電子商務(wù)概論

前言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是Internet在全球的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)成為企業(yè)和組織進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的一種嶄新的技術(shù)手段。它改變著人們的生活和工作方式。也帶來了人們思維方式和行為準(zhǔn)則的變化，其影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過技術(shù)和商務(wù)本身。電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式，它沖擊了傳統(tǒng)的商務(wù)模式，影響了傳統(tǒng)的商務(wù)流程，也使得企業(yè)和組織開始思考如何在組織結(jié)構(gòu)、管理思想等方面加以改進(jìn)，以適應(yīng)電子商務(wù)領(lǐng)域需要?，F(xiàn)在，一些人已經(jīng)習(xí)慣于上網(wǎng)購(gòu)物、拍賣舊物品等，企業(yè)也通過網(wǎng)絡(luò)完成談判、資源流轉(zhuǎn)，政府利用網(wǎng)絡(luò)開展電子化的管理模式，等等，這些構(gòu)成了電子商務(wù)堅(jiān)實(shí)的主體。電子商務(wù)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分，作為一個(gè)現(xiàn)代人，認(rèn)識(shí)、了解和學(xué)習(xí)電子商務(wù)是非常必要的。本教材共分為10章，分別為：概述、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)商業(yè)模式、電子支付與網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)法律與法規(guī)、電子商務(wù)環(huán)境問題、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、電子政務(wù)。通過本教材的學(xué)習(xí)，可以為電子商務(wù)初學(xué)者奠定堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。由于作者的水平和能力有限，書中的錯(cuò)漏和不足之處在所難免，敬請(qǐng)讀者批評(píng)指正，以便我們進(jìn)一步完善和修改。

內(nèi)容概要

　　隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是Internet在全球的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)成為企業(yè)和組織進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的一種嶄新的技術(shù)手段。它改變著人們的生活和工作方式，也帶來了人們思維方式和行為準(zhǔn)則的變化，其影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過技術(shù)和商務(wù)本身。電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式，它沖擊了傳統(tǒng)的商務(wù)模式，影響了傳統(tǒng)的商務(wù)流程，也使得企業(yè)和組織開始思考如何在組織結(jié)構(gòu)、管理思想等方面加以改進(jìn)，以適應(yīng)電子商務(wù)領(lǐng)域需要。　　現(xiàn)在，一些人已經(jīng)習(xí)慣于上網(wǎng)購(gòu)物、拍賣舊物品等，企業(yè)也通過網(wǎng)絡(luò)完成談判、資源流轉(zhuǎn)，政府利用網(wǎng)絡(luò)開展電子化的管理模式，等等，這些構(gòu)成了電子商務(wù)堅(jiān)實(shí)的主體。電子商務(wù)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分，作為一個(gè)現(xiàn)代人，認(rèn)識(shí)、了解和學(xué)習(xí)電子商務(wù)是非常必要的?！　”窘滩墓卜譃?0章，分別為：概述、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)商業(yè)模式、電子支付與網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)法律與法規(guī)、電子商務(wù)環(huán)境問題、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、電子政務(wù)。通過本教材的學(xué)習(xí)，可以為電子商務(wù)初學(xué)者奠定堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

書籍目錄

第1章 概述1.1 電子商務(wù)的定義1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展1.3電子商務(wù)的特點(diǎn)和功能1.4 電子商務(wù)的分類1.5 電子商務(wù)的效益和限制因素1.6 電子商務(wù)的影響第2章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)2.1 Internet技術(shù)概述2.2 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議2.3 Internet信息資源與信息查詢技術(shù)2.4 EDI技術(shù)2.5 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)2.6 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)2.7 網(wǎng)上支付技術(shù)2.8 移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)第3章 電子商務(wù)商業(yè)模式3.1 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者模式的電子商務(wù)3.2 企業(yè)對(duì)企業(yè)模式的電子商務(wù)3.3 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者模式的電子商務(wù)第4章 電子支付與網(wǎng)上銀行4.1 傳統(tǒng)的支付方式4.2 電子支付4.3 網(wǎng)上銀行4.4 移動(dòng)支付第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷5.1 市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷5.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境5.3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者5.4 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研5.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略5.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐5.7 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用層次第6章 電子商務(wù)與物流6.1 物流概述6.2 現(xiàn)代物流的新發(fā)展6.3 電子商務(wù)與物流的關(guān)系6.4 我國(guó)物流業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展模式第7章 電子商務(wù)法律與法規(guī)7.1 電子商務(wù)法概述7.2 電子商務(wù)中的法律關(guān)系7.3 電子商務(wù)中的法律問題7.4 電子商務(wù)中的權(quán)益保護(hù)7.5 電子商務(wù)稅收法律問題7.6 電子商務(wù)糾紛的解決第8章 電子商務(wù)環(huán)境問題8.1 電子商務(wù)的國(guó)際性8.2 電子商務(wù)的道德環(huán)境問題8.3 電子商務(wù)的法律環(huán)境8.4 電子商務(wù)的稅務(wù)問題第9章 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)9.1 電子商務(wù)系統(tǒng)9.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期9.3 電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃9.4 電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)第10章 電子政務(wù)10.1 電子政務(wù)概念、意義及發(fā)展背景10.2 電子政務(wù)的工作形式10.3 電子政務(wù)的基本模式10.4 電子政務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)10.5 電子政務(wù)的社會(huì)基礎(chǔ)10.6 政府門戶網(wǎng)站參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

2．搜索引擎的分類搜索引擎的分類方法很多，按照搜索信息的方法和服務(wù)進(jìn)行分類進(jìn)行分類，主要包括三種分類。（1）全文搜索引擎全文搜索引擎利用網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人以某種方式自動(dòng)地對(duì)。Internet資源進(jìn)行搜索標(biāo)引。這些網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人都是一些程序，提供搜索引擎的后臺(tái)操作。不同搜索引擎搜索的內(nèi)容不盡相同，有的著重于站點(diǎn)的搜索，有的搜索Gopher、新聞組、電子郵件等。這類搜索引擎的服務(wù)方式是面向網(wǎng)頁(yè)的全文檢索服務(wù)，其優(yōu)點(diǎn)是查詢?nèi)娑浞?，缺點(diǎn)是由于搜索根據(jù)鏈接進(jìn)行，沒有層次結(jié)構(gòu)且效率較低。這類搜索引擎的性能主要取決于檢索數(shù)據(jù)庫(kù)的容量、存放內(nèi)容、更新速度、搜索速度、用戶界面的友好程度等。常見的此類搜索引擎國(guó)外的有Alta、Excite等，國(guó)內(nèi)的有北極星、中文悠游等。（2）分類搜索引擎分類搜索引擎是一種目錄型檢索工具，也稱網(wǎng)絡(luò)目錄、專題目錄、主題指南、站點(diǎn)導(dǎo)航系統(tǒng)等，是網(wǎng)站級(jí)的檢索。分類搜索引擎遇到一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，不像全文搜索引擎那樣將網(wǎng)站上的全部文獻(xiàn)和信息都收錄進(jìn)去，而是首先將網(wǎng)站劃分在某個(gè)分類下，再記錄一些摘要信息，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行概述性簡(jiǎn)要介紹。用戶提出檢索要求時(shí)搜索引擎只在簡(jiǎn)介中搜索。分類搜索引擎按照分類層次進(jìn)行搜索，可以使用戶清晰、方便地查找到某一大類信息，符合傳統(tǒng)的信息查找方式，尤其適合那些希望了解某一方面或范圍內(nèi)的信息，并不嚴(yán)格限于查詢關(guān)鍵字的用戶，其搜索范圍要比全文搜索引擎小得多，比如雅虎、常青藤、新浪等。它們的收集方法、分類方法、瀏覽界面各不相同，內(nèi)容也各有側(cè)重，用戶需要了解它們的特點(diǎn)，才能選擇到合適的分類搜索引擎。

編輯推薦

《電子商務(wù)概論》共分為10章，分別為：概述、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)商業(yè)模式、電子支付與網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)法律與法規(guī)、電子商務(wù)環(huán)境問題、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、電子政務(wù)。通過《電子商務(wù)概論》的學(xué)習(xí)，可以為電子商務(wù)初學(xué)者奠定堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

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