物業(yè)服務與管理

內容概要

本書運用西方經濟學的基本原理對物業(yè)的服務與管理的若干重要方面進行了深入研究。全書共十章。第一章介紹物業(yè)服務經濟的產生和發(fā)展的過程；第二章至第五章運用服務經濟學的原理研究了物業(yè)服務的需求與供給、物業(yè)服務的效用、物業(yè)服務的生產以及物業(yè)服務的成本；第六章和第七章從物業(yè)公司的角度出發(fā)，對其經營、決策，乃至于價格的閱決定進行了研究；第八章介紹了智能化樓宇管理的方方面面；第九章從法律的角度考察物業(yè)管理；第十章從宏觀的角度論述政府對物業(yè)管理市場的調控，以使其可持續(xù)發(fā)展。    本書力圖西方經濟學的原理與中國物業(yè)服務與管理的實踐相結合，探索物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展之路。      本書適合于物業(yè)服務部門的管理者、員工和大專院校物業(yè)與房地產專業(yè)的學生作教材，也可作為研究物業(yè)管理者的參考資料。

書籍目錄

第一章  物業(yè)服務經濟的產生與發(fā)展  第一節(jié) 物業(yè)服務經濟的內涵和外延    一 服務經濟    二 物業(yè)服務經濟  第二節(jié) 物業(yè)服務經濟的產生和發(fā)展    一 物業(yè)服務經濟產生的動力機制    二 物業(yè)服務經濟產生的物質基礎    三 物業(yè)服務經濟的發(fā)展  第三節(jié) 我國物業(yè)服務經濟的發(fā)展歷程    一 20世紀90年代以來對物業(yè)服務經濟的探索    二 物業(yè)服務經濟發(fā)展中的困惑    三 物業(yè)服務經濟的改革方向  第四節(jié) 國外的物業(yè)服務經濟    一 美國的物業(yè)服務經濟    二 新加坡的物業(yè)服務經濟    三 我國香港地區(qū)的物業(yè)服務經濟  復習思考題第二章  物業(yè)服務的需求與供給  第一節(jié) 物業(yè)服務的需求    一 需求、需求表、需求曲線    二 影響物業(yè)服務需求的因素與需求函數(shù)    三 需示量和變量與需求的變動  第二節(jié) 物業(yè)服務市場需求的分析與預測    一 需求分析與預測的內容及信息懼要的方法與途徑    二 需求分析與預測決策方法    三 未來幾年物業(yè)服務市場需求的簡要分析  第三節(jié) 物業(yè)服務的供給    一 供給、供給表、供給曲線    二 影響供給的因素與供給函數(shù)    三 物業(yè)服務供給的幾種類型  第四節(jié) 物業(yè)服務的需求彈性    一 需求價格彈性    二 需求收入彈性    三 需求彈性在物業(yè)經營決策中的作用  復習思考題  典型案例分析第三章  物業(yè)服務的效用  第一節(jié) 效用、總效用、邊際效用    一 物業(yè)服務的效用    二 物業(yè)服務的總效用    三 物業(yè)服務的邊際效用    四 邊際效用遞減規(guī)律  第二節(jié) 消費者均衡和消費者剩余    一 物業(yè)服務消費者均衡    二 物業(yè)服務消費者剩余  第三節(jié) 無差異曲線    一 無差異曲線    二 價格變動的效果分析  復習思考題  典型案例分析第四章  物業(yè)服務的生產  第一節(jié) 物業(yè)服務的企業(yè)組織    一 物業(yè)服務的企業(yè)組織形式    二 物業(yè)服務公司的性質    三 物業(yè)服務公司的資質條件  第二節(jié) 物業(yè)服務的邊際收益遞減規(guī)律    一 邊際收益遞減規(guī)律    二 總服務量、平均服務量、邊際服務量    三 一種生產要素的合理投入   ……第五章  物業(yè)服務的成本第六章  物業(yè)服務公司的經營決策第七章  物業(yè)管理服務價格的確定第八章  物業(yè)服務者能化第九章  物業(yè)服務法律規(guī)范第十章  物業(yè)服務的宏觀調控模擬試題一模擬試題二參考文獻后記

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