全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試考前經(jīng)典復習題集

內(nèi)容概要

　　本書以中華人民共和國建設(shè)部編制、人事部審定的《全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試大綱》為依據(jù)，以中國物業(yè)管理師協(xié)會編寫的《中國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試參考教材》和現(xiàn)行物業(yè)管理規(guī)范為基礎(chǔ)編寫而成。內(nèi)容分為物業(yè)管理基本制度與政策、物業(yè)管理實務、物業(yè)管理綜合能力和物業(yè)經(jīng)營管理四部分。每一部分的章、節(jié)均與“參考教材”的章、節(jié)相對應。編者在認真分析考試大綱要求的基礎(chǔ)上，對考試內(nèi)容進行精選概括，按照考試基本要求列出考試要點，注明“掌握”、“熟悉”、“了解”三個層次，并針對考試要點和考核層次，給出經(jīng)典練習題目?？忌山璐遂柟讨R、加深記憶，并結(jié)合參考答案進行自測，檢查復習效果。本書可為考生順利通過考試助一臂之力。

書籍目錄

第一部分　物業(yè)管理基本制度與政策　第一章　物業(yè)管理概述　第二章　物業(yè)管理服務　第三章　物業(yè)管理的基本制度　第四章　房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策_　物業(yè)管理基本制度與政策模擬試卷　參考答案第二部分　物業(yè)管理實務　第一章　物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立和組織機構(gòu)　第二章　物業(yè)管理招標投標　第三章　物業(yè)管理合同　第四章　早期介入與前期物業(yè)管理　第五章　物業(yè)的承接查驗　第六章　物業(yè)人住與裝修管理　第七章　房屋及設(shè)施設(shè)備管理　第八章　物業(yè)環(huán)境管理　第九章　公共秩序管理服務　第十章　物業(yè)管理風險防范與緊急事件　第十一章　財務管理　第十二章　物業(yè)管理檔案管理　第十三章　人力資源管理　第十四章　客戶管理　第十五章　物業(yè)管理應用文書　案例分析　物業(yè)管理實務模擬試卷　參考答案第三部分　物業(yè)管理綜合能力　第一章　經(jīng)濟學基礎(chǔ)知識與應用　第二章　管理學基礎(chǔ)知識與應用　第三章　心理學基礎(chǔ)知識與應用　第四章　公共關(guān)系基礎(chǔ)知識與應用　第五章　行政管理學基礎(chǔ)知識與應用　第六章　法律基礎(chǔ)知識與應用　第七章　統(tǒng)計學基礎(chǔ)知識與應用　第八章　保險基礎(chǔ)知識與應用　第九章　社會學基礎(chǔ)知識與應用　第十章　建筑工程基礎(chǔ)知識與應用　第十一章　建筑設(shè)備基礎(chǔ)知識與應用　第十二章　建筑智能化基礎(chǔ)知識與應用　案例分析　物業(yè)管理綜合能力模擬試卷　參考答案第四部分　物業(yè)經(jīng)營管理　第一章　物業(yè)經(jīng)營管理概述　第二章　房地產(chǎn)投資及其區(qū)位選擇　第三章　房地產(chǎn)投資分析技術(shù)　第四章　收益性物業(yè)價值評估　第五章　房地產(chǎn)市場與市場分析　第六章　租賃管理　第七章　成本管理　第八章　合同與風險管理　第九章　財務管理與績效評價　第十章　寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理　第十一章　零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理　第十二章　物業(yè)經(jīng)營管理的未來發(fā)展　物業(yè)經(jīng)營管理模擬試卷　參考答案

圖書封面

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