷售員要培養(yǎng)阿基米德這種巧干的“銷售技巧”和“銷售心態(tài)”。重視細(xì)節(jié)是成功銷售的支點(diǎn)。作為一名銷售員，應(yīng)該從多方面進(jìn)行細(xì)節(jié)修煉。在銷售的征途中，保持一個(gè)好的心態(tài)是非常重要的。你應(yīng)該確信：從事銷售事業(yè)的人都是精英。有了好的心態(tài)，才能開始做銷售方面的事情。那么，你對自己的商品了解嗎？了解到了什么程度？能不能像了解你最親近的人那樣，把你要推銷的商品好好的了解一番？你了解到了商品的哪些方面？優(yōu)勢何在？又有什么樣的劣勢7.你的客戶也許早就面對了很多像你這樣的人，可以說是“久經(jīng)沙場”，甚至已經(jīng)“成精”了。你認(rèn)為客戶會從哪些方面來刁難你？既然你要把商品銷售給他，你怎么證明他需要你的商品呢？這樣的商品在市場上會只有你一家嗎？客戶也許會采取“雞蛋里挑骨頭”的手法來打擊你，會挑你商品的缺點(diǎn)。一大堆挑出來的缺點(diǎn)從客戶嘴里一個(gè)一個(gè)蹦出來，你能一一解答，而且對答如流嗎？

內(nèi)容概要

阿基米德說：“給我一個(gè)支點(diǎn)。我就能撬起整個(gè)地球?！变N售員要培養(yǎng)阿基米德這種巧干的“銷售技巧”和“銷售心態(tài)”。重視細(xì)節(jié)是成功銷售的支點(diǎn)，作為一名銷售員，應(yīng)該從多方面進(jìn)行細(xì)節(jié)修煉。　　本書《成功人士99個(gè)銷售細(xì)節(jié)》不僅講述了一系列銷售技巧，而且告訴大家在銷售過程中需要重視哪些細(xì)節(jié)。重視這些細(xì)節(jié)，能使客戶感受到你給予他的關(guān)注和敬意，使你的商品介紹引人入勝，讓你的誠信深入人心，從而幫助你與客戶建立長期合作的伙伴關(guān)系，讓你的銷售額直線提升。

書籍目錄

1.銷售是勇敢者的事業(yè)　銷售是勇敢者的事業(yè)2.以陽光心態(tài)面對銷售工作　很多企業(yè)家都是從銷售起步的　對銷售這份職業(yè)充滿榮譽(yù)感3.只有自信才能完成銷售　保持自信的心態(tài)　建立自信心的方法4.充滿熱情，永不懈怠　熱情引起共鳴　增強(qiáng)熱情的5個(gè)步驟5.賣商品就是賣自己　注意基本的禮儀　正直自律，遠(yuǎn)離誘惑6.免賣自己不好的東西　在心態(tài)上不要有消極傾向　銷售中不要有這些痼疾7.一定要拋棄乞丐心理　銷售心態(tài)要擺正　要有職業(yè)自尊8.入行起步，選擇比努力更重要　選對行業(yè)和銷售方式　選對公司和商品9.認(rèn)清謬見誤區(qū)好上路　只有能說會道會忽悠才能做好銷售　會建私人關(guān)系才能做好銷售　大牌公司銷售一定比小企業(yè)好做10.銷售工作在于堅(jiān)持　銷售是持久戰(zhàn)，不要急功近利　只要重復(fù)足夠的遍數(shù)，就能征服客戶　一次次把好處說夠，把痛苦說透11.塑造得體的儀表　不修邊幅的人失去主動　整理外表的9個(gè)原則12.舍得對服裝進(jìn)行投資　整理服裝的8個(gè)要領(lǐng)　穿衣打扮的技巧13.男女銷售員的著裝法則　男性銷售員的著裝法則　女性銷售員的著裝法則14.幽默是最好的促銷方式　幽默促成推銷　說幽默話時(shí)的4點(diǎn)要求15.訓(xùn)練超強(qiáng)的記憶力　要記住別人的名字　培養(yǎng)驚人的記憶力　記錄出差時(shí)的信息及人名16.雄辯是銀，傾聽是金　進(jìn)行有效的傾聽……

章節(jié)摘錄

插圖：3.傳遞好消息嘗試每天回家時(shí)盡量把好消息帶給家人分享，告訴他們今天所發(fā)生的值得高興的事情。盡量討論有趣的事情，同時(shí)把不愉快的事情拋在腦后。也就是說，只能散布好消息，把好消息告訴你的家人和同事。要多多鼓勵(lì)他們，每一個(gè)場合都要夸獎(jiǎng)他們，要知道，優(yōu)秀的銷售員專門傳播好消息，每個(gè)月都去拜訪自己的客戶，并且經(jīng)常把好消息帶給別人。長此以往，別人也樂于見到你，因?yàn)橐姷侥惴路鹁褪且姷胶孟⒘恕?.培養(yǎng)客戶至上的態(tài)度每一個(gè)人，無論他默默無聞或身世顯赫，文明或野蠻，年輕或年老，都有成為重要人物的愿望，正如你少年時(shí)期的那些美妙夢想。這種愿望是人類最強(qiáng)烈、最迫切的一種目標(biāo)。你有沒有想過為什么你總是看見這樣的廣告語：“精明的少婦都使用……”、“白領(lǐng)階層的人士都會使用……”、“想成為人人羨慕的對象就要使用……”其實(shí)這些廣告語不外乎是在不斷告訴大家：購買此商品就會進(jìn)入上流社會，讓人感到心滿意足，因此值得你去購買。這樣的廣告最本質(zhì)的事實(shí)是，精明的廣告商都了解“人人都希望獲得名譽(yù)、地位以及被人認(rèn)可”。所以，建議你運(yùn)用這樣一個(gè)心理暗示，每天都對自己說：“我要變得熱情！”并讓這個(gè)自我激發(fā)深入到潛意識中去。那么，當(dāng)你在奮斗過程中精神不振的時(shí)候，這個(gè)激發(fā)詞就會進(jìn)入到你的意識中，也就是說一旦時(shí)機(jī)到來，這樣的潛意識就會激勵(lì)你采取熱情的行動，變消極為積極，煥發(fā)精神。5.要用希望來激勵(lì)自己激勵(lì)自己和他人，是發(fā)動一種行為以求產(chǎn)生特定成效的希望或力量。激勵(lì)的結(jié)果是產(chǎn)生一種動機(jī)，再由這種動機(jī)推動人產(chǎn)生行動。銷售員必須在自己的職業(yè)生涯中，始終保持熱情，最優(yōu)秀的銷售員不是技能特別出眾的銷售員“天才”，而是能將如火的熱情貫徹始終的人。

編輯推薦

《成功人士99個(gè)銷售細(xì)節(jié)》編輯推薦：對于銷售員來說，銷售不僅僅是賣商品這么簡單，它是在賣你的人品，賣你的能力，賣你的智慧，賣你的技巧，賣你的口才?！碽r〉一句話，賣商品就是賣自己。正確的銷售技巧將決定你的行為，良好的銷售技能，將成就卓越的銷售業(yè)績，卓越的業(yè)績又會讓你的職業(yè)生活甕中保持常青。所以，銷售靠訂單說話，銷售員靠業(yè)績生存。

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