建設項目索賠的模型與支持技術

內容概要

　　建設項目索賠機會發(fā)現(xiàn)是索賠管理的核心和關鍵內容，能否有效地解決，在極大程度上決定了施工索賠決策的時效性、可靠性和科學性。本書重點研究了建設項目中施工索賠機會發(fā)現(xiàn)的求解方法和工作機制，以期為索賠決策提供強有力的理論和技術支持，提高索賠決策的效率和質量。　　本書探討了施工索賠管理在國際工程項目管理中的影響以及施工索賠機會發(fā)現(xiàn)的特點，在明晰了施工索賠決策相關概念的基礎上，分析了施工索賠決策的外部競爭環(huán)境和內部條件，提出了基于商空間描述的施工索賠決策的信息模型，并給出其在不同粒度空間的描述。本書運用灰朦朧集理論對索賠機會的發(fā)現(xiàn)過程進行了分析研究，描述了施工索賠機會發(fā)現(xiàn)過程中的信息狀態(tài)及不同狀態(tài)之間的演變規(guī)律；提出了描述施工索賠機會發(fā)現(xiàn)的三維模型。本書提出并研究了基于H—GPS的施工索賠機會發(fā)現(xiàn)的求解方法的求解機理、決策信息模型和求解單元；基于H—PRA的施工索賠機會發(fā)現(xiàn)的任務流程；提出了施工索賠機會發(fā)現(xiàn)的博弈模型，分析了索賠機會發(fā)現(xiàn)在各個支持空間里的博弈特征。本書研究了施工索賠智能信息網(wǎng)，分析了其中索賠信息庫和索賠知識庫的構造，定義了索賠標記語言CCML的概念，提出了基于XML融合多種知識表示方法的思想，給出了面向對象的索賠知識標記語言CCOOKML的主要結構和DTD描述。本書還研究了索賠機會發(fā)現(xiàn)支持系統(tǒng)適應不同索賠決策問題需要的主動、被動、混合三種工作機制，分析了系統(tǒng)實現(xiàn)主動工作機制的多個Agent的基本結構和工作流程。此外，本書設計了原型系統(tǒng)的功能，給出了原型系統(tǒng)以及應用實例。

作者簡介

　　蔡淑琴：華中科技大學教授、博士生導師；自動控制學士、管理科學與工程的碩士和博士；企業(yè)智能商務工程研究所所長。獲2006年度寶鋼優(yōu)秀教師獎，獲省部級科學技術進步獎6項。主持、參與國家自然科學基金等重要研究項目10項；開發(fā)多種類型企業(yè)的管理信息系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)等20余個；主編、參編專著和教材7本；在核心期刊、重要期刊、國際會議發(fā)表學術論文70余篇；湖北省《管理信息系統(tǒng)分析與設計》精品課程的負責人；作為主編，編著了全國第一本“物流信息系統(tǒng)”教材?！　□U曉莉：管理學博士，浙江大學和深圳市創(chuàng)新投資集團聯(lián)合的國內首家創(chuàng)業(yè)投資方向的企業(yè)博士后。現(xiàn)在深圳市創(chuàng)新投資集團工作。博士學習期間，參與國家自然科學基金項目2項以及華中科技大學研究生院資助項目2項、多項橫向課題，發(fā)表論文6篇，其博士論文被評為優(yōu)秀博士論文，并曾獲校優(yōu)秀研究生論文獎?！　×簞P春：管理學博士?，F(xiàn)在百度公司工作。碩士和博士學習期間，參與國家自然科學基金項目3項、多項橫向課題，發(fā)表論文10余篇，獲省部級科學技術進步獎3項。

書籍目錄

1　建設項目索賠的發(fā)展與研究1.1　研究的背景、目的及意義1.1.1　本書研究的背景1.1.2　本書研究的目的1.1.3　本書研究的意義1.2　國內外相關研究評述1.2.1　建設項目索賠管理決策的研究綜述1.2.2　建設項目索賠機會發(fā)現(xiàn)的研究綜述1.2.3　超文本技術的發(fā)展與應用2　建設項目索賠決策分析及信息模型2.1　建設項目索賠決策相關概念的分析2.1.1　建設項目索賠的內涵2.1.2　建設項目索賠機會發(fā)現(xiàn)2.1.3　建設項目索賠管理2.1.4　建設項目索賠決策2.2　建設項目索賠決策的外部競爭環(huán)境分析2.2.1　我國國際工程承包商的競爭環(huán)境分析2.2.2　國際承包工程中的施工索賠關系2.2.3　建設項目索賠決策的外部環(huán)境因素分析2.2.4　施工索賠決策的外部環(huán)境定量分析2.3　建設項目索賠決策的內部條件分析2.3.1　我國工程承包商的管理現(xiàn)狀2.3.2　合同管理2.3.3　信息管理2.3.4　質量管理2.3.5　進度管理2.3.6　成本管理2.4　建設項目索賠決策的信息模型2.4.1　基于商空間描述的索賠決策的信息模型2.4.2　索賠決策的信息模型在不同粒度空間的描述3　建設項目索賠機會發(fā)現(xiàn)的問題描述3.1　建設項目索賠決策的一般過程描述3.2　基于灰朦朧集的索賠機會發(fā)現(xiàn)的問題描述3.2.1　索賠機會的描述3.2.2　索賠機會發(fā)現(xiàn)過程的灰描述3.2.3　索賠機會發(fā)現(xiàn)胚胎集的構造3.3　基于面向對象決策支持實體的施工索賠機會發(fā)現(xiàn)描述3.3.1　面向對象決策支持實體應用的適用性3.3.2　索賠機會發(fā)現(xiàn)的粒度分層3.3.3　基于00DSE的索賠機會發(fā)現(xiàn)描述模型3.4　索賠機會發(fā)現(xiàn)的三維描述模型4　建設項目索賠機會發(fā)現(xiàn)的問題求解4.1　索賠機會發(fā)現(xiàn)的問題求解要求4.1.1　索賠機會發(fā)現(xiàn)的信息支持4.1.2　索賠機會發(fā)現(xiàn)的問題求解特點4.2　基于H—GPS的索賠決策求解方法4.2.1　H—GPS的索賠問題求解機理4.2.2　HGPS的索賠決策信息模型4.2.3　H—GPS的求解單元4.2.4　實例與結論4.3　基于H—PRA的施工索賠機會發(fā)現(xiàn)過程分析4.3.1　H—PRA方法應用于施工索賠機會發(fā)現(xiàn)的基本概念4.3.2　基于H—PRA的施工索賠機會發(fā)現(xiàn)的流程4.3.3　基于H—PRA的施工索賠機會發(fā)現(xiàn)的概率評估分析4.4　建設項目索賠機會博弈模型4.4.1　博弈模型與因子分析4.4.2　決策支持空間對索賠機會發(fā)現(xiàn)博弈的支持5　建設項目索賠的智能信息網(wǎng)5.1　索賠智能信息網(wǎng)的內外關系5.2　索賠數(shù)據(jù)模型的文檔類型定義5.2.1　施工索賠信息的數(shù)據(jù)結構分析5.2.2　索賠數(shù)據(jù)在XM1文檔中的同構變換5.2.3　基于XM1的索賠數(shù)據(jù)的DTD描述……6　建設項目索賠機會發(fā)現(xiàn)支持系統(tǒng)的工作機制7　建設項目索賠決策支持系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)8　施工索賠管理實證分析參考文獻

章節(jié)摘錄

　　1　建設項目索賠的發(fā)展與研究：　　1.1　研究的背景、目的及意義：　　1.1.1本書研究的背景：　　本書來源于國家自然科學基金項目“基于超文本描述的施工索賠決策模型的研究（79870072）”、華中科技大學研究生院資助項目“基于超文本問題描述的企業(yè)計算機輔助管理系統(tǒng)的研究（Z14）”?！　∥覈?980年重返世界銀行和1986年加入亞洲開發(fā)銀行以來，通過公開投標競爭方式承包工程，進入國際工程承包市場，并按國際上通用的工程項目管理模式進行工程項目管理。在激烈競爭的國際工程承包市場中，索賠管理是工程項目管理的核心內容，決定著工程的施工效益，所謂“中標靠低價，盈利靠索賠”描述的就是索賠管理的重要性。由于我國進入國際工程承包市場較晚，面對發(fā)達國家，缺乏完整的施工索賠管理知識和經驗，造成了很大的經濟損失?！　∽缘诙问澜绱髴?zhàn)以后，國外索賠工作在研究和實踐中取得了顯著效果，如國際咨詢工程師聯(lián)合會的合同條件（簡寫為FIDIC）和英國土木工程師協(xié)會（簡寫為ICE）合同文件、施工合同解釋方法、施工索賠爭端的解決方法等。我國在這方面的研究始于改革開放，主要集中于法律、工作程序、索賠機會識別、施工管理等，計算機應用方面主要集中在索賠量和費用計算等方面。國內外研究和開發(fā)的用于輔助索賠決策的方法、支持技術及支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、人工神經網(wǎng)絡系統(tǒng)等，在應用于施工索賠管理實踐中取得了一定的效用。這些系統(tǒng)通常采用傳統(tǒng)的問題描述方法（如狀態(tài)空間法、問題規(guī)約法、層次文本法、Petri網(wǎng)等），以提供結論為目標。系統(tǒng)在處理一些模棱兩可的問題（如“合同明文規(guī)定”、“合同合理推斷”、“合同描述失真”、“合理的費用”、“在合同通常的范圍內”等）時，顯得無能為力，而且這些研究大都針對索賠工作中的某些運作環(huán)節(jié)，難以有效地解決施工索賠決策所面臨的問題。問題描述和求解是人工智能學科及相關領域的主要研究內容，一直是制約決策支持系統(tǒng)實用性的瓶頸，是系統(tǒng)應用成功與否的關鍵。良好的問題描述和求解方法應該具有模擬人類思維、支持決策過程等能力，而傳統(tǒng)的問題描述與求解方法不能適應施工索賠決策的需要。

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