汽車銷售與服務(wù)流程

內(nèi)容概要

　　《汽車銷售與服務(wù)流程》通過(guò)汽車銷售與服務(wù)流程的實(shí)際案例教學(xué)，使汽車專業(yè)學(xué)生能全面、系統(tǒng)地掌握汽車銷售與服務(wù)的知識(shí)和技巧，以滿足職業(yè)崗位群的實(shí)際需要和培養(yǎng)具有分析及解決汽車銷售與服務(wù)領(lǐng)域工作實(shí)際問(wèn)題的復(fù)合型應(yīng)用人才?！　　镀囦N售與服務(wù)流程》主要內(nèi)容包括汽車銷售與服務(wù)概述、汽車銷售九大流程、汽車服務(wù)十二大流程等?！　　镀囦N售與服務(wù)流程》可作為高等職業(yè)教育學(xué)校在校學(xué)生學(xué)習(xí)汽車銷售與服務(wù)流程的理論教材，也可用作汽車從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的教學(xué)用書，還可供汽車銷售與服務(wù)流程方面的業(yè)余愛(ài)好者學(xué)習(xí)參考。

書籍目錄

序 前言 1 汽車銷售與服務(wù)概述 1.1 我國(guó)汽車后市場(chǎng)簡(jiǎn)介 1.2 汽車銷售及維修企業(yè)的組織架構(gòu)與崗位設(shè)置 1.3 汽車銷售與服務(wù)人員的要求 1.4 銷售的基本原理 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 2汽車銷售流程 2.1 銷售流程概述 2.2 汽車展廳銷售流程 附錄1 銷售流程考核表 附錄2 別克君威2.4旗艦版繞車介紹劇本 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 3汽車服務(wù)流程 3.1 服務(wù)流程概述 3.2 汽車經(jīng)銷店服務(wù)流程 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 參考文獻(xiàn)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    汽車銷售與服務(wù)流程 PDF格式下載

---