全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試考前經(jīng)典復(fù)習(xí)題集

內(nèi)容概要

　　本書(shū)以中華人民共和國(guó)建設(shè)部編制、人事部審定的《全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試大綱》為依據(jù)，以中國(guó)物業(yè)管理師協(xié)會(huì)編寫(xiě)的《中國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試參考教材》和現(xiàn)行物業(yè)管理規(guī)范為基礎(chǔ)編寫(xiě)而成。內(nèi)容分為物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理綜合能力和物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理四部分。每一部分的章、節(jié)均與“參考教材”的章、節(jié)相對(duì)應(yīng)。編者在認(rèn)真分析考試大綱要求的基礎(chǔ)上，對(duì)考試內(nèi)容進(jìn)行精選概括，按照考試基本要求列出考試要點(diǎn)，注明“掌握”、“熟悉”、“了解”三個(gè)層次，并針對(duì)考試要點(diǎn)和考核層次，給出經(jīng)典練習(xí)題目?？忌山璐遂柟讨R(shí)、加深記憶，并結(jié)合參考答案進(jìn)行自測(cè)，檢查復(fù)習(xí)效果。本書(shū)可為考生順利通過(guò)考試助一臂之力。

書(shū)籍目錄

第一部分　物業(yè)管理基本制度與政策　第一章　物業(yè)管理概述　第二章　物業(yè)管理服務(wù)　第三章　物業(yè)管理的基本制度　第四章　房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策_(dá)　物業(yè)管理基本制度與政策模擬試卷　參考答案第二部分　物業(yè)管理實(shí)務(wù)　第一章　物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立和組織機(jī)構(gòu)　第二章　物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)　第三章　物業(yè)管理合同　第四章　早期介入與前期物業(yè)管理　第五章　物業(yè)的承接查驗(yàn)　第六章　物業(yè)人住與裝修管理　第七章　房屋及設(shè)施設(shè)備管理　第八章　物業(yè)環(huán)境管理　第九章　公共秩序管理服務(wù)　第十章　物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范與緊急事件　第十一章　財(cái)務(wù)管理　第十二章　物業(yè)管理檔案管理　第十三章　人力資源管理　第十四章　客戶(hù)管理　第十五章　物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)　案例分析　物業(yè)管理實(shí)務(wù)模擬試卷　參考答案第三部分　物業(yè)管理綜合能力　第一章　經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用　第二章　管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用　第三章　心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用　第四章　公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用　第五章　行政管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用　第六章　法律基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用　第七章　統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用　第八章　保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用　第九章　社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用　第十章　建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用　第十一章　建筑設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用　第十二章　建筑智能化基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用　案例分析　物業(yè)管理綜合能力模擬試卷　參考答案第四部分　物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理　第一章　物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概述　第二章　房地產(chǎn)投資及其區(qū)位選擇　第三章　房地產(chǎn)投資分析技術(shù)　第四章　收益性物業(yè)價(jià)值評(píng)估　第五章　房地產(chǎn)市場(chǎng)與市場(chǎng)分析　第六章　租賃管理　第七章　成本管理　第八章　合同與風(fēng)險(xiǎn)管理　第九章　財(cái)務(wù)管理與績(jī)效評(píng)價(jià)　第十章　寫(xiě)字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理　第十一章　零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理　第十二章　物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的未來(lái)發(fā)展　物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬試卷　參考答案

圖書(shū)封面

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