公共關系與禮儀

前言

　　我國自古以來就號稱禮儀之邦，講“禮”重“儀”是中華民族的傳統(tǒng)美德?！　《Y儀，作為在人類歷史進程中逐漸形成并不斷發(fā)展的一種文化，始終以某種精神的約束力指導著每個人的行為。它是人類文明進步的重要標志，一方面是人們禮尚往來、社會交際的橋梁和紐帶，另一方面是個人、組織乃至國家精神文明素養(yǎng)的體現(xiàn)。因此，學習禮儀文化，講究禮儀規(guī)范是個人、組織塑造良好形象，贏得他人和社會尊重的基礎，是事業(yè)取得成功的重要條件。　　在人際關往中，人們都需要了解并遵守一定的禮儀知識和要求，商務人員尤其需要重視禮儀的規(guī)范和準則?！　”緯帉懙脑瓌t是將理論學習與實踐訓練相統(tǒng)一，摒棄過多的說教，體現(xiàn)職業(yè)教育課程改革所倡導的探索以能力為本位、以職業(yè)實踐為主線的精神。本書系統(tǒng)地介紹了商務交往中人們應遵循的禮儀行為規(guī)范，內容突出實用性、簡潔性和生動性，語言流暢、案例豐富，具有代表性、可操作性強的特點。　　本書由劉芳（江西現(xiàn)代職業(yè)技術學院）主編，參加編寫工作的有：程兆兆、費世榮、呂建清、何梅、劉芳、劉國華、王琪、張聰泳等。本書在編寫過程中參考了一些專家學者的書籍及資料，在此特向他們表示衷心的感謝！同時，由于作者水平有限，書中難免會出現(xiàn)錯誤，希望廣大讀者提出寶貴意見。

內容概要

　　本書詳細介紹了現(xiàn)代社會主要商務場合中的禮儀規(guī)范及具體要求。內容突出實用性、簡潔性和生動性，語言流暢、案例豐富。閱讀本書可以使你熟悉商務社交場合的各種規(guī)范的禮儀，避免失儀的難堪，從而提升你的素質和修養(yǎng)?！　”緯瓤勺鳛殚_設了素質教育課程的大、中專院校的教學用書，亦可為人們在日常工作、生活和商務交往中的禮儀規(guī)范和要求提供借鑒。

書籍目錄

前言第一章 公關禮儀概述　第一節(jié) 公關禮儀的含義　第二節(jié) 公關禮儀人員的基本素質第二章 個人形象禮儀　第一節(jié) 個人的儀態(tài)禮儀　第二節(jié) 個人的服飾禮儀第三章 日常見面禮儀　第一節(jié) 介紹與稱呼　第二節(jié) 握手與致意　第三節(jié) 名片第四章 公關交際禮儀　第一節(jié) 語言交際禮儀　第二節(jié) 電話禮儀　第三節(jié) 公關接待禮儀　第四節(jié) 公關訪送禮儀第五章 公關聚會禮儀　第一節(jié) 宴會禮儀　第二節(jié) 現(xiàn)代西餐禮儀　第三節(jié) 飲茶禮儀　第四節(jié) 舞會禮儀第六章 公關求職禮儀　第一節(jié) 求職應聘前的準備　第二節(jié) 求職面試的禮儀　第三節(jié) 求職面試后的禮儀第七章 涉外商務禮儀　第一節(jié) 涉外商務洽談禮儀　第二節(jié) 涉外迎送禮儀　第三節(jié) 簽字儀式的禮儀　第四節(jié) 慶典禮儀第八章 商務習俗禮儀　第一節(jié) 國外風俗和禮儀　第二節(jié) 我國少數(shù)民族的習俗與禁忌　第三節(jié) 婚喪禮儀參考文獻

圖書封面

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